Hiện nay, ngoài trụ sở tại 535 Kim mã, SGD VRB mới thành lập 5 PGD trên địa bàn Hà Nội. Kế hoạch trong những năm tới, SGD VRB sẽ mở thêm 5 PGD nữa tại các Trung tâm thương mại, khu đô thị sầm uất tại các
vùng lân cận Hà Nội. Như vậy, mạng lưới SGD VRB còn quá khiêm tốn. Trong khi đó, theo quy định, các PGD lại không được phép trực tiếp làm Tài trợ thương mại. Điều này đã làm hạn chế phần nào khả năng mở rộng nghiệp vụ ngân hàng quốc tế của SGD VRB.
Bảng 2.7: Số lượng ngân hàng trên địa bàn Hà Nội tính đến tháng 6/2011
NH Thương mại cổ phần NH Thương mại nhà nước NH Liên doanh Chi nhánh NH nước ngoài Số lượng ngân hàng 37 5 5 16 (Nguồn: www.sbv.gov.vn)
Với lợi thế là trung tâm Kinh tế - Chính trị - Văn hóa – Xã hội của cả nước, thủ đô Hà Nội là nơi tập trung rất nhiều ngân hàng trong và ngoài nước. Không chỉ đặt hội sở chính, các ngân hàng còn mở Sở giao dịch, chi nhánh cấp 1, các phòng giao dịch, quỹ tiết kiệm… tại địa bàn Hà Nội. Do vậy, với mạng lưới mỏng như hiện nay, lại trong điều kiện cạnh tranh gay gắt trên địa bàn, kết quả thu được trong hoạt động nghiệp vụ ngân hàng quốc tế đã thể hiện sự nỗ lực vượt bậc của SGD VRB.
Mặc dù mạng lưới Phòng giao dịch của SGD VRB còn nhỏ, số lượng khách hàng hiện đang giao dịch tại SGD VRB là tương đối lớn. Một điều đặc biệt là khách hàng của SGD VRB chủ yếu hoạt động trong lĩnh vực xuất nhập khẩu.
SGD VRB đã rất chú trọng thu hút khách hàng về giao dịch tại ngân hàng, không chỉ khách hàng trên địa bàn Hà Nội mà cả các công ty lớn tại các khu công nghiệp lân cận. Chẳng hạn: Khu công nghiệp Thụy Vân, Việt Trì, Phú Thọ, khu công nghiệp Tiên Sơn, Bắc Ninh, Khu công nghiệp Vietnam Korea, Phú Thọ,… Ngoài ra, SGD VRB còn tiếp cận với các khách hàng ở Bắc Giang, Tây Nguyên, Quảng Ninh… Do hoạt động trong lĩnh vực xuất
nhập khẩu, nhu cầu giao dịch về chuyển tiền và thanh toán quốc tế của các công ty này là rất lớn.
Tính đến hết quý 2 năm 2011, SGD VRB có trên 10.000 khách hàng là tổ chức kinh tế, tăng 20% so với năm 2010, số khách hàng cá nhân là trên 40.000, tăng 1.15 lần so với năm 2011, trong đó đã có trên 30.000 tài khoản phát hành thẻ ATM.
Về mặt quan hệ đại lý, nhờ có mạng lưới ngân hàng đại lý rộng lớn của Hội sở VRB, SGD VRB đã có nhiều thuận lợi trong việc thực hiện nghiệp vụ ngân hàng quốc tế. Số lượng ngân hàng đại lý và số nước thiết lập quan hệ đại lý của VRB ngày càng nhiều. Từ chỗ hoàn toàn không có quan hệ với nước ngoài đến nay, VRB đã thiết lập quan hệ đại lý với gần 100 ngân hàng tại hầu hết các quốc gia trên thế giới trong rất nhiều lĩnh vực, cụ thể là:
- Mở tài khoản ngoại tệ tại 30 ngân hàng nước ngoài với các loại tiền USD, EUR, JPY, SGD, AUD, HKD, KRW.
- Là ngân hàng giữ tài khoản Nostro của rất nhiều ngân hàng nước ngoài hoặc chi nhánh ngân hàng nước ngoài tại Việt Nam như ngân hàng Laoviet, Lào, Ngân hàng Ngoại thương Nga (VTB), Ngân hàng ELECTRONICA của Uckaina ..
- Ký kết nhiều hiệp định khung với các ngân hàng nước ngoài phục vụ cho hoạt động tài trợ thương mại như với Wachovia Bank, CITIBank..
- Ký kết nhiều thỏa thuận đại lý thông báo, xác nhận, chiết khấu L/C với các ngân hàng, Bank of New york, Hypovereinsbank, ……
- Ký kết các hợp đồng dịch vụ chi trả kiều hối với VTB24 , Huanan Bank,…