- Thực hiện chiến lược:
A TÀI SẢN NGẮN HẠN 616,825,929,154 602,929,594,
KNTP KN BTP
cung ứng của mỡnh. Đõy là những bạn hàng luụn đảm bảo khả năng cung ứng nguyờn vật liệu đầy đủ, kịp thời và đạt chất lượng tốt.
Tuy vậy, là một Cụng ty vừa đảm nhận chức năng sản xuất và chức năng tiờu thụ sản phẩm. Do vậy vấn đề vật tư, nguyờn liệu như số lượng, chủng loại chất lượng tớnh đồng bộ... Là yếu tố luụn được Cụng ty quan tõm chỳ trọng hàng đầu nhằm đảm bảo cho việc sản xuất được diễn ra thường xuyờn liờn tục. Để sản xuất ra hơn 150 mặt hàng Cụng ty cần rất nhều loại hoỏ dược khỏc nhau, phần lớn là cỏc nguyờn liệu đắt đỏ, quý hiểm phải nhập khẩu từ một số nước Chõu Âu, Chõu Á như: Phỏp, Thuỵ Sỹ, Áo, Ấn Độ... Do đú việc tỷ giỏ hối đoỏi của Nhà nước chưa đựơc ổn định trong những năm qua cũng gõy rất nhiều khú khăn cho việc nhập nguyờn vật liệu của Cụng ty.
Việc vận chuyển, thu mua và bảo quản nguyờn vật liệu là rất khú khăn cỏc loại nguyờn vật liệu dựng cho sản xuất, tỏ dược là rất độc hại, nguy hiểm và dễ chỏy nổ như: Cỏc loại cồn, thuốc độc loại A nhúm thuốc độc bảng B... Do đú phải tuõn thủ nghiờm ngặt cỏc quy trỡnh kỹ thuật, đỳng tiờu chuẩn của Bộ Y Tế ban hành về kho tàng và thời gian, mụi trường đặc biệt.
• Năng lực sản xuất:
Năng lực sản xuất sản phẩm cũng được xỏc định xem Cụng ty cú khả năng sản xuất như thế nào, cú đỏp ứng được nhu cầu hay khụng, cú nẩy sinh tỡnh trạng thiếu hay thừa sản phẩm . Nếu cung khụng đủ cầu nghĩa là Cụng ty phải nõng cao năng lực sản xuất cũn nếu cung vượt quỏ cầu Cụng ty cú sự tồn kho quỏ nhiều và do đú Cụng ty sẽ cú tỡnh trạng lóng phớ. Điều đú cho thấy hoạt động kế hoạch sản phẩm của Cụng ty khụng được tốt.
• Lực lượng lao động:
Về cụng tỏc đào tạo cho cỏn bộ quản lý: mời giỏo viờn bờn ngoài vào giảng dạy hoặc luõn phiờn cử cỏn bộ đi học chuyờn khoa cấp I và nghiệp vụ kinh tế tại cỏc trường đại học. Từ đú giỳp nõng cao thờm kiến thức cho cỏn bộ
lónh đạo trong Cụng ty giỳp cho việc xõy dựng chiến lược kinh doanh được tốt hơn.
Về thu nhập bỡnh quõn của cỏc cỏn bộ cụng nhõn viờn trong Cụng ty là tương đối cao so với thời điểm năm 2008. Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho Cụng ty trong việc thu hỳt và giữ được cỏc cỏn bộ lao động giỏi tại Cụng ty. Mặt khỏc với hỡnh thức trả lương theo sản phẩm đối với cụng nhõn trực tiếp sản xuất của Cụng ty đó phần nào khuyến khớch cụng nhõn tớch cực sản xuất.
Song, cơ cấu cỏn bộ cụng nhõn viờn trong cỏc phũng ban, phõn xưởng qua cỏc năm luụn được điều chỉnh, giảm bớt hoặc bổ xung tuỳ theo yờu cầu cụng việc. Hàng năm Cụng ty vẫn mở những khoỏ học đào tạo cho cụng nhõn viờn và tổ chức thi nõng cao tay nghề mỗi năm một lần. Tuy nhiờn tỷ lệ cụng nhõn chưa qua đào tạo của Cụng ty vẫn cũn khỏ cao. Đõy chớnh là một điểm yếu ảnh hưởng tới vấn đề hoạch định chiến lược kinh doanh của Cụng ty.
