Thực tiễn cho thấy, điều kiện kinh tế luôn là một vấn đề quan trọng đối với mỗi công ty hay doanh nghiệp. Do đó mà các nhu cầu về quản lý chi phi, đặc biệt là chỉ phi
16
cho nguồn nhân lực sao cho tối ưu nhất có thể luôn là một vấn đề được ưu tiên để đảm bảo hiệu quả hoạt động lâu dài cho các công ty, doanh nghiệp. Nếu quản lý các chi phí một cách tối ưu mà nhân viên vẫn hoạt động với hiệu suất cao, điều đó chứng tỏ khả năng cân bằng sIữa việc duy tri hiệu quả hoạt động và kiểm soát tài chính của tổ chức đó tốt, đồng thời cũng đảm bảo việc tối đa hoá giá trị đóng góp của nhân viên vào sự phát triển của tổ chức.
Đầu tiên, điều quan trọng nhất để tôi ưu chỉ phí là biết tiết kiệm và chỉ trả một cách thông minh. Cụ thể hơn, như việc cắt giảm giờ làm thêm của nhân viên đề giảm bớt gánh nặng về chi phí. Theo báo cáo của Cục Thống kê Lao động cho thấy phân lớn chi phí nhân sự của doanh nghiệp tang cao 1a do chi tra lương cho việc làm thêm p1ờ của nhân viên, vì vậy mà đã có kha khá các công ty áp dụng cách làm trên, ví dụ như
“Perpetual Guardian (New Zealand) ”, thực hiện thử nghiệm làm việc 4 ngày/tuần vào năm 2018 nhưng giữ nguyên mức lương cơ bản của nhân viên. Kết quả là nhân viên đã làm việc hiệu quả hơn và công ty cũng tiết kiệm chi phí vận hành do giảm chỉ phí năng lượng và các chỉ phí khác liên quan đến việc duy trì văn phòng. Song song với đó, việc thường xuyên cập nhật số giờ thực làm việc và đánh giá năng suất sẽ giúp doanh nghiệp xỏc định chớnh xỏc những cỏ nhõn khụng tận dụng hiệu quả thời ứ1an làm việc.
Nhờ đó, doanh nghiệp có thể cắt giảm các chỉ phí phát sinh không cần thiết như lương cho nhân viên làm việc kém hiệu quả và hao mòn thiết bị do sử dụng không hợp lý.
Thứ hai, việc bố trí nhân sự một cách khoa học, dựa trên năng lực của từng cả nhân, đánh giá và tìm hiểu đúng thế mạnh của họ cũng giúp doanh nghiệp kiêm soát chi phí, vì khi được đánh giá đúng, nhân viên sẽ có động lực để cống hiến hết mình, mang lại doanh thu cao cho công ty. Ngược lại, nếu tý lệ nghỉ việc cao sẽ làm giảm năng suất lao động và gây ra những tốn thất đáng kế về chi phí tuyển dung va dao tao lại. Do đó, doanh nghiệp cần phải xây dựng các gói phúc lợi hấp dẫn để giữ chân những nhân viên có năng lực. Ví dụ như “Google”, néi tiếng với các phúc lợi nhân viên tuyệt vời, bao gồm các bữa ăn miễn phí, chăm sóc sức khỏe toàn diện, các chương trình hỗ trợ nhân viên phát triển kỹ năng. Kết quả là Œoogie giữ chân được nhân viên tai năng trong một thời gian đài, giảm được chi phí tuyên dụng vả đảo tạo lại nhân viên mới.
Thứ ba, khi các quy trình tuyển dụng và đào tạo được lên kế hoạch kỹ càng, tận dụng các tài nguyên nguồn lực có sẵn có thể giúp tiết kiệm chí phí và thời gian trong việc tìm kiếm và phát triển nhân sự, giảm thiếu việc phải thay thế nhân sự trong thời gian ngắn hạn. Ví dụ như thay vì thuê các chuyên gia bên ngoài đến để đào tạo cho các nhân viên, tô chức hay doanh nghiệp đó có thể tận dụng chỉ phí để đào tạo cho những nhân viên chủ chốt, có năng lực tốt đề sau đó, họ sẽ đảo tạo lại nội bộ cho những nhân viên khác trone công ty. Việc giảm chi phí đảo tạo nhân viên cho thấy chiến lược giữ chân và phát triển nhân tài của doanh nghiệp đang hoạt động hiệu quả.
Như vậy, chí phí quản lý nguồn nhân lực tôi ưu là một “thước đo” quan trọng để đánh giá hiệu quả quản trị nhân sự. Khi các chi phí được tối ưu hóa, nó không chỉ giúp doanh nghiệp tiết kiệm tài chính mả còn nâng cao hiệu quả hoạt động, tăng khả năng cạnh tranh và đảm bảo sự phát triển lâu dài.
Câu 2: Cách duy trì động viên nguồn nhân lực của tổ chức 2.1. Xây dựng môi trường làm việc thần thiện
Thushel Jayaweera (2015) đã trình bảy quan điểm về môi trường làm việc trong tác phẩm “/mpact of Work Environmental Factors on Job Performance, Mediating Role of Work Motivation: A Study of Hotel Sector in England” rang diéu kiện môi trường ảnh hưởng đáng kế đến động lực làm việc của người lao động, môi trường làm việc tốt sẽ tạo ra động lực làm việc tốt, từ đó cải thiện hiệu suất làm việc của nhân viên. Qua đó, các nhà quản lý và giám sát phải xem xét cải thiện môi trường làm việc, đồng thời xem xét các yếu tô thể chất và tâm lý xã hội đề thúc đây hiệu suất, hiệu quả công việc của nhân viên. Theo Bủi Thị Minh Thu (2014), môi trường an toàn, có đầy đủ công cụ để làm việc, 210 giấc làm việc hop ly, nơi làm việc đảm bảo an toàn cho người lao động sẽ có tác động lớn đến động lực làm việc của người lao động. Tổ chức cũng cần phải phân công lao động hợp lý, cải thiện điều kiện làm việc tại nơi làm việc, mục tiêu công việc phù hợp với từng phòng, ban và đội công trường. Điều kiện làm việc là yếu tô quan trọng ảnh hướng đến mức độ tiêu hao sức lực của người lao dong trong quá trình tiến hành sản xuất. Cải thiện điều kiện làm việc còn là việc thực hiện tốt các chính sách an toàn lao động, đầu tư máy móc thiết bị chuyên dùng để tăng năng suật và cải thiện môi trường xung quanh người lao động.
