(Trước khi ứng tuyển vào một vị trí, bạn cần tìm hiểu rõ về nội dung công việc của vị trí đó để tiện đàm phán về lương, hỏi han chế độ làm việc và trả lời những câu hỏi của nhà tuyển dụng.
Để hiểu rõ về Mô tả công việc các vị trí bạn hãy xem ở Phần 6 của sách.
dethinganhang.com
Những câu hỏi phỏng vấn dưới đây rất hay gặp khi bạn xin việc ở bất cứ đâu, câu trả lời nêu bên dưới mỗi câu hỏi là những ý chính, bạn có thể thêm thắt hoặc cá nhân hoá nó thành của bạn dựa trên những hiểu biết về công việc mà bạn đã xem qua ở Phần 6!)
Danh sách câu hỏi Khả năng hỏi
1. Vì sao bạn chọn vị trí này? 80%
2. Vì sao chúng tôi nên tuyển bạn? 40%
3. Theo hồ sơ thì bạn là người có rất nhiều kinh nghiệm làm việc,
vậy tại sao bạn lại chọn vị trí công việc này? 40%
4. Tại sao bạn lại muốn ứng tuyển vào ngân hàng chúng tôi? 45%
5. Bạn biết đến ngân hàng MB chúng tôi như thế nào? 20%
6. Bạn hiểu “Ngân hàng” là gì? 15%
7. Vì sao bạn muốn làm việc tại ngân hàng chúng tôi? 30%
8. Bạn đã biết gì về môi trường làm việc ở đây? 35%
9. Bạn đã biết gì về vị trí công việc này chưa? 40%
10. Khi tìm việc thì những điều gì bạn sẽ quan tâm đến? 15%
11. Bạn nghĩ rằng mình có thể làm tốt những công việc gì? 18%
12. Bạn có kinh nghiệm nào liên quan đến vị trí này không? 20%
13. Nguyên tắc làm việc của bạn là gì? 18%
14. Theo bạn công việc này đòi hỏi những kỹ năng gì? 35%
15. Theo bạn công việc này đòi hỏi những tố chất gì? 35%
16. Bạn xử lý sự căng thẳng và áp lực công việc như thế nào? 20%
17. Động lực nào để bạn làm tốt công việc? 15%
18. Điều gì làm bạn mất tập trung trong công việc? 15%
19. Đây có phải là nghề mà bạn thực sự mong muốn và quyết tâm
theo đuổi? 20%
20. Bạn mong đợi điều gì ở vị trí ứng tuyển này? 24%
21. Bạn kỳ vọng gì ở cấp trên của mình? 20%
22. Bạn mong muốn làm việc trong một môi trường như thế nào?
(Câu hỏi tương tự: 26%
dethinganhang.com
- Công việc lý tưởng của bạn là gì?)
23. Có khó khăn nào cản trở bạn trong công việc này không? 15%
24. Những điều gì làm bạn lo lắng khi làm một công việc? 18%
25. Bạn thường không thích làm việc với những người như thế nào? 15%
26. Bạn cần thời gian bao lâu để thích nghi với công việc? 18%
27. Theo bạn nền tảng trong công việc và các mối quan hệ là điều
gì? 20%
28. Bạn có thích tính kỷ luật không? Vì sao? 20%
29. Bạn đề cao yếu tố nào nhất trong công việc: kỷ luật, trung thực,
tự do? 20%
15%
31. Bạn có khả năng làm việc trong môi trường căng thẳng, áp lực
hay không? 28%
32. Bạn có sẵn sàng làm ngoài giờ không? 30%
33. Bạn có sẵn sàng đi công tác xa gia đình không? 30%
34. Nếu ngân hàng mở phòng giao dịch ở rất xa và đang thiếu người, 35. Nếu chỉ được lựa chọn giữa gia đình hoặc công việc thì bạn sẽ
chọn gì? 35%
36. Trong trường hợp đột xuất phải làm việc vào ngày nghỉ, bạn có
đồng ý không? 38%
37. Theo bạn ai là người trả lương cho bạn? 25%
38. Bạn có sẵn sàng đặt quyền lợi của ngân hàng trên quyền lợi cá
nhân hay không? 28%
39. Nếu trong trường hợp lựa chọn giữa quyền lợi của khách hàng
và quyền lợi của ngân hàng thì bạn sẽ chọn bên nào? 28%
40. Bạn có sẵn lòng khi bị cắt giảm lương không?
(Câu hỏi tương tự: “Bạn có sẵn lòng thử việc với một mức lương thấp hơn mong muốn khi vào đây không?”)
