CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC
3.2. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TD NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MAGEPLAZA
3.2.4. Hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động để thu hút và duy trì NGUỒN NHÂN LỰC chất lượng cao
* M c tiêu c a gi i pháp:ụ ủ ả nh m kích thích nh m thôi thúc, khuy nằ ằ ế khích, đ ng viên ngộ ười lao đ ng c a công ty th c hi n nh ng hành viộ ủ ự ệ ữ theo m c tiêu. Trong s n xu t kinh doanh, mu n đ t đụ ả ấ ố ạ ược hi u qu s nệ ả ả xu t cao, năng su t lao đ ng cao thì b t kỳ t ch c nào cũng c n ph i cóấ ấ ộ ấ ổ ứ ầ ả đ i ngũ nhân viên m nh. Ngoài trình đ chuyên môn, đ o đ c ra thì v nộ ạ ộ ạ ứ ấ
đ đ ng l c làm vi c là m t trong nh ng y u t quy t đ nh đ n năngề ộ ự ệ ộ ữ ế ố ế ị ế su t và hi u qu làm vi c c a ngấ ệ ả ệ ủ ười lao đ ng. Đ t o cho nhân viên vuiộ ể ạ v , tích c c và có tính sáng t o cao trong công vi c thì c n ph i có bi nẻ ự ạ ệ ầ ả ệ pháp t o đ ng l c hi u qu . ạ ộ ự ệ ả
* N i dung gi i pháp:ộ ả
Vi c t o đ ng l c cho ngệ ạ ộ ự ười lao đ ng đ thu hút và duy trì NGU Nộ ể Ồ NHÂN L C ch t lỰ ấ ượng cao c n th c hi n m t s các n i dung c b nầ ự ệ ộ ố ộ ơ ả nh sau: ư
Th nh t, c n c i thi n môi trứ ấ ầ ả ệ ường làm vi c và ch đ phúc l i xãệ ế ộ ợ h i. ộ
Nhi u nghiên c u đã ch ra nhân t môi trề ứ ỉ ố ường làm vi c và ch đệ ế ộ phúc l i có tác đ ng tích c c đ n đ ng l c lao đ ng; do v y vi c c iợ ộ ự ế ộ ự ộ ậ ệ ả thi n môi trệ ường làm vi c t t (an toàn, s ch sẽ, thân thi n, trang thi t bệ ố ạ ệ ế ị đ y đ , văn hóa công ty t t, các quy đ nh lao đ ng công minh) và xâyầ ủ ố ị ộ d ng ch đ phúc l i h p lý sẽ t o đi u ki n gia tăng đ ng l c lao đ ngự ế ộ ợ ợ ạ ề ệ ộ ự ộ c a ngủ ười lao đ ng trong Công ty TNHH Mageplaza. ộ
Vi c c i thi n môi trệ ả ệ ường và đi u ki n lao đ ng tuy có chi phí l nề ệ ộ ớ nh ng bù l i đem l i m t l i nhu n l n cho công ty. Vì th công ty ph iư ạ ạ ộ ợ ậ ớ ế ả t o ra đạ ược s u tiên cao nh t v tính an toàn và ph i bi t đự ư ấ ề ả ế ược h tế nh ng r i ro có ngay t i n i làm vi c. Đi u ki n, môi trữ ủ ạ ơ ệ ề ệ ường làm vi cệ h p lý cho ngợ ười lao đ ng, g m trang thi t b an toàn, chăm sóc y t vàộ ồ ế ị ế b o hi m,... đ ngả ể ể ười lao đ ng tránh độ ược các tai n n, r i ro và tránh cácạ ủ b nh ngh nghi p đ m b o s c kho c v th ch t và tinh th n đệ ề ệ ả ả ứ ẻ ả ề ể ấ ầ ể làm vi c lâu dài. ệ
Người lao đ ng có quy n làm vi c trong m t môi trộ ề ệ ộ ường an toàn và v sinh, h có quy n đệ ọ ề ược b o v tránh m i nguy hi m, có quy n đả ệ ọ ể ề ược bi t và đế ượ ừc t ch i các công vi c nguy hi m. ố ệ ể
Th hai, gia tăng s g n k t và phát huy s c m nh n i t i c a Côngứ ự ắ ế ứ ạ ộ ạ ủ ty TNHH Mageplaza
