CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VỀ QUẢN TRỊ TIÊU THỤ SẢN PHẨM/ DỊCH VỤ CỦA DN
1.4. Tổng quan tình hình nghiên cứu
Qua việc điều tra nghiên cứu, trước nay chưa có một đề tài nào nghiên cứu về hoạt động của Công ty TNHH Khoa học và Công nghệ Honkon
1.4.2. Các tài liệu nghiên cứu
- Luận văn thạc sỹ, Lê Văn Lại- Đại học công nghệ Tp. Hồ Chí Minh, tên đề tài “ Hoàn thiện công tác quản trị bán hàng tại Công ty Cổ phẩm Thực phẩm Sài gòn”, năm 2014
+ Ƣu điểm của luận văn: đã nghiên cứu đƣợc tổng quan về quản trị bán hàng, các công việc thực hiện trong hoạt động quản trị bán hàng, đánh giá đƣợc điểm mạnh điểm yếu, cũng nhƣ những tồn tại đang diễn ra trong hoạt động quản trị bán hàng của doanh nghiệp, từ đó đƣa ra đƣợc các giải pháp hữu ích cho doanh nghiệp cũng nhƣ những kiến nghị
+ Nhƣợc điểm: kết cấu của luận văn hiện nay đang phân tích theo chức năng: hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát nhƣng trong phần nội dung lãnh đạo chỉ có
30
phần tạo động lực cho nhân viên – đây chỉ là một phần rất nhỏ trong hoạt động lãnh đạo, chính vì vậy mà ở chức năng này chƣa đầy đủ.
- Luận văn thạc sỹ, Trần Bảo Sơn “ Hoàn thiện hoạt động quản trị tiêu thụ sản phẩm xăng dầu của Công ty Xăng dầu KVI trên địa bàn Hà Nội”, Đại học Kinh tế Quốc dân, 2006
+ Ƣu điểm: nêu lên đƣợc lý thuyết của quản trị tiêu thụ, tình hình hoạt động hiện tại của công ty, đặc điểm về sản phẩm, đặc điểm của thị trường xăng dầu Việt Nam và cụ thể tại Miền Bắc, điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội , thách thức của thị trường, những vấn đề còn tồn tại của công ty từ đó đƣa ra các giải pháp để hoàn thiện hoạt động quản trị tiêu thụ.
+ Nhƣợc điểm:
Tên đề tài là “ hoàn thiện hoạt động quản trị tiêu thụ” nhƣng trong nội dung bài viết thì tập trung nhiều về kênh phân phối. Kênh phân phối chỉ là một phần nhỏ nằm trong chính sách tiêu thụ của công ty.
Chƣa nêu lên đƣợc các chức năng chính của hoạt động quản trị tiêu thụ:
hoạch định tiêu thụ, tổ chức tiêu thụ, lãnh đạo tiêu thụ, kiểm soát tiêu thụ mà đi sâu vào các phần nhỏ trong các nội dung này.
Các chính sách tiêu thụ và xây dựng mục tiêu tiêu thụ nằm trong hoạch định tiêu thụ- nhƣng nội dung này chƣa nói lên đƣợc và cũng chƣa nêu lên đƣợc toàn bộ các vấn đề liên quan đến tiêu thụ: chính sách thanh toán, chính sách mặt hàng kinh doanh, chính sách dịch vụ sau bán.
- Luận văn Thạc sỹ, Nguyễn Thị Tú Uyên, “ Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quản trị bán hàng tại Công ty Thực phẩm Hà Nội, Đại học Kinh tế Thương mại, 2005
+ Ƣu điểm: Nêu lên đƣợc lý thuyết về quản trị bán hàng nhƣ khái niệm về quản trị bán hàng dựa trên các góc tiếp cận, tình trạng thực tế hoạt động bán hàng đang diễn ra tại doanh nghiệp, từ đó đƣa ra các giải pháp và kiến nghị
+ Nhƣợc điểm
Chƣa có một kết cấu chặt chẽ của luận văn, chƣa định ra đƣợc một nội dung rõ ràng trong hoạt động quản trị bán hàng, đi quá sâu về kênh phân phối.
31
Chương 1 về cơ sở lý luận và chương 2 về thực trạng của công ty không có sự ăn khớp với nhau về, chương 1 nêu lý thuyết một kiểu, chương 2 nêu thực trạng không theo những phần lý thuyết của chương 1.
