2. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI KHÁCH SẠN HÀM RỒNG
2.2Công tác tuyển dụng nhân sự:
Tuyển dụng lao động là một trong những nội dung quan trọng của công tác quản trị nhân lực, vì vậy mà khách sạn Hàm Rồng quy định rất chặt chẽ về công tác tuyển dụng.
Khách sạn không tuyển dụng lao động chưa đủ 18 tuổi. Khi đến xin việc mọi ứng cử viên đều nộp các loại giấy tờ đầy đủ do phòng nhân sự quy định. Lao động sẽ được tuyển dưới hình thức hợp đồng ngắn hạn hoặc dài hạn. Mọi ứng cử viên sau khi chọn lọc và đồng ý của trưởng phòng nhân sự, các trưởng phòng quản lý có liên quan và được giám đốc phê duyệt trước khi bố trí việc làm.
Quy trình tuyển dụng tại khách sạn Hàm Rồng:
Bước 1: Tiếp nhận hồ sơ dự tuyển và ứng viên điều vào form thông tin của khách sạn.
Bước 2: Chọn lọc hồ sơ thích hợp.
Bước 3: Những bộ phận như lễ tân, văn phòng sẽ kiểm tra trình độ tiếng Anh giao tiếp.
Bước 4: Những ứng viên được chọn qua vòng hồ sơ và tiếng Anh sẽ được hẹn lịch ngày phỏng vấn.
Bước 5: Qua được vòng phỏng vấn kiểm tra chuyên môn, ứng viên hẹn ngày đi làm.
• Thời gian thử việc: Nhân viên mới phải trải qua giai đoạn thử việc là một tháng trong đó sẽ có 2 tuần dạy nghiệp vụ chuyên môn. Trong thời gian thử việc người giám sát quản lý sẽ đánh giá nhận xét biểu hiện trong công việc. Nếu biểu hiện không đạt tiêu chuẩn khách sạn thì hợp đồng lao động của nhõn viờn đú sẽ lệ thuộc theo luật lao động Việt Nam: có thể bị chấm dứt hợp đồng, bị trừ lương theo số ngày nghỉ việc...
• Lao động tuyển dụng lâu dài: Người lao động đã qua giai đoạn thử việc và được nhận xét đủ tiêu chuẩn trở thành nhân viên chính thức của khách
sạn, khi đó người lao động sẽ được ký hợp đồng lao động với thời hạn từ 06 tháng đến 03 năm và được hưởng đầy đủ các quyền lợi khách sạn quy định.
• Lao động tuyển dụng tạm thời: lao động được thuê mướn làm các công việc có tính thời vụ trong một thời gian có hạn, hoặc thuê làm công việc nhằm thay thế tạm thời cho tuyển dụng lâu dài. Người lao động tạm thời vắng mặt tại nơi làm việc sẽ bị trừ lương theo số ngày vắng mặt.
Với cách thức quy trình tuyển dụng như vậy khách sạn đã đảm bảo được chất lượng đầu vào của nhân viên.