Triển khai ứng dụng thực tế

Một phần của tài liệu ỨNG DỤNG SIX SIGMA VÀO QUY TRÌNH QUẢN LÝ NĂNG LỰC MẠNG LƯỚI PHỤC VỤ CÔNG TÁC KINH DOANH DỊCH VỤ CỦA VINAPHONE (Trang 66 - 69)

: là số lần chuyển giao thành công cho mọi trường hợp là số lần yêu cầu chuyển giao cho mọi trường hợp

5. Kiểm sóat (C ): Làm thế nào để duy trì quá trình hoạt động sau khi hiệu chỉnh?

6.1.3 Triển khai ứng dụng thực tế

- Kết quả đề tài có thể triển khai áp dụng tại VNP2, cụ thể như sau:

1/ Chương trình thống kê năng lực mạng lưới đã được Giám đốc VNP2 phê duyệt, giao cho Phòng KTNV-VNP2 đã cài đặt, quản lý CSDL và cấp quyền cho tất cả các Phòng chức năng của Trung tâm VNP2 sử dụng và chia sẻ thông tin như: OMC-R,

Phòng KTNV, Ban QLDA KV2, Phòng KDTT, Phòng kế hoạch- vật tư, Đài khai thác, Xưởng BDSC, Đài GSM, Phòng TCCB.

2/ Các báo cáo thông kê hàng tuần/ tháng được tổ Kế hoạch – thống kê (Phòng KDTT- VNP2) gửi cho các Đại diện VNP và các VNPT TT phục vụ công tác kiểm soát chất lượng mạng (BC01, BC03, BC04), đối chiếu với phản ánh từ phía khách hàng làm cơ sở giải quyết khiếu nại, kiến nghị VNP2 và thực hiện công tác bán hàng cục bộ (bán lẻ) trên địa bàn. BC01, BC02 giúp các VNPT TT theo dõi tiến độ hoàn thành kế hoạch lưu lượng.

3/ Các chỉ số thống kê năng lực trạm BTS bình quân của từng VNPT TT kết hợp với các chỉ số thị phần lưu lượng và thị phần BTS nội mạng (so với các tỉnh khác) và thị phần BTS ngoại mạng (so với VMS và Viettel trên cùng địa bàn) làm cơ sở đánh giá hiệu quả kinh tế (đầu tư và kinh doanh) như các bảng 6.1, 6.2 và 6.3.

Bảng 6:9

: Các chỉ số thống kê năng lực trạm BTS bình quân theo tỉnh/TP

Kết quả phân tích kinh tế - kỹ thuật định kỳ theo các bảng thống kê trên giúp cho Lãnh đạo các cấp có cơ sở để ra quyết định trong đầu tư và kinh doanh cũng như tối ưu trạm BTS theo khu vực địa lý theo nhu cầu tiêu dùng của khách hàng.

Một phần của tài liệu ỨNG DỤNG SIX SIGMA VÀO QUY TRÌNH QUẢN LÝ NĂNG LỰC MẠNG LƯỚI PHỤC VỤ CÔNG TÁC KINH DOANH DỊCH VỤ CỦA VINAPHONE (Trang 66 - 69)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(73 trang)
w