mại của Viettel Mobile 6 tháng cuối năm 2006
2.2.1 Khuyến mại chào mừng ngày quốc khánh 2/9
Nhân d p k ni m 61 n m ng y qu c khánh nị ỉ ệ ă à ố ướ ộc c ng ho xã h ià ộ ch ngh a Vi t Nam, Viettel Mobile ủ ĩ ệ đưa ra chương trình khuy n m iế ạ m i kéo d i t ng y 22/7/2006 ớ à ừ à đến h t ng y 4/9/2006.ế à
M c ích c a chụ đ ủ ương trình khuy n m i l t t c ngế ạ à ấ ả ười dân thu c m i t ng l p trong xã h i ộ ọ ầ ớ ộ đề đượu c dùng i n tho i v i chi phíđ ệ ạ ớ r , vùng ph sóng r ng rãi, ch t lẻ ủ ộ ấ ượng t t.ố
Trong đợt khuy n m i n y Viettel Mobile ã dùng hình th cế ạ à đ ứ khuy n m i tr c ti p “t ng kh i lế ạ ự ế ă ố ượng h ng nh ng giá không à ư đổ đối” i v i thuê bao tr trớ ả ước. V n v i lẫ ớ ượng ti n nh trề ư ước khách h ng có thà ể ho m ng Viettel v à ạ à đượ ặc t ng thêm 180.000 đồng trong t i kho n n uà ả ế nh khách h ng v n s d ng thuê bao ó trong th i gian t i. ư à ẫ ử ụ đ ờ ớ
V i thuê bao tr sau Viettel Mobile dùng h n h p hai hình th cớ ả ỗ ợ ứ khuy n m i tr c ti p l “h ng mi n phí” v “gi m giá”. Nh v y khiế ạ ự ế à à ễ à ả ư ậ ho m ng khách h ng s à ạ à ẽ đượ ặc t ng không phí ho m ng v à ạ à được gi m giá 20% cả ước g i trong th i gian khuy n m i. Ngọ ờ ế ạ ười Vi t Namệ hi n nay r t nh y c m v i giá c , do ó khi th y ệ ấ ạ ả ớ ả đ ấ đượ ặc t ng không ho cặ ch ph i tr m t s lỉ ả ả ộ ố ượng ti n r t nh so v i khi không có khuy n m iề ấ ỏ ớ ế ạ thì h r t thích v s n s ng “v o cu c” ngay.ọ ấ à ẵ à à ộ
Theo đó, tất cả khách hàng hòa mạng mới kể cả trả trước hay trả sau đều được miễn phí hòa mạng và tặng thêm 180.000 đồng.
Trong thời gian khuyến mại, Viettel Mobile tặng tất cả các khách hàng trả sau 20% cước gọi nội mạng (như vậy trung bình cước gọi chỉ còn khoảng 1000đ/phút), tặng 20% giá trị thẻ nạp đầu tiên tới các thuê bao trả trước.
Với các thuê bao trả trước bị khóa thông tin 2 chiều trước ngày 22/7/2006, Viettel Mobile tặng 25% giá trị mỗi thẻ nạp của các thẻ nạp thứ nhất và thứ 3.
Điểm đặc biệt nhất của chương trình khuyến mại lần này là cứ 9 ngày một lần,
Viettel Mobile sẽ tổ chức lễ bốc thăm cho các thuê bao hòa mạng mới để tìm ra khách hàng may mắn trúng giải thưởng 10 triệu đồng. 5 địa phương nơi có 5 khách hàng trúng thưởng đang cư trú sẽ được tặng tới 50 triệu đồng để làm công tác từ thiện.
Chương trình khuyến mại lần này chủ yếu nhằm tìm kiếm cho Viettel có thêm nhiều khách hàng mới đặc biệt là các bạn sinh viên và những người dân ở các tỉnh lẻ trên toàn quốc. Do đó, Viettel đưa ra chế độ ưu đãi rất hấp dẫn để thu hút họ tiêu dùng sản phẩm dịch vụ. Khi hòa mạng mới khách hàng sẽ có một số tiền nhất định trong tài khoản, và trong vòng 6 tháng nếu còn hoạt động ít nhất một chiều khách hàng còn được sản phẩm dịch vụ trong một thời gian dài (ít nhất là 6 tháng để được hưởng hết khuyến mại nếu như họ có ý định rời khỏi mạng khi hết khuyến mại).
