4. Nội dung nghiên cứu:
2.2 Tình hình đào tạo và phát triển trong cơng ty:
2.2.1 Các phương thức đào tạo:
2.2.1.1. Luân chuyển thuyên chuyển cơng việc:
- Chính sách hĩan đổi , luân ckhuyển được các cơng ty đa quốc gia ứng dụng rất nhiều trong cơng việc. Một ngưỡi thường khơng ,cố định ở một vị trí, một cơng việc quá lâu. Nhân sự sẽ được hĩan đổi giữa các quốc gia. Điều này tạo sự hứng khởi và động lực cho tổ chức phát triển . Bản chất con người luơn hướng tới sự mới lạ, chính yếu tố mới là động lực phát triển cho tịan xã hội.
- Trong cơng việc quá tẻ nhạt nếu như quanh năm suốt tháng bạn phải làm hịai một cơng việc, chưa làm đã diết các kịch bản sẽ xảy ranhư thế nào… Chính yếu tố tẻ nhạt này sẽ dẫn tới sự buồn chán trong cơng việc và làm cho con ngiười bớt đi tính sáng tạo, khơng cịn “lửa” khơng cịn “máu” thì cắc chắn kết quả sẽ khơng ở mức cao được.
- Xây dựng được văn hĩa hĩan đổi, luân chuyển cơng việc trong tịan bộ hệ thống. Đừng chỉ dùng chiêu thức này khi cần thay đổi nhân sự, hãy sử dụng nĩ như một cơng cụ phát triển nhân sự. Hãy để cho mọi người hứng khởi khi được khám phá, thực hiện các cơng việc mới. Làm thế nào để mỗi lần hĩan đổi hay luân chuyển cơng việc là một lần đào tạo cả đội ngũ hào hứng với cơng việc này, coi đĩ là cơ hội, là phần thưởng cho sự phấn đấu nỗ lực của bản thân.
- Hãy tạo cho những người hĩan đổi hay luân chuyển cơng việc cảm giác được khám phá chinh phục thử thách, cảm giác thăng tiến, phát triển nghề nghiệp. Nếu làm
được đìều này, chúng ta luơn cĩ nguồn lực nội bộ dự phịng cho sự phát triển của doanh nghiệp.
2.2.1.2 Đào tạo ngắn hạn để nâng cao trình độ chuyên mơn:
Cơng ty TNHH MTV Bình Nhân là một cơng ty độc lập, luơn hướng tới lợi nhuân cao nhất để đáp ứng nhu cầu nâng cao mức sống của cơng nhân viên trong cơng ty gĩp phần vào sự phát triển của đất nước theo hướng cơng nghiệp hĩa hiện đại hĩa. Cơng ty luơn khuyến khích các cơng nhân viên tham dự các buổi học mngắn hạn để nâng cao trình độ chuyên mơn gĩp phần vào sự phát triển của cơng ty.
Đối với nhân viên kế tĩan : khuyến khích cho học thêm các lớp kế tĩan cao hơn ( hệ cao đẳng, đại học ….) để nâng cao trình độ chuyên mơn, nâng cao hiệu quả cơng việc.
Đối với nhân viên điều xe : khuyến khích học thêm lớp quản trị kinh doanh, quản trị nhân sự…… nâng coa hiệu quả chất lượng cơng việc.
Đối với nhân viên tài xe khuyến khích học thêm luật an tịan giao thơng, học lấy bằng lái cao hơn, nâng cao tay nghề, k8nh nghiệm.
Đối với nhân viên lơ : khuyến khích học thêm luật an tịan giao thơng, co thể họcthêm bằng lai xe, tạo cơ hội thăng tiến lên làm tài.
Nhận xét : cĩ thể nào phương pháp đào tạo ngắn hạn để nâng cao trình độ chuyên mơn là một trong những biện pháp đào tạo hiệu quả ít tốn thời gian và chi phí, nhân viên cĩ thể học vào thời gian rảnh tùy vào thời gian làm việc của mỗi người.
2.2.1.3 Bồi dưỡng nâng cao bậc lương:
Qua quá trình đào tạo đối với một số nhân viên cĩ ý thức, tinh thần cầu tiến tham gia các buổi học nâng cao trình độ chuyên mơn. Cơng ty sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho các nhân viên tham gia buổi học được làm việc với những gì họ được học, nếu trong thời gian làm việc, họ luơn cĩ những sáng tạo trong cơng việc giúp nâng cao chất lượng , hiệu quả cơng việc thì cơng ty sẽ cĩ những mức lương phù hợp đối với sức lực và cơng việc mà họ đã làm.
