2. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện và phát triển kinh doanh thẻ tín
2.3.3. Mởrộng đối tƣợng sử dụng thẻ
NHTM cần xác định cho hoạt động kinh doanh của mình nhóm KH sử dụng thẻ tín dụng, để qua đó có thể nâng cao chất lƣợng sử dụng thẻ của các chủ thẻ. NHTM cũng cần tập trung mở rộng hoạt động kinh doanh thẻ tín dụng vào dân cƣ những ngƣời có thu nhập trung bình, ổn định trong xã hội là đối tƣợng chiếm đa số ở Việt Nam.Các NHTM nên áp dụng hình thức trả tiền lƣơng bằng thẻ thanh toán đối với các cán bộ nhân viên của mình. Rất nhiều doanh nghiệp mở tài khoản tại các NHTM Việt Nam nhất là những doanh nghiệp liên doanh và doanh nghiệp xuất nhập khẩu. Đây là điều kiện thuận lợi để các NHTM quảng cáo, giới thiệu sản phẩm thẻ tín dụng cho ban lãnh đạo và nhân viên của các doanh nghiệp này.
Để thực hiện đƣợc những kế hoạch đó NHTM cần triển khai những hoạt động sau:
- Đẩy mạnh quảng cáo trên các phƣơng tiện thông tin đại chúng ( báo,truyền thanh, truyền hình, biển quảng cáo ) với nội dung chủ yếu đề cập đến những lợi ích của việc sử dụng thẻ, đặc biệt cần làm rõ sự ƣu đãi về lãi suất: “cấp tín dụng không tính lãi nếu bạn trả tiền đúng hạn”. Phối hợp với các công ty, doanh nghiệp lớnđể quảng cáo thẻ tín dụng cho nhân viên của họ. Thực hiện việc giới thiệu cho chủ thẻ mạng lƣới CSCNT và loại hình mà họ cung cấp để tạo ra sự yên tâm và tin tƣởng cho khách hàng.
- Mở rộng đối tƣợng sử dụng thẻ bằng cách giảm tỷ lệ ký quỹ: NHTM có chínhsách giá cả phù hợp để có thể hạ thấp mức phí ký quỹ xuống, cũng nhƣ hạ thấp HMTDMặc dù chi phí và lãi áp dụng cho các giao dịch thẻ hiện nay là cao
SVTH: Mai Thị Nguyệt _ 10CDN1 Page 49
so với thu nhập của ngƣời dân Việt Nam nhƣng nó hoàn toàn tƣơng xứng với chi phí mà các NH bỏ ra để đảm bảo cho hoạt động phát hành và thanh toán thẻ. Tuy nhiên để phát triển hoạt động thẻ trong tƣơng lai thì NHTM cần xem xét giảm bớt múc phí, lãi đang áp dụng trong các giao dịch mua bán hàng ngày của ngƣời dân. Khi quá trình kinh doanh đã đi vào ổn định thì có thể xem xét việc tăng mức phí và lãi sau.
- Đa dạng hoá sản phẩm, tạo ra những sản phẩm thẻ tín dụng mới phù hợp với điều kiện VN. Tiến hành tạo ra các sản phẩm thẻ liên kết với các doanh nghiệp lớn có uy tín hoạt động trong lĩnh vực sản xuất vật chất cũng nhƣ các ngành, dịch vụ nhƣ : siêu thị, khách sạn, cửa hàng bán xăng dầu, đại lý bán vé máy bay, đại lý bảo hiểm,…