25%
41. Nếu ngân hàng chỉ trả cho bạn mức lương thấp ko như mong 28%
30. Bạn thích làm việc trong môi trường kỷ luật về giờ giấc hay tự do thời gian?
bạn có chấp nhận đi không? 34%
dethinganhang.com
muốn của bạn, bạn có chấp nhận làm không?
42. Ngân hàng đang cần đầu tư vào 1 dự án có tính chiến lược, nên
có thể vẫn chưa tăng lương cho bạn, liệu bạn có chấp nhận không? 25%
43. Bạn yêu cầu mức lương như thế nào thì sẽ chấp nhận làm việc?
(Câu hỏi tương tự:
- Bạn đề nghị mức lương ra sao?
- Hãy cho chúng tôi biết mức lương mong muốn của bạn?)
50%
44. Bạn có đặt mục tiêu cho buổi phỏng vấn này không? 45%
45. Ngoài xin việc ở đây bạn còn đang nộp hồ sơ ở những nơi nào? 60%
46. Bạn có câu hỏi nào cho chúng tôi không? 80%
47. Nếu được trúng tuyển vị trí này, bạn sẽ nghĩ sao?
(Câu hỏi tương tự:
- Bạn hãy nêu kế hoạch công việc nếu được trúng tuyển vị trí này.)
30%
48. Bạn sẽ làm gì nếu không trúng tuyển vào đây? 30%
49. Rất tiếc, chúng tôi không thể tuyển bạn được!
(Câu hỏi tương tự:
- Bạn nghĩ sao nếu bạn thất bại trong buổi phỏng vấn này?)
28%
50. Theo bạn trong cuộc phỏng vấn hôm nay tỷ lệ thành công của
bạn là bao nhiêu? 25%
1. Vì sao bạn chọn vị trí này? 1. Why do you choose this position?
Trả lời:
Ví dụ 1 (Tuyển vào vị trí NVTD Agribank CN Hải Phòng)
Tôi được biết vị trí nhân viên tín dụng đòi hỏi con người ta năng động, nhạy bén hơn; rèn luyện kỹ năng đàm phán và tính
Answer:
Example 1 (Apply to Credit staff of Haiphong Agribank branch)
I know credit staff position requires active person, more sensitive; training negotiation skills and virtue careful. I
dethinganhang.com
cách cẩn thận hơn. Tôi muốn trở thành một nhân viên tín dụng giỏi và rèn luyện những tố chất đó.
Đối với tôi, cơ hội ứng tuyển vào vị trí Nhân viên tín dụng tại Agribank CN Hải Phòng là một cơ hội tốt để tôi hoàn thiện chính mình, chứng minh năng lực bản thân và có được một môi trường làm việc phù hợp.
Ví dụ 2 (Tuyển vào vị trí GDV Viet Capital bank CN Hà Nội)
Tôi tự thấy mình phù hợp với vị trí công việc của một Giao dịch viên, một vị trí đòi hỏi kỹ năng giao tiếp, ứng xử, đàm phán, thương lượng với các khách hàng. Đây cũng là một trong những kỹ năng tôi đã được học và đào tạo bài bản ở vị trí công việc cũ khi là nhân viên bán hàng tại Siêu thị X.
Ví dụ 3 (Tuyển vào vị trí Kế toán nội bộ Sacombank CN Nghệ An)
Tôi là một người cẩn thận, tỷ mỷ và đã từng có kinh nghiệm làm kế toán tại một doanh nghiệp A. Tôi biết rằng kế toán doanh nghiệp và kế toán ngân hàng khác nhau về nhiều khía cạnh; tuy nhiên tôi tin rằng mình có thể làm tốt công việc của một kế toán ngân hàng và giải quyết tốt mọi sức ép từ công việc.
want to be a good credit staff and training these abilities.
