Các doanh nhân làm thay đổi nền kinh tế, các doanh nhân xã hội làm thay đổi xã hội. Họ là những cá nhân sáng tạo và đổi mới, những người luôn đặt câu hỏi, khám phá các cơ hội, không bao giờ từ bỏ và luôn khiến thế giới trở nên tốt đẹp hơn.
– David Bonstein
Trước đây, cha tôi không giàu. Vì thế, làm từ thiện không phải là ưu tiên hàng đầu trong gia đình khi tôi lớn lên trong suốt thời kỳ Đại Khủng hoảng. Cha mẹ tôi chi tiêu hết sức tiết kiệm và nó đã trở thành truyền thống của gia đình Draper.
Tuy nhiên, dù điều kiện tài chính gia đình eo hẹp, cha vẫn luôn nhạy cảm trước những khó khăn của người khác. Tôi nhớ vào mỗi dịp lễ Giáng sinh, ông thường ngồi trong phòng đọc sách và viết khoảng 20 đến 30 tờ chi phiếu 25 đô-la để gửi đến bạn bè và họ hàng gặp hoàn cảnh khó khăn hơn chúng tôi. Không phô trương, ông giải thích với tôi rằng đây là khoảng thời gian trong năm dành cho việc tặng “quà” cho những
Cuộc chơi khởi nghiệp | William H Draper III
450 | h t t p : / / w w w . t a i s a c h h a y . c o m
người khó khăn hơn mình quan trọng hơn bất cứ điều gì khác.
Ông làm việc và lao động vô cùng vất vả. Nhưng tôi vẫn nhớ như in hình ảnh ông nghiêng người trên chiếc bàn và viết hết tờ chi phiếu này đến tờ chi phiếu khác. Như đã đề cập đến ở các chương trước, ông trả những món quà giáng sinh lại cho cửa hàng hết năm này qua năm khác bởi đối với gia đình tôi lúc đó tiền bạc cần thiết hơn nhiều.
Tôi học được rất nhiều từ cha về tầm quan trọng của tình yêu thương và lòng bác ái, và mặc dù tôi giúp nhiều người hơn với những số tiền lớn hơn của cha tôi nhưng tôi vẫn không cảm thấy mình hào phóng hơn ông là bao.
Tôi rất ấn tượng với một câu châm ngôn nổi tiếng trên trang Andrew Carnegie Dictum đó là: “Việc dành 1/3 cuộc đời để học hành, 1/3 cuộc đời tiếp theo để kiếm tiền và 1/3 cuộc đời còn lại để làm từ thiện là điều rất quan trọng”. Được tiếp thêm sức mạnh từ niềm tin này, tôi nảy ra ý tưởng đơn giản
Cuộc chơi khởi nghiệp | William H Draper III
451 | h t t p : / / w w w . t a i s a c h h a y . c o m
rằng đã đến lúc tôi nghỉ ngơi, dành thời gian cho các hoạt động từ thiện và – nếu mọi chuyện diễn ra tốt đẹp – những việc tôi làm sẽ có ảnh hưởng tốt đẹp đến tương lai.
Các tổ chức của chúng tôi
Khi nhớ lại, tôi thấy ý tưởng này nảy ra hoàn toàn tự nhiên. Tôi không nhớ chính xác lần đầu tiên đề cập đến vấn đề này với Robin Richards là khi nào nhưng tôi nhớ đã nói với cô ấy rằng chúng tôi nên cân nhắc việc sử dụng một phần lợi nhuận từ các vụ đầu tư mạo hiểm để làm từ thiện. Chúng tôi thành lập một tổ chức để cấp vốn gieo mầm cho các tổ chức phi lợi nhuận trong giai đoạn đầu và một thời gian ngắn sau khi đi vào hoạt động. Chúng tôi sử dụng các kỹ năng trong đầu tư mạo hiểm để tìm kiếm và đánh giá các doanh nhân xã hội xuất sắc và sáng giá nhất – một giai đoạn tiền đầu tư – giống như cách chúng tôi thực hiện với các doanh nhân truyền thống khi họ chuẩn bị thành lập công ty. Mặc dù sự khác biệt giữa doanh nhân và doanh nhân xã hội đang dần biến mất,
Cuộc chơi khởi nghiệp | William H Draper III
452 | h t t p : / / w w w . t a i s a c h h a y . c o m
nhưng doanh nhân xã hội được cho là những nhà cải cách kết hợp các đam mê kinh doanh và giải quyết các vấn đề xã hội.
