PHẦN II: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI
2.4. Đánh giá về công tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực qua ý kiến của các đối tượng được điều tra
2.4.2 Đánh giá của người lao động trực tiếp
Qua bảng 2.10, ta thấy theo khảo sát lấy ý kiến người lao động về tính hữu ích đối với các lớp đào tạo, bồi dưỡng kiến thực nghiệp vụ chuyên môn do doanh nghiệp tổ chức thì vẩn có tới 23,9% người lao động cho rằng các lớp đào tạo, bồi dưỡng “chỉ mang tính hình thức, không thiết thực”.
Bảng 2.10: Kết quả điều tra về tính hữu ích đối với các lớp đào tạo do DN tổ chức
Tiêu chí Số phiếu Tỷ lệ
(%)
Thiết thực, hữu ích cho công việc 140 76,08
Chỉ mang tính hình thức, không hữu ích 44 23,92
Tổng cộng 184 100
( Nguồn : số liệu tác giả điều tra) Điều này phản ánh các lớp đào tạo, bồi dưỡng mà doanh nghiệp tổ chức vẩn chưa thỏa mản người lao động vậy nên bộ phận làm công tác tổ chức của công ty cần xem xét lại các lớp tập huấn. Những nhìn chung các lớp bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ đa phần là thiết thực, hửu ích cho công việc thông qua việc có 76,08% người lao động cho rằng các lớp đào tạo do doanh nghiệp tổ chức có tính “thiết thực, hữu ích cho công việc” mà họ đang đảm nhiệm, Đây là những con số đáng khích lệ, thể hiện mức độ hiệu quả trong việc mở các lớp đào tạo, bồi dưỡng để nâng cao trình độ chuyên môn cho người lao động, và nó đã mang lại những lợi ích thiết thực đối với người lao động trong công việc mà họ đang làm.
Bảng 2.11:Kết quả điều tra về sự cần thiết đào tạo, bổ sung kỹ năng
Tiêu chí Số phiếu Tỷ lệ
(%)
Kiến thức chuyên môn 109 59,24
Kiến thức quản lý 49 26,63
Kiến thức giao tiếp 26 14,13
Khác……… 0 0
Tổng cộng 184 100
( Nguồn : số liệu tác giả điều tra)
TR ƯỜ NG ĐẠ I H Ọ C KINH
T Ế HU Ế
Qua bảng 2.11, theo khảo sát lấy ý kiến người lao động về sự cần thiết đào tạo, bổ sung kỹ năng cho người lao động thì đa phần người lao động muốn bổ sung thêm kiến thức chuyên môn nghiệp vụ cho mình khi có đến 59,24% người lao động được hỏi thì muốn được bổ sung kiến thức ở nhóm này, bên cạnh đó có 26,63% người lao động cần bổ sung các kiến thức về kỹ năng quản lý” và 14,13% người lao động cần bổ sung kiến thức về kỹ năng giao tiếp”. Số liệu trên cho chúng ta thấy phần lớn người lao động cần thiết được đào tạo và bổ sung nhóm kiến thức về chuyên môn để phục vụ tốt hơn yêu cầu công việc của mình, số lao động cần bổ sung nhóm kiến thức về kỹ năng quản lý đa phần là cán bộ lãnh quản lý cần thiết yêu cầu nhóm kiến thức này để điều hành, quản lý nhân viên tốt hơn. Còn lại là nhóm kiến thức về kỹ năng giao tiếp thuộc người lao động là nhân viên giao dịch trực tiếp đối với khách hàng, họ cần bồi dưỡng đào tạo nhóm kiến thức để luôn tạo không khí thân thiện với khách hàng khi đến giao dịch tại đơn vị.