Sau đây là một số ví dụ để nâng cao bậc lương
Đối với nhân viên kế tĩan : lương từ 3.000.000 cĩ thể lớn 4.000.000đ/tháng Đối với nhân viên điều xe : lương từ 5.000.000 cĩ thể lên 7.000.000đ/tháng Đối với nhân viên tài xế : lương từ 4.000.000 cĩ thể lên từ 5.000.000 đến 6000.000đ/tháng
Đối với nhân viên lơ : lương từ 2.000.000 cĩ thể lên đến 2.500.000 – 3.000.000đ/tháng
2.2.1.4 Các cuộc thi về các kỹ năng xử lý tình huống trong cơng việc:
Để nâng cao tính sáng tạo, linh họat trong cơng việc. Cơng ty TNHH MTV Bình Nhân thường xuyên tổ chức các cuộc thi về kỹ năng làm việc đối với các nhân viên trong cơng ty . Qua đĩ nhằm nâng cao kỹ năng xử lý tình huống trong cơng việc. Trong các cuộc thi về kỹ năng trong cơng ty luơn đặt ra những tình huống cĩ thê xảy ra trong cơng việc để nhân viên làm quen và biết cách xử lý tình huống.VD như tạo tình huống xảy ra trong lúc vận chuyển hàng hĩa nếu như gặp sự cố thì nhân viên lái xe xử lý như thế nào?....Rất nhiều tình huống cĩ thể xảy ra, qua những tính huống này nhân viên sẽ khơng bị bối rối trong cơng việc , luơn làm chủ trong cơng ,việc và sẵn sàng đối đầu với những tình huống xấu nhất trong cơng việc cĩ thể xảy ra.
2.2.2 Xác định nhu cầu đào tạo:
Các hình thức đào tạo và huấn luyện tại các cơng ty Việt Nam là chưa phong phú như đĩ là dấu hiệu của sự tiến bộ theo kịp với trào lưu của thế giới. Đối v71i một số cơng ty mới thành lập việc đào tạo nhân vli6n là vấn đề cấp bách và quan trọng nhất. Bởi vì chu dù lắp đặt cả một hệ thống máy mĩc tinh vi mà khơng c1 người điều khiển cũng trở nên vơ tích sự , it khi cơng ty tuyển người cĩ trình độ theo yêu cầ, dù lâu hay lâu những người mới tuyển đều phải qua một khĩa đào tạo. Chúng ta đang
sống trong giai đọan bùng nổ thơng tin và nhịp độ thay đổi diễn ra với một tốc độ chĩng mặt như hioện nay. Nhu cầu đào tạo và phát triển chuẩn bị đối pho với những thay đổi trong tương lai. Tuy mnhiên sự thay đổ này phải đem lại sự tích cực và giúp ổn định hơn trong tổ chức. Câu hỏi luơn đặt ra với nhà quản trị là : “ các nhu cầu đào tạo của cơng ty là nhu cầu nào? và “ cơng ty muốn thực hiện những mục tiêu thơng qua các nỗ lực đào tạo và phát triển?
Mặt khác nhà quản trị phải thường xuyên kiểm tra và đánh gia xem chương trình đã đáp ứng với nhu cầu mục tiêu đề ra chưa.Tổ chức nàoo thích ứng với những thay đổi, tổ chức đĩ sẽ thành cơng nhất.
2.2.3 Thực hiện chương trình đào tạo:
Hiện tại cơng ty đang áp dụng các hình thức đào tạo sau đây : - Đối với nhân viên (Tài xế lơ…..)
Đào tạo tại nơi làm việc, phương pháp kèm cập hướng dẫn tại chỗ được cơng ty áp dụng phổ biến. Tất cả những nhân viên mới trước khi được giao việc độc lập cần phải qua kèm cặp thực tế bởi những nhân viến cĩ kinh nghiệm tại cửa hàng nếu sau một thời gian họ đạt yêu cầu thì mới bố trí cơng việc , nếu khơng đạt yêu cầu thì mớ bố trí cơng việc, nếu khơng đạt sẽ kéo dài thời gian tập sự, học việc.
- Đối với nhân viên làm việc tại văn phịng
Gửi đi đào tạo các trường lớp chuyên nghiệp. Hàng năm cơng ty căn cứ vào nhu cầu của các phịng ban và chiến lược phát triển của cơngt y để cử người đi học. Hiện nay vì địi hỏi người lao động phải cĩ kiến thức sâu rộng nhất là bộ phân quản lý và để nhân viên cĩ thể là việc tốt hơn cơpng việc hiệb tại hoặc cơng việc mới sắp được giao cho thì địi hỏi nhân viên đi đào tạo tạic ác trường. Cơng ty khuyến khích nhân viên tham gia học tập để nâng cao trình độ cho bản thân nhân viên, giúp họ làm tốt cơng việc của mình và qua đĩ cĩ thể đáp ứng nhu cầu phát triển của cơng ty.