Với những khách hàng đang sử dụng, Viettel cũng có những ưu đãi nhất định để cám ơn khách hàng đã tin và sử dụng mạng di động Viettel trong suốt thời gian qua.
Thời điểm mà Viettel đưa ra chương trình khuyến mại là giữa mùa hè và thời gian kéo dài đến hết 2/9, đây cũng là lúc bắt đầu một năm học mới. Như chúng ta đã biết sinh viên là những người ít tiền, họ chưa có thu nhập từ sự lao động của bản thân, hàng tháng họ chỉ được nhận số tiền trợ cấp từ gia đình, do đó bố mẹ là người quyết định lớn trong việc sử dụng điện thoại di động của họ. Thời điểm bắt đầu khuyến mại là mùa hè, tất cả các bạn sinh viên đều về nhà với gia đình nên đây là lúc mà họ có thể yêu cầu bố mẹ cho phép sử dụng điện thoại di động. Như vậy, thời điểm mà công ty đưa ra chương trình khuyến mại là hợp lí, thu hút được nhiều khách hàng mục tiêu tham gia.
Bên cạnh đó Viettel còn đưa ra các chương trình quảng cáo trên truyền hình, đóng góp ủng hộ cho người nghèo để quảng bá thêm hình ảnh của Viettel…
Với chương trình khuyến mại này Viettel đã chi ra gần 2 tỉ đồng trong quĩ ngân sách Marketing của công ty.
Sau đợt khuyến mại Viettel đã có số thuê bao tăng vọt ở mức chưa từng thấy. Và đa số là những đối tượng như học sinh, sinh viên mà Viettel muốn nhắm tới ngay từ đầu.
2.2.2 Khuyến mại chào mừng 2 năm sinh nhật của Viettel Mobile
Nhân dịp sinh nhật lần thứ 2 của Viettel Mobile, Viettel Mobile tổ chức chương trình khuyến mại mới, với tên gọi “Mừng hai năm Viettel Mobile và đón chào thuê bao thứ 5 triệu”, chương trình được kéo dài từ ngày 11/9/2006 đến hết ngày 22/10/2006
Mục tiêu của chương trình khuyến mại là đón chào thuê bao thứ 5 triệu và mong muốn tất cả mọi người đều được dùng điện thoại với chi phí rẻ. Nhân dịp này Viettel cũng muốn tỏ lời cám ơn đến tất cả mọi người đã cùng sát cánh bên Viettel trong suốt 2 năm qua.
Vẫn như khuyến mại lần trước Viettel Mobile áp dụng hình thức khuyến mại trực tiếp “tăng khối lượng hàng nhưng giá không đổi”đối với thuê bao trả trước hoà mạng mới. Và sử dụng hỗn hợp hai hình thức khuyến mại “hàng miễn phí” đối với thuê bao trả sau. Với các thuê bao đang hoạt động Viettel Mobile tặng không số tiền vào tài khoản để khách hàng tiêu dùng, sử dụng dịch vụ. Với hình thức khuyến mại này thì công ty sẽ nhận được sự ủng hộ của tất cả các khách hàng.
Cụ thể, các khách hàng hòa mạng mới trả sau sẽ được tặng 100% phí hòa mạng (mức phí hòa mạng thông thường là 119.000 đồng). Thêm vào đó, các khách hàng còn được miễn phí thuê bao trong 6 tháng tiếp theo.
Trong khi đó, khách hàng hòa mạng mới trả trước cũng được hưởng nhiều lợi ích như: cộng tiền vào tài khoản và hàng tháng khách hàng sẽ được cộng 30.000đ trong vòng 5 tháng liên tiếp nếu khách hàng còn hoạt động ít nhất 1 chiều cho đến ngày được cộng tiền. Khuyến mại được áp dụng cho tất cả các mệnh giá thẻ khác nhau.
Với thuê bao đang hoạt động khách hàng sẽ được cộng 20.000 đồng vào tài khoản của mình nếu hoạt động ít nhất một chiều tính đến 0h ngày 22/10/2006
Với thuê bao khoá 2 chiều khi nạp thẻ sẽ được tặng 50% giá trị thẻ nạp.
Đối tượng mà Viettel muốn nhắm đến ở chương trình khuyến mại
lần này vẫn là những khách hàng mới, những người có thu nhập trung bình trở lên. Họ rất nhạy cảm về giá cả, khi có khuyến mại lớn họ sẽ sẵn sàng tham gia.
Viettel đã chi gần 3 tỉ đồng trong quĩ ngân sách Marketing cả năm của công ty.
