tế.
- Xây dựng đề án phát triển và tầm nhìn trong đó yêu cầu phát triển mang tính
đột phá,phù hợp với xu hướng phát triển thời đại để xây dựng một ngân hàng cổ phần đúng nghĩa hoạt động theo Luật Doanh nghiệp, có các cổ đông chiến lược trong và ngoài nước để hỗ trợ phát triển vững mạnh các mặt hoạt động nghiệp vụ ngân hàng - Xây dựng phát triển Ngân hàng TMCP Bắc Á vững mạnh về mọi mặt, đủ sức cạnh tranh trong thời kỳ hội nhập, lấy chất lượng sản phẩm dịch vụ được khách hàng công nhận làm tiêu chí.
57
3.1.3 Kế hoạch trong tương lai
Chi nhánh đưa ra định hướng phát triển trong thời gian tới sẽ có những giải pháp phù hợp nhằm nâng cao năng lực, mở rộng hoạt động kinh doanh, bám sát
phương hướng mục tiêu phát triển của toàn ngành, phấn đấu đạt các mục tiêu kế hoạch Ngân hàng TMCP Bắc Á giao, đảm bảo nâng cao đời sống cán bộ nhân viên, thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ đối với nhà nước, góp phần vào thành công chung của chi nhánh và của toàn hệ thống. Thực hiện và đạt mục tiêu dựa trên nền tảng cốt lõi: Tiên phong – Chuyên nghiệp – Đáng tin cậy – Cải tiến không ngừng – Vì hạnh phúc đích thực.
* Các chỉ tiêu tăng trƣởng cụ thể trong năm 2014 tới đây:
- Tổng nguồn vốn huy động tăng 28% so với năm 2013. - Tổng dư nợ tăng 15% so với năm 2013.
- Nợ xấu <2% trên tổng dư nợ.
- Thu lãi tiền vay: đạt từ 97% số lãi phải thu trở lên.
- Tích cực phát triển các sản phẩm dịch vụ: thu dịch vụ tăng 20% và phát hành thẻ ATM tăng 23% so với năm 2013.
- Tiếp tục hoàn thiện quy chế khoán thu nhập đến cán bộ, nhân viên, phân công trách nhiệm rõ ràng đối với từng cán bộ để giao khoán công việc phù hợp hiệu quả. - Tiếp tục thực hiện thay đổi vị trí cán bộ để hạn chế rủi ro trong giao dịch.
- Phấn đấu đạt hệ số tiền lương đảm bảo thu nhập cho cán bộ nhân viên theo quy định của Ngân hàng TMCP Bắc Á.
3.1.4 Định hướng phát triển hoạt động huy động vốn của chi nhánh trong thời gian tới tới
Định hướng phát triển hoạt động huy động vốn của chi nhánh trong thời gian
tới tiếp tục hoàn thiện các biện pháp khơi thông nguồn vốn. Trong đó, tập trung khơi thông nguồn vốn trong nước. Do đó, ngân hàng đưa ra định hướng huy động vốn trong nước bằng cách:
- Tiếp tục triển khai mở tài khoản cá nhân vì nguồn vốn có thể khai thác được
trong dân cư còn rất lớn. Do đó, việc phát triển tiền gửi cá nhân không những làm tăng khả năng thu được nguồn vốn nhàn rỗi của dân cư mà còn tạo điều kiện để phát triển hình thức thanh toán không dùng tiền mặt, áp dụng các công cụ thanh toán hiện đại. Nhưng do tập quán của người dân vẫn thích sử dụng tiền mặt cho nên chi nhánh cần có những biện pháp khuyến khích mọi người dân mở tài khoản, tạo thói quen sử dụng dịch vụ ngân hàng trong hoạt động giao dịch.
- Định hướng lấy khách hàng làm trung tâm, củng cố khách hàng doanh nghiệp và cá nhân hiện có trên nền tảng gia tăng các dịch vụ và tối ưu hóa hoạt động hỗ trợ khách hàng. Có chính sách chăm sóc hiệu quả khách hàng mục tiêu là cá nhân, hộ gia 58
đình, đồng thời nghiên cứu phát triển khách hàng mới có chọn lọc, đặc biệt là các cá nhân có thu nhập cao, khá giả, tiềm năng tại khu vực thành phố.
- Đa dạng hóa các sản phẩm tiền gửi và dịch vụ ngân hàng theo mặt bằng chung của các ngân hàng để giữ khách hàng hiện có, thúc đẩy hơn nữa các sản phẩm huy động mới và các chương trình quảng bá nhằm thu hút khách hàng mới đáp ứng nhu cầu tăng trưởng vốn.
- Đẩy mạnh huy động vốn trung và dài hạn nhằm đáp ứng nhu cầu vốn đầu tư trung và dài hạn cho nền kinh tế.
- Nắm bắt thị trường, để từ đó theo dõi sát sao những biến động có thể ảnh hưởng đến chi nhánh, đặc biệt là sự thay đổi của lãi suất, vừa đáp ứng được yêu cầu cạnh tranh huy động vốn vừa đảm bảo yêu cầu hạch toán kinh doanh. Nghiên cứu và theo dõi sự biến động của cung cầu vốn, để có sự điều chỉnh phù hợp chính sách huy động vốn, nhất là chính sách huy động vốn ngoại tệ trung và dài hạn theo lãi suất thả nổi của thị trường.
- Phát huy lợi thế thương hiệu BacABank, lợi thế về mạng lưới, nhân lực dồi dào, công nghệ hiện đại, văn hóa doanh nghiệp, chú trọng hoạt động huy động vốn, xem hoạt động phát triển nguồn vốn là nhiệm vụ ưu tiên hàng đầu của ngân hàng trong môi trường cạnh tranh ngày nay.