- Gõ bỏ trình điều khiển
Một số lỗi phần mềm, phần cứng thông thờng Cách khắc phục
V.5 Máy tính bị ngắt trong quá trình khởi động
Nguyên nhân là do hệ thống quá nóng hoặc do xung đột phần cứng. H yã kiểm tra lại bộ tản nhiệt của CPU và các card mở rộng bằng cách tháo bộ tản nhiệt ra làm vệ sinh và tra mỡ tản nhiệt vào, đồng thời tra dầu bôi trơn cho quạt CPU, còn đối với các card mở rộng thì nên gỡ ra làm vệ sinh sau đó lắp lần lợt từng card và kiểm tra từng cái một để xem nguyên nhân chính là do bộ phận nào và có thể thay thế bằng các thiết bị tơng ứng khác.
VI. Các vấn đê liên quan đến bàn phím
VI.1 Hiện thị thông báo lỗi: “Keyboard error or no Keyboard present”
Nguyên nhân là do cha kết nối bàn phím hoặc bàn phím bị lỗi. Bạn kiểm tra xem các chân cắm có bị lệch hay không sau đó, cắm lại và khởi động lại máy.
Lu ý khi khởi động máy, bạn nên quan sát trạng thái hoạt động của bàn phím, đây cũng là cách để bạn chuẩn đoán lỗi xảy ra. Để biết đợc trạng thái hoạt động của phím bạn phải dựa vào phím Numlock. Nếu bạn ấn vào phím Numlock mà đèn Numlock thay đổi trạng thái (sáng - tối) chứng tỏ máy hoạt động bình th- ờng còn ngợc lại không có hiện tợng gì xảy ra (đèn Numlock cứ sáng m i) thì cóã thể máy treo hoặc nếu đèn Numlock cứ tối thui có thể máy cha nhận bàn phím trong trờng hợp này bạn nên cắm lại bàn phím và cho máy khởi động lại.
VI.2 Máy hoạt động nhng màn hình hiện thị mã lỗi 305
Nguyên nhân là do bàn phím bị hỏng, h y thay bằng một bàn phím khác.ã
VII.2 Khi khởi động từ đĩa mềm, máy bị treo hoặc xuất hiện thông báo một số tệp tin bị lỗi.
Nguyên nhân là do đĩa mềm bị hỏng nên các tệp tin không thể truy xuất đ- ợc, nên thay một đĩa mềm khác. Sau khi thay đĩa mềm mà không thể khắc phục đợc thì Cũng có thể là do ổ đĩa mềm kém chất lợng
VIII. Các Vấn đề về màn hình
Máy tính khởi động thành công nhng màn hình không hiện thị hoặc hiện thị nhng bị nhoè.
Có thể do cáp truyền dữ liệu của Video card bị lỏng hoặc các chân cắm bị lệch. H y sửa lại các chân cắm và cắm lại thật chắc.ã
<Xem thêm phần III chơng 12> IX. Các Vấn đề về máy in
Một máy in không hoạt động có thể do nhiều nguyên nhân. Để khắc phục điều này, trớc tiên phải khởi động lại máy tính vào chế độ “Safe Mode DOS Prompt” sau đó chép một tệp tin ra cổng máy in. Nếu nh tệp tin đó không đợc in ra thì nguyên nhân có thể là do lỗi phần cứng hoặc cổng máy in bị hỏng. Nếu tệp tin đợc in ra thì nguyên nhân là do trình điều khiển máy in, trong tình huống này thì phải gỡ bỏ trình điều khiển máy in đ cài và cài lại trình điều khiển khác tã ơng
thích máy in. Nếu sau khi cài lại máy in mà vẫn không thể khắc phục đợc thì cần phải xem lại trình điều khiển đ đã ợc cài đặt có đúng với máy in đang sử dụng và nó có tơng thích với hệ điều hành đang sử dụng không.
Khi cài đặt máy in nên sử dụng tuỳ chọn “Print Test Page” để kiểm tra sự hoạt động của máy in. Cũng có thể sử dụng tuỳ chọn này bằng cách click phải chuột tại máy in cần in thử, chọn Properties và chọn nút Print Test Page. Sau khi in thử thì máy tính sẽ hiện thị câu thông báo trang in có đạt yêu cầu không. Lần đầu tiên có thể chọn No để đợc trợ giúp và các lần sau đó sẽ chọn Yes để bỏ qua sự trợ giúp không cần thiết này. <Xem thêm phần III chơng 12>
Chơng 12