Robin và tôi đã phát hiện ra rằng chúng tôi sẽ cấp cho các doanh nhân xã hội đã được lựa chọn một số tiền đảm bảo trong một khoảng thời gian nhất định – 100.000 đô-la/năm trong vòng ba năm liên tục – và sau đó, họ sẽ hoạt động riêng cùng với các ý tưởng của mình.
Robin rất thích thú với ý tưởng này và nhanh chóng bắt tay vào thực hiện. Cô ấy nói, “Trong ba năm này, chúng ta sẽ dành cho họ sự quan tâm chăm sóc đặc biệt như khi chúng ta thực hiện tại quỹ đầu tư mạo hiểm.” Tôi đồng ý, biết chính xác việc cô ấy ám chỉ việc “chăm sóc đặc biệt”. Chúng tôi sẽ tham gia trực tiếp vào hội đồng quản trị, giúp họ tìm kiếm những nhân viên xuất sắc và giới thiệu những nguồn tài trợ giai đoạn sau cho họ. Nhờ những kinh nghiệm từ lĩnh vực đầu tư mạo hiểm, chúng tôi biết rằng những hướng dẫn chiến lược và sự hỗ trợ của chúng tôi
Cuộc chơi khởi nghiệp | William H Draper III
453 | h t t p : / / w w w . t a i s a c h h a y . c o m
trong giai đoạn này thường quan trọng như quá trình cấp vốn.
Chúng tôi sẽ vẫn tập trung vào nền tảng. Nhưng cho dù chỉ đóng vai trò là những cổ đông thầm lặng trong thành công của các doanh nhân xã hội, chúng tôi vẫn cảm thấy rất hài lòng với những gì mình đã làm để góp phần tạo nên những điều tốt đẹp. Lĩnh vực đầu tư từ thiện mới này chỉ mới bắt đầu và tôi háo hức với nó như thể tôi của 45 năm về trước khi bắt đầu sự nghiệp đầu tư mạo hiểm trong những ngày tháng đầu tiên của ngành công nghiệp non trẻ này.
Tuy nhiên, cũng có khó khăn: Những cam kết đã được đưa ra bao gồm cả những vấn đề liên quan đến việc tìm nguồn đầu tư để duy trì hoạt động của tổ chức đầu tư mới này, chúng tôi không có thời gian để làm tất cả những việc đó. Chúng tôi cần ai đó dẫn đường – một người xuất chúng, một người giỏi chuyên môn của mình hơn chúng tôi giỏi chuyên môn của chúng tôi.
Cuộc chơi khởi nghiệp | William H Draper III
454 | h t t p : / / w w w . t a i s a c h h a y . c o m
“Jenny, có phải cô nói với chúng tôi rằng cô muốn làm việc trong lĩnh vực phi chính phủ phải không?”
Người phụ nữ trẻ tự tin đứng cạnh tôi lúc đó đã gật đầu một cách dứt khoát.
“Nhưng cô đã dành vài năm làm việc tại một công ty quảng cáo trực tuyến và đã làm rất tốt công việc của mình,” tôi tiếp tục, thầm hy vọng rằng tôi không cản trở cô ấy khỏi những mục tiêu của mình. “Cô cũng tốt nghiệp cao học Trường Kinh doanh Stanford với mục tiêu trở thành một nữ doanh nhân thành công. Và cô cũng đã từng ngồi vào vị trí lãnh đạo. Cô có chắc mình muốn điều hành một tổ chức phi chính phủ không?”
“Tôi chắc chắn”, cô ấy đáp lại. Có điều gì đó trong giọng nói của cô ấy đã thuyết phục tôi rằng đây không phải là một quyết định tức thời hay một niềm yêu thích thoảng qua.
Đó là một ngày mùa thu năm 2001. Chúng tôi đang đứng ở trên sân của Trung tâm Schawab Resident trong khuôn viên Đại học Stanford. Đó là một to a nha
Cuộc chơi khởi nghiệp | William H Draper III
455 | h t t p : / / w w w . t a i s a c h h a y . c o m
kha c lạ, đậm chất Tây Ban Nha – với mái ngói đỏ và các bức tường màu vàng tươi – được thiết kế bởi kiến trúc sư nổi tiếng người Mexico, Ricardo Legorreta. Tôi đang mơ màng nghĩ đến thiết kế của Legorreta khi tình cờ gặp Jenny – con gái của một trong những người bạn thân của mình, Gary Shilling – người tham dự một cuộc hội thảo ở Stanford hôm đó. Tôi rất vui với y nghí̃̃ rằng cô ấy có động lực và kỹ năng để biến ý tưởng “Draper Richards Foundation”
lúc đó vẫn chỉ là một ý tưởng trong đầu Robin và tôi, thành hiện thực.
Vài tuần sau đó, Jenny Shilling đến gặp Robin ở văn phòng và chúng tôi nói chuyện về những ý tưởng tuyệt vời về đường hướng cho tổ chức mới. Với sự động viên của tôi và Robin, Jenny đã đưa ra một kế hoạch kinh doanh rõ ràng, thực tế và rất chuyên nghiệp. Tất cả chúng tôi đều đồng ý tiếp tục đưa kế hoạch vào hành động.
Như tôi vừa nhấn mạnh ở các chương trước, kế hoạch rất quan trọng, nhưng con người còn quan
Cuộc chơi khởi nghiệp | William H Draper III
456 | h t t p : / / w w w . t a i s a c h h a y . c o m
trọng hơn rất nhiều. Đó là bằng chứng chính xác cho thấy chúng tôi đã đi đúng hướng khi tuyển dụng Jenny. Hầu như một mình cô ấy đã gây dựng nên Draper Richards Foundation và nhanh chóng tạo nên uy tín của tổ chức trong việc thực hiện các nghiên cứu chuyên sâu, tìm kiếm những tài năng siêu việt và hỗ trợ huấn luyện cho các doanh nhân xã hội được lựa chọn. Ba năm sau đó, Anne Marie Burgoyne, cũng tốt nghiệp cao học Stanford – người giành được giải thưởng Ernest C. Arbuckle theo bình chọn của các sinh viên đồng môn – đã tham gia vào tổ chức với tư cách cổ đông toàn thời gian. Anne Marie đã có kinh nghiệm trong khối doanh nghiệp tư nhân với một công ty phần mềm mới thành lập và là CEO của United Cerebral Palsy thuộc Golden Gate (San Francisco). Nhờ sự nhanh trí, nhiệt huyết và nhân cách của mình, Anne Marie đã nâng cao danh tiếng của Draper Richards Foudation và đảm bảo thành công cho nhiều dự án của chúng tôi.
Việc đó đã đặt một số người chơi quan trọng vào giai đoạn này. Vậy một tổ chức hỗ trợ cho doanh nghiệp
Cuộc chơi khởi nghiệp | William H Draper III
457 | h t t p : / / w w w . t a i s a c h h a y . c o m
xã hội sẽ làm những việc gì? Như đã gợi ý ở trên, mô hình từ thiện củ̉a chúng tôi phát triển trực tiếp tách biệt với mô hình kinh doanh. Foundation đã cấp vốn cho các doanh nhân xã hội phi chính phủ giai đoạn đầu – cả về quy mô lẫn tầm ảnh hưởng. Chúng tôi đầu tư vào các doanh nhân xã hội có mục tiêu làm thay đổi thể giới. Chúng tôi gọi các ứng viên đã được lựa chọn của mình là “những Đồng sự của Draper Richards”.
Mỗi năm, Foundation nhận được hàng trăm đơn xin cấp vốn. (Chúng tôi chỉ đầu tư cho khoảng 2% trong số đó.) Trong quá trình nghiên cứu hàng núi hồ sơ ngày càng chồng chất mỗi năm, chúng tôi tìm kiếm những điều không khác gì so với những hoạt động trong quá trình đầu tư cho các doanh nhân truyền thống trong đầu tư mạo hiểm. Chúng tôi tìm kiếm những nhà lãnh đạo giàu kinh nghiệm với ý tưởng và chương trình thực hiện độc đáo, những người quyết tâm xây dựng một tổ chức ổn định để tạo ra những ảnh hưởng lâu dài và tích cực đến những người mà nó phục vụ. Chúng tôi tìm kiếm những người chiến
Cuộc chơi khởi nghiệp | William H Draper III
458 | h t t p : / / w w w . t a i s a c h h a y . c o m
thắng – các nhà lãnh đạo xuất chúng, các nhà quản lý xuất chúng, những người có tầm nhìn chiến lược – mà nỗ lực của họ nhanh chóng lan rộng và từ đó có thể giúp đỡ được nhiều người.
