Việc tiến hành hoạt động đầu tư phát triển sẽ không thể đạt được kết quả,
hiệu quả như mong muốn nếu như thiếu sự quản lí chặt chẽ các hoạt động này.
Chính vì vay, tat cả các nội dung, các giai đoạn của quá trình đầu tư phát triển đều được quản lí để tránh rủi ro. Cụ thể, công tác quản lí hoạt động đầu tư phát triển tại
công ty Trách nhiệm hữu hạn Kiện Kiều bao gồm các nội dung sau:
+ Quản lí quá trình chuẩn bị đầu tư + Quản lí quá trình thực hiện đầu tư
+ Quản lí quá trình nghiệm thu kết quả đầu tư
2.3.1 Quản lí quá trình chuẩn bị đầu tư
Là một công ty với lĩnh vực hoạt động chính là cung cấp các máy móc y tế và dược phâm, do đó tình hình biến động của thị trường khá quan trọng đối với công ty trong việc tiến hành các phương án đầu tư. Tiến hành nghiên cứu thị trường
một cách kĩ lưỡng sẽ giúp công ty có hướng đi đúng cho các dự án, xác định quy
mô đầu tư phù hợp, thời điểm chính xác.
Hình 2.6: Quy trình nghiên cứu thị trường của công ty trách nhiệm hữu hạn
Kiện Kiều
(Nguồn: Phòng kinh doanh công ty) Nhân viên trong phòng kinh doanh và bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ tiến hành thu thập thông tin cần thiết về nguồn cung cấp, nhu cầu, người tiêu dùng, đối thủ cạnh tranh, môi trường kinh tế, luật pháp. Các thông tin sau khi được thu thập, sẽ được chính các nhân viên kinh doanh tiến hành xử lí thông qua việc phân tích bảng biểu. sơ đồ, các chỉ tiêu, v.v...Các báo cáo nghiên cứu thị trường tổng hợp sẽ giúp Phó giám đốc kinh doanh và Phó giám đốc kế hoạch có cái nhìn cụ thể về thị trường, bao gồm nhu cầu quá khứ và tương lai, những cơ hội mà công ty có thể nắm bắt, cả những rủi ro khi đầu tư mà công ty có thể gặp phải; từ đó giúp việc đưa ra quyết định đầu tư được chính xác hơn.
SVTH: Đào Thị Vân Lớp: Kinh tế đầu tư 54D
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 39 GVHD: Th.S Nguyễn Duy Tuấn
CRESS a aan SRNR AR ITA PORTS 25616 Xử (Bi EP RIP EN Bi E006 024 Cn4 vế RARE TRO NHL//CTã.8Q8W443/131:82098496002148.429⁄G5Z0<\sSXzB20044101.ãG1S8201tsdMjct122,8uf2412278đ8/88 PE dd.
Ví du, thị trường các phòng khám tư nhân là mục tiêu hướng đến của công ty thì các nhân viên kinh doanh sẽ tiến hành tìm kiếm dé liệu và thông tin về nhu cầu sử dụng máy moc, thiết bi, duoc phâm của họ trong quá khứ và tương lai, tìm hiểu
về thị hiếu và cả các nguồn cung cấp. Môi trường luật pháp cũng có những ảnh
hưởng rất nhiều đến công ty. đặc biệt là những thay đổi liên quan đến đấu thầu, đầu tư. Công ty sẽ phải tiến hành các hoạt động thay đổi về phương hướng, mục tiêu để phù hợp với tình hình, công ty thu thập thông tin, cập nhật những thay đổi thông qua việc đăng kí tài khoản riêng trên thư viện pháp luật. Môi trường kinh tế có tác
động mạnh mẽ đến việc ra quyết định đầu tư. Ví dụ khi nền kinh tế được dự báo là sẽ gặp nhiều khó khăn, tốc độ tăng trưởng giảm xuống, lạm phát tăng mạnh khiến nhu cầu sử dung sản phẩm. dich vụ của công ty cũng giảm theo, vì vậy công ty cần có đường lối, chiến lược đầu tư mới, phù hợp với tình hình kinh tế không khả quan này; có thể cắt giảm các khoản đầu tư hoặc nâng cao chất lượng sản phẩm để trụ
vững trong thời kì không mấy khả quan này.
