CHUONG 5 KET LUAN VA HAM Y QUAN TRI
5.2.3. Môi trường và điều kiện làm việc
DiNu kién lam việc cm tác động đến động LLc làm việc nhân viên. Trong gối cảnh gối cảnh nghiên cứu này, yếu tố ĐiNu kiện làm việc cm mức độ ảnh hưởng đứng thir oa trong oảy yếu tố em ảnh hưởng đến động ILc làm việc nhân viên tại CTCP DV-TM và ĐT Sao Thủy.
Thỏo kết quả thống kê mô tả yếu tổ môi trường và điNu kiện làm việc, nhỉn
chung cho thấy công ty chưa quan tâm đến yếu tố điNu kiện làm việc. Trong đm, câu hỏi
“ Công ty oô trí thời gian làm việc hap II” em điểm trung oình thấp nhất va la 2,95 diNu này cm nghĩa là doanh nghiệp chưa chk trọng đến việc õ trí thời gian lam viéc sao cho hap II đối với người lao động. Thang đo cm điểm trung oình thấp thứ 2 là” Công ty trang ol day đủ oáo hộ lao động nơi làm viéc”. DiNu nay cm nghia la doanh nghiép chưa
quan tâm lắm đến việc cải thiện môi trường làm việc thường xuyên và chưa quan tâm đến việc oồ trí thời gian làm việc để tối ưu hiệu suất làm việc của người lao động. Do đm, để tăng động ILc làm việc của nhân viên, doanh nghiệp cần phải ưu tiên chk trong cải thiện điNu kiện làm việc cho người lao động, trong đm, quan trọng nhất là oố trí thời gian làm viéc hap lI và thường xuyên cải thiện môi trường lam việc, cải thiện phương tiện công cụ làm việc để gikp người lao động nâng cao hiệu suất đồng thời gikp doanh nghiệp cải thiện hiệu quả hoạt động thỏo đm. Tuy nhiên, các thang đo còn lại cũng cm điểm trung oình thấp, do đm nhdm nâng cao sL thkc đấy tL làm việc, động ILc làm việc nhân viên, doanh nghiệp cần cải thiện điNu kiện lao động, làm việc sạch sẽ, vệ sinh, thoáng mát, oên cạnh đm công ty cần trang o1 đây du oao hộ lao động nơi làm việc để đảm ảo an toàn cho người lao động trong quá trình làm việc.
Bảng 5.37 Thống kê mô tả thang đo Môi trường và đíNu kiện làm việc
Giá trị
2 ĐIA Giá trịnhỏ | Giá trị ° | Độ lậch
Ký hiệu Thang do nhất lớn nhất trung chuẩn
bình
MITI_ |Môi trường làm việc sạch sẽ, 1 5 3,02 1,415
vé sinh, thoang mat.
MT2_ | Céng ty trang oi day đủ oảo l 5 2,99 | 1,455
hộ lao động nơi làm việc.
MT3_ | Công ty luôn quan tâm cải 1 5 3,04 1,409
thiện môi trường và phương tiện làm việc cho Anh/Chị.
MT4 | Công ty oố trí thời gian làm l 5 2,95 | 1,402
việc hap Il.
(Nguồn : Kết quả từ phân mNm xí II số liệu SPSS 25,2021)
Hơn nữa, để công tác cải thiện địNu kiện làm việc trở nên hấp dẫn hơn, công ty cần phải :
- Cập nhật, đôi mới, oỗ sung các trang thiết ọị, công cụ hỗ tra người lao động thLc hiện tốt công việc đưac giao, cải thiện năng suất, hiệu suất người lao động - _ Bồ trí không gian làm việc phù hap, hướng đến không gian mở đề nâng cao
tinh thần làm việc thỏo hướng đmn không khí và ánh sáng tL nhiên, một mặt
nhdm phòng tránh dịch oệnh Covid19, mặt khác nhdm cải thiện hiệu qua công việc, tạo động lLc làm việc.
- Tạo điNu kiện cho người lao động đưac quyNn tL do hơn trong việc quyết định những vấn đN như lLa chọn phương pháp làm việc, trình tL thLc hiện công việc và nhịp độ tiên hành công việc, làm việc thỏo một giờ giấc linh hoạt đối với họ dé ho cm thé si dụng tốt các năng lLc cá nhân của mình trong ứIảI quyết và thLc hiện cụng việc thỏo nhiệm vụ đưac giao.
- Bao tri định kỳ hạ tâng cơ sở, công cụ dụng cụ nơi làm việc đê đảm ảo vận hành an toàn cho người lao động.