Bảng 2.12: Kết quả điều tra về nội dung các lớp tập huấn DN tổ chức
Tiêu chí Số phiếu Tỷ lệ
(%)
Chủ yếu là lý thuyết 25 13,60
Chủ yếu thực tế của Doanh nghiệp 70 38,04
Lý thuyết gắn với thực tế tại Doanh nghiệp 89 48,36
Tổng cộng 184 100
( Nguồn: Số liệu điều tra của tác giả) Qua bảng số liệu điều tra 2.12 và ta thấy theo khảo sát lấy ý kiến người lao động về nội dung các lớp tập huấn bồi dưỡng do đơn vị tổ chức thì 48,36% người lao động cho rằng nội dung đào tạo “Lý thuyết gắn với thực tế của Doanh nghiệp”, có 70 người lao động cho rằng chỉ dựa và thực tế sản xuất tại doanh nghiệp chiếm 38,04% và có 13,6% người lao động được hỏi cho rằng các lớp tập huấn chủ yếu là lý thuyết. Đây là những con số đáng khích lệ, thể hiện sự hiệu quả trong công tác đào tạo, chứng tỏ
TR ƯỜ NG ĐẠ I H Ọ C KINH
T Ế HU Ế
công tác đào tạo rất được người lao động quan tâm, và nó đã mang lại những lợi ích thiết thực đối với người lao động.
Bảng 2. 13: Kết quả điều tra về tầm quan trọng của việc sử dụng BHLĐ
Tiêu chí Số phiếu Tỷ lệ
(%)
Rất quan trọng 119 64,68
Quan trọng 53 28,80
Ít quan trọng 12 6,52
Không quan trọng 0 0
Tổng cộng 184 100
( Nguồn: Số liệu điều tra của tác giả) Bảng 2.14: Kết quả điều tra về việc sử dụng BHLĐ
Tiêu chí Số phiếu Tỷ lệ
(%)
Thường xuyên sử dụng 154 83,7
Có sử dụng 30 16,3
Ít khi sử dụng 0 0
Không sử dụng 0 0
Tổng cộng 184 100
( Nguồn: Số liệu điều tra của tác giả) Qua các bảng số liệu tác giả điều tra được ở trên cho ta thấy việc sử dụng Bảo hộ lao động trong quá trình sản xuất là rất quan trọng đối với sức khỏe của mổi người, khi sử dụng những dụng cụ bảo hộ lao động sẻ giảm nhẹ được những rủi ro có thể gặp phải trong quá trình lao động sản xuất đặc biệt là đối với những bộ phận trực tiếp lao động tại các công trình và thợ vận hành. Khi được hỏi thì có tới 73,7% người lao động nói rằng họ thường xuyên sử dụng BHLĐ hàng năm do công ty cấp phát và 26,3%
phiếu đồng ý là có sử dụng. Còn vê tầm quan trọng trong công tác BHLĐ thì đại đa số
TR ƯỜ NG ĐẠ I H Ọ C KINH
T Ế HU Ế
người lao động cho rằng việc sử dụng BHLĐ là công việc rất quan trọng để bảo vệ sức khỏe cho chính bản thân mình khi cũng có 64,68% phiếu đánh giá là rất quan trọng bên cạnh đó vẩn còn có một số cá nhân chưa quan tâm lắm đến tính mạng và bảo vệ sức khỏe của mình điều đó thể hiện ở việc có 12 người chiếm 6,52% cho rằng việc sử dụng bảo hộ lao động là ít quan trọng.
Qua bảng 2.15, ta nhận thấy người lao động khi được hỏi về mức độ quan tâm, gần gũi, lắng nghe tâm tư nguyện vọng người lao động của ban lảnh đạo doanh nghiệp thì thì:
Có 73,83% tương ứng với 134 người lao động được hỏi cho rằng “Rất quan tâm”, 20%
cho rằng “Ít quan tâm” và 7,07% cho rằng lảnh đạo đơn vị “Không quan tâm”.
Bảng 2. 15: Kết quả điều tra về mức độ quan tâm của lãnh đạo đối với NLĐ
Tiêu chí Số phiếu Tỷ lệ
(%)
Rất quan tâm 134 72,83
Ít quan tâm 37 20
Không quan tâm 13 7,07
Tổng cộng 184 100
( Nguồn: Số liệu điều tra của tác giả) Số liệu điều tra trên cho thấy nhìn chung lãnh đạo đơn vị rất quan tâm tới người lao động, thường xuyên quan tâm gần gũi tới đời sống vật chất và tinh thần của người lao động. Giữa lãnh đạo và nhân viên luôn có sự cởi mở, tạo không khí vui vẻ trong đơn vị, người lao động sẻ cảm thấy tự tin, được coi trọng và có trách nhiệm hơn đối với công việc của bản thân được giao.