2. Đặc điểm sản phẩm
3.1 Hoàn thiện chớnh sỏch sản phẩm,giỏ,phõn phối
3.1.1 Chớnh sỏch sản phẩm
Thị trường bất động sản là một thị trường rất phức tạp. Trờn thị trường cú khỏ nhiều cỏc dự ỏn mà giấy phộp đầu tư và giấy phộp xõy dựng cũn đang bị treo; những ngụi nhà rao bỏn nằm trong diện đền bự hoặc giải toả… Giao dịch diễn ra, rủi ro khỏch hàng mua phải chịu. Nhưng điều đú ảnh hưởng rất lớn đến uy tớn và hỡnh ảnh của cụng ty. Do đú cụng ty cần phải xem xột thật kỹ tớnh hợp phỏp của cỏc dự ỏn,nhằm trỏnh rắc rối và kiện tụng về sau.
nhất cú thể theo yờu cầu của khỏch hàng. Điều đú phục vụ lợi ớch của khỏch hàng, mà thụng thường là cỏc ngõn hàng lớn. Cú như vậy cụng ty mới giữ được hợp đồng hợp tỏc lõu dài, đưa doanh thu thường xuyờn về cụng ty.
Đối với dịch vụ đào tạo bất động sản. Cụng ty nờn đa dạng hỡnh thức đào tạo. Từ chỗ chỉ đào tạo mụi giới bất động sản. Cụng ty nờn mở thờm cỏc lớp đào tạo và cấp chứng chỉ định giỏ bất động sản và quản lý sàn bất động sản.
Đối với dịch vụ tư vấn đầu tư bất động sản,cụng ty cần hoạt động trờn quan điểm trung thực,lợi ớch lõu dài,khụng lừa dối khỏch hàng để thu lợi trước mắt.Dự ỏn The Pride là một dự ỏn lớn,nhận được sự quan tõm lớn của dự luận nờn việc tư vấn chớnh xỏc về thụng tin dự ỏn,khụng núi quỏ lờn về chất lượng và tiến độ thực hiện cụng trỡnh là một yờu cầu đỳng đắn của cụng ty.
3.1.2 Chớnh sỏch giỏ
Trờn một thị trường khỏ nhạy cảm về giỏ. Cụng ty nờn đưa ra một mức giỏ cạnh tranh nếu muốn tồn tại trong thời buổi thụng tin khỏ phổ biến như hiện nay. Muốn như vậy, cụng ty nờn tập trung vào một số dự ỏn mạnh, thu dịch vụ khỏch hàng cố định (1% trờn tổng giỏ giao dịch). Tập trung nguồn lực để lấy được mức giỏ rẻ nhất, qua đú đưa ra được mức giỏ bỏn cạnh tranh nhất.
Đối với cỏc khỏch hàng quen, khỏch hàng giao dịch nhiều, cụng ty nờn cú một mức triết khấu phự hợp nhằm giữ chõn những khỏch quen.
Dự ỏn The Pride là dự ỏn cú thời gian thi cụng dài đến 5 năm,và trong thời điểm hiện tại cụng ty đang phõn phối sản phẩm ra thị trường bằng hỡnh thức hợp đồng gúp vốn theo từng giai đoạn.Nờn cụng ty nờn cú chớnh sỏch thu tiền phự hợp,tựy từng giai đoạn,tạo điều kiện thuận lợi cho cỏc nhà đầu tư cú thể hoàn thành nghĩa vụ của mỡnh một cỏch dễ dàng.
3.1.3 Chớnh sỏch phõn phối
Tăng cường cỏc nhúm cụng tỏc viờn của cụng ty, nhắm mục đớch tối đa hoỏ số lượng nhõn viờn kinh doanh. Đặc biệt cộng tỏc viờn khụng cú lương cứng và hỗ trợ cụng việc, vỡ vậy đõy là một lực lượng tiềm năng của cụng ty.
ty khỏc nhằm tối đa hiệu quả việc bỏn hàng. Hỗ trợ cỏc trung gian bằng nhiều hỡnh thức như : quảng cỏo, cung cấp tài liệu, cập nhật thụng tin thường xuyờn…
Cú cỏc biện phỏp thỳc đẩy nhõn viờn bỏn hàng bằng cỏch tăng lượng hoa hụng theo luỹ tiến dựa trờn doanh thu hàng thỏng. Tăng lượng hoa hồng thưởng thờm đối với cỏc giao dịch khú…
Mở thờm 2 chi nhỏnh khỏc tại Gia Lõm và Hà Đụng, nhằm giỳp nắm thụng tin thị trường tốt hơn, và tiếp cận được tối đa khỏch hàng tiềm năng.