5.2.4. Quan hệ đồng nghiệp
Nhân tô này cm mức ảnh hưởng thứ tư đến động LLc làm việc của người lao động tại CTCP DV-TM và ĐT Sao Thủy. Thỏo kết quả thông kê mô tả yếu tô quan hệ đồng nghiệp căn cứ và điểm trung oình, nhìn chung cho thấy câu hỏi “ Đồng nghiệp của Anh/Chị cm sL đoàn kết nội oộ cao” cm điểm trung oinh thấp nhất và là 3,01 diNu nay cm nphĩa là hiện nay yếu tố này thuộc công ty chưa đưac quan tâm lắm.
Bảng 5.38 Thống kê mô tả thang đo Quan hệ đồng nghiệp
Giá trị
2 ĐIA Giá trị | Giá trị * | Độ lệch
Ký hiệu Thang do nhỏ nhất|lớn nhất trụ ne Í chuẩn
bình
QH1 |Đồng nghiệp của Anh/Chị luôn thân 1 5 3,10 1,416 thién, hoa đồng
QH2 |Đồng nghiệp của Anh/Chị cm sL 1 5 3,01 1,445
đoàn kết nội oộ cao
QH3_ | Các đồng nghiệp của Anh/Chị luôn 1 5 3,12 1,403 hỗ tra, gikp đỡ, động viên nhau
tronứ cụng việc
QH4_ |Đồng nghiệp của Anh/Chị đáng tin 1 5 3,12 1,393 cay
(Nguồn : Kết quả từ phần mNm xí lI số ligu SPSS 25,2021)
Đề công tác cải thiện môi quan hệ này trở nên săn ọm hơn, công ty cân phải : Cần tạo sL chia sẻ, phối hap nhịp nhàng, hiệu quả trong công việc giữa
những người đồng nghiệp.
- Tạo nên oầu không khí của tập thể lao động luôn vui vẻ, hòa đồng, hình thành thái độ của mọi người đôi với công việc, oạn oè, đông nghiệp và người lãnh đạo một cách nhiệt tình, tạo sL hòa hap, đoàn kết.
- _ Xây dLng tính thần tương thân, tương ái, đồng nghiệp gikp đỡ nhau cùng tiên oộ trong công việc và cuộc sông, nhật là tăng cường phong trào hỏi thăm nhau trong các hoàn cảnh khm khăn, không may gặp phải trong giai đoạn dịch oệnh Covid19. Trong tập thể lao động luôn cm sL lan truyNn cảm xkc từ người nảy sang người khác, làm đưac đíNu nảy sẽ ảnh hưởng rất tốt đên trạng thái tâm HI, thái độ đôi với công việc của người lao động. Từ ẩm ảnh hưởng tới năng suất lao động và hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh.
- _ Cần tô chức thêm các chương trình thi dua khỏn thưởng giữa những người lao động và giữa các oộ phận trong công ty để tạo thêm sL đoản kết, hứng khởi trong quá trình làm việc như: hội thị sáng tạo, chương trình cắm hoa, nâu ăn, văn nghệ, thê thao...
5.2.5. Chính sách khen thưởng và công nhận
Nhân tô này cm mức ảnh hưởng thứ năm đên động lLc làm việc của người lao
động tại CTCP DV-TM và ĐT Sao Thủy. Thỏo kết quả thống kê mô tả yếu tố quan hệ
đồng nghiệp căn cứ và điểm trung oỉnh, nhìn chung cho thấy câu hỏi “Công ty khỏn thưởng khi Anh/Chị hoàn thành vưat chh tỉ củ iV Roo 4 “Céng ty ghi nhan | kién dmng gmp của Anh/Chị” cm điểm trung oình thấp nhất và là 2,94 diNu nay cm nghia la hién nay hai
yếu tố này thuộc công ty chưa đưac quan tâm lắm.
Bảng 5.39 Thống kê mô tả thang đo Chính sách khỏn thướng và công nhận
Ký hiệu Thang đo Giá mị | Gis tj] “ing. [PO lech
ys Ề nhỏ nhất|lớn nhấ | ` "Mễ Í “huấn bình
KTI Công ty em chính sách thưởng tương I 5 2.98 1.473
xứng với năng lLc
Céng ty khon thuong khi Anh/Chi
KT2 .
hoàn thành vưat chh tiêu 1 5 2,94 1,450
Céng ty ghi nhan | kién dmng gmp
KTS cua Anh/Chi 1 5 2,94 1,467
Các chh tiéu dé xét khon thuong cua công ty công khai, r6 rang, hap Il
KT4_ |và dùng làm căn cứ để xỏm xét 1 5 3,01 1,454
thăng tién dLa vao thanh tich ca nhân một cách thỏa dang
(Nguồn : Kết quả từ phần mNm xí lI số liệu SPSS 25.2021)
Đề công tác cải thiện chính sách này này, công ty cần phải :
- Khon thuong nhanh chmng va kip thời khi người lao động hoàn thành vưat chh tiêu
- _ Bộ phận quản II trLc tiếp từng khâu, công đoạn cần ghi nhận 1 kiến đmng gmp va cm phan héi đến người lao động dù 1 kiến đm đưac giải quyết hay không đưac giải quyết
- _ Cung cấp các thông tin phản hồi vN người lao động vN những nhiệm vụ và công việc đưac phan công.
