nhánh Hà Nam
- Nhiệm vụ của Vietinbank Hà Nam: Kinh doanh đa ngành, đa lĩnh vực về tài chính, tiền tệ, tín dụng, dịch vụ ngân hàng và phi ngân hàng phù hợp với quy định của pháp luật, quy định của NHCT Việt Nam, không ngừng nâng cao lợi nhuận của ngân hàng, góp phần thực hiện chính sách tiền tệ quốc gia, phục vụ phát triển kinh tế trên địa bàn tỉnh Hà Nam.
- Phương châm hoạt động của chi nhánh: Sự thành đạt của khách hàng là thành công của Chi nhánh
- Mục tiêu hoạt động: Với mục tiêu chung của toàn hệ thống Vietinbank là trở thành Tập đoàn tài chính ngân hàng hiện đại, phát triển bền vững và giữ vị trí hàng đầu Việt Nam
- Slogan: Nâng giá trị cuộc sống
- Sản phẩm dịch vụ:
+ Ngân hàng: Cung cấp đầy đủ, chọn gói các dịch vụ ngân hàng truyền thống và hiện đại cho các đối tượng: khách hàng cá nhân, các khách hàng doanh nghiệp.
_ Với khách hàng cá nhân: Sản phẩm tín dụng Sản phẩm huy động vốn Sản phẩm chuyển tiền Sản phẩm mua bán ngoại tệ Sản phẩm ngân hàng điện tử Sản phẩm chứng khoán Sản phẩm bảo hiểm Dịch vụ ngân quỹ Dịch vụ thẻ
_ Với khách hàng doanh nghiệp: Dịch vụ tài khoản Dịch vụ quản lý vốn Chuyển tiền trong nước Thanh toán xuất nhập khẩu Tín dụng doanh nghiệp Bảo lãnh
- Bảo hiểm: Kinh doanh các loại hình nghiệp vụ bảo hiểm phi nhân thọ - Chứng khoán: môi giới chứng khoán: lưu ký chứng khoán, bảo lãnh, phát hành
3.1.3 Đặc điểm tổ chức quản lý của Ngân hàng công thương chi nhánh Hà Nam
Tổng số lao động tính đến ngày 31/12/2010 là 93 cán bộ. Trong đó, số cán bộ có trình độ đại học, cao đẳng chiếm 90%, 80% cán bộ có trình độ ngoại ngữ B trở lên.
NHCT Hà Nam thực hiện mô hình tổ chức của NHCT Việt Nam theo quyết định 580/QĐ-HĐQT-NHCT1 về: “Quy chế hoạt động của chi nhánh” bao gồm: ban giám đốc chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc về hoạt động kinh doanh và tổ chức cán bộ tại chi nhánh. Hoạt động nghiệp vụ chính của ngân hàng được tổ chức theo các phòng ban chuyên môn. Cơ cấu tổ chức quản lý của Ngân hàng Công thương Hà Nam được thể hiện rõ qua sơ đồ 3.1
Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban nghiệp vụ Chi nhánh NHCT Hà Nam như sau:
* Phòng khách hàng doanh nghiệp
Khai thác nguồn vốn bằng VND và ngoại tệ từ khách hàng là các Doanh nghiệp vừa và nhỏ
Thực hiện tiếp thị, hỗ trợ, chăm sóc khách hàng tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm dịch vụ của NHCT VN: tín dụng, đầu tư, chuyển tiền… Làm đầu mối bán các sản phẩm dịch vụ của NHCT VN đến các khách hàng là doanh nghiệp. Nghiên cứu đưa ra các đề xuất cải tiến các sản phẩm dịch vụ hiện có, cung cấp những sản phẩm dịch vụ mới phục vụ cho khách hàng là doanh nghiệp
Thẩm định, xác định quản lý các giới hạn tín dụng cho các khách hàng có nhu cầu giao dịch về tín dụng và tài trợ thương mại, trình cấp thẩm quyền quyết định theo quy định của NHCT VN.
Thực hiện nghiệp vụ tín dụng và xử lý giao dịch; quản lý các khoản tín dụng đã được cấp; quản lý tài sản đảm bảo theo qui định của NHCT VN
Và làm các công tác khác khi được giám đốc giao * Phòng khách hàng cá nhân
Khai thác nguồn vốn bằng VND và ngoại tệ từ khách hàng là các cá nhân theo qui định của Ngân hàng nhà nước và NHCT VN
Thực hiện tiếp thị, hỗ trợ, chăm sóc khách hàng, tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm dịch vụ của NHCT VN: tín dụng, đầu tư, chuyển tiền…; làm đầu mối bán các sản phẩm dịch vụ của NHCT VN đến các khách hàng cá nhân. Nghiên cứu đưa ra các đề xuất về cải tiến sản phẩm dịch vụ hiện có, cung cấp những sản phẩm dịch vụ mới phục vụ cho khách hàng là cá nhân.
