138 23,27 222 24,92 220 24,12 Thu từ hoạt động cho vay TDH455 76,73 482 75,08 692 75,
3.2.8.2. Hiện đại hóa công nghệ trong ngân hàng phục vụ cho hoạt động cho vay
cho vay
Hiện nay, với sự phát triển của ngân hàng thì việc ứng dụng các công nghệ ngân hàng hiện đại là một quy luật tất yếu. Vì vậy chi nhánh cũng phải hiện đại hóa công nghệ của mình để theo kịp xu thế phát triển.
Đẩy nhanh ứng dụng công nghệ tin học trong các nghiệp vụ ngân hàng, tập trung đầu tư phần mềm ứng dụng với các dịch vụ tiện ích của ngân hàng, đào tạo cán bộ có đủ khả năng tiếp nhận kỹ thuật mới nhằm nâng cao năng lực hiệu quả thiết bị hiện có.
Nâng cấp hệ thống tin học, phát triển và hoàn thiện mạng lưới giao dịch trực tuyến giữa trụ sở chính và chi nhánh. Nhanh chóng đưa hệ thống giao dịch hiện đại hóa ngân hàng (IPCAS) vào hoạt động, tổ chức giao dịch một cửa, từ đó khách hàng gửi tiền một nơi có thể rút tiền nhiều nơi, cán bộ cho vay có thể kiểm tra thông tin khách hàng một cách nhanh nhất và chính xác, từ đó rút ngắn các khâu giao dịch, tiết kiệm thời gian cho ngân hàng và khách hàng.
Hoàn thiện và đưa vào ứng dụng hệ thống ngân hàng bán lẻ, phát triển dịch vụ ATM, đẩy mạnh hoạt động thẻ cho vay.
Tăng cường ứng dụng tiện bộ khoa học trong các lĩnh vực khác nhau như: kế toán giao dịch, thanh tra giám sát từ xa, công tác quản trị ngân hàng…
Bên cạnh việc trang bị các thiết bị kĩ thuật hiện đại phục vụ cho hoạt động cho vay, việc đào tạo đội ngũ cán bộ đáp ứng yêu cầu kĩ thuật cũng rất cần thiết.
Nghiên cứu, thử nghiệm từng bước thực hiện việc tự động hóa ở quầy đổi tiền, các phòng giao dịch theo hướng cắt giảm các bước trung gian nhằm phục vụ khách hàng nhanh chóng hơn.
quảng bá hình ảnh của mình tới công chúng, qua đó khách hàng có thể tìm kiếm, tra cứu các thông tin cần thiết về các chính sách của ngân hàng (chính sách sản phẩm, chính sách lãi suất...) Khách hàng có sự hiểu biết về ngân hàng sẽ tạo điều kiện thuận lợi hơn trong giao dịch.
3.3. Kiến nghị