Ban lãnh đạo Sacombank đặc biệt coi trọng việc đầu tƣ vào công nghệ thông tin, coi đây là yếu tố then chốt, hỗ trợ mọi hoạt động và phát triển kinh doanh. Do đó, ngay từ ngày đầu thành lập, Sacombank đã sớm định hƣớng rõ việc đầu tƣ ứng dụng công nghệ cao vào hoạt động ngân hàng, nhằm phục vụ khách hàng một cách tốt nhất. Ngày 14/4/2011, Sacombank trở thành ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam triển khai thành công dự án Data Ware House (kho dữ liệu tập trung) vận hành trên hệ thống máy chủ dữ liệu Oracle Exadata. Dự án đầu tƣ Data Ware House bao gồm phần cứng và phần mềm tại Sacombank có tổng chi phí 3 triệu USD. Với những tính năng vƣợt trội về công nghệ, Sacombank đã thực sự trở thành một trong những Ngân hàng có công nghệ hiện đại nhất Việt Nam.
Trong năm 2012, Ngân hàng đã tiếp tục triển khai thành công nhiều dự án hiện đại hóa công nghệ gồm: T24 phiên bản R11; Hệ thống khắc phục thảm họa DR; Giải pháp Load Blancing trên thiết bị cứng để nâng cao hiệu suất sử dụng tài nguyên máy chủ và nâng cao tính sẵn sàng của hệ thống ứng dụng; Thay thế hệ thống máy chủ ứng dụng T24 để đáp ứng yêu cầu giao dịch qua Internet Banking, liên kết đối tác, giao dịch thẻ; Nâng cấp website Sacombank.
Công nghệ thông tin (CNTT) đóng vai trò rất lớn trong việc tăng trƣởng kinh doanh. Theo định hƣớng phát triển của một ngân hàng hiện đại, Sacombank cần phải thực thi chiến lƣợc công nghệ mạnh cho tới năm 2020 nhằm:
- Tăng năng suất làm việc của nhân viên tác nghiệp và đa dạng SPDV hiện đại nhƣ các ngân hàng quốc tế dựa trên nền tảng công nghệ tiên tiến qua việc liên tục hoàn thiện, bổ sung và nâng cấp hệ thống T24;
- Nâng cao năng lực cạnh tranh và năng lực quản lý của Ngân hàng, qua việc triệt để khai thác tính năng vƣợt trội của hệ thống ngân hàng lõi (corebanking), hệ thống kho dữ liệu (Data warehouse) và tiếp tục triển khai các dự án khác (trong cũng nhƣ ngoài T24), nhằm hoàn thiện hệ thống quản trị thông tin (MIS) giúp cho việc ra quyết định triển khai các chiến lƣợc phát triển phù hợp theo từng thời kỳ và nâng cao hiệu quả hoạt động của toàn hệ thống.
Đây là lý do tại sao Sacombank luôn luôn tìm hiểu quy trình thanh toán quốc tế hiện đại nhất thế giới để áp dụng công nghệ vào toàn bộ quy trình của các lĩnh vực sản phẩm dịch vụ mà SACOMBANK cung cấp.