ty
Một điều quan trọng mà cỏc doanh nghiệp khụng thể khụng chỳ trọng tới, đú là bộ phận chuyờn lo về thương hiệu. Vỡ thương hiệu đối với doanh nghiệp là một tài sản lớn, vỡ thế cần cú bộ phận quản lý nú. Trờn thực tế, nếu khụng cú chức danh quản lý thương hiệu, doanh nghiệp khụng thể cựng một lỳc chỳ tõm vào kinh doanh, xõy dựng một thương hiệu mạnh và quản lý thương hiệu trỏnh cỏc vụ ăn cắp thương hiệu. Hơn nữa việc kiểm tra phỏt hiện hàng nhỏi của cỏc cơ quan chức năng cũng khụng thể nào làm tốt khi cú tới hàng trăm ngàn thương hiệu cũng cần được quản lý. Vỡ thế mà cỏc cỏn bộ quản lý thương hiệu cần tớch cực hợp tỏc với cỏc cơ quan chức năng trong việc phỏt hiện và xử lý nạn hàng giả.
Túm lại, nếu cụng ty biết quan tõm đỳng mức tới vấn đề thương hiệu thỡ việc cú nõng cao vai trũ cỏn bộ chuyờn trỏch về nhón hiệu là một việc làm tất yếu. Làm được như vậy, cụng ty sẽ chủ động hơn trong việc xõy dựng và quản lý thương hiệu.
3.5. Khụng ngừng nõng cao chất lượng dịch vụ.
Sản phẩm của DNTM suy cho cựng chớnh là cỏc dịch vụ kốm theo mà doanh nghiệp cung cấp cho khỏch hàng khi họ đến mua hàng của doanh nghiệp, do đú đõy chớnh là cụng việc khụng ngừng nõng cao chất lượng sản phẩm của DNTM. Cựng cung cấp cỏc sản phẩm của một hóng sản xuất nào đú, nhưng DNTM nào cung cấp nhanh hơn, giỏ cả phải chăng hơn,dịch vụ lắp đặt bảo hành tốt hơn hay
thậm chớ là người bỏn hàng cú thỏi độ than thiện hơn, trưng bày hàng húa bắt mắt hơn…sẽ là doanh nghiệp chiếm được vị trớ cao nhất trong lũng khỏch hàng. Cụng ty Việt Long cần chỳ trọng hơn nữa đến cỏc hoạt động dịch vụ chăm súc khỏch hàng, đào tạo đội ngũ nhõn viờn để đạt được chất lượng dịch vụ tốt nhất, cú được vị trớ rong lũng khỏch hàng, biến họ thành những khỏch hàng trung thành chớnh là cụng cụ quảng bỏ và phỏt triển thương hiệu hiệu quả và bền vững nhất đối với bất kỡ doanh nghiệp nào.