4.2. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO MỨC ĐỘ THỎA MÃN CỦA CB-
4.2.2. Vấn đề về đào tạo và thăng tiến
Kết quả nghiên cứu và ý nghĩa: Theo kết quả nghiên cứu, mức độ thỏa mãn về Đào tạo và thăng tiến tương quan cùng chiều với mức độ thỏa mãn
của CB-CC các cơ quan hành chính sự nghiệp Quận Ngũ Hành Sơn. Cũng theo kết quả nghiên cứu, mức độ thỏa mãn về Đào tạo và thăng tiến thấp nhất.
Mức độ thỏa mãn về đào tạo và thăng tiến của toàn Quận là 5.01. Trong đó, yếu tố “Anh/chi được biết những điều kiện thăng tiến” (giá trị là 5.18, có 27,9% số người được khảo sát ở mức độ thỏa mãn từ rất thấp, có 24,2% số người được khảo sát ở mức độ thỏa mãn từ trung bình thấp), “ Quận tạo nhiều cơ hội thăng tiến” (giá trị là 4.89, có 34,5% số người được khảo sát ở mức độ thỏa mãn từ rất thấp ), được đánh giá cao hơn giá trị trung bình của nhân tố đào tạo và thăng tiến. Yếu tố “Anh/chị được cung cấp kiến thức/kỹ năng cần thiết cho công việc” (giá trị là 4.96, có 32,1% số người được khảo sát ở mức độ thỏa mãn từ rất thấp, có 36,2% số người được khảo sát ở mức độ thỏa mãn từ trung bình thấp), và “Chính sách thăng tiến công bằng” (giá trị là 5.05, có 31,7% số người được khảo sát ở mức độ thỏa mãn từ rất thấp, có 32,9% số người được khảo sát ở mức độ thỏa mãn từ trung bình thấp) được đánh giá thấp hơn giá trị trung bình của nhân tố Đào tạo và thăng tiến.
Nhìn chung các thành phần về đào tạo và thăng tiến có giá trị trung bình ở mức độ trung bình thấp. Điều này cho thấy sự cảm nhận của CB-CC về chính sách đào tạo và thăng tiến của Quận là chưa tốt.
Đề xuất giải pháp: Theo kết quả nghiên cứu, đào tạo và thăng tiến là yếu tố có tác động đến sự thỏa mãn của CB-CC thấp nhất. Do đó, Quận cần có những biện pháp nhằm nâng cao hơn nữa mức độ thỏa mãn của CB-CC đối với vấn đề đào tạo và thăng tiến, cụ thể như sau:
Quận nên tổ chức cho đi đào tạo CB-CC coa triển vọng phát triên đã dược quy hoạch và cũng cần hiện thực hóa các chính sách đào tạo của Quận bằng cách tổ chức các buổi, các lớp đào tạo ngắn hạn cho một nhóm CB-CC, hay cũng có thể hỗ trợ học phí một phần hay toàn phần cho CB-CC chọn học các lớp đào tạo kiến thức phục vụ cho công việc.
Quận nên tổ chức cho CB-CC nòng cốt đi thăm quan các Quận bạn các dịa phương mục đích học hỏi và trao đổi kinh nghiệm.
Khi tuyển dụng CB-CC mới Quận phải thực hiện thử việc theo quy định 6 tháng
Quy hoạch cử đi đào tạo phải đúng chuyên môn, đúng người đúng việc, nên chú ý đến kết quả đào tạo và sau khi đào tạo đối với CB-CC.
Quận chú trọng đến chính sách thăng tiến CB-CC đó là quy hoạch và đề bạc cán bộ quản lý phải dựa trên năng lực, trình độ chuyên môn, công bằng không thiên vì, tình cảm riêng tư.
Quận tạo cơ hội phát triển cho CB-CC: CB-CC luôn kỳ vọng một điều kiện làm việc với cơ hội thăng tiến rộng mở đáp ứng được mục tiêu nghề nghiệp của họ, với môi trường làm việc tích cực. Bên cạnh đó, Quận nên biết cách khơi dậy năng lực của những CB-CC yếu kém trong Quận cũng tạo ra một niềm tin tưởng và sự ủng hộ không chỉ từ chính những CB-CC đó, mà từ cả những cá nhân khác trong tập thể. Thay vì tìm cách sa thải các CB-CC có điều kiện hạn chế như trình độ học vấn tương đối thấp, tuổi hơi cao, kỹ năng làm việc kém..., có thể sắp xếp cho họ một vị trí công việc với yêu cầu thấp hơn. Điều này giúp Quận tận dụng tối đa nguồn nhân lực hiện có, đồng thời tạo dựng được lòng trung thành từ phía cấp dưới, xuất phát từ một niềm tin rằng lãnh đạo sẽ không bỏ rơi họ.
Quận phải quan tâm nhiều hơn đến các chương trình đạo tạo của mình.
Đào tạo không chỉ tập trung vào đào tạo kiến thức chuyên môn công việc mà còn phải bao gồm đào tạo về kỹ năng quản lý, giao tiếp, thương lượng, giải quyết vấn đề, quản lý thời gian, v.v. Nó không chỉ giúp CB-CC hoàn thành tốt nhiệm vụ hiện tại mà còn giúp họ làm tốt hơn cũng như trang bị cho họ những kiến thức cần thiết cho sự thăng tiến. Đa số CB-CC đều mong muốn mình được thăng chức hoặc ít nhất nâng cao năng lực làm việc của mình sau một
thời gian nhất định.
Cuối cùng, Quận phải chứng minh cho toàn thể CB-CC thấy những người có năng lực và nỗ lực trong công việc sẽ được tạo điều kiện để thăng tiến. Khi có vị trí quản lý trống hay mới trong Quận cần ưu tiên xem xét những người đã nổ lực đóng góp cho Quận hơn là tuyển người quản lý mới từ bên ngoài.