M i nghiên c u v văn hoá t ch c cũng đ u ch ra r ng s g n k tọ ứ ề ổ ứ ề ỉ ằ ự ắ ế và s c m nh bên trong c a công tylàm gia tăng đ ng l c lao đ ng c aứ ạ ủ ộ ự ộ ủ đ i ngũ ngộ ười lao đ ng thông qua các y u t : Truy n thông/ giao ti pộ ế ố ề ế gi a các phòng ban c a công ty; Khuy n khích m i thành viên trao đ iữ ủ ế ọ ổ thông tin/ giao ti p/ giao l u; Chính sách/ th t c là h p lý, d hi u vàế ư ủ ụ ợ ễ ể
k p th i; Công b ng, trung th c; Uy tín trên công lu n cao…. Do v y, vi cị ờ ằ ự ậ ậ ệ gia tăng s g n k t và phát huy s c m nh n i t i c a Công ty là c n thi tự ắ ế ứ ạ ộ ạ ủ ầ ế và căn c vào đi u ki n hi n nay c a công ty c n t p trung vào m t sứ ề ệ ệ ủ ầ ậ ộ ố n i dung sau: ộ
M t là, xây d ng giá tr c t lõi. V b n ch t, giá tr c t lõi c a Côngộ ự ị ố ề ả ấ ị ố ủ ty chính là đ nh hị ướng trong m i quy t đ nh h ng ngày, đ ng th i giúpỗ ế ị ằ ồ ờ các nhân viên có cách ng x th ng nh t, chu n m c trong m i tìnhứ ử ố ấ ẩ ự ọ hu ng. Do đó, giá tr c t lõi c a Công ty không ch c n đố ị ố ủ ỉ ầ ược qu ng báả b ng nhi u cách khác nhau, mà còn n m trong n i dung đào t o nhânằ ề ằ ộ ạ viên ngay t khi TD ngừ ười m i. Trong các bu i truy n đ t nh ng hi uớ ổ ề ạ ữ ể bi t c n thi t đ i v i các nhân viên m i, b ph n nhân s nên b t đ uế ầ ế ố ớ ớ ộ ậ ự ắ ầ b ng nh ng n i dung v các giá tr c t lõi c a công ty, k ra nh ng m uằ ữ ộ ề ị ố ủ ể ữ ẩ chuy n nh cho th y các nhân viên đã n m v ng đi u đó và th hi n nóệ ỏ ấ ắ ữ ề ể ệ ra sao trong công vi c h ng ngày. ệ ằ
Hai là, xây d ng tình đ ng đ i. M i quan h g n bó gi a các đ ngự ồ ộ ố ệ ắ ữ ồ nghi p c n đệ ầ ược đánh giá cao. Ngoài s hi u bi t v m t chuyên mônự ể ế ề ặ nghi p v , đ khi c n ngệ ụ ể ầ ười này h tr đỗ ợ ược người khác k p th i nh mị ờ ằ hoàn thành công vi c đúng th i h n, các nhân viên trong DN còn đệ ờ ạ ược khuy n khích tìm hi u v hoàn c nh riêng, v gia đình c a đ ng nghi p.ế ể ề ả ề ủ ồ ệ B ph n nhân s nên c g ng t ch c nh ng bu i ti c ngoài tr i, thiộ ậ ự ố ắ ổ ứ ữ ổ ệ ờ đ u th thao, văn ngh , ngày k ni m s ki n l n c a Công ty, ngày h iấ ể ệ ỷ ệ ự ệ ớ ủ ộ gia đình, ngày thi tài c a con em cán b công nhân viên… đ t o đi uủ ộ ể ạ ề ki n cho m i nhân viên giao l u, hi u bi t v nhau sâu s c h n. ệ ọ ư ể ế ề ắ ơ
Ba là, công nh n thành tích và khen thậ ưởng. Công ty c n đánh giáầ đúng thành tích mà m t nhóm hay m t cá nhân đã đ t độ ộ ạ ược đ có bi nể ệ pháp bi u dể ương, khen thưởng k p th i. Các nhân viên luôn vui m ng khiị ờ ừ được lãnh đ o đánh giá cao và ni m vui đó còn đạ ề ược nhân thêm g p b iấ ộ n u c t p th đ u t ra khâm ph c m t thành tích xu t s c nào đó.ế ả ậ ể ề ỏ ụ ộ ấ ắ H ng quý, lãnh đ o Công ty nên t ch c h p đ bình ch n nh ng cáằ ạ ổ ứ ọ ể ọ ữ nhân xu t s c trong vi c th c hi n các giá tr c t lõi c a Công ty, sau đóấ ắ ệ ự ệ ị ố ủ trao ph n thầ ưởng x ng đáng cho m t s cá nhân xu t s c nh t. Vi cứ ộ ố ấ ắ ấ ệ trao thưởng đượ ổc t ch c v i s tham d c a đông đ o nhân viên và cònứ ớ ự ự ủ ả được tuyên truy n trong b n tin n i b doanh nghi p, trên website c aề ả ộ ộ ệ ủ doanh nghi p… ệ
