Để hoàn thành nhiệm vụ phục vụ đồng bào các dân tộc trong tỉnh, hiện nay công ty có 314 quầy bán hàng bao gồm mạng lưới thu mua (các mặt hàng trợ giá trợ cước) và bán hàng (bao gồm các mặt hàng chính sách và các hàng hoá khác) tại 223 xã vùng dân tộc miền núi, đặc biệt ở các xã biên giới, vùng cao, vùng sâu, vùng xa đều có điểm bán hàng. Nhờ có mạng lưới thương mại rộng khắp ở vùng trọng điểm, nên các mặt hàng chính sách và các mặt hàng phục vụ sản xuất đã đến tận tay đồng bào. Cùng với việc mở rộng mạng lưới, đội ngũ cán bộ, nhân viên mua bán hàng của công ty ngày càng được tăng cường, đến nay tổng số lao động của công ty là 371 người, thu nhập bình quân 1.200.000đ/người/tháng. Công ty đảm bảo thực hiện đầy đủ các chế độ, chính sách đối với người lao động. Với sự phát triển cơ sở vật chất gắn với yêu cầu nâng cao năng lực kinh doanh phục vụ, tổng giá trị công ty bán ra cao. Các mặt hàng chủ yếu gồm có hàng thuộc diện chính sách dân tộc, hàng nông sản, vật tư xây dựng, xăng dầu… trong đó các mặt hàng thuộc diện chính sách đã được công ty thực hiện nghiêm chỉnh, chu đáo. Một trong số các mặt hàng thiết yếu là muối iốt luôn được công ty chủ động nguồn hàng, không có các nguồn muối khác tham gia, nên chất lượng luôn đảm bảo và bình ổn được thị trường. Công ty đã cấp đủ định lượng 5 kg/người/năm, chia làm 2 kỳ, trước Tết Nguyên đán và trước mùa mưa. Năm 2010, chất lượng muối cung cấp theo chính sách đạt 5.177 tấn bằng 99% so với năm 2009. Ngoài mặt hàng muối iốt các mặt hàng chính sách khác như dầu hoả, phân bón, giấy viết học sinh luôn đáp ứng đúng yêu cầu theo quy định của nhà nước. Cùng với các mặt hàng chính sách công ty còn bán gạo, ngô hạt, sắn khô phục vụ dân sinh và các cơ sở chế biến trong và ngoài địa bàn. Mặc dù gặp khó khăn trong việc thu mua hàng nông sản của đồng bào sản xuất ra có trợ cước, nhưng năm qua công ty đã mua được 1.649 tấn (chủ yếu là ngô, sắn) đảm bảo “đầu ra” để đồng bào yên tâm phát triển sản xuất, không bị tư thương ép giá. Bên cạnh nhiệm vụ phục vụ các mặt hàng thuộc diện chính sách, công ty còn vận chuyển các mặt hàng như xi măng (105.000 tấn), sắt thép
Chương 2: Thực trạng Marketing ở cộng ty Thương mại đầu tư và phát triển miền núi
(55 tấn), tấm lợp (110.000 tấn), xăng (6.850.000 lít), dầu diezel (8.500.000 lít), dầu nhờn (75.000 lít), ga hoá lỏng (5 tấn) và các mặt hàng thiết yếu khác để phục vụ cho sự phát triển ở vùng dân tộc, miền núi. Với phương châm mở rộng mặt hàng kinh doanh gắn với sản xuất những năm gần đây từ nguồn nguyên liệu là cây luồng, công ty đã sơ chế được 870 tấn đũa. Tại một số huyện, công ty còn tổ chức kinh doanh dịch vụ nhà nghỉ, ăn uống phục vụ khách hàng. Bằng việc mở rộng các hình thức hoạt động và đa dạng hoá các mặt hàng kinh doanh, công ty đã chiếm lĩnh được thị phần ở vùng dân tộc và miền núi, khẳng định được vị thế và định hướng đúng đắn của công ty đó là phục vụ tận tình, chu đáo các mặt hàng chính sách; kinh doanh phát triển đảm bảo đời sống của người lao động, không ngừng vươn lên hoà nhập với nền kinh tế thị trường. Với tinh thần năng động, sáng tạo trong phục vụ và kinh doanh, ghi nhập những đóng góp tích cực của công ty cho sự nghiệp phát triển bền vững vùng đồng bào dân tộc và miền núi, năm 2005 công ty được Nhà nước tặng thưởng Huân chương Lao động hạng Hai. Năm 2006 công ty được giám đốc Sở Thương mại tỉnh Thanh Hoá tặng giấy khen cho 8 tập thể và 54 cá nhân có thành tích trong phong trào thi đua phục vụ, kinh doanh giỏi. Để góp phần đưa vùng dân tộc và miền núi có sự phát triển đột phá theo kịp miền xuôi, hoạt động thương mại và phát triển miền núi cần phải có những con người tận tâm, gắn bó hết lòng phục vụ đồng bào.
Giám đốc Nguyễn Huy Tự, một người nhiều năm gắn bó với công tác dân tộc nói:
“Mục tiêu của toàn thể cán bộ công nhân viên chức của công ty là luôn luôn đặt lên hàng đầu nhiệm vụ sản xuất - kinh doanh - dịch vụ tốt để phục vụ đồng bào các dân tộc trong tỉnh ngày càng tốt hơn”. Phương châm mục tiêu đó chính là BẢNG hiện cụ thể trong việc thực hiện chính sách dân tộc của Đảng và Nhà nước ta.