5.2. Kế hoạch triển khai chi tiết
5.2.1. Kế hoạch chi tiết để xây dựng nhận diện thương hiệu
* Xây dựng thương hiệu cho dịch vụ nha khoa Phúc Nguyên - Tên thương hiệu: Nha khoa Phúc Nguyên
+ Dựa vào cá tính thương hiệu: Chính trực – Kỷ luật – Sáng tạo
+ Dựa vào 5 giá trị cốt lõi của nha khoa: Tận tâm, trung thực, kỷ luật, máu lửa, học hỏi
- Ý nghĩa “Phúc” trong từ hạnh phúc chỉ sự vui vẻ, may mắn hân hoan, “Nguyên” là sự hoàn hảo. “Phúc Nguyên” chỉ niềm hạnh phúc nguyên vẹn, tình cảm trân trọng quá khứ - Logo thương hiệu
+ Hình Khối logo: Khối tròn thể hiện sự thân thiện, nhẹ nhàng hơn so với các khối hình góc cạnh như hình tam giác hay hình chữ nhật. Hình tròn làm người ta liên tưởng đến cái nhẫn, thứ tượng trưng cho sự cam kết gắn bó bền lâu và tình đoàn kết giữa các bên. Hình tròn thể hiện sức mạnh và tính phát triển bền vững, không thể tách rời, khó thể chia cắt.
+ Logo dạng nét: các đường nét tạo thành hình răng thể hiện dịch vụ cốt lõi của thương hiệu, bên cạnh đó có một trái tim nằm trong hình cái răng thể hiện sự tận tâm của thương hiệu khi cung cấp dịch vụ
Dựa vào: Ngành nghề dịch vụ nha khoa Dựa vào: Tầm nhìn của thương hiệu
+ Màu sắc: Màu chủ đạo của logo là màu xanh dương mang đến cảm giác bình yên an nhàn cho người xem thể hiện sự tin cậy, chắc chắn và tính bảo đảm, vững bền và trách nhiệm của thương hiệu thể hiện được phần nào giá dịch vụ mà thương hiệu muốntrị hướng đến. Thiết kế logo màu Gradient tương đồng mang đến sự sinh động cho logo thương hiệu, mang lại nhiều sắc thái khác nhau của một màu làm cho logo thương hiệu ấn tượng, thú vị mà vẫn giữ được tính nhận diện của thương hiệu.
* Truyền thông thương hiệu
- Xây dựng thông điệp: Với Slogan “Nụ cười là cuộc sống” nha khoa Phúc Nguyên muốn mang đến cho khách hàng một nụ cười hạnh phúc từ đó tạo nên một cuộc sống hạnh phúc bằng việc cung cấp một dịch vụ chất lượng, uy tín. Từ đó xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, nâng mức độ trung thành của khách hàng với thương hiệu.
- Thời gian:1/2023 - / 6/2023 - Địa điểm: Toàn tỉnh Đắk Lắk
- Đối tượng hướng đến: Tất cả mọi người sinh sống trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk - Công cụ Truyền thông xây dựng thương hiệu:
Chạy quảng cáo trên Facebook
Nhóm đề xuất nha khoa sử dụng loại tính chi phí chạy quảng cáo là CPM đây là cách tính phí phù hợp để tăng khả năng nhận dạng thương hiệu của nha khoa CPM được tính phí dựa trên mỗi 1,000 lần hiển thị hoặc số lần quảng cáo được xuất hiện. CPM thường có giá thấp hơn, thay đổi luân phiên với quảng cáo CPC. Tuy nhiên, vì số lần hiển thị không nhất thiết tương đương với tương tác của người dùng, nên chúng được sử dụng tốt nhất sử dụng cho nhà quảng cáo sử dụng Facebook ads với mục tiêu tăng nhận thức về thương hiệu. Để tăng khả năng nhận thức của khách hàng về thương hiệu có thể tăng tần xuất xuất hiện để khách hàng chú ý, dần đi vào nhận thức của khách hàng.
- Địa điểm: trang fanpage, các hội nhóm review răng đẹp và chăm sóc sức khỏe răng miệng,...
- Kế hoạch triển khai:
+ Đăng bài vào ngày thứ 4 và ngày thứ 7 hàng tuần
+ Tăng ngân sách quảng cáo vào khung giờ vàng từ 19h - 22h
+ Chọn bài viết phòng khám nha khoa được tương tác tốt nhất với những bài viết có sẵn trên fanpage, khi chạy quảng cáo một post phòng khám nha khoa đã có một lượng tương tác lớn bao giờ cũng sẽ hiệu quả và giá rẻ hơn so với một bài viết mới. Vì vậy, bài viết phòng khám nha khoa nên để một thời gian trên page để thu hút một lượng tương tác tự nhiên trước sau đó mới chạy quảng cáo thì sẽ giúp giảm chi phí hơn.