For me, the opportunity to apply for credit staff at Agribank HaiPhong branch is good for me to improve myself, to prove my capibilities and to be able to join a suitable working environment.
Example 2 (Apply to Bank teller of Ha Noi Vietcapital bank branch)
Example 3 (Apply to Banking accountant of Nghe An Sacombank branch)
I am a careful person, detailed and have had experienced as an accountant at company A. I know that corporate accounting and bank accounting is different in many aspects, however I believe I can be a good banking accountant and solve all pressure from work.
2. Vì sao chúng tôi nên tuyển bạn? 2. Why should we hire you?
Trả lời:
Tôi được biết quý ngân hàng (công ty) đang tuyển dụng vị trí XYZ Và tôi tin rằng mình có thể đáp ứng được tất cả các yêu cầu mà ngân hàng (công ty) đưa ra.
Nếu được tuyển dụng, tôi tin chắc rằng
Answer:
I know that your bank (company) is recruiting the position XYZ And I believe that I can meet all your requirements. If I am employed, I will confidently fullfill the assigned tasks I found myself suit the position of a bank teller, a position requires communication skills, behavior, negotiation with customers. This is one of the skills I have learned and trained in previous job – a salesman at the supermarket X.
dethinganhang.com
mình sẽ hoàn thành tốt công việc được giao hơn bất kỳ ứng viên nào khác.
better than anyone does.
3. Theo hồ sơ thì bạn là người có rất nhiều kinh nghiệm làm việc, vậy tại sao bạn lại chọn vị trí công việc này?
3. According to your application document, you have a lot of working experience, so why did you choose this position?
Trả lời:
Tôi muốn giảm bớt trách nhiệm công việc để có thể cân bằng tốt hơn công việc và gia đình.
Phân tích: Câu trả lời này đưa ra một lý do rất hợp lý, đó là bạn muốn giảm sức ép về thời gian công việc, nghĩa là năng lực làm việc của bạn vẫn đảm bảo như nhà tuyển dụng mong muốn.
Answer:
I want to reduce responsibilities in my job to have work-life balance.
Analysis: This answer provides a very logical reasons, it is that you want to reduce pressure on work time, which means: your working ability still ensure employer expectation.
4. Tại sao bạn lại muốn ứng tuyển vào ngân hàng chúng tôi?
4. Why did you apply to our bank?
Trả lời:
Thực ra, làm việc tại ngân hàng đã là mơ ước từ lâu của tôi bởi tôi tin rằng tôi sẽ có nhiều cơ hội làm một công việc tốt hơn so với ở công ty cũ, và cũng bởi một phần là do nhu cầu về hàng hóa trên thị trường; bằng việc duy trì các chuẩn mực.
Tôi hy vọng rằng công ty sẽ trả một mức lương xứng đáng mà tôi đáng được hưởng.
Answer:
Actually, it's my dream to join a bank because I believe that I will get much opportunities to do better work to your organization, and thereby to be a part of making more market demand for your products, by maintaining standards and I hope this company will give me a reasonable salary with other benefits which I deserve.
5. Bạn biết đến ngân hàng MB chúng tôi như thế nào?
5. How do you know about MB bank?
Trả lời:
Tôi biết đến ngân hàng MB qua mạng Internet và trên các phương tiện thông tin đại chúng. Mẹ tôi cũng đang mở tài khoản tiết kiệm tại MB và rất hài lòng
Answer:
I know MB banks through the Internet and mass media. My mother also opens a savings account at MB and she is very pleased with your bank's service. Image
dethinganhang.com
với cung cách phục vụ của ngân hàng.
Ấn tượng về hình ảnh và tác phong phục vụ chuyên nghiệp của ngân hàng, đã thôi thúc tôi ứng tuyển vào. Tôi tin chắc rằng mình sẽ học hỏi được nhiều điều và trở thành một trong những nhân viên suất sắc của ngân hàng.
