Thông tin tín d ng đ c thu th p t ba ngu n chính: phía khách hàng cung c p thông qua Báo cáo tài chính và ph ng v n tr c ti p; tìm ki m qua trung gian; ngân hàng tr c ti p vi ng th m, quan sát c s s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p đ thu th p
thông tin. ây là c s quan tr ng đ ngân hàng đánh giá kh n ng, thi n chí th c hi n
ngh a v tr n c a khách hàng. Do đó, nâng cao ch t l ng thông tin là r t c n thi t
trong vi c h tr th c hi n công tác tín d ng.
V i các d li u khách hàng cung c p- ngu n thông tin ngân hàng ti p c n đ u tiên, b n thân ngân hàng c n đ a ra các quy đnh Báo cáo tài chính c a doanh nghi p ph i
đ c ki m toán b i các công ty ki m toán đ c l p, có uy tín, đ t tiêu chu n trong
n c/ qu c t . Quy đ nh này đ góp ph n ki m ch ng ch t l ng s li u t Báo cáo tài chính c a doanh nghi p và h n ch tr ng h p Báo cáo tài chính c a doanh nghi p có
ki m toán nh ng công ty ki m toán này đư “b t tay” v i doanh nghi p. Bên c nh đó,
ngân hàng nên chú tr ng công tác ph ng v n, trao đ i tr c ti p v i khách hàng, đ có th yêu c u khách hàng gi i thích v nh ng đi m đáng nghi ng trong thông tin đư
cung c p. Vi c vi ng th m doanh nghi p đ quan sát c s s n xu t kinh doanh c a khách hàng c ng góp ph n quan tr ng giúp ngân hàng n m rõ h n v tình hình ho t
đ ng c a doanh nghi p m t cách th c t . ng th i, ngân hàng có th yêu c u khách hàng cung c p các tài li u k toán, ch ng t g c làm c n c l p Báo cáo tài chính (n u c n) đ xác minh m c đ tin c y c a Báo cáo tài chính và các thông tin liên quan. Bên c nh đó, ngân hàng c n không ng ng hoàn thi n h th ng thông tin khách hàng đ
c p nh t, n m rõ các tình tr ng ho t đ ng c a khách hàng v i các nhóm đ i t ng
khác nhau đ c phân lo i c th , nh m xây d ng chi n l c ho t đ ng phù h p, th ng
nh t trong toàn h th ng. có thêm c s đánh giá v tình hình ho t đ ng và d án c a doanh nghi p, ngân hàng c n tích c c thu th p thông tin t các ngu n đ c l p; vi c
t o m i quan h ch t ch v i các c quan chuyên môn (nh Trung tâm tín d ng (CIC)) và các ngân khác trong h th ng góp ph n h tr tích c c đ n v khía c nh này.