Chạy TVC quảng cáo trên Youtube - Thời gian TVC 1 phút 20 giây - Kế hoạch triển khai
+ Thu thập dữ liệu khách hàng: Mục tiêu của bước thu thập thông tin khách hàng đó là tạo nền tảng xây dựng ý tưởng và kịch bản tvc quảng cáo. Về nha khoa Phúc Nguyên nhóm hướng đến đa dạng đối tượng khách hàng trên thị trường.
+ Lên ý tưởng kịch bản: Từ thông tin thu thập nha khoa sẽ làm việc với nhà sản xuất TVC để thống nhất nội dung. Mọi thứ đều được nêu rõ về thời gian, chi phí, thông điệp truyền tải. Nhóm xây dựng thông điệp “ nụ cười là cuộc sống” để truyền tải đến tất cả đối tượng trong vòng 6 tháng
+ Viết kịch bản văn học:
Phân đoạn 1(10s): Khung cảnh nha khoa Phúc Nguyên từ bên ngoài, kèm theo phụ đề là
“Tận tâm, trung thực , kỷ luật, máu lửa, học hỏi” là những gì mà nha khoa Phúc Nguyên đem đến cho khách hàng. Có nhạc lồng ghép nhẹ nhàng, thuyết minh giọng đọc truyền cảm.
Phân đoạn 2(30s): Cảnh quay một gia đình đến trải nghiệm dịch vụ từ không gian đón tiếp khách tư vấn đến từng không gian bên trong phòng điều trị. Góc quay phòng vô trùng dụng cụ với những thiết bị chuyên nghiệp để ngầm khẳng định chất lượng an toàn về vệ sinh y tế. Cảnh quay tiếp theo giới thiệu một khu vui chơi dành riêng cho trẻ nhỏ.
Phân đoạn 3(30s): Đưa ra hàng loạt hình ảnh khách hàng với màn lột xác ngoạn mục giữa trước và sau khi tin dùng dịch vụ của Phúc Nguyên. Lựa chọn nhiều đối tượng với nhiều trường hợp khác nhau để gián tiếp giới thiệu những dịch vụ của cơ sở. Âm nhạc chuyển đổi tăng dần tiết tấu sôi động như một cách nhấn mạnh vào tiềm thức khách hàng về kết quả sẽ có được.
Phân đoạn 4(10s): Kết thúc đoạn video bằng slogan “ nụ cười là cuộc sống”
+ Viết kịch bản có hình minh hoạ: Vẽ hình minh họa tương ứng với kịch bản và lời thoại từ bước trên. Với mục đích dễ hình dung ra các phân cảnh. Mọi thứ đều chi tiết từ hình ảnh cho đến lời thoại nhân vật.
+ Chọn diễn viên: Lựa chọn gương mặt đại diện cho thương hiệu, truyền tải thông điệp mà nha khoa muốn hướng đến. Nhóm đề xuất gương mặt đại diện thương hiệu nha khoa Phúc Nguyên là ca sĩ Hồ Ngọc Hà đây là ca sĩ được cả giới trẻ và tuổi trung lưu biết đến nhiều.
+ Sản xuất tiền kỳ: Bao gồm các tổ sản xuất, đạo diễn, mỹ thuật, tổ quay, ánh sáng, kỹ thuật để cho ra sản phẩm tvc quảng cáo chất lượng nhất. Vì nguồn lực nhóm có hạn nên
nhóm đề xuất nha khoa có thể sử dụng dịch vụ chạy TVC quảng cáo uy tín trên Buôn Ma Thuột.
+ Sản xuất hậu kỳ: Đây là khâu tiến hành lọc theo phân cảnh như kịch bản đã phân. Sau đó sử dụng kỹ xảo xử lý như âm thanh, ánh sáng, màu sắc,…thu hút, hấp dẫn. Trong quá trình sản xuất hậu kì bộ phận marketing giám sát chặt chẽ đảm bảo bám sát ý tưởng đã đề ra.
Quảng cáo ngoài trời - Thiết kế Banner:
+ Kích thước: 100cm x 500cm (ngang) + Màu sắc: Xanh ngọc
+ Hình ảnh: Người đại diện Hồ Ngọc Hà
+ Nội dung: Truyền tải thông điệp “Nụ cười là cuộc sống” của nha khoa Phúc Nguyên + Địa điểm: Đặt biển quảng cáo ở các vị trí có mật độ giao thông cao và đông đúc để thu hút người đi đường - những người sẽ là khách hàng tiềm năng của nha khoa ví dụ như:
trường học, bệnh viện, trung tâm thương mại, bến xe dọc các tuyến đường quốc lộ, bên mặt hông các tòa nhà cao tầng,...
+ Kế hoạch triển khai:
Treo tại năm điểm có mật độ dân số cao
Lệ phí xin cấp phép treo tại 5 địa điểm trong 6 tháng từ 5- 7 tr - Hình ảnh banner: