2.1. Một số khái niệm
2.1.2. Khái niệm về tuyển dụng nhân sự
Tuyển dụng nhân sự được xem là một bước cực kỳ quan trọng và là nền tảng cho sự thành công của tổ chức. Quy trình này không chỉ đơn thuần là tìm kiếm và tiếp nhận những ứng viên có khả năng phù hợp với các vị trí cần tuyên dụng, mà còn phải dam bao rang quá trình thu hút, sàng lọc, và quyết định tiếp nhận ứng viên được thực hiện một cách bài bản, hiệu quả, sao cho bé sung duoc nguồn nhân sự chất lượng, phù hợp với nhu cầu và mục tiêu phát triển của tổ chức. (Nguyễn Vân Điềm và Nguyễn
Ngọc Quân, 2012)
Khái niệm nảy nhắn mạnh việc tuyển dụng không chỉ là việc lựa chọn những ứng viên có năng lực phù hợp mả còn cần phải xem xét đến sự hòa nhập của họ với văn hoa, 214 tri, và mục tiêu dài hạn của tổ chức. Điều nay doi hoi tô chức phải có một quy trình tuyến dụng khoa học, minh bạch và công bằng, từ việc xác định rõ ràng nhu cầu tuyển dung, thiết kế và thực hiện các chiến dịch thu hút ứng viên, đến việc đánh gia va
chon lựa ứng viên một cách khách quan dựa trên các tiêu chí đã định.
Qua đó, quá trình tuyển dụng trở thành một khâu không thể thiếu trong chiến lược phát triển nguồn nhân sự, góp phần đảm bảo tổ chức luôn có đủ nhân sự với chất lượng cao, sẵn sàng đáp ứng nhanh chóng và hiệu quả trước các yêu cầu kinh doanh và thách thức thị trường.
Quá trình Tuyến dụng nhân sự chia làm hai giai đoạn bao gồm tuyên mộ và tuyên chọn (Nguyễn Hữu Thân, 2012; Nguyễn Vân Điềm và Nguyễn Ngọc Quân, 2007).
Thu hút (tuyển mộ) là chiêu mộ những ứng viên có kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm và đặc điểm phù hợp với yêu cầu của công việc và phù hợp với văn hóa tô chức. Qua quá trình này, tổ chức sẽ thu hút và đưa các ứng viên tiểm năng trở thành ứng cử viên cho các vị trí công việc trong tô chức. (Nguyễn Tiệp, 2007)
Sàng lọc ứng viên (tuyên chọn) là bước quan trọng trong quá trình tuyến chọn nhân sự, nhằm mục đích lựa chọn các ứng viên phù hợp nhất cho các vị trí công việc, nhằm đáp ứng yêu cầu thực hiện công việc cũng như mục tiêu của tô chức. Qua quá trinh này, tổ chức có thể đảm bảo lựa chọn được những ứng viên có đủ năng lực, kinh nghiệm và phù hợp với yêu cầu của công việc cũng như với môi trường làm việc và mục tiêu của tô chức. Đồng thời, việc sảng lọc ứng viên cũng đóng vai trò quan trọng
trong việc tiết kiệm thời gian và tài nguyên của tổ chức, giúp tăng cường hiệu quả của quá trình tuyên đụng nhân sự và đảm bảo sự phát triển bền vững cho tổ chức. (Nguyễn
Tiệp, 2007)
2.1.3. Vai trò và tầm quan trọng của tuyển dụng nhân sự
Công tác tuyên dụng nhân sự không chỉ là một phần quan trọng trong hoạt động của mỗi doanh nghiệp mà còn đóng vai trò quyết định đến sự thành công và phát triển của chính tô chức đó, người lao động và xã hội. (Trần Kim Dung, 2018)
Đối với doanh nghiệp:
Xây dựng đội ngũ nhân sự chất lượng: Quá trình tuyến dụng giúp doanh nghiệp thu hút và chọn lựa những ứng viên có kỹ năng, năng lực vả tính cách phù hợp nhất với yêu cầu và mục tiêu kinh doanh của tổ chức. Việc có một đội ngũ nhân sự chất lượng là yếu tố then chốt trong việc nâng cao hiệu suất làm việc và đạt được sự cạnh tranh trên thị trường.
Tạo ra sự đa dạng và sáng tạo: Tuyên dụng đa dạng các ứng viên từ các lĩnh vực và nên văn hóa khác nhau giúp mang lại sự đa dạng và sáng tạo trong suy nghĩ và phương pháp làm việc của doanh nghiệp.
Xây dựng thương hiệu mạnh mẽ: Quá trình tuyển dụng chuyên nghiệp giúp doanh nghiệp xây dựng hình ảnh thương hiệu tích cực trên thị trường lao động. Điều nay không chỉ thu hút được nhân tài mà còn tạo niềm tin và uy tín từ phía khách hàng và doi tac.
Đối với người lao động:
Cơ hội việc làm: Quá trình tuyển dụng tạo ra cơ hội việc làm cho người lao động, giúp họ có thu nhập ôn định và cơ hội phát triển sự nghiệp.
Phát triển kỹ năng: Việc được tuyển dụng vào các vị trí phù hợp giúp người lao động phát triển và nâng cao kỹ năng chuyên môn và năng lực cá nhân.
Điều kiện làm việc tốt hơn: Quá trình tuyên dụng cần thận giúp người lao động lựa chọn công việc phù hợp với nhu cầu và mong muốn cá nhân, từ đó cải thiện điều kiện làm việc và sự hài lòng trong công việc.
Đối với xã hội:
Tao ra sự cân bằng và phát triển kinh tế-xã hội: Việc tuyển dụng mang lại cơ hội việc làm cho người lao động, từ đó tạo ra sự cân bằng và phát triển kinh tế-xã hội trong cộng đồng.
Đóng góp vào sự phát triển bền vững: Việc tuyển dụng nhân lực chất lượng giúp các doanh nghiệp phát triên bền vững, đồng thời góp phần vào sự phát triển của xã hội.
2.2. Các nguồn tuyển dụng của doanh nghiệp
2.2.1. Nguồn tuyển dụng từ bên trong nội bộ doanh nghiệp
Nguồn tuyển dụng nội bộ, hay còn được gọi là nguồn tuyển dụng từ bên trong tổ chức, đề cập đến việc lựa chọn nhân sự từ những thành viên đang hoạt động trong công ty (Nguyễn Hữu Thân, 2012).
Theo Trần Kim Dung (2018), đoanh nghiệp thường ưu tiên việc tuyển dụng từ bên trong tô chức vì nguồn nhân lực này mang lại những lợi ích mà không thể có được từ việc tuyển dụng bên ngoài:
Tiết kiệm chi phí: Không cần chi trả cho hoạt động quảng cáo và tuyển dụng bên ngoài.
Tiết kiệm thời gian và chỉ phí đào tạo: Ứng viên nội bộ đã quen thuộc với môi trường làm việc và văn hóa tổ chức.
Giảm nguy cơ tuyến sai người: Bộ phận tuyển dụng có thê dễ dàng đánh giá khả năng làm việc và tính thần trách nhiệm của ứng viên.
Thúc day tỉnh thần làm việc của nhân viên: Những người được tuyến từ bên trong công ty có thể có tính thần làm việc cao hơn và sẵn lòng công hiến.
Theo Trần Kim Dung (2018), Bên cạnh những ưu điểm đã nêu, tuyến dụng từ nguồn nội bộ cũng mang đến một số khó khăn cho các doanh nghiệp:
Thiếu tính linh hoạt: Số lượng ứng viên có thể giới hạn và không đa dạng, có thé dẫn đến sự hạn chế trong lựa chọn.
Mâu thuẫn nội bộ: Sự không công bằng trong quá trình tuyến dụng có thể gây mâu thuần và suy sup tinh than cho nhân viên không được chọn.
Ngăn chặn tư duy sáng tạo và đỗi mới: Tuyên dụng từ nguồn nội bộ có thê hạn chế sự đa dạng và sự sáng tạo trong lực lượng lao động của công ty.
