thị trường Hà Nội
Người muốn hành nghề môi giới bất động sản cần phải có chứng chỉ môi giới thì mới được phép hành nghề. Đáp ứng nhu cầu đó, có rất nhiều cơ sở thực hiện đào tạo cấp chứng chỉ nghề môi giới bất động sản trên thị trường Hà Nội mở ra, có thể điểm tên một số nơi như: ĐH Kinh tế quốc dân, Cen Group… Tùy từng nơi có chất lượng riêng dạy khác nhau. Tuy nhiên không có một cơ quan hành chính nào chịu trách nhiệm điều tra chất lượng của các cơ sở này, trừ một số cơ sở được Bộ Xây Dựng phê duyệt như ĐH Kinh tế quốc dân. Chính vì có quá nhiều cơ sở cung cấp khóa học lấy chứng chỉ hành nghề môi giới bất động sản như thế nên những người có nhu cầu học không biết phải lựa chọn trung tâm nào để học. Và bởi không được kiểm chứng chất lượng nên học viên cũng không thể biết liệu khóa học của họ có thực sự chất lượng hay không. Hầu hết những người tham gia lớp học này là những người đã và đang tham gia thị trường bất động sản với đủ lứa tuổi khác nhau. Vì đây chỉ là một lớp học lấy chứng chỉ nên xuất hiện nhiều tiêu cực như học viên không tới lớp mà chỉ cần đóng tiền để lấy chứng chỉ, hoặc họ thuê người học hộ. Lý do là bởi những doanh nhân thì rất bận rộn với công việc nên không có thời gian tới lớp học. Chính những điều này đã tạo ra một bộ phận người môi giới bất động sản làm việc thiếu sự chuyên nghiệp, thiếu các kỹ năng cơ bản để thực hiện các vụ giao dịch. Thường những người môi giới hiện giờ chỉ làm việc dựa theo kinh nghiệm bản thân mà không được đào tạo bài bản, điều này sẽ không thể đem lại một kết quả tốt cho thế hệ những người làm nghề môi giới bất động sản ở Việt Nam. Hơn nữa, với tình hình thị trường bất động sản trầm lắng như hiện nay, những nhà môi giới thiếu sự chuyên nghiệp và chuyên môn sẽ dần bị đào thải khỏi ngành. Đó là một quy luật tất yếu trong mọi ngành nghề.
Với những lớp người chuẩn bị trở thành người môi giới bất động sản, khi đi làm tại các tổ chức, doanh nghiệp bất động sản, rất ít trong số họ may mắn được
làm trong một tổ chức, doanh nghiệp có hệ thống đào tạo nhân viên bài bản. Ở những sàn bất động sản vừa và nhỏ, mục tiêu chính của họ là tập trung vào kết quả lao động chứ không mấy tập trung vào đào tạo con người. Tùy một số sàn sẽ có mở những buổi học bồi dưỡng cho nhân viên để tăng thêm kiến thức và kỹ năng cho học viên. Tuy nhiên cũng không có sự giám sát, quan sát của lãnh đạo cấp trên mà phó mặc cho nhân viên tự giải quyết mọi tình huống. Hơn thế nữa, rất hiếm doanh nghiệp nào dạy nhân viên của mình phải giữ được phong thái chuyên nghiệp trong công việc mà họ chỉ dạy nhân viên cách kiếm được khách và các chiêu thức mồi chài khách quen thuộc. Tất nhiên, với một sàn bất động sản vừa và nhỏ thì tác phong chuyên nghiệp cũng không được đề cao bằng doanh số bán hàng.
Với những doanh nghiệp bất động sản lớn hay là công ty nước ngoài, họ rất chú trọng vào việc đào tạo nhân viên, đặc biệt là phong thái làm việc chuyên nghiệp. Một ví dụ điển hình như ở công ty TNHH Savills. Công ty này thường xuyên tổ chức các buổi đào tạo cho không chỉ các thực tập sinh, nhân viên mà còn cả các lãnh đạo cấp trung để đảm bảo chất lượng của nhân viên công ty. Cuối khóa, nhân viên tham gia đào tạo sẽ được cấp một chứng chỉ đã hoàn thành đào tạo kỹ năng mềm. Chính vì thế, nhân viên tại đây đều rất đồng bộ về chuyên môn và sự chuyên nghiệp trong công việc. Bên cạnh đó, cấp trên luôn sát sao công việc của cấp dưới, kiểm tra và hỗ trợ nhân viên hết sức có thể vì lợi ích chung của công ty, chứ không mang màu sắc cá nhân.
Tất nhiên, không phải người nào cũng may mắn được tham gia vào một công ty có hệ thống đào tạo chuyên nghiệp, bài bản. Chính vì vậy, người muốn bắt đầu làm nghề môi giới phải tự trang bị cho mình những kỹ năng mềm đó thông qua các tổ chức đào tạo kỹ năng, lớp học bồi dưỡng chuyên môn và một vài thủ thuật sẽ được trình bày ở phần II.