Năng suất lao động chưa cao, do vậy ngay từ đầu năm Ban lónh đạo Cụng ty đó cú chỳ trọng: song song với việc cải tiến cụng tỏc quản lý lao động tiền lương, thống kờ kế toỏn, Cụng ty cần tinh giảm lao động.
Các ca đợc phân theo từng tuần để tránh trùng lặp. Từng tuần luân chuyển ca một lần theo chiều nhất định. Mỗi ca làm việc 8giờ/ 1ngày.
Trong mỗi ca có tổ trởng từng ca điều hành sản xuất theo dây chuyền sản xuất. Tổ cơ khí phụ trách về kỹ thuật cũng phân ngời làm việc theo ca. Một ca sản xuất cần từ 70 – 80 lao động đứng theo dây chuyền.
Trong ca sản xuất có sự phân công lao động cụ thể nh sau: Khu xử lý nguyên liệu: 12 ngời
Khu tán bột, rây bột: 12 ngời Khu gây nhân, xấy khô: 12 ngời Khu bao viên, xấy khô: 5 ngời
Khu bao áo, bao nhãn, sấy khô: 12 ngời Khu bao bóng: 8 ngời
Khu đóng gói, nhập kho: 10 ngời
Nh vậy trong mỗi ca phải cần 71 ngời trực tiếp sản xuất. Khi nghỉ ăn ca phải thay nhau, phụ trợ cho nhau trong vòng 45 phút. Trong thời gian đó phải cần từ 8 – 10 ngời đứng vào vị trí không thờng xuyên cố định của mình. Mặt khác mỗi khi có xe chở thuốc vào hầm sấy cũng cần có nhân lực trợ giúp thêm.
3.1.3.Ảnh hưởng từ mụi trường ngành
* Tổng quan chung về ngành dược:
Trong văn kiện đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ X đỏnh giỏ kinh tế của đất nước trong 5 năm qua như sau: " Kinh tế tăng trưởng khỏ. Tổng sản phẩm trong nước GDP năm 2009 tăng bỡnh quõn 5,32%. Nụng nghiệp phỏt triển liờn tục, đặc biệt là sản xuất lương thực; năm 2009 giỏ trị sản xuất nụng nghiệp bỡnh quõn đạt 131 triệu đồng/ha. Việc nuụi trồng và khai thỏc thuỷ hải sản được mở rộng. Giỏ trị sản xuất cụng nghiệp bỡnh quõn tăng hàng năm 16,3%. Hệ thống kết cấu hạ tầng : bưu chớnh viễn thụng đường sỏ cầu cảng, sõn bay điện thuỷ lợi,... được tăng cường. cỏc ngành dịch vụ xuất nhập khẩu đều phỏt triển. Đại hội cũng cho thấy những mặt yếu kộm bất cập đú là nền kinh tế kộm hiệu quả và sức cạnh tranh cũn yếu quan hệ sản xuất cú mặt chưa phự hợp, hạn chế việc giải phúng và tăng lực lượng sản xuõt, kinh tế vĩ mụ cũn thiếu nhiều những yếu tố vững chắc.
Những thành tựu cũng như những bất cập, yếu kộm trờn về khớa cạnh nào đú lại ảnh hưởng đến cỏc ngành sản xuất, dịch vụ, cỏc doanh nghiệp, cụng ty,... chủ trương của Đảng là phỏt triển nhanh, hiệu quả và bền vững, coi phỏt triển kinh tế là nhiệm vụ trung tõm, xõy dựng đồng bộ nền tảng cho một nứơc cụng nghiệp là yờu cầu cấp thiết; tiếp tục phỏt triển nền kinh tế nhiều
thành phần; tập trung thu hỳt vốn đầu tư nước ngoài... Điều này sẽ thỳc đẩy sự phỏt triển kinh tế trong nước, tạo ra những cơ hội mới cho cỏc doanh nghiệp. Riờng đối với cỏc ngành Dựơc Văn kiện đại hội X viết rằng:" Thực hiện chớnh sỏch quốc gia về thuốc, tăng cường khả năng cạnh tranh sản xuất và cung ứng thuốc đỏp ứng nhu cầu trong nước và xuất khẩu".