Ban lãnh đạo đề ra đường lối. chủ trương đầu tư
phù hợp
Xác định các nguôn lực cân thiệt cho việc đầu tư
Lập danh mục các dự án đâu tư
Xây dựng các giải pháp, chính sách đê thực hiện kê hoạch đâu tư
Hình 2.7: Quy trình lập kế hoạch đầu tư của công ty trách nhiệm hữu hạn Kiện Kiều
(Nguôn: Phòng kinh doanh công ty)
SVTH: Đào Thị Vân Lớp: Kinh tế đầu tư 54D.
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 40 GVHD: Th.S Nguyễn Duy Tuấn
FC... QC... BIL CRI n6 no san nao IE PLETE LALA DRILLED TE PLETED EDN SEED IOE ELLIE LE PSE EEE EL ESE LO A
Bước 1: Đánh giá tình hình thực hiện kế hoạch của kì trước và xác định nhu
câu dau tư trong kì tới.
Việc đánh giá tình hình thực hiện kế hoạch của các năm trước, kì trước là
một khâu rất quan trọng trong công tác lập kế hoạch đầu tư của công ty. Việc đánh giá này sẽ được thực hiện bởi trưởng phòng kinh doanh và được thực hiện ở tất cả
các nội dung trong hoạt động đầu tư phát triển của công ty.
Phòng kinh doanh và phòng kế hoạch, kết hợp với phòng kĩ thuật sẽ đánh giá, xem xét tình hình thực hiện kế hoạch về xây dựng cơ bản của kì trước thông
qua việc tiến hành đánh giá chất lượng tài sản đã đầu tư, mức độ hoàn thành kế
hoạch, đánh giá nhu cầu sử dụng các thiết bị văn phòng. Phòng kinh doanh, phòng kế hoạch phối hợp cùng phòng phụ trách đấu thầu sẽ tiến hành đánh giá công tác đấu thầu, đầu tư bổ sung hàng tồn trữ. Phòng hành chính nhân sự có nhiệm vụ đánh giá lại công tác đầu tư phát triển nguồn nhân lực kì trước đó. Đánh giá tình hình
thực hiện kế hoạch hoạt động Marketing thời kì trước sẽ do phòng kinh doanh đảm
nhiệm. Việc phân tích, đánh giá tình hình thực hiện kế hoạch sẽ giúp công ty nhận ra những mặt đã đạt được và những mặt hạn chế, từ đó tìm hiểu nguyên nhân và đề
xuất các giải pháp đề giải quyết những tôn tại.
Bộ phận chăm sóc dịch vụ khách hàng và nhân viên kinh doanh trong phòng
kinh doanh sẽ tiến hành khảo sát, điều tra về nhu cầu sử dụng sản phẩm. dịch vụ của
khách hàng về máy móc, thiết bị y tế, dược phẩm, sinh phâm, nhu cầu du lịch (đối với lĩnh vực kinh doanh vận tải hành khách) trong kì tới, sau đó tiến hành lập báo
cáo tổng hợp trình trưởng phòng kinh doanh. Đồng thời, Ban lãnh đạo cũng sẽ xác định nhu cầu đầu tư phát triển của mình trong kì tới. Thông qua việc xác định nhu cầu trong kì tới, việc phân tích, đánh giá tình hình thực hiện kế hoạch kì trước, sẽ giúp Ban lãnh đạo đề ra đường lối, chủ trương đầu tư phù hợp ở bước 2.