B n là, quan h v i c ng đ ng. M t ph n quan tr ng gia tăng s cố ệ ớ ộ ồ ộ ầ ọ ứ
m nh n i t i c a Công ty chính là m i quan h g n gũi và có tráchạ ộ ạ ủ ố ệ ầ nhi m v i c ng đ ng t i n i Công ty đóng tr s và nh ng n i n mệ ớ ộ ồ ạ ơ ụ ở ở ữ ơ ằ trong t m ho t đ ng c a mình. Nên kêu g i đ i ngũ nhân viên tìnhầ ạ ộ ủ ọ ộ nguy n tham gia vào nh ng ho t đ ng thi n nguy n đ c i thi n đi uệ ữ ạ ộ ệ ệ ể ả ệ ề ki n s ng cho c ng đ ng. Nh ng vi c làm thi t th c y không nh ngệ ố ộ ồ ữ ệ ế ự ấ ữ tr c ti p giúp đ cho nh ng ngự ế ỡ ữ ười có hoàn c nh khó khăn, mà còn mangả đ n ni m h nh phúc và t hào cho các nhân viên c a Công ty. ế ề ạ ự ủ
Năm là, truy n đ t thông tin. C n thi t khuy n khích vi c giao ti pề ạ ầ ế ế ệ ế và chia s thông tin thẻ ường xuyên gi a các c p và phòng ban trong Côngữ ấ ty. Các cu c h p toàn th nhân viên h ng quý sẽ giúp m i ngộ ọ ể ằ ọ ười hi u rõể h n ho t đ ng c a toàn Công ty và c m nh n đơ ạ ộ ủ ả ậ ược tinh th n đoàn k t,ầ ế g n bó gi a các b ph n, gi a các đ ng nghi p. Đ ng th i, nên t o đi uắ ữ ộ ậ ữ ồ ệ ồ ờ ạ ề ki n cho các nhân viên đệ ược phép nêu nh ng th c m c ho c nguy nữ ắ ắ ặ ệ v ng cá nhân v i phòng nhân s ho c nhà qu n tr c p cao n u v n đọ ớ ự ặ ả ị ấ ế ấ ề c a h không đủ ọ ược gi i quy t n th a trong nhóm hay trong b ph n. ả ế ổ ỏ ộ ậ
Sáu là, quan tâm đ n cu c s ng c a nhân viên. B ng nh ng hànhế ộ ố ủ ằ ữ đ ng c th , Công ty c n cho nhân viên th y r ng mình th c s quanộ ụ ể ầ ấ ằ ự ự tâm đ n t ng ngế ừ ười trong vi c n đ nh đ i s ng c a h , đ c bi t là khiệ ổ ị ờ ố ủ ọ ặ ệ có các s ki n quan tr ng c a nhân viên, ch ng h n cự ệ ọ ủ ẳ ạ ướ ỏi h i, sinh con, tang gia… Trường h p nhân viên ch ng may b tai n n thì thăm h i và hợ ẳ ị ạ ỏ ỗ tr chi phí thu c men cũng là m t trách nhi m mà DN không nên b qua.ợ ố ộ ệ ỏ
B y là, cam k t đào t o. Công ty ph i làm cho m i nhân viên hi uả ế ạ ả ọ ể r ng phát tri n năng l c c a đ i ngũ nhân viên là đi u h t s c quanằ ể ự ủ ộ ề ế ứ tr ng, DN luôn quan tâm t o đi u ki n cho m i ngọ ạ ề ệ ọ ười phát huy kh năngả sáng t o và đạ ược thăng ti n. Ngoài các chế ương trình đào t o nâng cao tayạ ngh và trình đ , Công ty nên có thêm nh ng bi n pháp khác, ví d tề ộ ữ ệ ụ ổ ch c câu l c b sách, câu l c b sáng ki n đ khuy n khích m i nhânứ ạ ộ ạ ộ ế ể ế ọ viên cùng tham gia.