Ngành Dược là một trong những ngành cú tốc độ phỏt triển cao nhất hiện nay, hơn nữa tỷ suất lợi nhuận cao do đú nguy cơ gia nhập của cỏc doanh nghiệp tiềm năng rất lớn. Tuy nhiờn do đặc điểm ngành dược là liờn quan trực tiếp tới sức khỏe và sinh mạng con người nờn việc sản xuất kinh doanh mặt hàng này chịu sự kiểm soỏt ngặt nghốo của chớnh phủ. Hơn nữa, đõy cũng là ngành đũi hỏi vốn kinh doanh lớn. Những điều này sẽ là rào cản đối với sự gia nhập của cỏc đối thủ tiềm ẩn. Nếu như cú sự gia nhập mới thỡ lợi thế về cụng nghệ và kinh nghiệm sẽ là những vũ khớ lợi hại cho cỏc doanh nghiệp đi trước chiến thắng trong cạnh tranh. Trong cơ chế thị trường, trước xu thế khu vực hoỏ và quốc tế hoỏ ngày càng lan rộng, tỡnh hỡnh cạnh tranh ngày càng trở nờn gay gắt và quyết liệt, đối thủ cạnh tranh chớnh của Xớ nghiệp chớnh là cỏc sản phẩm nhập ngoại với chất lượng khỏ cao, chủng loại mặt hàng đa dạng và hơn nữa tõm lý khỏch hàng là thớch dựng hàng ngoại hơn.
Ngoài những cụng ty trong nước TW1 phải cạnh tranh gay gắt với cỏc cụng ty nước ngoài với cỏc cụng ty trong nước sản xuất thuốc đạt tiờu chuẩn GMP_ASEAN.
Cú thể núi rằng ngành Dược Việt Nam trong những năm gần đõy cú sự tiến bộ rừ rệt khi rất nhiều doanh nghiệp được cấp giấy chứng nhận GMP và cú nhiều doanh nghiệp thụục thành phần kinh tế khỏc nhau tham gia sản xuất và kinh doanh thuốc, số lượng này vẫn tăng đều đặn qua cỏc năm, đặc biệt là cỏc doanh nghiệp thuộc cỏc thành phần kinh tế tư nhõn.
Ngành dược là một trong những ngành cú tốc độ phỏt triển cao nhất hiện nay, hơn nữa tỉ suất lợi nhuận cao do đú nguy cơ gia nhập của cỏc doanh nghiệp tiềm năng rất lớn. Tuy nhiờn, do đặc điểm của ngành Dược liờn quan trực tiếp đến sức khoẻ và sinh mạng con người nờn việc sản xuất kinh doanh mặt hàng này chịu sự kiểm soỏt chặt chẽ của chớnh phủ. Hơn nữa, đõy cũng là một ngành đũi hỏi vốn kinh doanh lớn. Nếu như cú sự gia nhập mới thỡ lợi thế về cụng nghệ và kinh nghiệp sẽ là những vũ khớ lợi hại cho cỏc doanh nghiệp đi trước chiến thắng trong cạnh tranh.
Túm lại, Đối thủ tiềm năng cú ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của cụng ty. Tuy nhiờn sự ảnh hưởng này cũng khụng phải ở mức độ quan trọng như những đối thủ cạnh tranh đang hoạt động trong ngành. Đặc biệt là sản phẩm thuốc ngoại với chất lượng cao chủng loại mẫu mó đa dạng và hơn nữa tõm lý khỏch hàng lại sớnh đồ ngoại.
3.1.3.2.Sức mạnh của nhà cung ứng
Vỡ thuốc là một loại sản phẩm đặc biệt nờn người cung ứng cú vai trũ quan trọng tỏc động đến chất lượng của thuốc và ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của cụng ty.
Đối với sản phẩm thuốc của mỡnh, cụng ty cần cú một sự liờn kết nhất định với người cung ứng và họ cú ảnh hưởng rất lớn đến việc cung ứng đỳng, đủ và đảm bảo chất lượng nguyờn vật liệu.