Bước 2: Ban lãnh đạo đề ra đường lối, chủ trương đâu tư phù hợp
Ban giám đốc và HDTV sau khi xem xét báo cáo về tình hình, mức độ hoàn thành kế hoạch của các kì trước từ trưởng phòng kinh doanh đã tổng hợp, đồng thời thông qua nhu cầu dau tư trong kì tới, sẽ đề ra các chủ trương. đường lối, chiến lược, chính sách, kế hoạch phát triển phù hợp với nguồn lực của công ty cũng như phù hợp với tình hình mới, nhu cầu mới. Ban lãnh đạo sẽ nghiên cứu các cơ hội đầu tư, tìm kiếm những dự án có nhu cầu cao, có tiềm năng lớn. Xác định mục tiêu về đầu tư, kinh doanh cần đạt được trong thời gian tới, xác định khả năng cung hiện tại
của các nhà cung cấp chủ yếu trong nước và khả năng nhập khẩu.
SVTH: Đào Thị Vân Lớp: Kinh tế đầu tư 54D
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 4] GVHD: Th.S Nguyễn Duy Tuan
Sa ae mn A AED LEER A EDU MET OTIS TR EEE SY BEE LL IETS IE EL EAE LL CE NETL TD ARREST REE OTS
Giả sử trong thời gian tới, nền kinh tế có dấu hiệu tăng trưởng, nhu cầu sử dụng sản phẩm mà công ty kinh doanh có xu hướng tăng lên, công ty sẽ tiến hành gia tăng nguồn vốn cho các hoạt động đầu tư phát triển bao gồm các nội dung: xây dựng cơ bản, hàng tồn trữ, nguồn nhân lực và marketing. Đầu tư xây dựng cơ bản tạo điều kiện thuận lợi cho các hoạt động khác phát huy hiệu quả. Đầu tư bổ sung hàng tồn trữ nhằm đảm bảo tính liên tục cho quá trình kinh doanh, phục vụ tốt hơn cho nhu cầu gia tăng của khách hàng. Đầu tư phát triển nguồn nhân lực nhằm nâng cao năng suất lao động, khả năng hoàn thành công việc, đáp ứng các yêu cầu nhanh
chóng. Đầu tư vào hoạt động Marketing giúp nâng cao hình ảnh của công ty, càng
nhiều khách hàng biết đến sản phẩm. thương hiệu hơn, chắc chắn trong tương lai
nhu cầu sử dụng sản phẩm, dịch vụ của công ty sẽ ngày càng gia tăng.
Ví dụ nếu kì trước, công ty lập đã kế hoạch đầu tư vào tài sản cố định và tỉ lệ hoàn thành đạt 95%. Đây là một con số khá khả quan, cho thấy công ty lập kế hoạch khá sát với khả năng thực tế có thể hoàn thành. Tìm hiểu nguyên nhân tại sao việc
đầu tư xây dựng cơ bản lại không thực hiện được tốt kế hoạch đã đề ra, từ đó đề
xuất các giải pháp đề hoàn thiện. Trong kì tới, công ty sẽ tiếp tục dựa vào tình hình kì trước để đặt ra những mục tiêu cần đạt được, kết hợp với tình hình phát triển
kinh tế xã hội để có những chủ trương, kế hoạch phù hợp. Nếu trong giai đoạn thị trường phát triển chậm chap, công ty sẽ có chủ trương cắt giảm các khoản dau tư về xây dựng cơ ban, đầu tư bổ sung hàng tồn kho, muốn có chỗ đứng tốt trên thị trường ngay cả trong thời kì khó khăn thì đầu tư nâng cao chất lượng nguồn nhân
lực và marketing cần cần phải được quan tâm đúng mức.
Bước 3: Xác định các nguồn lực can thiết cho việc đầu tư
Ban lãnh đạo sẽ xác định các nguồn lực mà công ty có thể tự tài trợ được, và các nguồn lực mà công ty phải huy động từ bên ngoài cho hoạt động đầu tư phát triển. Các nguồn lực này bao gồm: vốn, lao dong, công nghệ, tài nguyên. Nguồn vốn mà công ty tự huy động được là nguồn vốn chủ sở hữu và nguồn lợi nhuận giữ lại không phân phối, khi không đáp ứng đủ nhu cầu đầu tư thì công ty sẽ huy động từ bên ngoài, mà chủ yếu là qua việc vay vốn ngân hàng. Lao động dé phục vụ cho công tác đầu tư phát triển chính là các nhân viên trong công ty, nếu vẫn thiếu nhân lực thì công ty sẽ tiến hành tuyển chọn, đào tạo mới. Các máy móc, thiết bị không đáp ứng được yêu cau thì sẽ được đầu tư mua mới dé đảm bảo tài trợ tốt nhất cho công cuộc đầu tư của công ty.