Một số ứng viên Đồng sự nổi bật tự ứng tuyển sau khi tìm thấy chúng tôi qua Google hoặc các nguồn internet khác. Một số khác được các giáo viên ở các trường đại học, các tác giả, các tổ chức cộng đồng giới thiệu, và họ luôn háo hức hỗ trợ ai đó thực hiện những điều mới mẻ. Một số ứng viên thành công của chúng tôi đều đang ở đỉnh cao sự nghiệp – bác sỹ, luật sư, giáo viên và kỹ sư. Một số khác đang theo học MBA hoặc là sinh viên vừa tốt nghiệp đại học đã nhận ra được sự thất bại của thị trường. Tất cả họ đều dựa trên kinh nghiệm của mình, nhận ra cách thức mà họ có thể ảnh hưởng tích cực đến thế giới.
Với tư cách các cá nhân, những nhà lãnh đạo xuất chúng này đã làm được những việc vô cùng đáng kinh ngạc. Với tư cách tập thể, họ hỗ trợ một nhóm khác trong suốt 3 năm có mặt tại danh mục đầu tư ở
Cuộc chơi khởi nghiệp | William H Draper III
459 | h t t p : / / w w w . t a i s a c h h a y . c o m
vị trí Đồng sự, và trong nhiều trường hợp, ngoài cả giai đoạn giới hạn 3 năm đó.
Xét trên khía cạnh lợi nhuận, quy trình khảo sát tiền khả thi có thể mất vài tháng. Nó tập trung vào doanh nhân, mô hình chương trình và mức ảnh hưởng khả thi lâu dài của mô hình này. Chúng tôi dành thêm nhiều thời gian để hiểu hơn về các doanh nhân xã hội này. Các đối tác của tổ chức chúng tôi muốn hiểu thêm về tầm nhìn, khả năng quản lý con người, cơ hội tiếp cận chiến lược, khả năng kết nối hiệu quả và giải quyết vấn đề dưới áp lực của họ nhằm thu về lợi nhuận và nguồn nhân lực cho công ty đồng thời thể hiện khả năng thích ứng với hoàn cảnh ở mức độ cao nhất. Chúng tôi tin rằng những kỹ năng này sẽ mang lại sự phát triển vượt trội cho tổ chức.
Khi Draper Richards Foundation nghiên cứu một mô hình cụ thể, chúng tôi sẽ cân nhắc khả năng cân bằng và tái tạo của nó bao gồm việc đánh giá nếu có nhu cầu, một nguồn tài chính rõ ràng và các nguồn lực khác để trả tiền cho nhu cầu đánh giá đó và xem đội
Cuộc chơi khởi nghiệp | William H Draper III
460 | h t t p : / / w w w . t a i s a c h h a y . c o m
ngũ nhân viên và hệ thống cần hỗ trợ cho mô hình đó ở mức độ nào là phù hợp. Chúng tôi cũng cân nhắc “ảnh hưởng mô hình”, tập trung vào việc nghiên cứu xem liệu mô hình đó có đáp ứng được một nhu cầu cụ thể hay chưa từng được đáp ứng không và liệu tổ chức và đội ngũ của nó có được đặt đúng vị trí để đáp ứng được nhu cầu hay dịch vụ sẽ tiếp cận được những người cần tiếp cận và kéo dài ảnh hưởng của nó hay không?
Foundation cố gắng linh hoạt về ngành và vùng địa lý hỗ trợ chủ yếu vì mục tiêu của chúng tôi là theo sau sự chỉ dẫn của các nhà lãnh đạo. Công việc của họ là thông báo cho chúng tôi biết khu vực nào mà các kỹ năng, nguồn nhân lực và kinh nghiệm của họ kết hợp với nhau thành công nhất. Công việc của chúng tôi là hỗ trợ hiện thực hóa tất cả những điều đó.