Phân tích: Với câu hỏi này, bạn nên trả lời thành thực lý do mà bạn biết đến ngân hàng.
and impression of the behavior of the professional service of the bank, had inspired me to apply to the bank. I believe that I will learn many things and become one of the best employee of MB bank.
Analysis: With this question, you should answer honestly know the reason you go to the bank.
6. Bạn hiểu “Ngân hàng” là gì? 6. What do you know about
“Bank”?
Trả lời:
Ngân hàng là một tổ chức tín dụng, thực hiện các hoạt động bao gồm: huy động vốn (nhận tiền gửi), thực hiện cho vay, đầu tư tài chính, hoạt động thanh toán, phát hành các loại kỳ phiếu, trái phiếu, giấy tờ có giá … và nhiều hoạt động khác.
Answer:
Bank is a credit institution which perform following service: borrowing money (receiving deposit), lending money, financial investment, payment activities, issuing term draft, bond, valuable draft … and other activities 7. Vì sao bạn muốn làm việc tại ngân
hàng chúng tôi?
7. Why do you want to join our bank?
Trả lời:
Tôi nghĩ rằng, ngân hàng quý vị là một ngân hàng uy tín, có môi trường làm việc năng động, tác phong làm việc chuyên nghiệp. Điều này đã thôi thúc tôi mong muốn thi vào ngân hàng của anh chị.
Answer:
I think that your bank is a prestigious bank, dynamic work environment, professional working style. This is motivated me to apply to your bank.
8. Bạn đã biết gì về môi trường làm việc ở đây?
8. What did you know about the working environment here?
Trả lời:
Tôi biết rằng môi trường làm việc ở đây có sự phối hợp, gắn kết ăn ý nhịp nhàng giữa các bộ phận, phòng ban. Mỗi người đều rất thân thiện, cởi mở và có chuyên
Answer:
I know that the working environment here is coordinate, coherence rhythm food ideas between divisions, departments. Everyone is so friendly,
dethinganhang.com
môn cao ở từng lĩnh vực. Ngoài yếu tố công việc, ban giám đốc cũng rất quan tâm đến vấn đề văn – thể – mĩ của nhân viên. Mọi người đều làm việc hết mình vì chiến lược chung của ngân hàng.
open and highly specialized in each field. Out of work, the boards of directors are also interested in cultural issues - can – cosmetic of staffs.
Everyone works hard for the bank’s overall strategy.
9. Bạn đã biết gì về vị trí công việc này chưa?
9. Have you ever know about this position?
Trả lời:
(Để trả lời cho câu hỏi này, bạn cần phải hiểu mô tả công việc của vị trí mình ứng tuyển. Chi tiết bạn hãy xem ở PHẦN 6 của sách)
Answer:
10. Khi tìm việc thì những điều gì bạn sẽ quan tâm đến?
10. What will you interested in when finding a job?
Trả lời:
Khi tìm bất kỳ một công việc nào tôi cũng sẽ quan tâm đến 4 yếu tố là:
1- Chi tiết công việc: Tôi phải làm những gì? Làm ra sao? Như thế nào?
2- Môi trường làm việc: Môi trường với các đồng nghiệp và với cấp trên như thế nào?
3- Chế độ đãi ngộ: Lương, thưởng, phụ cấp như thế nào?
4- Cơ hội thăng tiến: Những quy chế đánh giá, bình xét để nâng lương, thi tuyển lên chức vụ mới.
Answer:
When searching for any job I would be interested in four factors are:
1- Working details: what must I do.
How to do this?
2- Working Environment: How environment with partners and superiors?
3- Compensation: Salary, bonuses and allowances like?
4- Promoted opportunities: The assessment regulations, vote to raise wages, promotion test.
11. Bạn nghĩ rằng mình có thể làm tốt những công việc gì?
11. What do you think you do well?
Trả lời: Answer:
(To answer this question, you need to understand description of the position you are applying. For the details you should take a look at Section 7 of this book)
dethinganhang.com
Tôi có thể dễ dàng thay đổi bản thân theo quy trình làm việc của công ty. Làm việc cẩn trọng và học hỏi rất nhanh những điều mới.