Ngoài ra, đối với một số dược phẩm của cụng ty lại đũi hỏi phải nhập nguyờn vật liệu từ nước ngoài. Vỡ những nguyờn vật liệu này rất quý và hiếm.
Từ đầu năm 2009 đến nay, giỏ thuốc nhập khẩu trung bỡnh tăng so với cựng kỳ năm 2008. Cú thể núi, giỏ thuốc nhập khẩu hiện nay tăng giảm chủ yếu vẫn là do sự biến động của tỉ giỏ ngoại tệ.
Số liệu thống kờ từ Tổng cục Hải quan trong những thỏng đầu năm 2009 cho thấy tốc độ nhập khẩu thuốc thành phẩm đang phỏt triển mạnh. Từ đầu năm đến nay, kim ngạch nhập khẩu thuốc qua cỏc thỏng đều tăng so với
cựng kỳ năm trước. Trong đú, trị giỏ nhập khẩu liờn tiếp trong thỏng 2, 3 và 4 đều đứng ở mức rất cao (trờn 80 triệu USD). Chỉ tớnh riờng trong thỏng 4- 2009, nhập khẩu tõn dược tăng 139% về lượng và 44% về trị giỏ.
Thị trường cung cấp thuốc trong thỏng qua mặc dự khụng cú sự thay đổi về số lượng so cựng kỳ năm trước nhưng trị giỏ nhập khẩu từ cỏc thị trường đều tăng khỏ mạnh, nhất là cỏc thị trường thuộc khu vực chõu Âu. Theo số liệu thống kờ của Tổng cục Hải quan, đơn giỏ nhập khẩu thuốc trung bỡnh hiện nay là 2,63 USD/hộp hoặc lọ thuốc, tuy cú tăng so với giỏ thuốc nhập khẩu trung bỡnh của cựng kỳ năm 2008 nhưng so giỏ nhập khẩu thuốc trung bỡnh vào thời điểm cuối năm 2008 thỡ giảm nhẹ. Khảo sỏt giỏ nhập khẩu của tất cả cỏc lụ hàng thuốc trong cỏc thỏng qua cú khoảng 5% cỏc mặt hàng cú giỏ thay đổi, với thuốc cú giỏ nhập khẩu tăng chiếm đến 60%. Trong đú, tỉ lệ tăng giỏ là 12,7 USD/hộp hoặc lọ thuốc, trong khi tỉ lệ giảm giỏ là 8,59 USD/hộp hoặc lọ thuốc. Những lụ hàng cú giỏ trị nhập khẩu cao là vắc-xin ngừa loột dạ dày Rotarix hộp/liều, vắc-xin ngừa ung thư cổ tử cung Cervarix hộp/liều, Puregon (Follitropin Beta) Inj 600 Iu/0.72ml của Singapore... Tất cả những lụ hàng này đều cú trị giỏ trờn 1 triệu USD. Bờn cạnh đú, nhúm thuốc được nhập về nhiều nhất vẫn là khỏng sinh, tiếp đến là nhúm sinh phẩm và vắc-xin.
Trong khi những nhúm thuốc trờn được nhập về nhiều thỡ nhúm thuốc tim mạch, tiờu húa và phụ khoa vẫn được nhập ổn định, cũn nhúm thuốc chuyển húa dinh dưỡng lại cú dấu hiệu giảm rừ rệt. Riờng nhúm thuốc tiờu húa thỡ chỉ số nhập khẩu vẫn chậm, thuốc sản xuất trong nước đang tăng tốc. Hiện nay, thuốc tiờu húa là một trong những nhúm thuốc thiết yếu mà Việt Nam ( VN ) đang sản xuất khỏ thành cụng. Cú thể núi, lượng sản xuất thuốc tiờu húa trong nước hiện chỉ đứng sau nhúm thuốc khỏng sinh và nhúm chống viờm – giảm đau – hạ nhiệt. Đõy chớnh là những nguyờn nhõn khiến tốc độ nhập khẩu nhúm thuốc này giảm hơn so với những nhúm hàng khỏc. Năm
2008, cú đến trờn 30 thị trường cung cấp thuốc tiờu húa vào VN và trong những thỏng đầu năm nay, nhúm thuốc này nhập vào nước ta từ 27 thị trường. Thứ tự cỏc thị trường cung cấp chớnh khụng cú thay đổi so cựng kỳ năm trước, đứng đầu về trị giỏ nhập khẩu là Phỏp, Hàn Quốc, Ấn Độ và Thỏi Lan... chiếm đến 70% tổng kim ngạch nhập khẩu.