Tám là, kiên trì gi v ng truy n th ng. N n văn hóa Công ty ph iữ ữ ề ố ề ả d a trên truy n th ng đự ề ố ược b i đ p lâu dài. Truy n th ng t t đ p c aồ ắ ề ố ố ẹ ủ Công ty c n m i c p b c khác nhau trong công ty. Vi c tham gia các ho tầ ọ ấ ậ ệ ạ đ ng th thao, văn ngh t p th là r t c n thi t đ i v i các nhà qu n trộ ể ệ ậ ể ấ ầ ế ố ớ ả ị nh m t o đằ ạ ược m i quan h g n bó v i đ i ngũ nhân viên. ố ệ ắ ớ ộ
Th ba, xây d ng chính sách lao đ ng phù h p v i đ i b ph n nhânứ ự ộ ợ ớ ạ ộ ậ l c c a Công ty ự ủ
Vi c xây d ng các chính sách lao đ ng phù h p v i đ i b ph nệ ự ộ ợ ớ ạ ộ ậ nhân l c c a công ty là c n thi t vì các chính sách rõ ràng sẽ giúp công tyự ủ ầ ế xác đ nh đị ược và ngăn ch n nh ng r i ro x y đ n đ i v i ngặ ữ ủ ả ế ố ớ ười lao đ ng và đ m b o r ng công ty đang tuân theo đúng lu t pháp. Chúngộ ả ả ằ ậ cũng sẽ giúp t o l p văn hoá công ty: khi mà t t c m i v n đ đạ ậ ấ ả ọ ấ ề ược gi i quy t công b ng và nh t quán. Có đả ế ằ ấ ược m t chính sách lao đ ngộ ộ phù h p đem l i r t nhi u l i ích cho Công ty. Thi t l p đợ ạ ấ ề ợ ế ậ ược các tiêu chu n là chìa khoá cho m i quan h t t đ p gi a ch lao đ ng và ngẩ ố ệ ố ẹ ữ ủ ộ ười lao đ ng. Nó có th gi m độ ể ả ược nh ng v k lu t hay ki n cáo. Nó cũngữ ụ ỷ ậ ệ có th nâng cao năng su t và đ o đ c cũng nh giúp gi để ấ ạ ứ ư ữ ược người lao đ ng. T o l p m t chính sách rõ ràng có th cũng đem l i hình nh tíchộ ạ ậ ộ ể ạ ả c c cho công ty trong m t khách hàng và chính quy n đ a phự ắ ề ị ương. Bên c nh vi c nâng cao uy tín công ty, nó cũng có th giúp công ty thu hútạ ệ ể thêm nhi u lao đ ng m i. Trong đó, có m t s chính sách có nh hề ộ ớ ộ ố ả ưởng tr c ti p c n xem xét và hoàn thi n nh : Ch đ thai s n, ngh m, nuôiự ế ầ ệ ư ế ộ ả ỉ ố con; Chính sách lương; Ngh phép và v ng m t; C h i bình đ ng; Giỉ ắ ặ ơ ộ ẳ ờ làm vi c và làm thêm gi ; S c kho và an toàn; Ch đ thệ ờ ứ ẻ ế ộ ưởng, phúc l iợ và các kho n đóng góp; Đi u hành và x lý vi ph m; Bi n pháp nâng caoả ề ử ạ ệ ho t đ ng và thay đ i qu n lý; S d ng các thi t b c a công ty nhạ ộ ổ ả ử ụ ế ị ủ ư email, internet và đi n tho i; Đào t o; Quy n nghiên c u; Làm vi c ngoàiệ ạ ạ ề ứ ệ công ty; B n quy n và quy n s h u; Thông tin b o m t... ả ề ề ở ữ ả ậ
Th t , chính sách ti n lứ ư ề ương