Nội dung nêu thực trạng còn chƣa đi tập trung vào hoạt động bán hàng còn đi lan man sang các vấn đề khác của doanh nghiệp: nhân sự nghiên cứu toàn công ty chƣa chủ đích là các bộ phận liên quan đến bán hàng…
- Luận văn thạc sỹ, Đinh Tùng Sơn, “ Quản trị lực lƣợng bán hàng tại công ty TNHH sơn TINSOON, Đại học Công nghiệp TP. Hồ Chí Minh, 2009.
+ Ƣu điểm: Đi sâu giải quyết đƣợc vấn đề về lực lƣợng bán hàng, luận văn chi tiết và đầy đủ.
+ Nhƣợc điểm:
Chưa đưa ra được phương pháp nghiên cứu của luận văn là gì?
Nội dung trong luận văn đã có: tổ chức lực lƣợng bán hàng, lãnh đạo lực lƣợng bán hàng, kiểm soát nhƣng lại chƣa có tuyển dụng lực lƣợng bán hàng.
- Giáo trình Marketing căn bản, Trần Minh Đạo, NXB giáo dục 2002 Nghiên cứu để có thể nắm bắt đƣợc
+ Thế nào là quản trị tiêu thụ
+ Gía cả là gì? Chiến lược về giá, những nhân tố ảnh hưởng đến quyết định về giá:
có nhân tố bên trong doanh nghiệp và những nhân tố bên ngoài doanh nghiệp? Cách xác định mức giá cơ bản? các phương pháp định giá?
+ Cấu trúc kênh phân phối? tổ chức và hoạt động của kênh? Chọn kênh và quản lý kênh phân phối…?
+ Chiến lƣợc xúc tiến sản phẩm? các hình thức xúc tiến: quảng cáo, xúc tiến bán, bán hàng cá nhân, marketing trực tiếp…
- Giáo trình Quản trị học, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội, tác giả Trần Anh Tài, 2013: khái niệm về quản trị, các chức năng của quản trị: hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra…định nghĩa và những việc cần làm trong từng chức năng.
- Giáo trình Quản trị doanh nghiệp, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, PGS. TS. Lê Văn Tâm, PGS.TS. Lê Kim Thanh, 2008: những nhân tố tác động đến hoạt động
32
quản trị tiệu thụ của doanh nghiệp, các nhân tố môi trường vi mô, vĩ mô, môi trường nội bộ bên trong doanh nghiẹp
- Giáo trình Quản trị kinh doanh, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, GS. TS. Nguyễn Thành Độ và PGS. TS. Nguyễn Ngọc Huyền đồng chủ biên, xuất bản năm 2011:
khái niệm về tiêu thụ sản phẩm/ dịch vụ, quản trị tiêu thụ sản phẩm dịch vụ là gì?
Nguyên tắc của quản trị tiêu thụ…
- Giáo trình Quản trị bán hàng, NXB Tài Chính, ThS Ngô Minh Cách và ThS.
Nguyễn Sơn Lam đồng chủ biên, xuất bản năm 2010: khái niệm về quản trị bán hàng, tổ chức lực lƣợng bán hàng, kiểm soát và lãnh đạo đội ngũ bán hàng.
- Giáo trình Quản trị markting, NXB Tài Chính, TS. Đào Thị Minh Thanh, ThS.
Ngô Minh Cách đồng chủ biên, xuất bản năm 2013: chính sách định giá, mặt hàng kinh doanh và tổ chức kinh doanh…
- Website của Công ty TNHH Phát triển Khoa học Công nghệ và Thẩm mỹ Honkon, facebook Máy thẩm mỹ Honkon, fanpage facebook Honkon Việt Nam để tìm hiểu sơ lƣợc về công ty: năm thành lập, các mặt hàng đang phân phối, sự kiện diễn ra tại công ty…
- Đối với đề tài thực hiện “ Quản trị tiêu thụ tại Công ty TNHH Phát triển Khoa học
& Phát triển Honkon” tác giả tiếp cận quản trị tiêu thụ theo 4 chức năng: hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra. Đƣa ra các vấn đề lý luận tổng thể và toàn diện nhất về quản trị tiêu thụ, thực trạng hoạt động đang diễn ra tại công ty, từ đó đánh giá những thiếu sót còn tồn tại và đƣa ra giải pháp cho công ty cũng nhƣ những kiến nghị cho các bên hữu quan; do đó đề tài không trùng lặp với các công trình nghiên cứu có liên quan đã công bố.
33