3.2. Cỏc giải phỏp khỏc
3.2.1. Làm rừ mục tiờu của cỏc chương trỡnh truyền thụng
Cỏc chương trỡnh truyền thụng cần xỏc định rừ thị trường và đặc điểm cụng chỳng nhận tin ở thị trường đú. Từ đú xõy dựng cỏc chương trỡnh truyền thụng làm tăng cường sự chỳ ý, quan tõm theo dừi của khỏch hàng đối với hỡnh ảnh của Cụng ty cũng như sản phẩm của Cụng ty. Để làm được điều này thỡ thụng điệp gửi tới khỏch hàng phải trở nờn gần gũi quen thuộc, cú thể tiếp cận khỏch hàng trong tõm lý thuận lợi nhất, đảm bảo yếu tố mỹ thuật, kỹ thuật để lại hỡnh ảnh sõu sắc nhất với khỏch hàng.
3.2.2. Khụng ngừng hoàn thiện hệ thống thụng tin phản hồi và thụng tin về đối thủcạnh tranh và từng bước xõy dựng hệ thống thụng tin Marketing: cạnh tranh và từng bước xõy dựng hệ thống thụng tin Marketing:
Thụng tin là rất quan trong trong việc hỗ trợ cho hoạt động quản trị và đặc biệt là cỏc nhà quản trị truyền thụng của Cụng ty, Phũng kinh doanh cần tập hợp được hệ thống số liệu chớnh xỏc giỳp cho việc lập kế hoạch truyền thụng hiệu quả và cú tớnh khả thi cao. Cỏc nhõn viờn làm nhiện vụ thu thập thụng tin thị trường nhằm phục vụ cho cụng tỏc lập kế hoạch truyền thụng phải cú tinh thần trỏch nhiệm cao, phản ỏnh một cỏch trung thực những thụng tin thu thập được
3.2.3. Phối hợp chặt chẽ cỏc hoạt động truyền thụng để cú thể đạt được hiệu quả cao nhất trong điều kiện cuả Cụng ty.
Sự phối hợp giữa cỏc cụng cụ truyền thụng tại cụng ty cũn yếu, điều này là giảm đi hiệu quả cộng hưởng của cụng cụ này so với trường hợp chỳng được đặt trong sự phối hợp chặt chẽ.
3.2.4. Hoạt độngtruyền thụng cần được tiến hành đồng bộ phự hợp với cỏc tham sốcũn lại của Marketing-mix. cũn lại của Marketing-mix.
Mỗi một tham số Marketing-mix đều cú vai trũ nhất định trong hoạt động sản xuất kinh doanh của Cụng ty. Tuỳ từng điều kiện cụ thể mức độ ảnh hưởng của cỏc tham số là khỏc nhau, Cụng ty cú thể sử dụng riờng từng tham số thỡ vẫn cú hiệu quả. Tuy nhiờn để đạt được hiệu quả như mong muốn cụng tỏc truyền thụng cần phải tiến hành đụng bộ với cỏc tham cố cũn lại của Marketing-mix là sản phẩm, phõn phối và giỏ cả khi tổ chức cỏc hoạt động kinh doanh.
3.2.5. Kiến nghị với Cụng ty
Nõng cao hiểu biết về Marketing cho toàn bộ cỏn bộ cụng nhõn viờn trong cụng ty vỡ lý luận về Marketing đó ra đời từ rất lõu, gắn liền với hoạt động sản xuất kinh doanh. Việc mọi người trong Cụng ty nhận thức được tầm quan trọng của Marketing núi chung và hoạt động truyền thụng núi riờng thỡ cỏc hoạt động này sẽ được quan tõm xỏc đỏng và cú hiệu quả thực hiện tốt hơn.
Cần tổ chức hoạt động nghiờn cứu thị trường để cú được những chương trỡnh hoạt động hiệu quả hơn.
Riờng với dự ỏn The Pride,cần cú một chương trỡnh nghiờn cứu thị trường một cỏch nghiờm tỳc,chuyờn nghiệp để cú thể đưa ra quyết sỏch đỳng đắn,gúp phần tạo nờn lợi thế cạnh tranh cho sản phầm này.
Tăng ngõn sỏch cho hoạt động truyền thụng, đỏnh giỏ đỳng tầm quan trọng của hoạt động truyền thụng đối với hoạt động kinh doanh của cụng ty.
