Quảng cáo là viợ̀c sử dụng khụng gian và thời gian đờ̉ truyờ̀n tin định trước vờ̀ sản phõ̉m, vờ̀ cụng ty hay vố thị trường cho khách hàng.
Trong nờ̀n kinh tờ́ hiợ̀n nay, các kỹ thuọ̃t yờ̉m trợ marketing đóng mụ̣t vai trò quan trọng, nó giúp cho cụng ty tạo ra và phát triờ̉n nhọ̃n thức, sự hiờ̉u biờ́t và lòng ham muụ́n mua hàng của người tiờu dùng thụng qua hoạt đụ̣ng quảng cáo và xúc tiờ́n bán. Quảng cáo là mụ̣t mũi nhọn của cụ̉ đụng, là hình thức marketing chủ yờ́u đờ̉ thu hút sự chú ý của khách hàng, thuyờ́t phục họ vờ̀ những lợi ích, sự hṍp dõ̃n vờ̀ sản phõ̉m nhằm thay đụ̉i thái đụ̣ hoặc củng cụ́ lòng tin của khách hàng vờ̀ sản phõ̉m mà cụng ty kinh doanh và làm tăng lòng ham muụ́n mua hàng của họ.
Ngoài ra quảng cáo còn là phương tiợ̀n hỗ trợ đắc lực cho cạnh tranh và cũng là bụ́n yờ́u tụ́ quan trọng trong marketing hỗn hợp. Nắm bắt được tõ̀m quan trọng của hoạt đụ̣ng quảng cáo và hoạt đụ̣ng xúc tiờ́n bán, cụng ty đã xõy dựng và sử dụng nhiờ̀u hình thức quảng cáo khác nhau như: Quảng cáo trờn truyờ̀n hình, báo chí, pano, áp phích, băng rụn... ở các điờ̉m bán hàng, cửa hàng, các đại lý của cụng ty ở các địa thờ́ phù hợp ( các trục đường giao thụng chính, các điờ̉m đỗ xe, khu vực đụng dõn cư...) lọ̃p ra trang web riờng trờn mạng internet đờ̉ giới thiợ̀u tụ̉ng quan vờ̀ cụng ty vờ̀ các loại sản phõ̉m, giá cả, dịch vụ... nhằm tạo ra điờ̀u kiợ̀n tụ́t nhṍt cho khách hàng khi muụ́n tìm hiờ̉u thụng tin vờ̀ cụng ty. Rụ̀i phát phiờ́u thăm dò thị trường, qua đó cũng quảng cáo luụn vờ̀ cụng ty.
Biờ̉u 2.6: Bảng thời gian khuyến mói khi mua xe mỏy tại cụng ty từ năm 2009 đến năm 2010
STT Thời gian Hình thức khuyờ́n mãi 1 5/01/2009 đờ́n
31/3/2009
Khi mua xe máy tại cụng ty được cụng ty hỗ trợ 30% lợ̀ phí trước bạ và tặng 01 mũ bảo hiờ̉m.
2 20/4/2009 đờ́n 5/5/2009
Quảng cáo hình ảnh cụng ty trờn pano, áppic, băng rụn dọc trục đường quụ́c lụ̣ 1A nhõn dịp ngày lễ 30/4 và 01/5.
3 1/6/2009 đờ́n 31/7/2009
Chương trình khuyờ́n mãi hố 2009 khi khách hàng mua xe máy se được tặng 03 hụ̣p dõ̀u nhớt và áo thun cao cṍp và trong thời gian này phụ́i hợp với các hãng cụng ty tụ̉ chức thay dõ̀u miễn
phí cho các loại xe của hãng YAMAHA và SYM mới mua trong vòng 2 năm tại các đại lý của cụng ty.