2.2.2. Nguồn tuyển dụng bên ngoài doanh nghiệp
Theo Nguyễn Hữu Thân (2012), nguồn tuyên dụng bên ngoài là nguồn cung cấp nhân lực từ bên ngoài DN
Theo Tran Kim Dung (2018), dé thu hút ứng viên từ nguồn tuyển dụng bên ngoài, các doanh nghiệp có thể sử dụng các phương pháp sau:
Quảng cáo: Đây là cách hiệu quả để thu hút ứng viên. Một chiến dịch quảng cáo chất lượng có thể giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu tuyên dụng. Các kênh quảng cáo có thê bao gồm báo chí truyền thống, tạp chí, và các mạng xã hội như Facebook, Linkedin.
Tận dụng van phòng dịch vụ lao động: Phương pháp nảy giúp rút ngắn thời gian tìm kiếm và chọn lựa ứng viên. Đặc biệt hữu ích khi doanh nghiệp không có bộ phận nhân sự riêng, sặp khó khăn trong việc tuyển dụng nhân viên mới hoặc muốn thu hút lao động từ các doanh nghiệp cạnh tranh.
Tuyến dụng sinh viên mới tốt nghiệp: Các doanh nghiệp thường hợp tác với các trường đại học, cao đắng, vả trung cấp để tuyên dụng sinh viên mới tốt nghiệp. Qua việc tham g1a ngày hội việc làm, tài trợ dự án, hoặc tuyển thực tập sinh, doanh nghiệp có thể tiếp cận sinh viên va tang cơ hội tuyển dụng.
Sử dụng các trang web tuyển dụng: Các trang web như vnindeed.com, Vietnamworks, Careerbuilder, Timviec365, Timviecnhanh, Jobstreet thường có lượng truy cập cao, là lựa chọn phù hợp để đăng tin tuyển dung va thu hút ứng viên.
Sử dụng các phương tiện giới thiệu: từ nhân viên hiện tại, bạn bẻ, npười quen và tiếp xúc cá nhân.
So với nguồn tuyến dụng nội bộ, nguồn tuyển dụng bên ngoài DN có một số ưu điểm như sau:
Nguồn ứng viên phong phú: Từ nguồn tuyển dụng bên ngoài, doanh nghiệp có thé tiếp cận một lượng lớn ứng viên, siúp họ dễ đảng hơn trong việc tìm kiếm những ứng viên có tiềm năng phù hợp với vị trí cần tuyến.
Da dạng về ứng viên: Nguồn tuyển dụng bên ngoài cung cấp một đội ngũ ứng viên đa dạng với nhiều tính cách và phong cách làm việc khác nhau. Điều này giúp doanh nghiệp xây dựng một đội ngũ nhân viên phong phú, sáng tạo và linh hoạt trong công việc.
Khuyến khích sự đổi mới: Khi tuyển dụng nhân viên mới từ bên ngoài, doanh nghiệp có cơ hội tiếp nhận những ý tưởng mới từ các nhân viên mang theo kinh nghiệm và kỹ năng từ môi trường làm việc trước đó. Điều này giúp doanh nghiệp khám phá và thúc đây sự đổi mới trong hoạt động kinh doanh để duy trì sự cạnh tranh trên thị trường.
Chi phi cao: Nguồn tuyến dụng bên ngoài đòi hỏi các khoản chỉ phí như đăng tin tuyến dụng, quảng cáo, và chỉ phí phỏng vấn và đánh giá ứng viên. Điều này có thể tăng chi phí và rủi ro cho doanh nghiệp, đặc biệt là trong trường hợp ửng viên không
phù hợp đòi hỏi phải tiến hành lại quá trình tuyển dụng.
Rủi ro không phù hợp với văn hóa: Một số nhân viên mới từ bên ngoài có thé không thích nghi với văn hóa làm việc của doanh nghiệp, dẫn đến việc họ phải rời bỏ công ty. Điều này có thể gây ra mất mát về thời gian và chi phí đào tạo, và cần phải tìm kiếm nhân viên mới thay thé.