KẾT LUẬN
Dự ỏn căn hộ The Pride là một dự ỏn lớn với 1 tũa nhà 45 tầng và 3 tũa nhà 35 tầng với tổng mức đầu tư lờn đến hơn 3200 tỷ đồng và nằm tại trục đường cú tốc độ phỏt triển cao Lờ Văn Lương nờn dự ỏn này hoàn thành sẽ đỏnh dấu một bước phỏt triển mới của Cụng ty cổ phần đầu tư Hải Phỏt.Cựng với những dự ỏn khỏc đang triển khai tốt,cụng ty đó tạo dựng được vị trớ vững chắc của mỡnh trờn thị trường,tạo niềm tin và sự ủng hộ nơi đối tỏc,khỏch hàng và cụng chỳng.
Đạt được kết quả này cú sự đúng gúp đỏng kể của hoạt động marketing. Ban lónh đạo cụng ty đó nhận thức được vai trũ của hoạt động truyền thụng Marketing do đú cú sự quan tõm đỳng mực tới hoạt động này. Để xõy dựng hệ thống truyền thụng
marketing hoàn chỉnh, phự hợp với tỡnh hỡnh tỡnh kinh doanh, xu thế thị trường, khỏch hàng mục tiờu... của từng lĩnh vực kinh doanh của cụng ty khụng phải là sự dễ dàng mà là kết quả của sự nỗ lực phấn đấu, nhận biết thị trường kịp thời của cỏn bộ và nhõn viờn trong toàn Cụng ty. Qua đú cú thể duy trỡ và giữ vững hiệu quả hoạt động kinh doanh, từng bước mở rộng thị trường, tỡm kiếm thờm nhiều đối tỏc, để tiếp tục đạt mức tăng trưởng lợi nhuận cao và ổn định.
Riờng đối với dự ỏn The Pride,cụng ty cũng đó ỏp dụng rất nhiều hỡnh thức truyền thụng marketing khỏc nhau và kết quả đạt được ban đầu là khỏ tớch cực. Tũa nhà 35 tầng đầu tiờn sau khi đưa vào thị trường đến nay đó bỏn hết và sắp tới sẽ triển khai bỏn những tũa nhà tiếp theo.Dự ỏn ngày càng nhận được nhiều sự quan tõm của giới kinh doanh bất động sản cũng như dư luận.Với dự ỏn The Pride này,cụng ty cổ phần đầu tư Hải Phỏt đó tạo được tiếng vang lớn,khẳng định được vị trớ vững chắc của mỡnh trờn thị trường bất động sản Hà Nội.
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU... 1
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CễNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ HẢI PHÁT... 4
1.Quỏ trỡnh hỡnh thành và phỏt triển của Cụng ty cổ phần đầu tư Hải Phỏt ... 4
1.1 . Lịch sử thành lập cụng ty CP đầu tư Hải Phỏt(Hải Phỏt) ... 4
1.2 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh chớnh của Cụng ty ... 5 1.3. Cụng ty thành viờn(là những cụng ty trong đú Cụng ty CP đầu tư Hải Phỏt
nắm giữ số cổ phiếu chi phối) ... 6
1.3.1.Cụng ty cổ phần bất động sản Hải Phỏt ... 6
1.3.2 Cụng ty cổ phần xõy lắp Hải Phỏt... 6
1.3.3. Cụng ty Cổ phần ĐTXD và TM Thành Nhõn ... 7
1.3.5. Cụng ty cổ phần Xõy dựng Hải Phỏt ... 8
2.Cơ cấu tổ chức bộ mỏy quản lý và chức năng,nhiệm vụ của cỏc bộ phận trong Cty cp đầu tư Hải Phỏt ... 9
2.1 Sơ đồ tổ chức ... 9
2.2 Năng lực đội ngũ nhõn sự ... 9
2.3. Chức năng và nhiệm vụ của cỏc bộ phận trong Cty cp đầu tư Hải Phỏt.. 10
2.3.1. Ban Giỏm Đốc ... 10
2.3.3 Phũng Kế Toỏn... 11
2.3.4 Phũng Hành Chớnh Nhõn Sự ... 11
2.3.5 Phũng kinh doanh ... 13
2.3.6 Phũng Kế hoạch Đầu Tư... 13
2.3.7 Ban Kiểm Soỏt ... 13
