CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP
1.4. Tình hình kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trong 3 năm gần nhất
1.4.2. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty (2020-2022)
(đv: triệu đồng)
( Nguồn: Phòng hành chính )
Doanh thu thực hiện có xu hướn giảm nhẹ và lợi nhuận giảm sâu -280,447,523 triệu đồng.
Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty tương đối phát triển, tuy nhiên đến năm 2020-2021 do tình hình dịch Covid đã làm ảnh hưởng không nhỏ đến tình hình kinh doanh của công ty, gây sụt giảm doanh số và lợi nhuận đáng kể. Đến năm 2022 Du lịch Nụ Cười Việt đang trong quá trình phục hồi lại nhưng chưa thực sự tốt. Điều này làm giảm sức hút của các nhà đầu tư với công ty. Chính vì thế công ty phải có chính sách marketing kinh doanh hợp lý và cân bằng trong thời gian dịch bệnh Covid diễn ra phức tạp.
Nguồn doanh thu chủ yếu của công ty là doanh thu cung cấp dịch vụ. Qua các năm, doanh thu cung cấp dịch vụ của công ty tăng rất nhanh, năm 2021 do bị ảnh hưởng của đại dịch covid 19 mà du lịch dậm chân tại chỗ ,doanh thu thu được hơn 6 tỷ/ năm, lợi nhuận hơn 2 tỷ đồng. Nhìn chung, thị trường khách du lịch năm 2021 giảm 60,86% tương ứng với 80.124 lượt khách so với năm 2020. Số lượt khách du lịch nội địa giảm 45,35% tương ứng với 41.561 lượt khách so với năm 2020. Tỷ trọng cơ cấu thị trường khách du lịch nội địa tăng 27,55% so với năm 2020. Thị trường khách du
lịch Outbound năm 2021 bị giảm mạnh, giảm 96,24% tương ứng với 38.628 lượt khách so với năm 2020. Tỷ trọng thị trường khách du lịch Outbound giảm 27,55% so với năm 2020. Đến năm 2022, đây là một sự vượt bậc của công ty, doanh thu đạt mốc hơn 30 tỷ/ năm, lợi nhuận hơn 10 tỷ đồng. Kéo theo đó là giá vốn hàng bán cũng tăng nhưng với tốc độ nhanh hơn doanh thu. Mặc dù tốc độ tăng của giá vốn hàng bán có nhanh hơn tốc độ tăng của doanh thu nhưng doanh nghiệp đã tiết kiệm được chi phí quản lý doanh nghiệp và bán hàng nên làm cho lợi nhuận qua các năm vẫn tăng. Trong thời gian gần đây khi nền kinh tế trong nước và thế giới còn nhiều bấp bênh, nhất là vừa phải trải qua đại dịch Covid toàn thế giới và nay đang phải đối mặt với dịch sốt xuất huyết mà kết quả kinh doanh của công ty vẫn tăng như vậy, điều này cho thấy được sự nỗ lực cố gắng rất lớn của ban quản trị cũng như toàn bộ nhân viên trong công ty…
Năm 2021, khi mà doanh nghiệp đang gặp bế tắc về các yếu tố khách quan từ dịch bệnh đến thị trường, măc dù đã cố gắng bằng cách kinh doanh các sản phẩm dịch vụ bổ trợ nhưng công ty vẫn suy giảm lợi nhuận đáng kể so với cả năm 2020 và đến năm 2021 có chuyển biến tốt hơn chút xíu vì đã dần thích nghi với dịch bệnh và đi kèm với đó là các hoạt động đi kèm như vé hồi hương của khách là các du học sinh và Việt Kiều từ nước ngoài trở về Việt Nam từ đó đã giúp nguồn doanh thu công ty tăng nhỉnh hơn 3,6% so với năm 2021 tương đương với mức tăng 33,3 triệu đồng. Đây có thể cho thấy tín hiệu đáng mừng rằng Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch vận chuyển và các ngành nghề khác đã dần thích ứng hơn với dịch bệnh.
Năm 2022 đánh dấu nhiếu sự thay đổi trong cơ cấu tổ chức, nhân sự và cách thức tổ chức kinh doanh của công ty. Ban lãnh đạo công ty đã có những thay đổi trong chiến lược kinh doanh nhằm thích ứng với tình hình và định hướng kinh doanh mới.
Công ty đã để xuất chủ trương phát triển kinh doanh một cách bền vững, lâu dài, giảm thiểu tối đa các các hoạt động kinh doanh có thể gây rủi ro cho công ty đối với thị trường không ổn định cũng như mở rộng thì trường hoạt động kinh doanh đối với thị trường tiềm năng. Do vậy, năm 2020 ban điều hành công ty xác định nhiệm vụ chính là tập trung tối ưu hóa bộ máy, tập trung nguồn lực nghiên cứu thị trường và xây dựng các công cụ hỗ trợ phát triển như thị trường inbound, outbound và nội địa. Tập trung tổ chức lại bộ máy theo hướng chuyên môn hóa, các nhóm phòng-ban có cùng chức năng
được tập hợp lại để phát huy tối đa thế mạnh của các phòng, đồng thời xây dựng các quy trình công việc để kiểm soát rủi ro.