Nh đã phân tích ph n th c tr ng qu n lý các kho n ph i thu ta th y r ng công tác thu h i kho n ph i thu t khách hàng là r t t t. Cu i n m doanh nghi p có th thu h i h t t t c các kho n ph i thu t khách hàng. Nh đã nói thì đây v a là thu n l i l i v a là khó kh n đ i v i công ty. Các kho n ph i thu khi n doanh nghi p b chi m d ng v n nh ng nó l i là m t bi n pháp giúp t ng doanh s . Tín d ng th ng m i
56
nghi p. Cân b ng l i ích gi a doanh s và chi phí cho kho n v n b chi m d ng là nhi m v chính đ nâng cao hi u qu s d ng các kho n ph i thu. Tuy v y, công ty v n có th nâng cao hi u qu qu n lý các kho n ph i thu c a mình h n n a thông qua các chính sách:
Chính sách thu n a.
Công ty theo dõi các kho n n quá h n b ng cách l p ra m t b n kê th i gian quá h n c a các kho n ph i thu.
Khi m t khách hàng ch m thanh toán, công ty g i m t b ng sao kê tài s n (h s
quy t toán). Ti p theo đó là s d ng th tín ho c đi n tho i nh c n ngày càng thúc
bách h n. Công ty ph i c ng r n v i nh ng khách hàng th c s không mu n tr n
nh ng không nên làm m t lòng m t khách hàng t t b ng các b c th thúc gi c tr ti n. Gi i quy t mâu thu n này b ng cách xây d ng th i gian các kho n ph i thu h p lý.
N u các bi n pháp đòi n “dân s ” không có hi u qu , công ty có th nh đ n pháp lu t can thi p. Tuy nhiên, bi n pháp này th ng ít khi s d ng b i n u khách hàng th c s không có kh n ng tr n , có ki n ra tòa thì h c ng không còn ti n đ
tr , mà b n thân công ty l i m t thêm kho n án phí. Chính sách tín d ng th ng m i
b.
Trong tình hình n n kinh t khó kh n hi n nay thì vi c c p tín d ng th ng m i cho khách hàng là r t ph bi n. M c dù công tác thu h i các kho n n c a Công ty là r t t t nh ng đ đ m b o duy trì và t ng s l ng khách hàng thì công ty nên áp d ng nh ng chính sách tín d ng h p d n. Nên c p tín d ng cho khách hàng cùng v i nh ng
u đãi khác. Quy t đnh chính sách bán ch u g n li n v i vi c đánh đ i gi a chi phí
liên quan đ n kho n ph i thu và doanh thu t ng thêm do bán ch u hàng hóa, ki m soát kho n ph i thu liên quan đ n vi c đánh đ i gi a l i nhu n và chi phí r i ro. N u không bán ch u thì s m t đi chi phí c h i bán hàng, m t đi l i nhu n. Nh ng n u bán ch u quá nhi u thì chi phí cho kho n ph i thu t ng lên và phát sinh kho n n khó đòi.
Phân tích tín d ng c.
ti n hành cung c p hàng hóa cho khách hàng khi áp d ng chính sách bán ch u thì doanh nghi p ph i ti n hành phân tích tín d ng ngha là phân tích uy tín, kh n ng
tr n ,… c a khách hàng.
Nh ng ngu n thông tin có th c n c đ ti n hành phân tích tín d ng là báo cáo tài chính, báo cáo x p h ng tín d ng, kinh nghi m c a doanh nghi p. T nh ng ngu n thông tin trên, Công ty c n tính đi m tín d ng r i x p h ng các khách hàng.
Thu th p thông tin khách hàng qua các BCTC, các đánh giá c a ngân hàng c a khách hàng
Phân tích thông tin thu th p đ c đ đánh giá v uy tín tín d ng c a khách hàng
Z = 3,2(EBIT/t ng tài s n)+1,0(Doanh thu/t ng tài s n) + 0,6(giá th tr ng c a CP/t ng n )+1,4(L i nhu n gi l i/t ng tài s n)+1,2(V n luân chuy n/t ng tài s n)
Sau khi ti n hành phân tích tín d ng, Công ty c n đ a ra quy t đnh m t các c n th n. Khách hàng có uy tín thì ti n hành bán chu và ng c l i, không bán ch u cho nh ng khách h ng không có uy tín hay đi m tín d ng th p.
Quy t đnh chính sách bán ch u d.
Quy t đ nh tiêu chu n bán ch u: tiêu chu n bán ch u là m t b ph n c u thành nên chính sách bán ch u c a m i công ty và m i công ty ph i thi t l p tiêu chu n bán ch cho phù h p. Tùy theo tình hình hi n t i m i công ty mà giám đ c tài chính quy t đ nh nên th c hi n th t ch t hay n i l ng chính sách bán ch u.
Quy t đ nh đi u kho n bán chu: xác đ nh đ dài th i gian hay th i h n bán ch u và t l chi t kh u áp d ng n u khách hàng tr s m h n th i h n bán ch u cho phép.
Nh v y qu n tr tín d ng bao g m các b c sau:
B c 1: Thi t l p đi u ki n bán hàng thông th ng ngh a là quy t đnh th i gian thanh toán, t l chi t kh u,…
B c 2: Quy t đnh hình th c h p đ ng v i khách hàng
B c 3: ánh giá kh n ng thanh toán c a m i khách hàng
B c 4: Thi t l p h n m c tín d ng h p lý
B c 5: Thu n
N m b c trên có liên quan và tác đ ng l n nhau. Ch ng h n n u công ty có th có nh ng đi u ki n bán hàng r ng rãi n u công ty c n th n h n v nh ng khách hàng mu n cung c p tín d ng. Công ty có th ch p nh n các khách hàng có nh ng r i ro cao
h n n u công ty ch đ ng h n trong vi c theo dõi khách hàng s tr n sau đó. Tóm l i, m t chính sách t t là m t chính sách t o nên m t t ng th t t lên.