4 12/2009 Khách hàng mua xe máy dưới hình thức trả góp chỉ với 14.000 đ/ngày và tặng áo mưa cao cṍp và túi du lịch sành điợ̀u. 5 10/2009 Nhõn ngày vì người nghốo cụng ty đã đóng góp xõy dựng 02
ngụi nhà cho có hoàn cảnh đặc biợ̀t khó khăn ở huyợ̀n Vũ Quang và huyợ̀n kỳ Anh với mỗi căn nhà trị giá 30 triợ̀u đụ̀ng. 6 Trong năm
2009
Cụng ty đã tụ̉ chức các đợt quảng cáo, khuyờ́n mãi, giới thiợ̀u sản phõ̉m trờn Đài truyờ̀n hình Hà Tĩnh và báo Hà Tĩnh.
(Nguồn: Phũng kinh doanh - Cụng ty CPTM Hà Tĩnh)
Ngoài ra qua hơn 4 năm hoạt đụ̣ng, cụng ty còn tiờ́n hành quảng cáo giới thiợ̀u vờ̀ cụng ty, vờ̀ sản phõ̉m của mình thụng qua các cuụ̣c hụ̣i thảo, hụ̣i nghị khách hàng, các hụ̣i chợ quảng cáo và các sản phõ̉m xe máy của cụng ty đã đạt được mụ̣t sụ́ thành tích đáng khích lợ̀.
Hơn nữa trong 4 năm qua, cụng ty đã được được rṍt nhiờ̀u thành tích trong kinh doanh cũng như các khoản nụ̣p ngõn sách và các hoạt đụ̣ng xã hụ̣i tư thiợ̀n, cụng ty khụng chỉ quan hợ̀ tụ́t với khách hàng mà còn được đụng đảo quõ̀n chúng quan tõm ,cụng ty tham gia các hoạt đụ̣ng cụng ích, tư thiợ̀n trong xã hụ̣i, nhọ̃n nuụi dưỡng bà Mẹ Viợ̀t Nam Anh hùng, Hỗ trợ trẻ em nghốo
vượt khó, hưởng ứng phong trào xóa đói giảm nghốo của UBND tỉnh Hà Tĩnh... cho nờn có rṍt nhiờ̀u bài báo, bài bình luọ̃n, truyờ̀n hình đưa tin vờ̀ cụng ty cũng như sự đánh giá cao đụ́i với các sản phõ̉m của cụng ty và đõy cũng là hình thức quảng cáo rṍt hay cho cụng ty...
Đờ̉ giúp các thành viờn trong kờnh bán hàng được thuọ̃n lợi cụng ty đã tiờ́n hành rṍt nhiờ̀u hoạt đụ̣ng hỗ trợ các đại lý như:
+ Trang bị, xõy dựng các phương tiợ̀n, cơ sở vọ̃t chṍt cho các đại lý đờ̉ tạo điờ̀u kiợ̀n tụ́t nhṍt cho họ thực hiợ̀n tụ́t hoạt đụ̣ng kinh doanh.
+ Giúp đại lý các dụng cụ bán hàng như: biờ̉n hiợ̀u, dõy quảng cáo. Cụng ty tích cực tuyờn truyờ̀n quảng cáo nhằm tăng sự hiờ̉u rừ thụng tin cho khách hàng đụ́i với cụng ty.
Tuy nhiờn do tõ̀n suṍt quảng cáo chưa lớn và sự tiờ́p xúc với khách hàng chưa phát huy được hờ́t hiợ̀u quả nờn dõ̃n đờ́n hiợ̀u quả hoạt đụ̣ng quảng cáo của cụng ty chưa cao. Mặc dù nắm rừ được tõ̀m quan trong của quảng cáo vờ̀ hình thức và tõ̀n suṍt quảng cáo là cõ̀n thiờ́t nhưng cụng ty cũng hiờ̉u điờ̀u quan trọng nhṍt đờ̉ cụng ty giữ được uy tín lõu dài đụ́i với khách hàng và phát triờ̉n bờ̀n vững là phải quảng cáo trung thực vờ̀ chṍt lượng sản phõ̉m.