1. Thị trường:
Đứng trên thế mạnh về lĩnh vực dịch vụ du lịch là một cơng ty Lữ hành
hàng đầu tại Việt Nam, là cổ đơng duy nhất tại VN của Tập đồn Quản lý Du lịch Tồn cầu RADIUS cĩ mạng lưới hoạt động trên 80 quốc gia và 95 cơng ty thành viên tồn cầu và một đội ngũ nhân viên luơn cầu tiến, cĩ năng lực cạnh tranh cao, Saigontourisr mong muốn nâng thương hiệu lên tầm quốc tế và luơn nổ lực mang lại những giá trị tốt nhất từ các dịch vụ lữ hành của mình cho khách hàng và các đối tác..
Chú trọng đến việc đào tạo đồng thời tạo những điều kiện thuận lợi để mỗi nhân viên cĩ thể nâng cao năng lực bản thân. Liên kết năng lực của các cá nhân trong cơng ty để tạo nên sức mạnh tập thể. Phải xây dựng được một nguồn nhân lực:
- Thứ nhất phải là những người cĩ đạo đức tốt.
- Thứ hai phải là những nhân viên tán thành 80% cung cách làm việc của Saigontourist.
- Thứ ba phải là người cĩ cách suy nghĩ làm thế nào để cho thế hệ mai sau được kế thừa một mơi trường làm việc tốt.
- Thứ tư phải biết nâng cao năng lực và nghiệp vụ chyên mơn của chính bản thân mình. Phải luơn cố gắng tự hồn thành tốt cơng việc của mình để cơng ty luơn tồn tại và phát triển.
3. Sản phẩm:
Hướng đến việc nghiên cứu và phát triển đa dạng hĩa sản phẩm du lịch ở đây
là du lịch về lịch sử, du lịch về văn hĩa, du lịch về sinh thái…quan trọng nhất là đặc thù ở mỗi khu vực để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.