CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG MỞ RỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUÂN ĐỘI
2.2. THỰC TRẠNG MỞ RỘNG CHO VAY TẠI NH TMCP QUÂN ĐỘI
2.2.2. Những biện pháp NH TMCP Quân Đội chi nhánh Đăk Lăk đã tiến hành để mở rộng cho vay trong thời gian qua
Ngân hàng Quân đội Đăk Lăk bắt đầu đi vào hoạt động từ đầu năm 2010. Giai đoạn 2010 -2013 có thể nói là giai đoạn khởi đầu với nhiều khó khăn và thách thức của chi nhánh
41
Để có thể tồn tại và phát triển trong giai đoạn này Chi nhánh MB Đăk Lăk đã không ngừng tìm hiểu và tích cực tiếp thị tới đối tƣợng khách hàng là doanh nghiệp, chủ động tìm kiếm các khách hàng mới, ngân hàng đã đƣa ra được những phương thức cho vay phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh của mỗi đối tượng khách hàng. Chủ trương lâu dài của ngân hàng là tăng cường công tác tiếp thị, thực hiện tốt chiến lược khách hàng.
a/ Có hướng đi đúng định hướng chiến lược phát triển trong tương lai của các doanh nghiệp.
MB bank đăk lăk đã đầu tƣ thông qua việc nhìn nhận đánh giá sự phát triển của từng loại hình doanh nghiệp để có hướng đầu tư cho hợp lý. Theo định hướng phát triển kinh tế của Đăk lăk đến năm 2020 nhà nước sẽ đầu tư phát triển thành Phố Buôn Ma Thuột thành đô thị trung tâm vùng Tây nguyên. Buôn Ma Thuột là một thành phố văn minh, hiện đại, mang sắc thái riêng của vùng Tây Nguyên; đồng thời cũng là một trong những trung tâm công nghiệp, khoa học - kỹ thuật, giáo dục - đào tạo, y tế, thể dục - thể thao của vùng;
là đầu mối giao thông liên vùng, tạo điều kiện phát triển, giao lưu kinh tế, văn hoá, xã hội giữa Tây Nguyên với các vùng trong cả nước và khu vực.
Tăng trưởng kinh tế:
GDP tăng bình quân tăng 15 - 16%, trong đó: Thương mại – dịch vụ tăng 16 - 17%; Công nghiệp - Xây dựng tăng 14 - 15%; Nông – Lâm - Thuỷ sản tăng bình quân khoảng 1 - 2%.
Tương ứng tính theo tổng giá trị sản xuất tăng bình quân 16%, trong đó: Công nghiệp - Xây dựng tăng khoảng 16 - 17%; Thương mại – dịch vụ tăng 16 - 17%; Nông – Lâm – ngƣ nghiệp tăng bình quân khoảng 2%.
Cơ cấu kinh tế:
Cơ cấu kinh tế dịch chuyển theo hướng Thương mại - Dịch vụ, Công nghiệp – Xây dựng, Nông - Lâm – Ngƣ nghiệp. Sau năm 2015 nhóm ngành
42
Thương mại - Dịch vụ chuyển dịch nhanh chiếm tỷ trọng lớn trong cơ cấu kinh tế của Thành phố. Dự kiến tỷ trọng cơ cấu kinh tế của Thành phố vào năm 2020 như sau: Thương mại - Dịch vụ 50%; Công nghiệp xây dựng 47,5%; Nông - Lâm – Ngƣ nghiệp 2,5% (tính theo GDP).
Hiện nay thực tế dƣ nợ cho vay tại chi nhánh ngân hàng thì các doanh nghiệp thuộc lĩnh vực thương mại chiếm tỷ lệ dư nợ cao nhất, sau đó là các doanh nghiệp xây dựng. Nhƣ vậy qua quá trình cho vay đã chứng minh sự nhạy bén của chi nhánh khi biết đầu tư đúng định hướng, hỗ trợ các doanh nghiệp phát triển cũng nhƣ góp phần xây dựng thành phố:
b/
sau: Phân ra hai nhóm ,
vốn, có uy tín trong quan hệ tín dụng, không có nợ quá hạn khó đòi, không có lãi treo... sẽ đƣợc MB Bank đáp ứng nhu cầu tín dụng nhanh chóng, kịp thời với những ƣu đãi về lãi suất, thời hạn cho vay, thời hạn thu nợ.