Nguy cơ tuyển sai người: Dù có số lượng ứng viên dỗi đào, nhưng nếu không chọn lọc kỹ, doanh nghiệp có thể tuyến sai người, gây ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc và sự phat trién của công ty.
2.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nguồn nhân sự 2.3.1. Yếu tố bên trong doanh nghiệp
Theo (Nguyễn Vân Điềm và Nguyễn Ngọc Quân, 2010) các hoạt động chịu tác động của nhiều yếu tô, bao gồm:
- Uy tín vị thế của công ty trên thị trường:
Trong quá trình tuyến dụng, uy tín và tên tuôi của một tô chức đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút ứng viên chất lượng. Hiệu quả của quảng cáo tuyên dụng thường phụ thuộc nhiều vào mức độ tín nhiệm mà tổ chức đó đã xây dựng trong cộng đồng và thị trường lao động. Các tổ chức có uy tín cao thường thu hút được một lượng lớn hồ sơ xin việc từ các ứng viên có chât lượng cao.
Nguyên nhân chính là bởi sự uy tín và tên tuổi tạo ra một hình ảnh tích cực trong tâm trí của ứng viên, làm cho họ tin tưởng vào khả năng cung cấp một môi trường làm việc tích cực và cơ hội phát triển bản thân. Điều này khiến cho việc làm việc trong tô chức đó trở thành một mục tiêu khao khát, một bước định hình sự nghiệp cho bat ky ứng viên nào. Đồng thời, sự uy tín này cũng là yếu tố quyết định trong quá trình xây dựng lòng tin và sự cam kết lâu dài s1ữa nhân viên và tô chức.
- Khả năng tài chính của tô chức:
Tiềm lực tải chính của một tô chức đóng vai trò quan trọng tronp việc xác định chiến lược tuyên dụng và khả năng thu hút nhân sự. Mức độ chỉ phí này thường ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định của công ty về việc đầu tư vào các hoạt động tuyển dụng như quảng cáo, tô chức các sự kiện tuyến dụng, hay chỉ phí liên quan đến quá trình thi tuyến.
Các doanh nghiệp với tiềm lực tài chính mạnh mẽ thường có khả năng sử dụng nhiều hình thức tuyên dụng khác nhau để thu hút một lượng lớn ứng viên. Họ có thê chi tra cho các chiến dịch quảng cáo tuyến dụng trên nhiều nền tảng, tô chức các sự kiện tuyển dụng lớn hoặc tài trợ các chương trinh dao tao và phát triển nhân sự để thu hút ứng viên chất lượng.
Trong khi đó, các công ty với nguồn tài chính hạn chế thường phải cân nhắc và tiết kiệm trong việc đầu tư vào các hoạt động tuyên dụng. Họ có thê giới hạn quảng cáo của mình hoặc chọn lựa các phương tiện tuyến dụng có chỉ phí thấp hơn, điều này có thể ảnh hưởng đến số lượng và chất lượng ứng viên mà họ thu hút được.
Do đó, tiềm lực tài chính mạnh mẽ không chỉ giúp công ty thu hút được nhiều ứng viên hơn mà còn cung cấp cơ hội đề đầu tư vào các biện pháp tuyên dụng và giữ chân nhân sự một cách hiệu quả.
- Các chính sách về nhân sự của tô chức:
Các vấn đề nhân sự như tiền lương, thưởng, văn hóa doanh nghiệp, môi trường làm việc và điều kiện phát triển đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút sự quan tâm của ứng viên và ảnh hưởng đến quyết định của họ khi lựa chọn nơi làm việc. Đối với các ứng viên có trình độ và năng lực cao, các yếu tổ này thường được coI trọng hơn và có thê ảnh hưởng đến quyết định của họ.
Văn hóa doanh nghiệp và môi trường làm việc cũng đóng vai trò quan trọng, một văn hóa làm việc tích cực, hỗ trợ và thúc đây sự phát triển cá nhân có thể thu hút các ứng viên có định hướng nghề nghiệp và ưu tiên sự nghiệp trong céng ty.
