Nguyên nhân khách quan:
Môi trường kinh doanh trong giai đoạn 2009-2011 có nhiều biến động: giá vàng, giá dầu, giá một số ngoại tệ mạnh, nguyên vật liệu có xu hướng gia tăng làm cho việc kinh doanh của khách hàng gặp khó khăn, lợi nhuận giảm thời gian trả nợ ngân hàng không đúng như hợp đồng tín dụng.
Thị trường bất động sản “đóng băng” trong thời gian qua đã tác động trực tiếp đến hoạt động tín dụng của ngân hàng. Việc thị trường đóng băng làm cho các tài sản khó bán khi xảy ra rủi ro dẫn đến việc phải thanh lý tài sản thế chấp.
Khách hàng cố tình kéo dài thời gian trả nợ ngân hàng.
Hoạt động kinh doanh của khách hàng gặp rủi ro như: thiên tai, dịch bệnh, hỏa hoạn làm ảnh hưởng đến kết quả sản xuất kinh doanh, giảm doanh thu làm nguồn trả nợ bị ảnh hưởng.
Nguyên nhân chủ quan:
Ngân hàng chưa nắm bắt đầy đủ thông tin của khách hàng vay vốn chủ yếu dựa vào tài liệu mà khách hàng cung cấp chứ chưa chủ động tìm hiểu thông tin thêm về khách hàng.
Năng lực của một số CBTD, CBQLRR còn hạn chế do tuổi nghề còn trẻ nên đánh giá về khách hàng đôi lúc chưa chính xác.
Công tác phối hợp giữa các phòng ban chưa chặt chẽ, đoàn kết, còn đùng đẩy trách nhiệm cho nhau.
DN ỷ lại vào nguồn vốn vay có được từ ngân hàng mà sử dụng sai mục đích, không có biện pháp quản lý rủi ro đối với đồng vốn của mình.
DN cung cấp thông tin, tài liệu có liên quan không đúng sự thật.