Xây dựng môi trường làm việc thân thiện là quá trình tạo ra một không gian làm việc tích cực, nơi mà nhân viên cảm thây thoải mái, an toàn và có thể phát huy tối đa khả năng của mình. Môi trường này không chỉ tập trung vào các yếu tô vật lý mà còn bao gồm cả văn hóa tổ chức, mối quan hệ giữa các thành viên, và sự hỗ trợ từ ban lãnh đạo. Môi trường làm việc thường bao sôm các yêu tô sau:
Thứ nhất, môi quan hệ với cấp trên và đồng nghiệp. Môi quan hệ với đồng nghiệp đóng vai trò vô củng quan trọng. Môi trường làm việc thân thiện là nơi mà mọi người hỗ trợ lẫn nhau, tạo ra cảm giác thân thuộc và gắn bó. Nhân viên khi đến cơ quan lảm việc cũng sẽ cảm thấy thoải mái hơn khi chia sẻ ý tưởng, thảo luận vả giải quyết vấn đề củng nhau. Để có thể đạt được sự sẵn kết với tô chức của nhân viên, các nhả quản trị cần xây dựng, thiết lập mỗi quan hệ tích cực giữa nhân viên và doanh
nghiệp đồng thời động viên khuyến khích nhân viên coi trọng lòng trung thành, tận tụy
với doanh nghiệp. Nhân viên càng đánh giá cao việc trở thành là một phần của tô chức và tự hào là thành viên trong tô chức, thì họ càng chắc chắn ở lại phát triển lâu dài cùng với tô chức.
Thứ hai, vị trí trụ sở của tô chức. VỊ trí địa lý thuận lợi giúp nhân viên đễ dàng
tiếp cận nơi làm việc. Nếu trụ sở nằm ở khu vực giao thông thuận tiện, gần các phương tiện công cộng, trung tâm thương mại hoặc khu dân cư đông đúc, nhân viên sẽ cảm thấy thoải mái hơn trong việc đi lại hàng ngày. Điều này không chỉ giảm áp lực trong viéc di chuyén mà còn tạo điều kiện cho nhân viên có thêm thời gian cho các hoạt động cá nhân và gia đình. Thứ hai, trụ sở đặt tại các khu vực có môi trường, sống tốt, an toàn và nhiều tiện ích sẽ tạo điều kiện tốt cho đời sống tỉnh thần của nhân viên.
Những khu vực có không gian xanh, sẵn gũi với thiên nhiên, hay có các hoạt động giải trí phong phú thường thu hút nhân viên hon, từ đó nâng cao sự hài lòng và gắn bó với tổ chức.
Thứ ba, cơ sở vật chất và một số điều kiện khác. Cơ sở vật chất tốt bao gom không gian làm việc thoải mái, trang thiết bị hiện đại và các tiện ích hỗ trợ như khu vực nghỉ ngơi, phòng họp, và công nghệ thông tin. Những tiện nghỉ này sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên và tạo nên môi trường chuyên nghiệp, giup gia4m căng thẳng và cải thiện tâm trạng, từ đó nâng cao năng suất.
2.2. Xây dựng văn hóa tổ chức
Văn hóa tổ chức là tông thể các giá trị, niềm tin, quy tắc ứng xử, phong cách làm việc và hành v1 được chia sẻ trong một tổ chức. Nó ảnh hưởng đến cách mà nhân viên tương tác với nhau, cách họ làm việc, và cách mà tổ chức giao tiép với bên ngoài.
Văn hóa tô chức có thê hình thành từ lịch sử, sứ mệnh, tầm nhìn và các quy định của tô chức. bao gồm những yếu tố như giá trị cốt lõi của tô chức, quy định và nề nếp làm việc. Văn hóa tổ chức không chỉ ảnh hưởng đến tinh thân và sự hài lòng của nhân viên mà còn đóng vai trò quan trong trong việc xác định hiệu quả hoạt động và sự thành công lâu dài của tô chức.
Vĩ dụ: L/ber dưới thời cựu CEO Travis Kalanick. Van hoa tai Uber duoc cho là rất độc hại, với sự cạnh tranh khốc liệt oIữa các nhân viên va áp lực lớn dé dat duoc KPI đặt ra. Bên cạnh đó, sự thiểu minh bach va lạm dụng quyền lực đã dẫn đến nhiều hành vi không đúng mực, bao gồm cả việc quấy rối tình đục và phân biệt đối xử.
Chính sách "làm việc không nghỉ" và phong cách lãnh đạo quyết liệt đã tạo ra một môi trường làm việc căng thăng, khiến nhiều nhân viên cảm thấy kiệt sức và không thể cống hiến tiếp tục Cuối cùng, những vấn đề này đã dẫn đến sự chỉ trích mạnh mẽ từ công chúng và kết quả là Kalanick phải từ chức vào năm 2017.