5. Phương pháp định lượng
2.1.2.2. Nhiệm vụ của các phịng ban
- Ban Giám đốc: gồm một giám đốc chi nhánh, hai giám đốc phịng giao dịch và một phĩ giám đốc tại chi nhánh. Ban giám đốc điều hành tồn bộ hoạt động của chi nhánh, xây dựng, thực hiện và kiểm tra các chương trình hành động để hồn thành kế hoạch do Tổng giám đốc giao cho đảm bảo cho bộ máy hoạt động một cách cĩ hiệu quả.
- Phịng Hành chính: Chức năng chính là xây dựng các quy chế tổ chức ngân hàng, quản lí về số lượng, chất lượng, hồ sơ tồn bộ cán bộ, nhân viên trong nhân hàng, xây dựng kế hoạch lao động tiền lương, quản lí quỹ tiền lương trong ngân hàng, xây dựng nội quy lao động, thỏa ước lao động tập thể... trình giám đốc duyệt ban hành. Tiến hành một số cơng việc như theo dõi, quản lí, sữa chữa hệ thống mạng, tham mưu cho giám đốc về các cơng tác bộ máy tổ chức quản lí, tuyển dụng lao động và những vấn đề liên quan khác. Kết hợp với bộ phận kế tốn quản lí và xem xét những nhu cầu mua sắm các trang thiết bị và phương tiện làm việc của chi nhánh.
- Phịng kinh doanh (phịng tín dụng):
+ Phịng khách hàng cá nhân (KHCN): thực hiện các sản phẩm dịch vụ tín dụng KHCn và doanh nghiệp tư nhân: Lập kế hoạch kinh doanh, tìm kiếm khách hàng, đánh giá khách hàng.
+ Phịng khách hàng doanh nghiệp (KHDN): thực hiện các sản phẩm dịch vụ tín dụng KHDn: lập kế hoạch kinh doanh, tìm kiếm khách hàng, đánh giá khách hàng.
+ Bộ phận hỗ trợ nghiệp vụ: thực hiện các chức năng hỗ trợ cơng tác nghiệp vụ chuyên mơn cho các bộ phận: theo dõi hồ sơ vay, quản lí khách hàng, tư vấn sản phẩm cho khách hàng tiền vay và tiền gửi, lập và thực hiện hợp đồng, thẩm định tài sản, xử lí nợ quá hạn...
+ Bộ phận tư vấn tín dụng cá nhân (PFC): Bộ phận này đảm nhận chuyên mơn về khách hàng cá nhân, với các nhiệm vụ cụ thể là: tìm kiếm và đánh giá khách hàng, thu thập các thơng tin ban đầu để phục vụ việc
thẩm định sau này, giới thiệu cho khách hàng các sản phẩm, dịch vụ và quản cáo thương hiệu của ngân hàng cũng như của chi nhánh và phịng giao dịch.
- Phịng giao dịch và ngân quỹ: gồm 2 bộ phận chính là kế tốn và ngân quỹ. Thực hiện việc thu chi: Kinh doanh vàng, các loại ngoại tệ và trực tiếp hạch tốn kế tốn, hạch tốn thống kê và thanh tốn theo quy định.
- Bộ phận kiểm tốn nội bộ: do Hội sở chính cử đến để thực hiện các cơng việc như: Giám sát hoạt động của chi nhánh, kiểm tra nghiệp vụ, chứng từ, lập báo cáo.