5. KẾT CẤU LUẬN VĂN
3.3.BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO DOANH THU
Doanh thu được cấu thành bởi hai nhân tố: giá bán và khối lượng, do đó để tăng doanh thu thì phải tăng một trong hai nhân tố này hoặc tăng cả hai. Tuy nhiên, trong xu thuế cạnh tranh giữa các Doanh nghiệp như hiện nay thì việc tăng giá bán là một vấn đề khó khăn và bất lợi so với đối thủ cạnh tranh cùng lĩnh vực. Vì vậy, khối lượng bán ra là yếu tố quan trọng mà Doanh nghiệp có thể khai thác. Để tăng khối lượng bán ra thì Doanh nghiệp cần:
* Tìm kiếm thông tin, tiếp cận thị trường, giữ mối quan hệ tốt với khách hàng cũ và tìm thêm khách hàng mới bằng cách:
- Đối với khách hàng cũ có thể tăng các mức chiết khấu và thời gian thu tiền bán hàng.
- Đối với khách hàng mới của Doanh nghiệp: + Nên có chiết khấu trên giá bán cho khách hàng
+ Cho khách hàng chia số tiền phải trả ra thành nhiều lần và có chiết khấu khi trả tiền trước thời hạn để khuyến khích khách hàng trả tiền, góp phần làm tăng vòng quay các khoản phải thu cho Doanh nghiệp.
* Tăng cường Marketing: quảng cáo trên mạng, bằng tờ rơi, tivi. * Bảo đảm chất lượng hàng hoá đạt yêu cầu như:
- Có phiếu kiểm tra chất lượng trước khi xuất bán cho khách hàng.
- Thuờng xuyên kiểm tra các thiết bị đo lường chất lượng hàng hóa và công trình. * Tạo điều kiện mua hàng thuận lợi và giảm chi phí lưu thông cho khách hàng bằng cách:
- Nhân viên tiếp xúc với khách hàng phải phục vụ tận tình, chu đáo, thao tác nhanh gọn không để khách hàng phải chờ đợi, phiền lòng với tiêu chí “khách hàng là thượng đế”.
Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh tại Doanh nghiệp tư nhân Tâm Thủy qua 3 năm 2008-2010
- Chủ động đề nghị thực hiện các dịch vụ sau bán hàng như: vận chuyển, giữ hộ hàng, … Đây là hoạt động có lợi cho cả hai bên nếu khách hàng không có phương tiện vận chuyển, còn Doanh nghiệp sẽ tạo thêm việc làm cho công nhân viên.
- Thưởng cho các nhân viên vào các dịp lễ, dịp tết cuối năm, để khuyến khích các nhân viên tăng hiệu quả làm việc và thể hiện sự quan tâm của Doanh nghiệp đối với các nhân viên.