- Gõ bỏ trình điều khiển
Một số lỗi phần mềm, phần cứng thông thờng Cách khắc phục
I.4 WindowsNT is Boot Issues
Khi NTLDR bị hỏng hoặc bị thiếu thì Windows NT sẽ không khởi động đợc và có thể hệ thống sẽ xuất hiện câu thông báo “Can’t find NTLDR”
Khi lỗi tệp tin BOOT.INI thì có thể nhận đợc một thông báo lỗi là “NTOSKRNL.EXE missing or corrupt on bootup”. Nguyên nhân của sự cố này là do sai cú pháp của dòng multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINNT =”Windows NT Server”. Trong trờng hợp dòng khai báo trên đ đúng thì có thểã do tệp tin NTOSKRNL.EXE bị hỏng. Để khắc phục sự cố này thì phải khởi động hệ thống bằng một đĩa khởi động khác và thay thế tệp tin NTOSKRNL.EXE bằng một tệp tin NTOSKRNL.EXE khác trên đĩa CD cài đặt.
II. Các vấn đề về trình ứng dụng
II.1 Máy tính không cho cài các phần mềm ứng dụng
Khi hệ thống không cho cài đặt phần mềm ứng dụng và hiện thị thông báo lỗi “GPF, Illegal Operation, …” thì phải giải quyết vấn đề này trớc. Còn khi gặp thông báo “Unique to the application being installed” trong lúc cài đặt có nghĩa là đang cài đè lên chơng trình cùng loại đ đã ợc cài đặt trớc đó.
Để giải quyết vấn đề trên thì cần phải tham khảo cách Update chơng trình tại Website của nhà cung cấp phần mềm. Một nguyên nhân khác nữa cũng có thể xảy ra là do chép đè một tệp tin có sẵn đang đợc dùng bởi một chơng trình khác. Theo nguyên tắc thì khi cài một trình ứng dụng mới nên tắt tất cả các ứng dụng đang chạy để chơng trình cài đặt có thể thay thế các tệp tin nó cần.
II.2 Các trình ứng dụng không hoạt động
Khi cài đặt thành công một trình ứng dụng nhng trình ứng dụng đó không thể hoạt động thì có thể do các nguyên nhân nh phầm mềm bị đụng độ do cài đặt không đúng phiên bản của nó hay bộ nguồn cài đặt bị lỗi hoặc hệ điều hành hoạt động không ổn định. Cách giải quyết vấn đề này là gỡ bỏ các chơng trình ứng dụng và cài đặt lại, nếu sau khi cài đặt lại phần mềm mà không giải quyết đợc thì
nên cài lại hệ điều hành.
III. Các vấn đề về bộ nguồn
III.1 Quạt bộ nguồn không quay
Trớc hết h y kiểm tra lại xem máy đ đã ã ợc cung cấp nguồn điện cha, nếu đã đợc cung cấp nguồn điện rồi mà bộ nguồn không hoạt động thì nên gỡ đầu cắm đây nguồn tiếp xúc với Mainboard ra và cắm lại. Cũng có thể do công tắc nguồn bị hỏng, h y kiểm tra lại công tắc nguồn trên Case. Nếu thực hiện theo các cáchã trên mà vẫn không đợc thì nên kiểm tra lại bộ nguồn (xem mục II.2.4 – chơng 2).
III.2 Quạt bộ nguồn quay nhng máy không hoạt động
- Nguyên nhân có thể do dây công tắc nguồn của Case nối với Mainboard cha chính xác, h y kiểm tra lại các chân nối đ đã ã ợc nối khớp cha hoặc gỡ ra cắm lại vào vị trí khác. Vấn đề này thờng gặp đối với loại bộ nguồn có công tắc đợc nối trực tiếp với Mainboard.
- CPU hoặc quạt CPU đợc lắp đặt cha chính xác, h y gỡ ra kiểm tra và lắpã lại.
- Mainboard bị đoản mạch hoặc do một vật dẫn điện nào đó vớng vào Mainboard. H y tháo Mainboard ra để kiểm tra.ã
- Cũng có thể do đầu cấp điện ra của bộ nguồn không cấp đủ điện áp nên Mainboard không hoạt động đợc. Trong trờng hợp này thì nên thay một bộ nguồn khác để kiểm tra.
IV. Phát hiện sự cố từ các âm thanh phát ra Sau khi khởi động máy khoảng vài giây nếu chỉ có một tiếng bip ngắn phát ra thì đợc xem là bình thờng, ngợc lại nếu máy không phát ra tiếng bíp nào hoặc nhiều hơn một tiếng bip thì đợc coi là có vấn đề (Nếu loa trên case không hoạt động thì không thể dựa vào tiếng kêu để phát hiện).
IV.1 Một tiếng bip dài và theo sau là ba tiếng bip ngắn
Đây là vấn đề của Video card. H y kiểm tra lại video card đ cài khớp vàoã ã khe cắm cha hoặc tháo video card ra và làm vệ sinh chân cắm cùng với khe cắm rồi cắm lại. Nếu đ thực hiện theo cách trên mà vẫn không đã ợc thì nên cắm lại video card vào khe cắm khác hoặc có thể thay một video card khác.
IV.2 Một tiền bip dài hoặc một loạt tiếng bip ngắn liên tục
Nguyên nhân chính của trờng hợp này là thanh nhớ (RAM) có vấn đề, h yã tháo RAM ra, vệ sinh chân RAM và khe cắm sau đó lắp lại.
IV.3 Một tiếng bip ngắn và tiếp theo là một tiếng bip dài
Trờng hợp này là lỗi của Mainboard, h y kiểm tra lại Mainboard hoặc cóã thể thay thế một Mainboard khác.
V. Phát hiện sự cố từ các thông tin trên màn hình