- Bí Thư Đoàn thanh niên: Bà Trương Thị Thúy Nga.
2.2.3. Thực trạng triển khai và sử dụng các phần mềm quản lý tại Công ty TNHH MTV Cảng Khuyến Lương
MTV Cảng Khuyến Lương
Do đặc thù lĩnh vực hoạt động là sản xuất và cung cấp các dịch vụ sửa chữa, xây dựng, vận tải, cho thuê kho bãi cùng với quy mô thực tế và năng lực tài chính của công ty thời gian qua là chưa thực sự thích hợp nên công ty mới chỉ áp dụng hệ thống thông tin cho quản lý lương và nhân sự phục vụ hoạt động của phần mềm kế toán Fast của phòng Kế toán – Tài chính. Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng chỉ sử dụng website cho việc quảng bá về thông tin cơ bản của doanh nghiệp mà không áp dụng hình thức kinh doanh thương mại điện tử do đặc thù lĩnh vực kinh doanh. Ngoài ra, việc phân tích và dự báo kinh tế xã hội của doanh nghiệp do bộ phận kế hoạch đảm nhiệm và có sử dụng
phần mềm E-view hỗ trợ. Phần mềm được áp dụng ở doanh nghiệp còn hạn chế, đặc biệt là ở những Cảng vệ tinh. Trong tương lai, doanh nghiệp nên sử dụng những phần mềm có khả năng nâng cao quản lý trên tất cả các chi nhánh và để tận dụng triệt để nguồn lực phần cứng đã được đầu tư.
Qua phiếu điều tra có thể thấy được, đối với các phòng ban và các công việc khác nhau thì mức độ hỗ trợ của các ứng dụng đã triển khai tại Công ty đối với công việc là khác nhau. Nhưng nhìn chung, các ứng dụng đã hỗ trợ được đến 85% khối lượng công việc trong Công ty.
Mặc dù đã triển khai nhiều ứng dụng, tuy nhiên mới chỉ có một số ít thực sự hỗ trợ đắc lực cho công việc của cán bộ công nhân viên của Công ty (với 4 người được điều tra cho biết rất hài lòng). 8 trong số 20 phiếu điều tra hài lòng với những gì được máy tính hỗ trợ và có đến 30% số phiếu điều tra cho kết quả không hài lòng. Đặc biệt hơn, trong số 6 phiếu không hài lòng, có đến 5 phiếu mà nhân viên phải tham gia vào việc bán hàng và cung cấp dịch vụ.
Thêm vào đó, có đến 70% người được điều tra (14/20 phiếu điều tra) cho rằng công tác quản lý bán hàng và cung cấp dịch vụ hiện tại của Công ty là chưa hiệu quả và 55% phiếu điều tra (11/20 phiếu điều tra) cho thấy việc phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý bán hàng và cung cấp dịch vụ hiện nay là yêu cầu cấp bách.
Thực tế cho thấy, trong các mảng kinh doanh và quản lý của công ty TNHH một thành viên Cảng Khuyến Lương, việc quản lý hàng hóa ra vào Cảng còn chưa áp dụng triệt để CNTT và các phần mềm HTTT quản lý hơn cả, cụ thể như sau: trong những năm gần đây, số lượng hàng hóa ra vào cảng hàng ngày ngày một lớn và khá đa dạng, đòi hỏi nhiều nhân sự nhưng lại chưa có một phần mềm quản lý hiện đại hỗ trợ. Điều này gây ra hiện tượng lãng phí nhân lực, các quá trình giao nhận còn thủ công dễ gây ra hiện tượng thất thoát hàng hóa, số liệu không trùng khớp, không tận dụng triệt để được cơ sở hạ tầng hiện có của Cảng, khó khăn trong quản lý.