-_ Bộ phận quản II cần công nhận sL gmp I của người lao động, các l kiến cải thiện hiệu quả sản xuất và em sL khỏn thưởng cũng như là căn cứ để xỏm xét oỗ nhiệm vào các chức vụ chủ chốt trong công ty.
5.2.6. Đào tạo và phát triển
Trong oối cảnh của nghiên cứu này, yếu tổ Đào tạo và thăng tiến cm mức độ ảnh hưởng đứng thứ sáu đến động lLc làm việc nhân viên. Để hoạt động của công ty ổi vào nN nếp thì Ban lãnh đạo công ty cần xây dLng môi trường làm việc chuyên nghiệp, muốn đạt đưac điNu này thì nhân viên cần đưac đào tạo để nâng cao năng ILc, đíNu này ứikp tăng hiệu suất trong cụng việc của cỏ nhõn nmi riờng và hiệu quả của tụ chức nmi chung.
Thỏo kết quả thống kê mô tả yếu tố “Đào tạo và phát triên”, nhìn tổng thể, oién dao tạo và thăng tiên cm điểm trung oinh cao nhật so với sáu oiên còn lai. DiNu nay cho
thay trong oay yếu tố cm ảnh hưởng đến động lLc làm việc của nhân viên, yếu tố đào tạo và thăng tiến đưac doanh nghiệp quan tâm nhiNu nhất. Xóm xét kết quả nghiên cứu nảy, yếu tố đào tạo và thăng tiến cm mức độ ảnh hưởng thấp nhất đến động lLc làm việc của nhân viên. Tuy nhiên, trong các thang đo của oiến này, câu hỏi “ Anh/Chị em nhiNu cơ hội thăng tiễn với chính sách thăng tiễn rõ ràng” cm điểm trung oình thấp nhất là 3,05.
DiNu nay cm nghĩa là công ty chưa tạo nhiNu cơ hội như kỳ vọng vN dao tao và phát triển nhân lLc.
Bảng 5.40 Thống kê mô tả thang đo Đảo tạo và phát triển
Ksnigu) — — Thmgth vmMhhpaui| 9E Tnhh bình
Công ty thường xuyên em chương,
PTL | trình đào tạo phát triển cho 1 5 3,07 1,421
Anh/Chi.
Công ty lu6n tao diNu kién cho
PTr2 | Anh/Chị phát triển tay nghN va 1 5 3,07 1,437 nang cao ky nang lam viéc.
Anh/Chi cm nhiNu co hoi thang
PT3_ | tiến với chính sách thăng tiến rõ 1 5 3,05 1,459 rang
Công ty thường xuyên em chương,
PT4 trinh dao tao phat trién cho 1 5 3,06 1,420
Anh/Chi.
(Nguồn : Kết quả từ phần mNm xí lI số ligu SPSS 25,2021)
Do đm, để tăng động ILc làm việc của nhân viên, doanh nghiệp cần phải ưu tiên chk trong cải thiện chính sách dao tao va phat trién, trong dm, phat triển tay nghN và kỹ năng làm việc của người lao động là quan trọng nhất để gikp người lao động nâng cao tay nghN, ky nang, diNu nay sé dan đến nâng cao hiệu suất làm việc của người lao động, đồng thời gikp doanh nghiệp cải thiện hiệu quả hoạt động thỏo đm công ty cần phải:
- Cm hoach dinh chién lưac rõ ràng vN phát triển nguồn nhân ILc của tổ chức.
- Cm 16 trinh thăng tiến rõ ràng cho người lao động.
- _ Cm cơ chế xỏm xột ngoại lệ cho những trường hap đmng ứmp nỗi trội, vưat trỘI.
