03 Đối tỏc chiến lược nước ngoài:
2.3.1. Dịch vụ ngõn hàng qua mỏy ATM
Đõy là sản phẩm được coi là mở đầu cho việc ứng dụng dich vụ E- Banking tại ngõn hang Sài Gũn Thương Tớn với rất nhiều cỏch gọi khỏc nhau như: dịch vụ ngõn hàng qua mỏy ATM, dịch vụ ngõn hàng tự động Auto Banking, hệ thống rỳt tiền tự động ATM, hoặc hệ thống giao dịch tự động. Sacombank đó đưa hệ thống mỏy ATM vào sử dụng vào thỏng 5/2006. Đõy là một bước đột phỏ trong việc thay đổi thúi quen người tiờu dựng từ giữ tiền mặt sang mở tài khoản gửi tiền tại ngõn hàng. Sau hơn một năm ngoài chức năng là rỳt tiền mặt, mỏy ATM của Sacombank cho phộp khỏch hàng thanh toỏn cỏc húa đơn như điện, nước, Internet… và cỏc chi phớ cho cỏc cụng ty cú
liờn kết với Sacombank mở đầu là phớ bảo hiểm Prudential Việt Nam. Mỏy ATM của ngõn hàng Sài Gũn Thương Tớn gồm cỏc tiện ớch sau: Rỳt tiền mặt, chuyển tiền, đổi PIN, thanh toỏn dịch vụ, rỳt tiền từ thẻ tớn dụng, đăng kớ sử dụng dịch vụ SMS Banking, sao kờ tài khoản, truy vấn thụng tin tài khoản.
Sacom bank là ngõn hàng cú hệ thống mỏy rỳt tiền tự động ATM và cỏc điểm chấp nhận thẻ tương đối lớn tại Việt Nam với số lượng mỏy ATM là580 trong tổng số trờn 4000 mỏy ATM và 4980 POS trong tổng số 14000 điểm được lắp đặt trờn cả nước (Theo cục Cụng nghệ tin học ngõn hàng năm 2010). Cú thể núi Sacombank là ngõn hàng chiếm thị phần khỏ lớn trong thị trường thẻ Việt Nam, chiếm 12,57%
Dịch vụ ATM đó làm doanh số tăng vượt bậc: năm 2009 tăng 50,1% so với năm 2008, năm 2010 tăng 48,9% so với năm 2009. ( Nguồn: ngõn hàng Sài Gũn Thương Tớn)
Tuy nhiờn, cỏc giao dịch qua mỏy ATM chủ yếu là thụng qua thẻ Sacompassort (89,2%) và thụng qua thẻ tớn dụng quốc tế Sacom Visa Master Card( 7,9%). Hiện nay để mở rộng khả năng giao dịch của thẻ, Sacombank đó tham gia liờn minh liờn kết với 20 ngõn hàng khỏc trong liờn minh thẻ (đõy là liờn minh thẻ Vietcombak do ngõn hàng Ngoại Thương đứng đầu được thành lập vào thỏng 11/2006, cũn gọi là cụng ty thẻ Smart linh. Khi mới thành lập bao gồm 11 thành viờn). Smart link đó đầu tư khoảng 1 400 mỏy ATM và 10 000 POS trờn toàn quốc. Trong năm 2009, doanh số thẻ trong liờn minh ước đạt 2000 tỷ VND. Khi tham gia liờn minh, khỏch hàng của cỏc ngõn hàng này cú thể rỳt tiền, chuyển khoản trong hệ thống mỏy ATM của nhau.
Bảng 2.1 : Danh sách các ngân hàng trong liên minh thẻ Vietcombank
(còn gọi là Công ty thẻ Smartlink) tính đến tháng 9/2010