Bước 4: Lập danh mục các dự án đâu tư.
SVTH: Đào Thị Vân Lớp: Kinh tế đầu tư 54D
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 42 GVHD: Th.S Nguyễn Duy Tuấn
i gop TTR La A ET EZ EPSP RNS AS EI OLE RE IE ROS RIEL ERE DIS EES TE SA AEE TT ES I IPE TN OS OL A8820
Sau khi đã thực hiện tốt 3 bước trên, và thông qua việc nghiên cứu những
biến động trong tình hình phát triển kinh tế xã hội của đất nước, của vùng, nhu cầu của người tiêu dùng; Ban lãnh đạo sẽ lập ra một danh mục các dự án đầu tư, theo
thứ tự quan trọng, phù hợp với chiến lược đầu tư phát triển cũng như khả năng tài chính và các nguồn lực của công ty. Tiếp đó, dự kiến tổng vốn đầu tư cho từng hoạt
động.
Ví du, công ty nhận thấy gói thầu A nếu trúng thầu thì sẽ mang lại cho công ty một khoản lợi nhuận rất lớn, nhưng yêu cầu cũng khá phức tạp và chặt chẽ. Do
đó, để có thể đáp ứng được yêu cầu mà gói thầu đã đặt ra thì cần có những nhân viên với trình độ chuyên môn cao, khả năng am hiểu sâu rộng, đặc biệt là khả năng ngoại ngữ phải cực kì tốt, công ty sẽ tiến hành đầu tư phát triển nguồn nhân lực để
nâng cao năng suất lao động, nâng cao tay nghề trình độ cho nhân viên. Phòng hành
chính nhân sự kết hợp với các phòng ban có liên quan xây dựng chính sách, kế
hoạch bồi dưỡng nhân viên, trả lương, thưởng, đào tạo chuyên môn nghiệp vụ và
các kĩ năng cần thiết. Phòng tài chính kế toán sẽ tiến hành dự trù kinh phí chỉ tiết trình Phó giám đốc kế hoạch và tài chính xem xét. Việc tập trung đầu tư phát triển nguồn nhân lực lúc này được đặt lên hàng đầu là điều hợp lí vì chỉ có những nhân viên với đầy đủ các yếu tố đó mới có thé thực hiện tốt được gói thầu này. Trong điều kiện nguồn vốn hạn chế thì có thể giảm bớt nguồn vốn cho marketing để tăng
vốn cho đầu tư phát triển nguồn nhân lực.
Bước 5: Xây dựng các giải pháp, chính sách dé thực hiện kế hoạch dau tư
Sau khi đã lập ra được các kế hoạch đầu tư và các dự án cụ thể, phòng kinh doanh, kết hợp với phòng tài chinh-ké toán và các phòng ban khác cùng nhau thảo luận, xem xét các kế hoạch một lần nữa để đưa ra những giải pháp, chính sách cho phù hợp. tránh thất thoát, lãng phí, thực hiện kế hoạch đầu tư đạt hiệu quả cao nhất 2.3.2 Quản lí quá trình thực hiện đầu tư
+ Quá trình dau tư xây dựng cơ bản
Đầu tư xây dựng cơ bản được công ty quan tâm nhiều nhất vì đây chính là hoạt động nhằm tạo cơ sở tiền đề, thúc đây các hoạt động đầu tư phát triển nguồn nhân lực, đầu tư bố sung hàng tồn kho, và đầu tư cho marketing; đồng thời cũng là nhằm tái tạo tài sản cố định cho công ty. Trong suốt quá trình đầu tư xây dựng của mình, phòng kĩ thuật đã thành lập ra một nhóm các nhân viên có nhiệm vụ kiểm tra,
giám sát việc thực hiện xây dựng mới hay sửa chữa các tài sản đã bị hư hỏng; đảm
SVTH: Đào Thị Vân Lớp: Kinh tế đầu tư 54D
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 43 GVHD: Th.S Nguyễn Duy Tuấn
_ KH La S21 SUNN as EC ESN T44 50925913 PERL AAT RIE GREATS Là TU TẾ WS OETA PES AEE NRE SEE ESE ES ELAR FAP EES LILA LE SANTIS ELLE LL EES
bảo thực hiện đúng tiến độ, nằm trong phạm vi ngân sách đã được dự tính trước đó, đồng thời đảm bảo được chất lượng của các tài sản này.
