2. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động tiêu thụ
2.2 Các nhân tố bên ngoài
2.2.1 Tình hình cạnh tranh trên thị trường xi măng
Như chúng ta đã biết từ năm 1997 lại đây do chính sách mở của khuyến khích đầu tư nước ngoài của Chính phủ nên hàng loạt các nhà máy xi măng đã được xây dựng và đi vào hoạt động, điều này đã dẫn đến tình trạng cung lớn hơn cầu làm cho tình hình tiêu thụ xi măng của công ty xi măng Hải phòng gặp nhiều khó khăn. Hiện nay công ty được Tổng Cty xi măng Việt Nam phân công phụ trách tiêu thụ chủ yếu ở hai tỉnh Hải phòng và Thái bình. Trên hai địa bàn này công ty thường xuyên có sức ép cạnh tranh của các loại xi măng lò đứng địa phương, xi măng quốc phòng và xi măng liên doanh Chinh phong, tình hình tiêu thụ khó khăn do phải chia sẻ thị phần cho đối thủ cạnh tranh.
Tình hình thay đổi thị phần của thị trường Hải phòng và Thái bình trong 2 năm 2000 – 2001 được thể hiện qua nội dung của bảng 16. Qua bảng này ta thấy trong năm 2000 thị phần của xi măng Chinh phong tại địa bàn chiếm 61,2% xi măng Hải phòng chiếm 35%, xi măng quốc phòng và xi măng lò đứng địa phương chỉ chiếm khoảng 3,8%. Đến năm 2001 công ty xi măng Hải phòng trong sản xuất đã đảm bảo ổn định và nâng cao chất lượng xi măng, tiết kiệm nhiều định mức kỹ thuật, giảm chi phí sản xuất, chi phí quản lý nên dã hạ đựơc giá thành sản phẩm xi măng. Điều này giúp cho công ty giảm giá bán,có hình thức ưu đãi đối với khách hàng, nâng cao sức cạnh tranh, giành lại thị phần ở 2 tỉnh là từ 35% lên 60%.
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel(: 0918.775.368
Báo cáo thực tập chuyên đề SV: Đặng Văn Hưng, lớp : Công nghiệp 42A
Bảng số 17 : Sự thay đổi thị phần trong thị trường xi măng của công ty xi măng Hải phòng và Chinh phong trong năm 2000 – 2001
DOANH NGHIỆP THỊ PHẦN (%)
Năm 2000 Năm 2001
Xi măng Hải phòng 61.2 36,7
Xi măng Chinh phong 35 60
Xi măng lò đứng và quốc phòng 3,8 3,3
Qua đó ta thấy rõ được sức cạnh tranh trên thị trường có tác động lớn như thế nào đến hoạt động tiêu thụ của công ty. Tuy nhiên trong khó khăn công ty đã có những hướng đi tương đối tốt để giành lại thị phần của mình trên thị trường dù vẫn còn nhiều vấn đề còn vướng mắc mà cần phải quan tâm để công tác tiêu thụ xi măng của công ty ngày một tốt hơn nữa.
2.2.2 Khách hàng tiêu thụ xi măng .
Trong hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung, hoạt động tiêu thụ nói riêng thì vấn đề rất quan trọng, có tính tiên quyết và có sức ảnh hưởng vô cùng lớn đó là lực lượng khách hàng của doanh nghiệp. Chính khách hàng của doanh nghiệp là những người đánh giá sự hoạt động hiệu quả của doanh nghiệp, sự chấp nhận của khách hàng đối với sản phẩm xi măng của công ty đó sẽ là những thành công của công ty trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mình.
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel(: 0918.775.368
Báo cáo thực tập chuyên đề SV: Đặng Văn Hưng, lớp : Công nghiệp 42A
Cũng chính nắm rõ được vai trò quan trọng đó của khách hàng mà trong những năm qua công ty đã luôn có những cố gắng trong hoạt động của mình để nắm bắt được nhu cầu của khách hàng. Sự đòi hỏi của khách hàng chính là những yêu cầu và định hướng phát triển đối với họat động sản xuất kinh doanh của công ty.
Sự mong muốn nhằm đạt được những thoã mãn nhu cầu, tạo dựng sự uy tín và niềm tin đối với khách hàng đã thôi thúc công ty luôn đẩy mạứunh các chính sách tiêu thụ của mình một cách thật hiệu quả. Hiện nay, công ty đang có những chính sách rất ưư đãi đối với khách hàng của mình, cụ thể như chính sách sản phẩm, chính sách giá bán xi măng, chính sách khuyến mại, phương thức thanh toán đa dạng và thuận tiện cho khách hàng,.. Bên cạnh đó, Công ty coi việc thực hiện nghiên cứu thị trường, nghiên cứu nhu cầu khách hàng là những công tác vô cùng cần thiết. Song song với việc tiếp tục tạo dựng niềm tin cho khách hàng truyền thống của mình, nay công ty đang có những chiến lược mở rộng thị trường rộng hơn đặc biệt là thị trường nông thôn tiềm năng, với những chính sách phát triển nông thôn như : bê tông hoá kênh mương, ngói hoá các khu dân cư, trường học, bệnh viện..và đặc biệt là biến những đường đất đá lầy lội thành những con đường bê tông chắc chắn, sạch sẽ.
Qua đó ta thấy rằng khách hàng là một nhân tố thật sự vô cùng quan trọng trong hoạt động tiêu thụ của công ty nói riêng và của cả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty nói chung. Và vì thấu hiểu được điều đó,cùng với uy tín tồn tại hơn 100 năm qua, chính là khẳng định sự tin tưởng của khách hàng đối với công ty.
2.2.3 Các chính sách của Tổng Cty xi măng Việt Nam .
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel(: 0918.775.368
Báo cáo thực tập chuyên đề SV: Đặng Văn Hưng, lớp : Công nghiệp 42A