-
–
tục vay vốn với dự án sản xuất kinh doanh thực sự hiệu quả nhằm mở rộng tín dụng, thu nợ cũ cũng nhƣ tạo mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
c/ Áp dụng linh hoạt các phương thức cho vay: Chi nhánh đã áp dụng các phương thức đầu tư vốn cho vay từng lần, cho vay theo dự án đầu tư và áp dụng một cách có hiệu quả đối với từng nghành nghề và nhu cầu vay vốn nhất định của doanh nghiệp
d/ Chủ động nắm bắt diễn biến lãi su
43
Có thể nói năm 2011 là một năm khó khăn của nền kinh tế toàn cầu, tác động tiêu cực đến nền kinh tế trong nước, nhà nước đã áp dụng chính sách tiền tệ thắt chặt, để đảm bảo an toàn cho toàn hệ thống ngân hàng nhà nước điều hành kinh tế một cách thận trọng nhằm kìm chế lạm pháp, ổn định kinh tế vĩ mô, thực hiện các biện pháp diều hành nhằm kiểm soát tốc độ tăng trưởng dưới 20 %. Nhờ đó những tháng cuối năm tình hình kinh tế đã có dấu hiệu phục hồi. Lãi suất cho vay giảm giao động từ 14,5-17 % năm thậm chí có lúc chỉ còn 13,5 % / năm.
Tiếp tục đẩy mạnh các biện pháp huy động vốn và quản lý vốn có hiệu quả, khai thác các nguồn tiền gửi có lãi suất thấp, tạo điều kiện hạ lãi suất cho vay
e/ Hiện hiện đại công nghệ, cơ sở hạ tầng, nâng cao chất lƣợng đội ngũ nhân sự cũng nhƣ các dịch vụ ngân hàng;
Tuy là một ngân hàng non trẻ nhƣng MB bank Đăk Lăk có trụ sở rất kiên cố và nằm ở vị trí khá chiến lƣợc ở trung tâm thành phố rất thuận tiện cho việc quảng bá hình ảnh cũng nhƣ giao dịch của khách hàng,
Qui trình cho vay đƣợc đơn giản bằng cách thực hiện quy trình giao dịch một cửa, tức cán bộ tín dụng sẽ thực hiện toàn bộ các khâu trong cho vay. Với quy trình giao dịch này, khách hàng khi vay vốn chỉ cần làm việc tại bộ phận tín dụng là có thể hoàn tất các thủ tục vay và nhận tiền.
Qui trình giao dịch một cửa đã tạo nhiều thuận lợi cho các doanh nghiệp, rút ngắn thời gian, tăng hiệu suất công việc, Tuy nhiên nó cũng có hạn chế là tập trung quyền hạn vào tay một cá nhân, rất dễ gây ra tiêu cực, sách nhiễu trong giao dịch.
Với những biện pháp đã áp dụng, trong 4 năm hoạt động MB bank Đăk Lăk đã có những bước phát triển đáng ghi nhận.
-Thương hiệu Ngân hàng Quân Đội đã dần được nhiều người biết đến, thu hút đƣợc ngày càng nhiều đối tƣợng khách hàng đến giao dịch, đặc biệt là
44
các doanh nghiệp lớn. Tăng trưởng dư nợ bình quân hàng năm tăng trên 20%, mức dƣ nợ bình quân khách hàng tăng trên 10% năm.
-Sản phẩm dịch vụ ngày càng da dạng, có thể đáp ứng tối đa nhu cầu sử dụng dịch vụ của khách hàng, chất lƣợng dịch vụ cũng đƣợc cải tiến không ngừng thỏa mãn nhu cầu khách hàng với sự hài lòng cao.
-Bên cạnh những mặt đã đạt đƣợc quá trình mở rộng cho vay Chi nhánh MB đăk Lăk đã cho thấy một số măt hạn chế sau:
-Quá trình mở rộng cho vay chỉ tập trung nhiều đến tăng trưởng tín dụng mà xem nhẹ công tác kiểm soát rủi ro.
-Tăng trưởng dư nợ nhưng không đều, chứng tỏ hoạt động của chi nhánh còn thiếu ổn định
-Đội ngũ nhân viên trẻ, thiếu kinh nghiệm trong thẩm định, quá trình cho vay thiếu sự giám sát thường xuyên đến hoạt động cũng như hiệu quả hoạt đông của khách hàng.
-Khả năng phân tích thị trường chưa tốt, thiếu thông tin về thị trường.