2.2.4 Đánh giá chương trình đào tạo:
Cơng tác đào tạo chủ yếu là phục vụ nhu cầu kinh doanh ngắn hạn, khơng cĩ định hướng chiến lược lâu dài một cách rõ ràng cụ thể.
Ơ cơng ty chủ yếu là đào tạo để nhân viên đáp ứng được cơng việc trước mắt hơn là chú trọng trong việc nâng cao trình độ.
2.2.5.1 Bố trí sử dụng lao động trước khi đào tạo:
Tổng số nhân viên : 47 người
Trong đĩ : khối văn phịng : 7 người Điều xe: 2 người
Tài xế : 9 người
Lơ(cơng nhân….): 28 người Bảo vệ : 1 người
- Bố trí sử dụng lao động chưa hợp lý dẫn đến hiệu quả cơng việc đạt được chưa cao.
2.2.5.2 Chế độ chính sách cho người lao động đi đào tạo:
Cơng ty luơn tạo điều kiện và khuyến khích nhân viên đi đào tạo. Cơng ty tạo chính sách ưu đãi như giảm giờ làm, luơn động viên qaun tâm quá trình học tập đào tạo của nhân viên, vẫn giữ nguyên mức lương ổn định mà họ được nhận. Ngịai ra cơng ty sẽ tạo điề kiện làm việc tốt hơn phù hợp với trình độ, kiến thức mà họ đã được học.
2.2.5.3 Bố trí sử dụng lao động sau đào tạo:
Số lựơng nhân viên lơ quá nhiều nên cơng ty đã đào tọa một số nhân viên trong số họ chuyên về mặt sử chữa các lọai xe của cơng ty phục vụ cho việc vận chuyển hàng hĩa.
Số lượng nhân viên trong cơng ty : 47 người Nhân viên văn phịng : 7 người
Nhân viên điều xe : 2 người Nhân viên tài xế : 9 người Nhân viên lơ xe : 22 người Nhân viên sửa xe : 5 người Nhân viên bảo vệ : 2 người
Nhận xét : số lượng nhân viên phân bố đều, hợp lý giúp các nhân viên làm việc linh họat đúng với trình độ chuyên mơn của mình -> hiệu quả cơng việc tốt.
2.2.6 Chính sách duy trì nguồn nhân lực tại cơng ty:2.2.6.1 Chính sách về tiến lương: 2.2.6.1 Chính sách về tiến lương:
Hiện nay cơng ty Cơng ty TNHH MTV VT Bình Nhân đang áp dụng hai hìpnh thức tiền lương để trả cơng lao động cho nhân viên(điều xe, tài xế, lơ, sửa xe và bảo vệ) và nhân viên văn phịng là: tiền lương theo thời gian, tiền lương trả theo năng lực ủa nhân viên gọi tắt là tiền lương theo nhân viên và tiền luơng trả theo kết quả thực hiện cơng việc.
Đối vơi nhân viên văn phịng
- Cơng ty áp dụng hình thức trả lương theo thời gian là tháng. Căn cứ vào trình độ và chức vụ của nhân viên.
- Với hình thức trả lưong theo nhân viên, những nhân viên cĩ trình độ chyên mơn, cơng ty trả lương cho nhân viên theo những kỹ năng mà họ đã được đào tạo, giáo dục, sử dụng. Khi nhân viên cĩ thêm các chứng chỉ về học vân hoặc bằng chứng đã nâng cao trình đơ chuyên mơn cần thiết cho cơng việc, họ đều được clơng ty tăng lương khi hịan thành tốt cơng việc.
Đối với nhân viên(điều xe, tài xế…)
Cơng ty đã áp dụng hình thức trả lương cố định từng tháng cộng với tiền thưởng trên doanh thu của cơng ty . Số lượng càng nhiều khi số lần vận chuyển hàng hĩa càng nhiều.
Hình thức trả lương này gắn liền với thu nhập cá nhân và kết quả lao động của họ.
Cơng ty áp dụng hình thức trả lương cĩ tác động kích thích người lao động mang lại hiệu quả cao và nhằm mục đích giáo dục ý thức lao động tự giác, năng động tích cực trong cơng việc và thúc đẩy tinh thần thi đua giữa các nhân viên trong cơng ty.
Tình hình tiền lương tại cơng ty cĩ xu hướng khả quan nhưng cơng ty cũng cần chăm lo hơn nữa vấn đề tiền lương vì vấn đề lương bổng rất quan trọng, nĩ ảnh hưởng rất lơn cuộc sống người lao động và tạo động lực rất lớn để người lao động làm việc tốt và hiệu quả cao.
Tiền lương ngày cang tăng và việc trả lương đựơc diễn ra một cách cơng bằng sẽ giúp cho nhân viên làm việc tốt hơn, làm việc hết mình hơn và giúp cho nhân viên cĩ niềm tin phấn đấu vươn lên từ việc học hỏi đến việc ứng dụng tốt những kiến thức đĩ vào cơng việc cũng như tích cực làm việc cĩ khiệu quả hơn.