Lương là nhân t quan tr ng nh hố ọ ả ưởng đ n các m i quan h t iế ố ệ ạ n i làm vi c. M c lơ ệ ứ ương và vi c x p b c lệ ế ậ ương và các phúc l i có nhợ ả hưởng đáng k đ n hi u su t c a b t c t ch c nào, và nó cũng nhể ế ệ ấ ủ ấ ứ ổ ứ ả hưởng đ n đ o đ c và năng su t lao đ ng c a đ i ngũ nhân viên. Vì v y,ế ạ ứ ấ ộ ủ ộ ậ các t ch c c n phát tri n h th ng tr lổ ứ ầ ể ệ ố ả ương phù h p v i mình, có giáợ ớ tr v ti n b c và có chính sách thị ề ề ạ ưởng công b ng đ i v i nhân viên. Hằ ố ớ ệ th ng ti n lố ề ương bao g m các hình th c thồ ứ ưởng công cho nhân viên đ iố v i nh ng gì h đóng góp cho công ty. M t h th ng ti n lớ ữ ọ ộ ệ ố ề ương lý tưởng là m t h th ng đ n gi n và rõ ràng mà nhân viên có th d dàng nhânộ ệ ố ơ ả ể ễ bi t đế ược nó có nh hả ưởng nh th nào. ư ế
Trong vi c xem xét ti n thệ ề ưởng cho nhân viên, Công ty c n ghi nhầ ớ r ng lằ ương và nh ng phúc l i v tài chính không ch là đ ng c cho vi cữ ợ ề ỉ ộ ơ ệ th c thi c a nhân viên. Các đ ng c quan tr ng khác đ i v i nhân viênự ủ ộ ơ ọ ố ớ
bao g m: s an toàn trong công vi c, tho mãn công vi c, đồ ự ệ ả ệ ược ghi nh nậ đ i v i nh ng vi c làm t t và đố ớ ữ ệ ố ược đào t o phù h p đ h có th phátạ ợ ể ọ ể huy h t ti m năng c a mình. H th ng lế ề ủ ệ ố ương c n th hi n rõ: ầ ể ệ
- M c lứ ương c b n rõ ràng, không bao g m kho n khích l đ ngơ ả ồ ả ệ ộ viên nhân viên thông qua ch t lấ ượng công vi c c a h gia tăng, cũngệ ủ ọ không bao g m vi c TD và gi chân nhân viên; ồ ệ ữ
- Khuy n khích nhân viên bao g m khuy n khích cá nhân ho cế ồ ế ặ nhóm làm vi c, có th là ng n ho c dài h n; ệ ể ắ ặ ạ
- Có các yêu c u v năng su t và hi u qu công vi c n u h th ngầ ề ấ ệ ả ệ ế ệ ố chi tr là t ch ;ả ự ủ
- T ch c có th s d ng k t h p các lo i hình đ đáp ng các yêuổ ứ ể ử ụ ế ợ ạ ể ứ c u c th c a mình; ầ ụ ể ủ
Ph m vi chi tr là m t trong nh ng v n đ c t y u nh t trong toànạ ả ộ ữ ấ ề ố ế ấ b m i quan h vi c làm – xét v b n ch t, nó là l i ích chính đ i v iộ ố ệ ệ ề ả ấ ợ ố ớ nhân viên b i vì h bi t đở ọ ế ược h đọ ược tr cái gì và cách đ h có thả ể ọ ể được tăng lương. M t h th ng lộ ệ ố ương hi u qu và đệ ả ược ch p nh n là nóấ ậ t i đa hoá các c p đ d ch v , năng su t và ch t lố ấ ộ ị ụ ấ ấ ượng, hình th c chi trứ ả công b ng và xác th c, là c n thi t đ t o s phù h p và hi u qu t iằ ự ầ ế ể ạ ự ợ ệ ả ạ n i làm vi c. Thi n chí và đ ng c c a nhân viên sẽ b suy y u n u hơ ệ ệ ộ ơ ủ ị ế ế ọ nh n th y h th ng chi tr không công b ng. H th ng lậ ấ ệ ố ả ằ ệ ố ương c n tuânầ th lu t pháp trên c s chi tr công b ng. Ph n có quy n đủ ậ ơ ở ả ằ ụ ữ ề ược trả lương công b ng v i nam gi i n u h cùng làm công vi c gi ng nhauằ ớ ớ ế ọ ệ ố ho c công vi c c a h có giá tr nh nhau. Do viêc s p x p tr lặ ệ ủ ọ ị ư ắ ế ả ương thường r t ph c t p, vì v y c n đánh giá h th ng lấ ứ ạ ậ ầ ệ ố ương hi n t i đệ ạ ể tránh được b t kỳ s phân bi t v gi i. ấ ự ệ ề ớ