Chúng tôi cũng cố gắng hỗ trợ nhiều mô hình cung cấp sản phẩm và dịch vụ khác nhau nhiều nhất có thể, một phần vì nguồn lực trong lĩnh vực từ thiện có giới hạn và do nhiều tổ chức lẫn các quỹ khác có xu
Cuộc chơi khởi nghiệp | William H Draper III
461 | h t t p : / / w w w . t a i s a c h h a y . c o m
hướng hành xử bảo thủ. (Họ thường áp dụng đường lối thử nghiệm và sai lầm thay vì các phương thức chưa được kiểm chứng và mang tính đầu cơ.) Một tổng kết nhanh về tình trạng quá khứ và hiện tại của các “quỹ trong danh mục đầu tư” của chúng tôi đã làm rõ điều này. Room to Read, được mô tả kỹ lưỡng trong phần sau, đã có một đội ngũ phát triển quỹ được phân bổ mở rộng trên toàn thế giới. Các tổ chức như Little Kids Rock, Spark, Taproot Foundation, Girl for a Change và A Home Within đều sử dụng mô hình tình nguyện khác nhau để mang các chương trình của họ đến hàng nghìn người. Số khác là Kiva và Digital Wish – những tổ chức hỗ trợ về công nghệ. Vẫn còn những tổ chức khác như Education Pioneer, Mapendo International và Upwardly Global sử dụng mô hình doanh nghie ̣̣p cải tiến để đóng góp các ý tưởng, sản phẩm và dịch vụ của họ.
Một mô hình phát triển thú vị trong nhiều năm qua đã làm gia tăng sự phù hợp của nhiều mô hình thúc đẩy việc làm và thị trường mở cửa cho nhiều nguồn
Cuộc chơi khởi nghiệp | William H Draper III
462 | h t t p : / / w w w . t a i s a c h h a y . c o m
lực, khuyến khích các cá nhân có đời sống tốt hơn nhờ làm việc chăm chỉ. Đây là mô hình được thực hiện bởi các tổ chức như Agora, Komaza, VisionSpring và Living Goods. Cuối cùng, thật thú vị khi chứng kiến các tổ chức này sử dụng phương tiện truyền thông xã hội như một công cụ để xây dựng mạng lưới và động lực đằng sau các hoạt động cải tiến xã hội, những tổ chức này bao gồm Genocide Intervention Network, Global Citizen Year và The Mission Continues.
Chúng tôi đã thảo luận với các Đồng sự tương lai nhiều lần. Chúng tôi yêu cầu họ và tổ chức của họ cung cấp các kế hoạch kinh doanh và ngân sách chi tiết. Do được thấy hàng loạt ý tưởng, chúng tôi dựa vào những lời nhận xét của các chuyên gia về các doanh nhân và mô hình của họ. Phần ưa thích của tôi trong quá trình là gặp gỡ các doanh nhân có năng lực và nghe câu chuyện của họ về động lực thúc đẩy họ thực hiện công việc của mình.
Cuộc chơi khởi nghiệp | William H Draper III
463 | h t t p : / / w w w . t a i s a c h h a y . c o m
Như đã đề cập, chúng tôi cấp cho các ứng viên thành công của mình – các Đồng sự của chúng tôi – 100.000 đô-la/năm trong vòng ba năm. Họ có thể dùng tiền vào bất cứ điều gì họ cho la co gia trị đối với họ và sự phát triển của tổ chức. Điều đó cho thấy chúng tôi là những nhà đầu tư dựa trên hiệu quả.
Người được nhận trợ cấp đồng ý trước một loạt những thỏa thuận về ảnh hưởng, hoạt động và tài chính ở giai đoạn đầu tài trợ, được sử dụng cho việc đăng ký theo từng giai đoạn trong suốt thời kỳ đầu tư. Một lần nữa, bạn sẽ phát hiện ra điều này từ những câu chuyện đầu tiên của tôi trong quá trình làm việc với các tổ chức vì lợi nhuận. Việc cân nhắc va gia m sa t luo n giu p ca c quỹ đầu tư hoạt động được hiệu quả hơn.
Một số Đồng sự đầu tư tiền vào nhân sự. Một số khác tập trung vào cơ sở hạ tầng, đánh giá ảnh hưởng, tiềm lực của chương trình – cho dù họ nghĩ rằng sẽ mất thời gian để xây dựng một tổ chức doanh nghiệp vững mạnh hơn và mở rộng hơn nữa công việc của mình. Việc có các nguồn lực đảm bảo trong vòng ba