Bên cạnh khuyến mại Viettel còn tổ chức chương trình đặc biệt giành cho sinh viên được mua máy điện thoại với giá rẻ.
Sau khi kết thúc chương trình khuyến mại Viettel đã không những đạt được mục tiêu đề ra mà còn vượt mức kế hoạch. Mục tiêu của Viettel là hướng tới đạt thuê bao thứ 5 triệu nhưng họ đã được chào mừng thuê bao thứ 6 triệu. Đây là một mốc đáng nhớ, khẳng định con đường đi đúng đắn của Viettel Mobile.
2.2.3 Khuyến mại chào mừng ngày noel và chào mừng năm mới Nhân dịp lễ Giáng Sinh và năm mới 2007 sắp đến, Viettel Mobile tổ chức chương trình khuyến mại mới với nhiều điểm mới, kéo dài từ 11/11/2006 đến hết ngày 11/1/2007 với tên gọi: “Mừng Giáng Sinh và chào 2007”.
Mục tiêu của Viettel khi thực hiện chương trình này là muốn đem đến cho khách hàng một không khí Tết gần gũi, ấm áp tình cảm gia đình, bạn bè thông qua việc tạo điều kiện thuận lợi cho mọi người cùng liên lạc và chia sẻ niềm vui trong dịp năm mới. Đây cũng là cơ hội tốt để chúng tôi gửi lời cảm ơn và tri ân của mình về sự tin tưởng và ủng hộ mạnh mẽ của khách hàng đối với Viettel Mobile trong suốt hơn một năm qua.
Tham gia hòa mạng Viettel Mobile trong 2 tháng diễn ra chương trình, các khách hàng sẽ được hưởng nhiều ưu đãi lớn, sử dụng điện thoại di động với chi phí gần như bằng 0 nếu như nhu cầu dùng di động của khách ở mức trung bình, không quá cao hoặc quá thấp.
Không khác mấy so với những lần khuyến mại trước Viettel Mobile vẫn sử dụng hình thức khuyến mại trực tiếp “tăng khối lượng sản phẩm nhưng giá không đổi”. Chỉ khác những lần trước ở chỗ Viettel tặng thêm số ngày sử dụng cho các khách hàng mới của mình.
Cụ thể, các khách hàng hòa mạng mới trả sau sẽ được tặng 100% phí hòa mạng (mức phí hòa mạng thông thường là 119.000 đồng). Thêm vào đó, các khách hàng còn được tặng mỗi tháng 60.000 đồng trong tài khoản, liên tục trong 5 tháng kể từ tháng liền kề sau tháng hòa mạng.
Trong khi đó, khách hàng hòa mạng mới trả trước cũng được hưởng nhiều lợi ích như: cộng tiền vào tài khoản và nhân đôi ngày sử dụng cho tất cả các mệnh giá thẻ khác nhau. Ví dụ: với mệnh giá thẻ 69.000 đồng, khách hàng sẽ có ngay 130.000 đồng trong tài khoản và 30 ngày sử dụng (được cộng 70.000 đồng và 15 ngày sử dụng), trong 5 lần nạp tiền tiếp sau đó, các khách hàng sẽ được cộng thêm 150.000 đồng vào tài khoản, mỗi lần 30.000 đồng và cách nhau theo chu kì 30 ngày Đặc biệt đối với các thuê bao khóa 2 chiều trước ngày 1/11/2006, Vietel Mobile tặng 50% giá trị thẻ nạp đầu tiên.
Chương trình khuyến mại mới này có khá nhiều điểm khác biệt so với các chương trình trước đó: các khách hàng cũ - những người đã và đang gắn bó lâu dài với Viettel Mobile đều nhận được quà: khách hàng trả sau được tặng 30 phút gọi và 30 SMS trong nước; thuê bao trả trước được tặng 30.000 đồng vào tài khoản.
Sau khi chương trình khuyến mại kết thúc số lượng khách hàng mới của công ty đã tăng lên một cách đáng kể. Đem lại doanh thu lớn cho Viettel. Trong thời gian này ta thấy rằng doanh thu chủ yếu của Viettel là nhờ bán được nhiều thuê bao trả trước hoà mạng mới , doanh thu nhận được từ việc bán thẻ nạp tiền là rất nhỏ. Số lượng thuê bao trả sau cũng tăng lên, vì trong thời gian khuyến mại họ được hưởng nhiều ưu đãi, không những được miễn phí hoà mạng mà còn được tặng mỗi tháng 60.000 đồng
nên họ rất hăng hái sử dụng dịch vụ. Song trên thực tế hàng tháng bảng thanh toán cước của khách hàng là lớn nhưng vì được tặng 60.000 đồng nên số chênh lệch khách hàng phải thanh toán cho doanh nghiệp không còn được là mấy.