2.2.6.2. Các khuyến khích:
Hàng tháng đại diện cơng ty xác định các chi phí lao động trong tháng và đối chiếu kết quả thực tế với hệ số chi phí lao động chuẩn. Sau khi đi một tỷ lệ phần trăm nhất định trong phần tiết kiệm được để dự phịng cho các tháng sau. Phần cịn lại sẽ được chia theo tỉ lệ nhất định và thưởng cho nhân viên. Phần dự phịng này sẽ được chia lại cho nhân viên dưới dạng tiền thưởng.
Hàng năm vào dịp lễ tết cơng nhân viên trong cơng ty đều nhận được tiền thưởng. Đặc biệt vào các dịp tết cổ truyền, nhân viên được thưởng từ 1 đến 3 tháng lương tính theo tiền lương bình quân của nhân viên trong năm.
Với chế độ này cĩ thể tạo ra tâm lý an tâm làm việc cho người lao động vừa kích thích và tạo động lực cho sự phấn đấu khơng ngừng.
2.2.6.3. Các phúc lợi:
Trong vấn đề này , ban lãnh đạo cơng ty đã thực hiện theo đúng pháp luật laođộng Việt Nam
Nhân viên được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế. Hàng năm, cơng nhân viên đều được tổ chức khám sức khỏe định kỳ , vấn đề sức khỏe của nhân viên rất được quan tâm
Hiện quỹ phúc lợi của cơng ty được trích từ lợi nhuận hàng tháng cho việc : tặng quà, lễ tết, làm từ thiện, chăm lo cho người lao động ( nghỉ mát, giại trí……)
2.3 Thành tựu cơng ty đạt được:
2.3.1.1. Kết quả kinh doanh của cơng ty tháng 6 năm 2011:
- Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ : 17.402.315.078 - Giá vốn hàng bán : 15.301.985.731
Lợi nhuận gộp : 1.732.543.698
- Doanh thu họat động tài chính 18.453.066 - Chi phí tài chính : 7.402.735
- Chi phí` kinh doanh : 784.532.576 - Lợi nhuận thuần: 430.702.451 - Thu nhập khác : 70.559.078 - Chi phí khác : 4.143.210 - Lợi nhuận khác : 66.415.868
- Lợi nhuận kế tĩan trước thuế : 489.763.473
- Chi phí doanh thu nhập doanh nghiệp : 103.898.061 - Lợi nhuận sau thuế : 385.865.412
Nhận xét : Kết quả kinh doanh của cơng ty vào tháng 6 năm 2011 mới 6 tháng mà cơng ty đã đạt đựoc những con số đáng kể cơng ty đang từng buớc phát triển.
2.3.1.2 Hiệu quả về cơng tác đào tạo và phát triển nhân sự:
Thực hiện mọi quy dịnh của nhà nước quy định cho doanh nghiệp về họat động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.
- Xây dựng quy trình đàlo tạo và phát triển nhân sự - Quan tâm đến mơi trường làm việc của nhân viên
- Luơn quan tâm đấn đời sống tinh thần, vật chất của nhân viên
- Nhân viên đượv học tập nâng cao trình độ chuyên mơn hịan thành tốt cơng việc được giao, hiệu quả cơng việc cao, đem lại lợi nhuận cho cơng ty.
2.3.2 Hạn chế:
- Chưa xây dựng được chiến lược đào tạo, phát triển cho tịan cơng ty. Cịn thiếu những quy định bổ sung để điều chỉnh thích hợp những phát triển trong thực tế cơng ty đào tạo phát triển.
- Tình trạng đào tạo phát triển chưa thống nhất, chưa đồng bộ trong nội bộ các đơn vị như trong tịan cơng ty điều này làm ảnh hửong lớn đến cơng tác chỉ đạo clủa ban lãnh đạo cơng ty .
- Các hội nghị hướng dẫn , sơ kết, tổng kết chưa được duy trì thường xuyên. - Trong quá trình đào tạo một số đơn vị coi trọng đào tạo tịan diện về đức dục, tài dục, mỹ dục, phẩm chất chính trị, chưa định hướng cho đơn vị tập trung vào mkục tiêu địao tạo nào cần tphải triển khai thực hiện nhu6 thế nào để đạt được hiệu quả.
- Một tồn tại và cũng khĩ khăn của cơng ty cho cơng tác đào tạo và hát triển nguồn nhân lực của cơng ty đĩ là kinh phí đào tạo và nguồn phát trịể của cơng ty cịn hạn hẹp, do đĩ nhiều khi kế họach đã được lập nhưng khơng đủ kinh phí và khơng thực thi hoặc giảm quy mơ, giảm chất lượng đào tạo.