Ngày 25/3/2010, Tập đoàn Viễn thông Quân đội chính thức khai trương mạng di động thế hệ thứ 3 với thông điệp “Sắc màu cuộc sống”. Tương tự như
năm 2004 khi chính thức kinh doanh dịch vụ di động, lần này, Viettel cũng thực hiện triết lý “mạng lưới đi trước, kinh doanh theo sau”. Với quan điểm 3G phải tốt và rộng như 2G, dự kiến đến hết năm 2010 Viettel sẽ có hệ thống hạ tầng lên đến gần 20.000 trạm BTS 3G. Mặc dù cam kết với Bộ thông tin và truyền thông trong hồ sơ thi tuyển 3G, Viettel sẽ lắp đặt 5.000 trạm phát sóng, nhưng tại thời điểm này, Viettel đã có trên 8.000 trạm, gấp hơn 1,5 lần so với cam kết. Với số lượng trạm 3G lớn nhất này, Viettel đã phủ sóng tới tận trung tâm huyện và các xã lân cận của 63 tỉnh, thành phố trên cả nước. Bên cạnh vùng phủ rộng, Viettel còn quan tâm đầu tưđể có một mạng di động 3G có tốc
độ cao nhất. Viettel đã triển khai HSPA trên toàn mạng với tốc độ tải dữ liệu trên lý thuyết lên tới 14.4 Mbps download và upload lên tới 5.7 Mbps sẵn sàng cho HSPA+ với tốc độ tải dữ liệu lên đến 21 Mbps.
Thời điểm khai trương mạng di động 3G, Viettel cung cấp cho khách hàng 3 dịch vụ cơ bản gồm Video Call, dịch vụ truy nhập Internet băng rộng tốc độ
cao Mobile Internet (dành cho điện thoại di động), D-com 3G (dành cho máy tính) và 07 dịch vụ giá trị gia tăng: MobiTV, Imuzik 3G, Mclip, Vmail,
Websurf, Mstore, Game - tất cả các dịch vụ trên đều được tích hợp trên Wapsite 3G.
Hiện tại, đã có hơn 1 triệu khách hàng đăng ký và sử dụng các dịch vụ 3G của Viettel. Đó là chưa kể tới con số hàng trăm nghìn khách hàng khác đã
được tiếp cận với Viettel 3G thông qua các chương trình thử nghiệm miễn phí. Với Dịch vụ MobiTV, khách hàng trả cước thuê bao 35.000đ/tháng được xem 10h/tháng/thuê bao với gói cơ bản gồm các kênh truyền hình: VTV1, VTV2, VTV3, Hà Nội 1, HTV7, HTV9, VTC1, VTC2, VTC8 (VITV), FashionTV. Khách hàng có nhu cầu xem thêm các kênh khác theo nhu cầu như: CNN, CNBC, VTC11, CTV13… chỉ cần trả thêm mức phí từ 2.000đ - 7.000đ/kênh/tháng.