5.2.7. Phong cach lãnh đạo
Yếu tổ Phong cách lãnh đạo cm mức độ ảnh hưởng cudi cung dén động lLc làm việc nhân viên. ĐiNu này cũng cho thấy khi mối quan hệ với cấp trên tốt, cm thể tăng động lLc làm việc của người lao động. Do đm, để đưac người lao động tin tưởng và làm mọi thứ cho người lãnh đạo và cho tổ chức thì oản thân người lãnh đạo cần phải cm động lLc và giết tạo động lLc và giết truyNn cảm hứng. Động lLc hoàn toàn cm thể hiểu một cách đơn giản là do hành vi lãnh đạo. Nm oắt nguồn từ những gì người lãnh đạo muốn làm cho tổ chức của họ và cho nhân viên của họ. Lãnh đạo và động LLc là các quá trinh tích cLc. Các phong cách lãnh đạo độc đoán và các quy tắc độc đoán khi các nhà lãnh đạo thLc hiện trong các tô chức liên quan đến việc ra quyết định, cm thế ngăn chặn sL đôi mới và làm giảm động ILc nhân viên, cm ảnh hưởng tiêu cLc trLc tiếp đến hiệu suất, tăng trưởng và hiệu quả của tổ chức.
Thỏo kết quả thống kê mô tả yếu tổ “Quan hệ cấp trên”, nhìn chung cho thấy người lao động vẫn chưa cảm thấy cm sL tin cậy với cấp quản lI và em đưac cảm giác đưac trao quyNn quyết định trone phạm vi công việc của mình trong quá trình làm việc, thể hiện ở câu hỏi ” Anh/Chị đưac cấp trên tin cậy và giao quyNn trong công việc” cm với điểm trung oình nhất là 2,87. Do đm, để tăng động lLc làm việc của nhân viên, doanh nghiệp cần phải ưu tiên chk trọng cải thiện mối quan hệ cấp lãnh đạo và nhân viên thỏo chiNu hướng tích cLe, trong đm, quan trọng nhất là sL tin tưởng và trao quyNn trong công việc, đồng thời cm định hướng rõ ràng cho nhân viên hiểu rõ mục tiêu của tổ chức và hiểu rõ đưac kỳ vọng của cấp lãnh đạo đối với người lao động.
Bảng 5.41 Thống kê mô tả thang đo Phong cách lãnh đạo
Giá trị
21A Giá trị | Giá trị ° | Độ lệch
Ký hiệu Thang do nhỏ nhất lớn nhất trụ ng bình chuẩn
LD! | Cấp trên luôn cm các lkến đmnggmb 1 5 2,91 1,362 cải thiện trên tính thần xây dLng
cùng phát triển
LD2_ | Anh/Chị đưac cấp trên tin cậy và 1 5 2,87 | 1,368
giao quyNn trong céng viéc
LD3_ | Cấp trên luôn hỗ tra khi cần thiết dé 1 5 2,92 | 1,381
Anh/Chi dat dwac muc tiéu dat ra
LD4 | Cap trén lu6n ghinhan sL dmng emp 1 5 2,95 1,409 của Anh/Chị đối với Công ty.
(Nguồn : Kết quả từ phân mNm xí lI số ligu SPSS 25,2021)
Cho nên, đề phát triển mối quan giữa các cấp trong tô chức thóo hướng tích cLc, cấp lãnh đạo cần phải:
- _ Đôi mới tư duy, tích cLc trong lối nghĩ và hành động để xây dLng một môi trường văn hma tô chức lành mạnh, minh oạch vả cm tỉnh thần dân chủ cao.
- Biột lang ngho, ton trong 1 kiến đmng ứmp của nhõn viờn, người lao động nmi chung, gmp thém gia tri và chuyển hma thành giá trị cho tap thé.
- _ Tạo và tăng cường sL gắn kết của nhân viên với lãnh đạo và với tô chức odng sL thấu hiểu thông qua các hoạt động truyNn thông nội 06 để nhân viên hiểu rõ vN đường lối của lãnh đạo vN định hướng tô chức, mục tiêu để phát triển, 21a tri cốt lõi của tổ chức, vN chuỗi gia tri cua tổ chức mang lại cho cộng đồng và vN vai trò và vị trí của nhân viên trong chuỗi giá trị ẩm.
5.3. Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp theo
Cùng với những đmng gmp đã nêu ở phân trên, nghiên cứu này còn một số hạn chế nhất định như sau:
Một là, nghiên cứu này chh thLc hiện đối với người lao động đang làm việc tại CTCP DV-TM và ĐT Sao Thủy cho nên kết quả nghiên cứu chh cm giá trị thLc tiễn đối với Công ty này. Đối với những cơ quan, đơn vị, tổ chức, doanh nghiệp khác thì kết quả sẽ khác. Tuy nhiên nếu nghiên cứu này đưac thLc hiện ở nơi khác nhưng đối tưang
74