Do v y, m t h th ng chi tr phù h p c n đậ ộ ệ ố ả ợ ầ ược thi t k phù h pế ế ợ v i nh ng nhu c u và hoàn c nh c th c a t ch c. Nó ph i đớ ữ ầ ả ụ ể ủ ổ ứ ả ược giám sát và và đánh giá v i vi c xem xét l i n u c n thi t. Chi ti t c a hớ ệ ạ ế ầ ế ế ủ ệ th ng lố ương c n đầ ược truy n đ t cho c toàn th nhân viên và t ch c,ề ạ ả ể ổ ứ có th là thông qua cu n s tay c a công ty, ho c qua h th ng máy tínhể ố ổ ủ ặ ệ ố n i b c a công ty (email/ intranet). Nh ng cu c giao l u tr c ti p gi aộ ộ ủ ữ ộ ư ự ế ữ các nhà qu n lý cũng r t quý giá đ i v i nhân viên trong vi c hả ấ ố ớ ệ ướng d nẫ tường t n vi c tăng lậ ệ ương.
M t trong nh ng nhân t quan tr ng đ thi t l p m t h th ngộ ữ ố ọ ể ế ậ ộ ệ ố lương phù h p là có s tham gia và nh t trí c a đ i ngũ nhân viên và m tợ ự ấ ủ ộ ộ
s đ i di n c a h trong vi c thi t k và th c thi h th ng chi tr . C nố ạ ệ ủ ọ ệ ế ế ự ệ ố ả ầ t o cho nhân viên có c h i tham gia và đóng góp ý ki n vào h th ngạ ơ ộ ế ệ ố lương. Thông thường có th là thông qua các nhóm cùng làm vi c, banể ệ lãnh đ o, ho c h i đ ng t v n. M t h th ng lạ ặ ộ ồ ư ấ ộ ệ ố ương t t là m t h th ngố ộ ệ ố bao hàm trách nhi m c a nh ng ngệ ủ ữ ười làm qu n lý, nhân viên và đ iả ạ di n c a đ i ngũ nhân viên trong đó. ệ ủ ộ
Th năm, phát huy năng l c c a đ i ngũ nhân l c trong công ty m tứ ự ủ ộ ự ộ cách h p lý ợ
Các nghiên c u v qu n tr NGU N NHÂN L C cũng đã ch ra nhânứ ề ả ị Ồ Ự ỉ t phát huy năng l c và đố ự ược ghi nh n có tác đ ng đ n đ ng l c laoậ ộ ế ộ ự đông theo chi u hề ướng tiêu c c. Nguyên nhân là do khi nhân viên Công tyự được phát huy năng l c t t, trình đ ngày càng gia tăng và ngày càngự ố ộ được tuyên dương thì khi n h tr nên t mãn và các nhu c u c a b nế ọ ở ự ầ ủ ả thân ngày càng gia tăng (theo thuy t nhu c u Maslow) và công ty sẽế ầ không th đáp ng mãi để ứ ược các nhu c u đó thông qua tuyên dầ ương, nghi nh n, tán thậ ưởng c a đ ng nghi p … Và nh v y đ ng l c sẽ gi mủ ồ ệ ư ậ ộ ự ả ch không th tăng đứ ể ược.
Nh v y đây là m t phát hi n lý thú trong vi c tìm bi n pháp kíchư ậ ộ ệ ệ ệ thích gia tăng đ ng l c; không ph i c th a mãn, đáp ng t i đa m i giaộ ự ả ứ ỏ ứ ố ớ tăng được đ ng l c; mà ph i làm cho đ i ngũ nhân l c c a công ty luônộ ự ả ộ ự ủ tình tr ng ph i ph n đ u và có c m giác thi u thì sẽ t t h n. Do v y
ở ạ ả ấ ấ ả ế ố ơ ậ
xem xét nhân t này đ v a phát huy t t năng l c c a đ i ngũ nhân l cố ể ừ ố ự ủ ộ ự công ty và gia tăng đ ng l c lao đ ng là bài toán c n độ ự ộ ầ ược Công ty cân nh c kỹ lắ ưỡng thông qua m t s bi n pháp sau: ộ ố ệ
- Xây d ng gự ương đi n hình. Nh ng ngể ữ ười đi n hình ph i đ i di nể ả ạ ệ cho s m u m c, ti n b , c th hoá nh ng ph m ch t mà b n và nhânự ẫ ự ế ộ ụ ể ữ ẩ ấ ạ viên c a mình mu n vủ ố ươ ớn t i.
