LI Nó Iờ ĐầU
3.1.1Định hướng hoạt động chung
Trên cơ sở những kết quả đạt được trong các năm vừa qua, ngân hàng Indovina Hà Nội đã đề ra những định hướng phát triển chung cho những năm tiếp theo nh sau:
Tiếp tục giữ tốc độ tăng trưởng nguồn vốn ở mức 30 – 40% bằng cách sử dụng những biện pháp huy động vốn đã được áp dụng thành công trong thời gian qua như: chính sách lãi suất ưu đãi đối với những khách hàng lớn, khách hàng trung thành; đưa công nghệ huy động vốn hiện đại vào hoạt động, cải tiến quy trình nghiệp vụ để đơn giản hóa đến mức tối đa các thủ tục, tạo cho khách hàng những thuận tiện khi gửi tiền cũng như rút tiền; tiếp tục phát huy phong cách phục vụ khách hàng tận tâm, chuyên nghiệp của cán bộ, nhân viên ngân hàng; củng cố quan hệ với những khách hàng truyền thống đồng thời mở rộng tìm kiếm những khách hàng mới.
Trên cơ sở nguồn vốn huy động được ngân hàng cũng đặt mục tiêu tăng trưởng tín dụng ở mức 35% với việc tiếp tục củng cố và tăng cường quan hệ tín dụng với khách hàng cũ, tích cực đẩy mạnh công tác tiếp thị nhằm tìm kiếm thêm các khách hàng mới. Đa dạng hóa hơn nữa các lĩnh vực đầu tư và hình thức tài trợ, nâng cao chất lượng hoạt động tài trợ cho các doanh nghiệp nhà nước và khu vực kinh tế tư nhân, chủ động tìm đến các doanh nghiệp hoạt động hiệu quả, an toàn; tìm hiểu nhu cầu tài chính để cung cấp những tiện Ých cũng
Nâng cao chất lượng tín dụng từ khẩu thẩm định dự án đầu tư đến khâu giải ngân và thu hồi vốn vay, theo dõi chặt ché quá trình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Nắm bắt và phân tích những xu hướng biến động thị trường để tư vấn cho khách hàng nhằm tránh những rủi ro, thiệt hại cho cả hai bên.
Xử lý các khoản nợ tồn đọng, nợ khó đòi đa hội đủ các tiêu chuẩn do ngân hàng Nhà nước Việt Nam quy định. Tranh thủ sự giúp đỡ, hỗ trợ của các cấp ngành và chính quyền địa phương để xử lý tài sản đảm bảo của các khoản vay này, thu hồi vốn cho ngân hàng.
Nâng cao chất lượng và tính cạnh tranh của các sản phẩm và dịch vụ đã có, nghiên cứu các sản phẩm mới phù hợp với tình hình và quy mô hoạt động của ngân hàng. Đầu tư nâng cấp, phát triển các công nghệ hiện đại, triển khai thực hiệc các chương trình hiện đại hóa hoạt động để nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.
Mở rộng đầu tư dưới hình thức đồng tài trợ đối với các dự án lớn nhằm phân tán rủi ro và tăng tính linh hoạt,hiệu quả trong việc sử dụng nguông vốn.
Về nghiệp vụ ngân hàng quốc tế, ngân hàng Indovina Hà Nội chủ trương mở rộng và nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh ngoại tệ đảm bảo cung ứng nguồn vốn ngoại tệ phục vụ công tác TTQT. Tăng trưởng kim ngạch thanh toán xuất nhập khẩu qua ngân hàng, phát triển cân đối giữa thanh toán xuất khẩu và nhập khẩu.