II, Tổng quan chung về nghề môi giới bất động sản hiện nay tại Hà Nộ
CHƯƠNG II: TẠO DỰNG VÀ ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU NGƯỜI MÔI GIỚI TRÊN THỊ TRƯỜNG BẤT ĐỘNG SẢN HÀ NỘ
MÔI GIỚI TRÊN THỊ TRƯỜNG BẤT ĐỘNG SẢN HÀ NỘI I, Những tiêu chí cần và đủ để tạo dựng và định vị thương hiệu cho người làm nghề môi giới bất động sản
Bất cứ một ngành nghề nào cũng sẽ có một khung tiêu chí chuẩn dành cho ngành nghề đó, để người làm nghề có thể chiếu theo những tiêu chí đó mà hành nghề một cách đúng đắn. Với nghề bất động sản cũng tương tự. Tuy nhiên, những tiêu chí này không áp dụng hoàn toàn cho hầu hết các nhà môi giới, mỗi một người môi giới sẽ có những tiêu chuẩn làm nghề của riêng mình. Sau một thời gian tham gia thực tập tại công ty TNHH Savills và quan sát một số sàn giao dịch bất động sản khác, tôi xin trình bày những tiêu chí theo tôi là cần và đủ cho một người hành nghề môi giới bất động sản như sau:
- Với những người môi giới mới bước vào nghề, việc tìm kiếm và tiếp cận khách hàng là bước đi đầu tiên trong suốt quá trình hành nghề. Đây cũng là tiêu chí cần thiết để bắt đầu làm nghề môi giới bất động sản. Tiêu chí này sẽ được trình bày chi tiết và rõ ràng, làm rõ các phương pháp và ưu nhược điểm của phương pháp đó, đưa ra cho người môi giới tương lai cái nhìn tổng quan về từng phương pháp để có thể có sự áp dụng hợp lý trong từng trường hợp cụ thể.
- Người môi giới bất động sản tương lai phải trang bị cho mình những đức tính cần có để làm nghề một cách chân chính; đó chính là những đức tính sau: sự chuyên nghiệp trong mọi thương vụ với khách hàng, sự trung thực trong việc cung cấp thông tin cho khách hàng. Trong tiêu chí tác phong chuyên nghiệp sẽ được chia ra với bốn mức tiêu chí về thái độ, chuyên môn, tác phong và đạo đức. Mỗi tiêu chí cũng sẽ được đi vào phân tích chi tiết để người môi giới tương lai dễ dàng áp dụng cho quá trình làm nghề. Sự trung thực cũng là một điều không chỉ riêng nghề môi giới bất động sản cần mà các nghề khác đều cần phải có. Tuy nhiên, với nghề bán hàng này thì sự trung thực phải ở một mức độ vừa phải, nếu không sẽ đem lại những hậu quả ngoài ý muốn.
- Tiêu chí cuối cùng, cũng là tiêu chí đủ để có thể định vị được một thương hiệu đẹp