3. Tỡnh hỡnh tài chớnh và hoạt động kinh doanh của cụng ty Hải Phỏt ... 14
3.1. Phõn tớch khỏi quỏt tài sản, nguồn vốn của doanh nghiệp: ... 14
3.1.1. Tỷ suất đầu tư: ... 15
3.1.2. Tỷ suất tự tài trợ:... 15
3.2. Phõn tớch khả năng thanh toỏn của doanh nghiệp:... 15
3.2.1. Hệ số thanh toỏn ngắn hạn: ... 16
3.2.2. Hệ số thanh toỏn nhanh:... 16
3.2.3. Hệ số nợ: ... 16
3.3. Chỉ tiờu hiệu quả sử dụng tài sản:... 17
3.3.1. Vũng quay tài sản cố định: ... 17
3.3.2. Vũng quay tổng tài sản: ... 17
3.3.3. Vũng quay khoản phải thu: ... 18
3.3.4. Vũng quay hàng tồn kho: ... 18
3.4.1. Tỷ suất sinh lời của tài sản: ... 18 3.4.2. Tỷ suất sinh lời của vốn chủ sở hữu: ... 19 3.5 Cỏc dự ỏn đang đầu tư triển khai thực hiện... 19
Chương 2:Thực trạng cụng tỏc truyền thụng marketing cho sản phẩm căn hộ
chung cư The Pride của Cụng ty Cp đầu tư Hải Phỏt ... 21
1. Tổng quan về thị trường bất động sản Hà Nội và đặc điểm thị trường của cụng ty Cp đầu tư Hải Phỏt ... 21
1.1 Tổng quan thị tr-ờng bất động sản Hà Nội - triển vọng năm 2010... 22
1.2 Đặc điểm thị trường của cụng ty cp đầu tư Hải Phỏt ... 26
2. Đặc điểm sản phẩm ... 27
2.1 Giới thiệu chung về dự ỏn ... 27
2.3 Hoạt động truyền thụng marketing của Cty cp đầu tư Hải Phỏt... 39
3.Những hoạt động truyền thụng của cụng ty cổ phần đầu tư Hải Phỏt cho sản phẩm The Pride... 41
3.1 Quảng cỏo... 42
3.2 Xỳc tiến bỏn ... 44
3.3 Quan hệ cụng chỳng ... 44
3.4 Bỏn hàng cỏ nhõn và Marketing trực tiếp ... 45
4.Đỏnh giỏ cỏc hoạt động truyền thụng của cụng ty cho sản phẩm The Pride ... 45
4.1 Những thành cụng đó đạt được và nguyờn nhõn ... 46
4.2 Những hạn chế và nguyờn nhõn ... 47
CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THễNG MARKETING CHO SẢN PHẨM THE PRIDE CỦA CễNG TY CỔ PHẦN ĐẨU TƯ HẢI PHÁT ... 48
1.Hoàn thiện việc hoạch định chiến lược truyền thụng... 48
1.1 Xỏc định mục tiờu truyền thụng ... 48
1.2 Xỏc lập ngõn sỏch truyền thụng ... 48
1.3 Thiết kế và truyền tải thụng điệp truyền thụng ... 49
2. Cỏc giải phỏp về hoạt động truyền thụng ... 50 2.1. Quảng cỏo ... 51 2.2 Xỳc tiến bỏn ... 52
2.3. Quan hệ cụng chỳng ... 52
2.4. Bỏn hàng cỏ nhõn và Marketing trực tiếp ... 52
3.Cỏc giải phỏp khỏc ... 53
3.1 Hoàn thiện chớnh sỏch sản phẩm,giỏ,phõn phối ... 53
3.1.1 Chớnh sỏch sản phẩm ... 53
3.1.2 Chớnh sỏch giỏ ... 54
3.1.3 Chớnh sỏch phõn phối... 54
3.2. Cỏc giải phỏp khỏc ... 55
3.2.1. Làm rừ mục tiờu của cỏc chương trỡnh truyền thụng ... 55
3.2.2. Khụng ngừng hoàn thiện hệ thống thụng tin phản hồi và thụng tin về đối thủ cạnh tranh và từng bước xõy dựng hệ thống thụng tin Marketing: 55 3.2.3. Phối hợp chặt chẽ cỏc hoạt động truyền thụng để cú thể đạt được hiệu quả cao nhất trong điều kiện cuả Cụng ty... 55
3.2.4. Hoạt độngtruyền thụng cần được tiến hành đồng bộ phự hợp với cỏc tham số cũn lại của Marketing-mix. ... 55
3.2.5. Kiến nghị với Cụng ty ... 56