Đỏng chỳ ý, trị giỏ nhập khẩu thuốc tiờu húa từ thị trường Singapore đầu năm đến nay tăng 743% so cựng kỳ năm trước, đạt 1,25 triệu USD. Nguyờn nhõn là thị trường này chỉ cung cấp duy nhất mặt hàng thuốc chữa bệnh dạ dày Pantoloc Iv bột pha dung dịch và Pantoloc hộp/7 viờn... với lượng nhập khẩu hiện nay lờn đến 135.000 hộp.
Túm lại người cung ứng nguyờn vật liệu đối với Cụng ty cú ảnh hưởng rất lớn đối với hoạt động sản xuõt kinh doanh của mỡnh. Cụng ty khụng những phải tạo mối thiết lập với những nhà cung ứng trong nước mà cũn phải thiết lập với những nhà cung ứng nước ngoài. Điều này gõy khú khăn rất lớn cho cụng ty.
3.1.3.3.Đặc diểm của khỏch hàng
Khỏch hàng của cụng ty TNHH Nam Dược cú thể được chia thành hai loại đú là khỏch hàng là tổ chức và khỏch hàng là cỏ nhõn người tiờu dựng.
Đối với khỏch hàng là tổ chức: đú thường là cỏc cụng ty dược phẩm trung ương và địa phương,bệnh viờn trung ương hoặc địa phương, cỏc đại lý và nhà thuốc, cơ sở khỏm chữa bệnh. Bộ phận khỏch hàng này cú đặc điểm là mua hàng với số lượng lớn và lõu dài Đối với những khỏch hàng này cụng ty đú cú những hỡnh thức khuyến khớch mua hàng đặc biệt. Đối với nhúm khỏch hàng này cụng ty đú từng bước tăng tỷ lệ mua hàng trong tổng doanh thu sản xuất của cụng ty từ 869 triệu đồng năm 2005 đến 1.925 triệu đồng năm 2009. Đối với những khỏch hàng này cú ảnh hưởng rất lớn tới hoạt động sản xuất kinh doanh của cụng ty vỡ vậy cụng ty phải chỳ ý tới cỏc hoạt động khi bỏn hàng và sau khi bỏn hàng. Để từ đú tỡm được những khỏch hàng trung thành
với mỡnh và tỡm được sự tin cậy của họ. Tuy nhiờn đối với khỏch hàng này cụng cũng gặp phải khú khăn là đũi hỏi cụng phải cú nguồn vốn lớn, phải dự trữ nhiều hàng hoỏ để cú thể đỏp ứng kịp thời nhu cầu của nhúm khỏch hàng này, vỡ vậy mà chi phớ cho dự trữ bảo quản hàng hoỏ tăng lờn.
Đối với những khỏch hàng là cỏ nhõn: Đặc điểm là số lượng người tiờu dựng đụng, phõn bổ rộng khắp. Loại khỏch hàng này thường tiờu dựng với số lượng nhỏ nhưng chung loại mặt hàng phong phỳ. Cầu hầu như khụng co gión đối với giỏ, vấn đề đầu tiờn và quan trọng nhất là chất lượng sản phẩm, sau đú là sự sẵn cú khi dựng. Một đặc điểm nữa của loại khỏch hàng này đú là tõm lý thớch dựng hàng ngoại. Thực tế cho thấy, cựng một loại thuốc, cựng một hàm lượng như nhau, giỏ thuốc nội chỉ bằng 1/10 giỏ thuốc ngoại nhưng vẫn khụng thể cạnh tranh nổi. Đối với khỏch hàng cỏ nhõn này, cụng ty nờn sử dụng kờnh phõn phối giỏn tiếp rộng rói vỡ họ nằm ở khắp nơi và nhu cầu là thường xuyờn. Chớnh yờu cầu đú đặt ra vấn đề khú khăn cho cụng tỏc tiờu thụ sản phẩm là làm thế nào để huy động vốn đầu tư cho cửa hàng bỏn lẻ đú, việc