Nhận tiền hàng Giải quyết các khiếu nạ
2.3.2 Hạn chế trong hoạt động kinh doanh của công ty
Bên cạnh những thành tựu đã đạt được, công ty vấp phải những khó khăn sau:
2.3.2.1 Sản xuất hàng hóa
- Máy móc sản xuất vẫn còn lạc hậu nên chất lượng hàng hóa chưa cao, mẫu mã mới làm thủ công nhiều. Nguyên nhân khách quan cũng là do nước ta là nước có nền công nghiệp lạc hậu, công nghệ máy móc vẫn còn đi sau các quốc gia khác, mặt khác các doanh nghiệp xuất khẩu tại Việt Nam hiện nay vẫn còn non trẻ, chưa nắm bắt được công nghệ sản xuất mới.
- Sản phẩm cao cấp chưa được sản xuất và đầu tư để mở rộng, chỉ dừng lại ở các đơn đặt hàng thử nên công ty phải chú ý chào hàng những sản phẩm này nhằm đa dạng các mặt hàng xuất.
2.3.2.2 Quy trình xuất khẩu hàng hóa
- Công tác nghiên cứu thị trường và lựa chọn đối tác xuất khẩu của công ty mới chỉ là nghiên cứu tại bàn.Nhân viên kinh doanh xuất khẩu sẽ tổng hợp các thông tin về thị trường nước ngoài qua báo chí, internet, website. Do doanh nghiệp chưa có điều kiện cử cán bộ ra nước ngoài để tìm hiểu nhu cầu tiêu dùng, nhập của các đối tác lớn nên thị trường tiêu thụ sản phẩm vẫn còn hạn chế.
Bên cạnh đó, việc lựa chọn khách hàng giúp công ty tự tìm kiếm được những bạn hàng tin cậy, có khả năng hợp tác lâu dài, hạn chế những rủi ro không đáng có như
- Trong công tác đàm phán, thực hiện ký kết hợp đồng: Do thiếu những thông tin trong khâu tìm kiếm đối tác mà doanh nghiệp thường rất bị động khi ngồi vào đàm phán, khó gây sức ép về giá cả, thời hạn giao hàng, phương thức thanh toán.
- Làm thủ tục Hải quan: thủ tục Hải quan rườm rà, văn bản pháp luật thay đổi liên tục, công ty chưa cập nhật được nhanh và kịp thời, các cán bộ trong công ty chưa đủ kinh nghiệm.
2.3.2.3 Đội ngũ công nhân viên
- Về sản xuất: Sản phẩm của công ty có chất lượng và hình thức chưa được cao. Công nhân trong công ty chủ yếu là thợ dệt truyền thống, có tay nghề nên sản phẩm được sản xuất chỉ là những mặt hàng đơn giản, chất lượng không cao, còn mắc nhiều lỗi về đường chỉ…cho nên khăn bông mà công ty sản xuất trở nên kém cạnh tranh nên công ty cần chú ý đào tạo thêm kỹ năng cho công nhân.
- Số lượng cán bộ chuyên môn về lĩnh vực xuất nhập khẩu còn hạn chế so với yêu cầu công việc ngày càng được mở rộng của công ty.
- Chưa có kinh nghiệm để khai hải quan điện tử nên làm chậm tiến độ giao hàng do thủ tục phải đợi lâu, gây ảnh hưởng đến bảo quản hàng hóa, mất uy tín cho doanh nghiệp, mất thêm một vài chi phí liên quan.
2.3.2.4 Thủ tục hành chính và các chính sách của Nhà nước
- Quy định khi khai báo hải quan là doanh nghiệp phải tự áp mã hàng hóa, tính thuế và phải chịu trách nhiệm về tờ khai của mình. Việc này đã dồn hết trách nhiệm cho doanh nghiệp.
- Tại các cửa khẩu, chi cục hiện nay đã tiến hành thực hiện khai hải quan điện tử nhưng quy trình thực hiện vẫn còn sai sót, bất cập, quy trình không diễn ra xuyên suốt bởi hệ thống máy móc mà vẫn có sự tham gia của quy trình thực hiện thủ công trước đó. Khi tiến hành khai hải quan điện tử, doanh nghiệp vẫn phải gửi hồ sơ xuất trình hàng hóa khác.
- Thông tin của công ty về thị trường nước ngoài chưa được đầy đủ, chính xác; trong vấn đề này công ty vẫn còn nhiều hạn chế, do vậy công ty đã mất rất nhiều thời gian, chi phí với đối tác, đôi khi còn bị ép giá.
- Quảng bá rộng sản phẩm là một trong những khâu xúc tiến thương mại quan trọng, nhưng thời gian qua công ty thực hiện chưa thực sự hiệu quả, thể hiện rõ nét nhất là thông tin qua trang web: www.tuanloc.com còn rất sơ sài.
Dù gặp nhiều rất nhiều khó khăn, nhưng công ty đã thực sự cố gắng để tạo dựng vị trí và gặt hái được nhiều thành công. Để ngày một phát triển, công ty TNHH sản xuất kinh doanh xuất nhập khẩu Tuấn Lộc đang từng bước khắc phục những hạn chế và đưa ra các chiến lược kinh doanh phù hợp với sự phát triển của thế giới.
CHƯƠNG III