Bộ phận bán hàng thuộc phòng kinh doanh của công ty. Bao gồm:
* Giám đốc bán hàng ( người quản lý bỏn hàng): thực hiện việc hoạch định, tổ chức, lónh đạo và đỏnh giỏ. Giỏm đốc bỏn hàng và nhõn viờn bỏn hàng cú quan hệ hỗ tơng.
* Trởng nhóm bán hàng theo từng hạng sản phẩm.
- Trởng nhóm bán hàng theo lĩnh vực phụ tùng, máy móc công nghệ và các phụ tùng xe tải
- Trởng nhóm bán hàng thiết bị giải pháp ngân hàng, siêu thị - Trởng nhóm bán hàng lĩnh vực viễn thông
- Trởng nhóm bán hàng lĩnh vực tổng hợp hệ thống.
Các trởng nhóm này có nhiệm vụ quản lý các nhân viên theo nhóm của mình dới sự giám sát của giám đốc bán hàng.
* Nhân viên bán hàng.
Cuối cùng là nhân viên bán hàng đợc phân chia theo từng lĩnh vực. Thực hiện các nhiệm vụ mà giám đốc bán hàng và trởng nhóm bán hàng giao cho mình. * Nhân viên giao hàng: sau khi khỏch hàng đó ký kết mua hàng, nhõn viờn giao hàng cú nhiệm vụ đưa hàng đến cho khỏch hàng.
* Nhân viên dịch vụ: cú nhiệm vụ hướng dẫn khỏch hàng cỏc sử dụng, bảo dưỡng, và cỏch xử lý khi gặp cỏc sự cố nhỏ…
2.3. Thực trạng cụng tỏc quản trị bỏn hàng tại cụng ty.2.3.1. Tỡnh hỡnh cơ bản của cụng ty 2.3.1. Tỡnh hỡnh cơ bản của cụng ty
- Trớc những biến động không nhỏ của nền kinh tế nhng công ty vẫn từng bớc tự khẳng định mình. Bên cạnh sự phát triển về ngành kinh doanh mặt hàng cũ ( phụ tùng máy móc công nghệ, phụ tùng xe tải, thiết bị, linh kiện máy tính) công ty còn hoà… nhập cùng với sự phát triển của thế giới về lĩnh vực thơng mại thông tin, phát triển trên mọi mặt.
- Các mặt hàng của công ty đợc nhập khẩu hầu nh là ở nớc ngoài: các loại phụ tùng máy móc công nghệ, phụ tùng xe tải đợc nhập từ Uc, Nhật Bản các thiết bị th… ơng mại thông tin đợc nhập hàng từ các hãng nổi tiếng, có thơng hiệu uy tín trên toàn thế giới nh Mỹ, Nhật Bản, Trung Quốc, Hoa Kỳ, Anh…