Thực hiện các nghiệp vụ tín dụng và xử lý giao dịch: thẩm định khách hàng, dự án phương án vay vốn bảo lãnh, theo thẩm quyền và quy định của NHCT VN.
Điều hành và quản lý lao động, tài sản, tiền vốn huy động tại các điểm giao dịch, hướng dẫn và quản lý nghiệp vụ các dịch vụ ngân hàng cho các phòng giao dịch; kiểm tra giám sát các hoạt động của phòng giao dịch theo quy chế tổ chức hoạt động của các điểm giao dịch.
Và thực hiện các công tác khác khi được Giám đốc giao. * Phòng quản lý rủi ro
Nghiên cứu chủ trương, chính sách của nhà nước và kế hoạch phát triển theo vùng kinh tế, ngành kinh tế tại địa phương, các văn bản về hoạt động ngân hàng, chiến lược kinh doanh, chính sách quản lý rủi ro của NHCT VN và thực trạng tín dụng tại chi nhánh trong từng thời kỳ để: đề xuất mức tăng trưởng tín dụng theo nhóm khách hàng, ngành nghề, khu vực kinh tế… phù hợp với năng lực quản trị rủi ro của chi nhánh và tình hình phát triển kinh tế tại địa phương.
Giám sát việc cho vay, đầu tư đảm bảo đúng quy trình nghiệp vụ, tuân thủ theo các giới hạn tín dụng của NHCT Việt Nam.
Thẩm định hoặc tái thẩm định khách hàng, dự án, phương án cấp tín dụng. Thực hiện chức năng đánh giá, quản lý rủi ro trong hoạt động ngân hàng. Là đầu mối khai thác và xử lý tài sản đảm bảo tiền vay theo quy định của Nhà nước nhằm thu hồi nợ xấu.
* Phòng kế toán:
Thực hiện công tác thanh toán trong và ngoài nước, giao dịch trực tiếp với khách hàng.
Quản lý công tác chi tiêu tài chính, chi tiêu nội bộ.
Quản lý quỹ tiền mặt đến từng giao dịch viên theo quy định của NHCT Việt Nam.
Thực hiện các nghiệp vụ về thanh toán xuất nhập khẩu và kinh doanh ngoại tệ. Ngoài ra công tác huy động vốn là một nhiệm vụ quan trọng của phòng, triển khai các sản phẩm dịch vụ mới của ngân hàng.
Thực hiện công tác hậu kiểm tiền gửi, tiền vay một cách nhanh chóng, hiệu quả, theo đúng quy định của Ngân hàng công thương Việt Nam.
Và làm các báo cáo định kỳ theo quy định của NHNN và NHCT và làm các công tác khác do Giám đốc giao.
* Phòng tiền tệ kho quỹ
Quản lý an toàn kho quỹ (an toàn về tiền mặt VND&ngoại tệ; thẻ trắng, thẻ tiết kiệm, giấy tờ có giá…) quản lý quỹ tiền mặt theo quy định của NHCT Việt Nam.
Quản lý thu chi tiền mặt cho các quỹ tiết kiệm, các điểm giao dịch, các teller, thu chi tiền mặt cho các doanh nghiệp thu, chi lớn.
Thường xuyên kiểm tra và phát hiện kịp thời các hiện tượng hoặc sự cố ảnh hưởng đến an toàn kho quỹ, báo cáo ban giám đốc kịp thời xử lý.
Thực hiện một số công việc khác do giám đốc giao
* Phòng tổ chức hành chính: có nhiệm vụ thực hiện công tác tổ chức cán bộ và đào tạo tại chi nhánh theo đúng chủ trương chính sách của Nhà nước và quy định của NHCT VN. Thực hiện công tác quản trị và văn phòng phục vụ hoạt động kinh doanh tại chi nhánh, thực hiện công tác bảo vệ, an ninh an toàn chi nhánh.
* Phòng giao dịch
Huy động tiền gửi và cho vay đối với các thành phần kinh tế và dân cư trên địa bàn.
Thực hiện về việc thanh toán và bán các sản phẩm dịch vụ của NHCT Việt Nam như: chuyển tiền, thanh toán, các sản phẩm về thẻ ATM và các dịch vụ khác…
* Phòng kiểm tra kiểm soát nội bộ
Thực hiện kiểm tra, kiểm soát toàn bộ các mặt hoạt động tại chi nhánh theo yêu cầu của NHTM CP Công thương Việt Nam.