- Xây d ng m c tiêu, nhi m v rõ ràng. M c tiêu có th l y th c thự ụ ệ ụ ụ ể ấ ự ể làm đ i tố ượng, nh s n lư ả ượng, ch t lấ ượng, l i nhu n, giá thành...Cũng cóợ ậ th l y tinh th n làm đ i tể ấ ầ ố ượng nh phong cách làm vi c, t cách đ oư ệ ư ạ đ c...Nh ng m c tiêu này giúp nhân viên th y rõ m c đích c th đứ ữ ụ ấ ụ ụ ể ể vươn t i. Quan tâm, chăm sóc, dùng tình c m đ "thu ph c" lòng ngớ ả ể ụ ười.
Hãy đ tâm nhi u h n không ch công vi c mà còn là nh ng khó khănể ề ơ ỉ ệ ữ th c t c a c p dự ế ủ ấ ưới, giúp h không b phân tâm khi sáng t o và làmọ ị ạ vi c. Đôi khi, ch c n m t cái v y chào hay m t tin nh n thân tình c aệ ỉ ầ ộ ẫ ộ ắ ủ
b n có tác đ ng r t l n đ n tình c m nhân viên dành cho b n và công ty.ạ ộ ấ ớ ế ả ạ - Thưởng ph t công minh, k p lúc. Đ ng quên nh ng hình th cạ ị ừ ữ ứ thưởng ph t c th , đúng m c đ i v i nhân viên. Đi u đó khi n h nh nạ ụ ể ự ố ớ ề ế ọ ậ th y s đóng góp c a h luôn đấ ự ủ ọ ược ghi nh n. Đ ng quá hà ti n chuy nậ ừ ệ ệ khen thưởng và không nh t thi t nh ng thành công to tát m i đấ ế ữ ớ ược tuyên dương. Vi c khen thệ ưởng có tác d ng c vũ lòng t tin, kích thíchụ ổ ự lòng t hào và vì v y sẽ kích thích sáng t o. ự ậ ạ
- Xây d ng c ch lự ơ ế ương, thưởng theo l trình, theo n c thang thộ ấ ứ b c đ NHÂN VIÊN c m nh n đậ ể ả ậ ược s khác bi t, s phân bi t và cự ệ ự ệ ố g ng h n n a. ắ ơ ữ
- Người lãnh đ o gạ ương m u. Ngẫ ười ch có đ o đ c, làm vi c kủ ạ ứ ệ ỷ lu t, h t mình, đ t l i ích chung lên l i ích cá nhân sẽ lôi cu n đậ ế ặ ợ ợ ố ượ ấc c p dưới làm theo.
- Công b s li u, x p h ng thành tích. L p b ng x p h ng và côngố ố ệ ế ạ ậ ả ế ạ b đ nh kỳ k t qu , th h ng c a nhân viên cũng là m t cách giúp hố ị ế ả ứ ạ ủ ộ ọ nhìn l i hi u su t làm vi c c a mình và t o không khí thi đua. ạ ệ ấ ệ ủ ạ
* Đi u ki n th c hi n gi i pháp: ề ệ ự ệ ả
Công ty c n xây d ng h th ng văn b n, quy ch quy đ nh c th vầ ự ệ ố ả ế ị ụ ể ề các v n đ t o đ ng l c cho ngấ ề ạ ộ ự ười lao đ ng nh quy đ nh v ti n lộ ư ị ề ề ương, ti n thề ưởng, ch đ làm vi c, quy đ nh v đào t o và b i dế ộ ệ ị ề ạ ồ ưỡng cho người lao đ ng, quy đ nh v m i quan h và c ch ph i h p trong ho tộ ị ề ố ệ ơ ế ố ợ ạ đ ng c a Công ty. ộ ủ