Ngoài ra, các chính sách và điều kiện phát triển như cơ hội học tập và đảo tạo, thăng tiến nghề nghiệp, và tạo điều kiện cho sự phát triển cá nhân cũng rất quan trọng.
Các ứng viên thường quan tâm đến khả năng phát triển nghề nghiệp và tiềm năng thăng tiến trong công ty, và doanh nghiệp cần phải có các chính sách và điều kiện phù hợp đề thu hút vả giữ chân nhân viên.
- Văn hóa doanh nghiệp:
Văn hóa của một công ty không chỉ ảnh hưởng đên sự thành công tô chức mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút và giữ chân nhân viên. Môi trường làm việc tích cực và đây đủ các điều kiện làm việc sẽ tạo ra một anh hưởng tích cực, khiên cho ứng viên cảm thây hứng thú và muôn tham g1a vào quá trình tuyên dụng của công ty.
Một doanh nghiệp với văn hóa tích cực va hỗ trợ sẽ thu hút được nhiều ứng viên chất lượng tham gia vào quá trình tuyến dụng. Môi trường làm việc thoải mái, sự tôn trọng và công bằng, cũng như các chính sách hỗ trợ và phát triển nhân viên sẽ là những yếu tố quyết định đến quyết định của ứng viên khi lựa chọn công ty để làm việc.
- Quảng cáo và các mỗi quan hệ xã hội:
Quảng cáo không chỉ là một phương tiện quảng bá sản phâm và hoạt động kinh doanh của một tô chức, mà còn là cách để xây dựng uy tín, hình ảnh, và thương hiệu trên thị trường. Đồng thời, nó cũng đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút ứng viên có năng lực và kỹ năng tôt đên làm việc tại tô chức đó.
Các tô chức đầu tư vào quảng cáo thường có tiềm lực tài chính mạnh mẽ, cho phép họ triển khai các chiến lược quảng cáo sáng tạo và hấp dẫn nhất. Những chiến lược nảy không chỉ giúp nâng cao nhận thức về thương hiệu của tô chức mà còn thu hút sự chú ý của ứng viên tiềm năng.
Ngược lại, các tô chức không đầu tư đủ vào quảng cáo hoặc không có khả năng tài chính, thường gặp khó khăn trong việc xây dựng hình ảnh và thương hiệu của mình trên thị trường. Điều này dẫn đến việc ít người biết đến và quan tâm đến tô chức, từ đó gây ra hiệu ứng tiêu cực trong việc thu hút ứng viên chất lượng đến ứng tuyến và làm việc tại công ty. Do đó, đầu tư vào quảng cáo là một yếu tố quan trọng giúp tổ chức thu hut va git chân nhân tài, đồng thời tạo ra một vị thế cạnh tranh mạnh mẽ trên thị trường lao động.
2.3.2. Yếu tố bên ngoài doanh nghiệp
Theo (Nguyễn Vân Điểm và Nguyễn Ngọc Quân, 2010) các hoạt động chịu tác động của nhiều yếu tô, bao gồm:
- Đặc điểm thị trường lao động:
Quan hệ cung cầu lao động trên thị trường có tác động trực tiếp đến sự tham gia của ứng viên trong các quá trình tuyên dụng của doanh nghiệp. Khi cung lao động trên thị trường nhiều hơn cầu lao động trong ngành nghề cụ thể, doanh nghiệp sẽ có nhiều lựa chọn hơn trong việc tuyên dụng. Ngược lại, khi cầu lao động lớn hơn cung lao động, doanh nghiệp sẽ phải đối mặt với hiện tượng khan hiếm nhân lực, gây ra khó khăn trong việc tuyến dụng.
Doanh nghiệp cần phải đánh giá mức độ dư thừa hoặc khan hiếm của lao động mà họ đang cần tuyến dụng đề lựa chọn phương pháp tuyến dụng phù hợp. Việc này giúp doanh nghiệp tiết kiệm chí phí và đảm bảo hiệu quả cao trong quá trình tuyên dụng.