I can change my self to fit with company polices very easily. Work thoroughly and easily learn new things.
12. Bạn có kinh nghiệm nào liên quan đến vị trí này không?
12. What relevant experience do you have?
Trả lời:
(Để trả lời cho câu hỏi này, bạn cần phải hiểu mô tả công việc của vị trí mình ứng tuyển. Chi tiết bạn hãy xem ở PHẦN 6 của sách)
Answer:
(To answer this question, you need to understand job description you are applying. For details you should take a look at Section 7 of this book)
13. Nguyên tắc làm việc của bạn là gì? 13. What is your working principle?
Trả lời:
Ví dụ 1
Nguyên tắc làm việc của tôi là “Cố gắng làm tốt công việc hơn mức có thể”.
Ví dụ 2
Nguyên tắc làm việc của tôi là: Nghiêm túc, cẩn thận và đúng hạn.
Answer:
Example 1
My working principle is “do good jobs than you can”.
Example 2
The working principle is: Seriously, be careful and on time.
14. Theo bạn công việc này đòi hỏi những kỹ năng gì?
14. What skills require in this job?
Trả lời:
(Để trả lời cho câu hỏi này, bạn cần phải hiểu mô tả công việc của vị trí mình ứng tuyển. Chi tiết bạn hãy xem ở PHẦN 6 của sách)
Answer:
(To answer this question, you need to understand description of the position you are applying. For the details you should take a look at Section 7 of this book)
15. Theo bạn công việc này đòi hỏi những tố chất gì?
15. What qualities require in this position?
dethinganhang.com
Trả lời:
(Để trả lời cho câu hỏi này, bạn cần phải hiểu mô tả công việc của vị trí mình ứng tuyển. Chi tiết bạn hãy xem mục “Khả năng cần có” ở PHẦN 6 của sách)
Answer:
(To answer this question, you need to understand description of the position you are applying. For the details you should take a look at Section 7 of this book)
16. Bạn xử lý sự căng thẳng và áp lực công việc như thế nào?
16. How do you handle stress and pressure when working?
Trả lời:
Căng thẳng, áp lực, lo lắng… là điều không thể tránh khỏi khi làm việc. Tôi nghĩ rằng, để xử lý chúng thì việc đầu tiên là nhận biết nguyên nhân và kiểm soát chúng. Việc “kiểm soát” căng thẳng giúp tôi có hành động phù hợp với thực tế hơn, không phản ứng theo cảm xúc một cách hoảng loạn, liều lĩnh hoặc buông xuôi, bỏ cuộc.
Trong nhiều tình huống, tôi hay thử tươi cười, vì nụ cười có thể thay đổi tình cảm của tôi lúc đó; hoặc tìm nơi yên tĩnh, đợi đến khi lấy lại tự chủ để có thể xem xét vấn đề từ góc độ suy nghĩ tích cực; hoặc đơn giản hơn, cố ép mình ngồi xuống, uống một ly nước, chú tâm vào hơi thở cũng có tác dụng rất tốt, giúp tôi lấy lại sự tự chủ.
Answer:
Stressful, pressure, anxiety ... is inevitable when you are working. I think, to solve them, the first is to recognize the causes and control them.
The “controling” stress helped me to act in accordance with realistic, not emotional reactions in a panic, desperate or drop off, give up.
In many situations, I always try smiling because a smile can change my feelings at that time; or find a quiet place, wait until you regain self-control to be able to look at the issue from the perspective of thinking positive; or more simply, trying to force myself to sit down, drink a glass of water, concentrate on your breath also help you work very well, helped me regain self-control.
17. Động lực nào để bạn làm tốt công việc?
17. What motivates you to do a good job?
Trả lời:
Mỗi người khi đặt chân vào làm việc cho một doanh nghiệp đều có một hay nhiều nhu cầu riêng của mình. Ngặt một nỗi, những nhu cầu này không dừng lại, mà có khuynh hướng ngày càng thay đổi
Answer:
Each person who stands in his works for a business has one or more of its own needs. But these needs do not stop, which tend to change more over time.
These elements are very “humanity”. I
dethinganhang.com