I. GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN VẬN CHUYỂN SAIGONTOURIST.
d.Trách nhiệm, quyền hạn ban lãnh đạo và các phịng ban.
Tổng giám đốc: Phải đáp ứng được các khoản mục trong điều 5 theo quy định của ISO.
Phĩ tổng giám đốc: Thay thế tổng giám đốc trong trường hợp được ủy quyền.
Giám đốc: Chịu trách nhiệm về các hoạt động tại bộ phận của mình phụ trách, định kỳ báo cáo cho tổng giám đốc.
* Phịng kế tốn: Kế tốn là bộ phận chức năng tham mưu cho ban ban Tổng Giám Đốc thực hiện đúng các quy định về tài chính kế tốn thơng qua việc phản ánh kết quả hoạt động kinh doanh của cơng ty và thực hiện cơng tác kế tốn tại văn phịng.
Theo dõi hoạt động thu chi.
Kiểm tra hoạt động tài chính tại các chi nhánh và các điểm bán vé. Cân đối thu chi hàng tháng, lên cơng nợ, các khoản phải trả. Báo cáo doanh thu, kết quả hoạt động của đơn vị.
* Phịng Tổ chức Hành chính:
Hoạch định nguồn nhân lực dựa trên mục tiêu, kế hoạch của cơng ty. Tham mưa cho Giám đốc và chịu trách nhiệm tồn bộ về các chính sách nhân sự.
Lập kế hoạch và tổ chức tuyển dụng, đào tạo bồi dưỡng nghiệp vụ cho cán bộ nhân viên.
Theo dõi đánh giá tình hình nhân sự trong cơng ty.
Tổ chức xây dựng và hồn thiện các nội quy, quy chế đối với người lao động.Tư vấn cho nhân viên và xử lý các quan hệ lao động.
Chịu trách nhiệm in ấn các biểu mẫu hồ sơ, cung cấp trang thiết bị văn phịng.
Quản lý chế độ động phục, BHXH,BHYT. * Phịng xử lý tai nạn:
Chịu trách nhiệm giải quyết các vụ tai nạn ngồi ý muốn và giải quyết các khiếu nại của khách hàng.
Điều tra nguyên nhân gây ra tai nạn từ đĩ đề xuất lên Giám đốc xử lý. * Bộ phận tổng đài:
Trực điện thoại, tư vấn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng
Cung cấp cho khách hàng các dich vụ vận chuyển và các dịch vụ đặt vé và giữ chỗ.
* Trung tâm Du lịch STC: chuyên thiết kế tour tại các thị trường chính như Bắc Mỹ, Châu Âu, Đơng và các nước Đơng Nam Á…, tổ chức chương trình du lịch nước ngồi cho khách Việt Nam; chương trình tham gia hội chợ triễn lãm tại nhiều quốc gia trên thế giới như Mỹ, Anh, Pháp, Nga…; hoặc hội thảo, hội nghị trong và ngồi nước…
* Trung tâm dạy nghề bán cơng Saigontourist: đào tạo lái xe mơtơ 2 bánh hạng A1, lái xe ơtơ hạng B1, B2,D, sửa chữa ơtơ, nghiệp vụ hướng dẫn viên cho lái xe du lịch, xe taxi, đào tạo nghề cho người cĩ nh cầu đi xuất khẩu lao động…
*Trung tâm quảm lý xe taxi :với 2 loại Toyota Vios 4 chỗ và Zaoe 7 chỗ là đơn vị vận chuyển hành khách cơng cộng uy tín nhiều năm, phục vụ khách với phương châm “lái xe an tồn”…
* Trung tâm quản lý xe du lịch: gồm các loại Camry, Mercedes, Zace từ 4-45 chỗ, chuyên cho các cơng ty trong và ngồi nước thuê với độ cao an tồn cao.
* Trung tâm kinh doanh ơtơ Saigontourist: chyên mua bán các loại ơtơ cũ, mới và phụ tùng ơtơ, sữa chữa, bão dưỡng, hậu mãi, tân trang, đại lỹ ơtơ và phụ tùng, đăng ký, đổi chủ quyền, đăng kiểm, bảo dưỡng, bảo hiểm, dịch vụ hỗ trợ tài chính mua ơtơ, dịch vụ cứu hộ, cứu nạn các loại ơtơ
* Trung tâm dịch vụ sữa chữa ơtơ Saigontourist: thực hiện sơn sữa xe cơng ty, xe khách với đội ngũ cơng nhân chuyên nghiệp, trang thiết bị hiện đại, dịch vụ tốt, uy tín.
* Trung tâm xuất nhập khẩu: với chức năng dịch vụ van chuyển đường biển, container hàng lẻ bằng đường bộ, hàng khơng trong và ngồi nước, dịch vụ khai thuế hải quan hàng hĩa XNK, cho thuê kho bãi, khai thác đầu tư kinh doanh ngoại thong
* Chi nhánh Hà Nội: giải quyết các hoạt động của cơng ty liên quan đến thị trường phía Bắc.