+ Quá trình dau tư phát triển nguôn nhân lực
Phòng tổ chức hành chính-nhân sự phối hợp với các phòng ban như phòng
kinh doanh. phòng kế hoạch, phòng tài chinh-ké toán dé tiến hành tổ chức các khóa học đào tạo, bồi dưỡng cho cán bộ. công nhân viên khi có nhu cầu. Bên cạnh đó,
giám sát, theo dõi học viên trong việc tham gia các khóa học về tính chuyên cần và
tỉnh thần học tập. Các nhân viên không có ý thức học tập tốt sẽ bị kỉ luật và có hình
phạt phù hợp. Kết thúc khóa học, các nhân viên được đào tạo sẽ nộp chứng chỉ cho
trưởng phòng hành chính- nhân sự, trưởng phòng sẽ có trách nhiệm trình Ban lãnh
dao xem xét. Bên cạnh do, việc chi đầu tư cho chăm sóc sức khỏe và cải thiện môi
trường làm việc cũng được trưởng phòng hành chính-nhân sự theo dõi, kiểm tra để
đạt hiệu quả tốt nhất.
+ Quá trình đầu tư bồ sung hàng tôn trữ
Phòng thiết bị-kĩ thuật sẽ theo đối số lượng, chất lượng các máy móc, thiết bị và dược phẩm của công ty; kết hợp với phòng kinh doanh để có kế hoạch đầu tư vào hàng tồn kho phù hợp nhằm tránh hiện trạng thiếu hàng khi cần thiết; hoặc hàng quá
nhiều mà không phân phối hết; kết hợp với phòng tài chinh-ké toán dé lập báo cáo, hồ sơ liên quan gửi cho Phó giám đốc kinh doanh xem xét. Trong quá trình mua hàng, nếu có vấn đề phát sinh như tăng chi phí, hàng đến chậm, hay không đủ nguồn cung cấp, trưởng phòng thiết bị-kĩ thuật sẽ báo với trưởng phòng kinh doanh, để có biện pháp xử lí kịp thời. Các sản phẩm đã quá hạn sử dụng sẽ bị loại bỏ, các
sản phẩm bị hư hỏng sẽ được phòng kĩ thuật tiến hành sửa chữa, bảo dưỡng.
+ Quá trình đầu tư cho hoạt động Marketing
Thực hiện hoạt động này là nhiệm vụ của các nhân viên kinh doanh và bộ
phận chăm sóc khách hàng của phòng kinh doanh. Các nhân viên sẽ tiến hành
nghiên cứu thị trường, tìm cách nâng cao thương hiệu của công ty. Marketing online
được sử dụng nhiều và đạt được hiệu quả cao hơn các kênh marketing truyền thống như phát tờ rơi, đăng tin trên báo chí, và gặp gỡ trực tiếp với khách hàng. Cách truyền thống có ưu điểm là tiếp xúc trực tiếp, khả năng thuyết phục cũng trở nên dễ dàng hơn; tuy nhiên khá tốn thời gian, công sức, không chuyên nghiệp đồng thời số lượng khách hàng tiếp cận không được nhiều. Phòng kinh doanh kết hợp với phòng tài chính-kế toán để xây dựng quy mô nguồn vốn đầu tư phù hợp với nhu cầu và định hướng phát triển của công ty. Trưởng phòng kinh doanh sẽ trực tiếp giám sát,
SVTH: Đào Thị Vân Lớp: Kinh tế đầu tư 54D