2.2.4 Một số hình thức quảng cáo, tài trợ…hỗ trợ cho chương trình khuyến mại
Bên c nh vi c khuy n m i Viettel còn t ch c nhi u chạ ệ ế ạ ổ ứ ề ương trình qu ng cáo khác trên truy n hình, trên các t r i, t i tr cho m t sả ề ờ ơ à ợ ộ ố chương trình vui ch i, gi i trí.ơ ả
* Chương trình ưu đãi đặc biệt dành cho sinh viên
T 1/11/2006 ừ đến 31/12/2006, Viettel Mobile tri n khai m tể ộ chương trình u ãi ư đ đặc bi t d nh cho sinh viên. V i chệ à ớ ương trình n y, Viettel Mobile s phát phi u tham d chà ẽ ế ự ương trình đến các trường
i h c, Cao Đạ ọ
ng trên t t c các t nh th nh trong c n c.
đẳ ấ ả ỉ à ả ướ
Các b n sinh viên sau khi nh n ạ ậ được phi u tham d c n i n ế ự ầ đ ề đầy thông tin v mang n các c a h ng a d ch v c a Viettel trên c
đủ à đế ử à đ ị ụ ủ ả
nướ ẽc s
c mua 01 b s n ph m c a chúng tôi v i giá u ãi nh sau:
đượ ộ ả ẩ ủ ớ ư đ ư
- Máy Nokia N1110 = 720.000 đồng - Máy Samsung C130 = 1.240.000 đồng - Máy Samsung X160 = 1.410.000 đồng - Máy Samsung X200 = 1.450.000 đồng - Máy Motorola C 168 = 990.000 đồng - Máy Motorola C261 = 1.400.000 đồng
c bi t v i m i b máy, các b n sinh viên còn c t ng kèm:
Đặ ệ ớ ỗ ộ ạ đượ ặ
- 01 b Kit Economy c a Viettel có 200.000 ộ ủ đồng trong t i kho n v 6 à ả à tháng s d ngử ụ
- C h i ơ ộ được tham d quay s trúng thự ố ưởng 01 xe scooter cao c p do ấ hãng PEUGEOT c a Pháp s n xu t có tính n ng thông minh nh v ủ ả ấ ă đị ị to n c u GPS v ch ng tr m tích h p trên n n SIM Viettel.à ầ à ố ộ ợ ề
*Viettel t i tr cho à ợ đội tuy n bóng á quân ể đ đội, l y tên l ấ à đội Thể công Viettel
Cách ây v i n m đ à ă đội bóng Th Công ã ể đ để ạ l i nhi u d u n t tề ấ ấ ố p trong lòng c a ng i hâm m bóng á Vi t Nam. Th Công liên
đẹ ủ ườ ộ đ ệ ể
ti p trình di n trế ễ ước m t m i ngắ ọ ười nh ng b n th ng ữ à ắ đẹp, nh ng tr nữ ậ u hay, áng nh trong l ch s bóng á các i vô ch qu c gia.
đấ đ ớ ị ử đ độ đị ố
Không hiểu vì lí do gì mà cách đây không lâu đội Thể Công đã khiến nhhiều người bị thất vọng trong lối chơi không mấy hay cảu mình. Chính vì lối chơi rất tồi đó mà Thể Công đã không được công ty nào chấp nhận tài trợ nữa. Song Viettel đã nhìn thấy sự có thể khôi phục lại đội bóng đá Thể Công như xưa nên họ đã quyết định đứng ra làm nhà tài trợ chính cho Thể Công. Viettel tài trợ cho Thể Công sẽ được quyền quảng cáo miễn phí trong các trận đấu của Thể Công Viettel. Viettel có quyền tuyên truyền thông điệp quảng cáo mà mình.
Sự kiện “Tháng 10 Viettel Mobile” cũng sẽ được tổ chức với việc xây dựng và gửi tặng 64 ngôi nhà tình nghĩa tới 64 tỉnh, thành phố và dành tặng khách hàng thứ 5 triệu món quà 50.000.000đ, địa phương nơi khách hàng cư trú cũng được nhận 50.000.000đ để làm công tác xã hội.