CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG BẢO HIỂM CON NGƯỜI PHI NHÂN THỌ
2.1. KHÁI QUÁT CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG BẢO HIỂM CON NGƯỜI PHI NHÂN THỌ TẠI CÔNG TY BẢO HIỂM MIC THĂNG LONG
2.1.1. S hình thành và phát triển Công ty Bảo hiểm MIC Thăng Long
Công ty Bảo i m u n đội t n i t t được t n lập t eo quy t đ n số 871/ n y 22/2/2007 của u n ủy Trun ư n v iấy p p số 43 / n y 8/10/2007 của ộ T i c n , l DNBH đầu ti n t n lập t eo n đ n 45/ n y 27/03/2007 của n p ủ với số vốn đi u lệ ban đầu l 300 t đ n , oạt độn tron lĩn vực BHPNT au n 3 năm t n lập, đã k n đ n được v tr của m n tr n TTBH iệt Nam, v n y 31/05/2011, ộ T i n cấp iấy p p đi u c n số 43/GPDC8/ đ i t n t n T n ông ty p ần ảo i m u n đội (MIC).
Trải qua t ời ian oạt độn , luôn nỗ lực, cố n k ôn n ừn , vượt qua rất n i u t c t ức, k k ăn của t trườn v t ực iện tốt sứ mện , tầm n n, p ư n c m oạt độn đã đ ra Đ n nay, đã t ực sự l đối t c tin cậy của n i u k c n lớn, doan n iệp Top đầu tron n n BHPNT ở iệt Nam ệ t ốn k ôn n ừn lớn mạn , đ n nay với số vốn đi u lệ 1.300 t đ n ; các côn ty t n vi n, c i n n v p òn kin doan m c : 66 côn ty; 11 p òn kin doan Tron đ , ở đ a p ận mi n c c 28 côn ty t n vi n v 4 p òn kin doan ; mi n Trun c 14 côn ty t n vi n v 6 p òn kin doan ; mi n Nam c 24 côn ty v 01 p òn kin doan c côn ty t n vi n n m ở k p c c t n , t n tron cả nước, cùn với 4200 đại l v t n t i sản đ n năm 2020 l 5 550 t đ n MIC n o i việc l đ n v bảo i m tốt n ất c o c c đ n v t uộc ộ uốc p òn , đ n t ời, đẩy mạn p c v ra b n n o i với 160 sản p ẩm bảo i m đ p ứn y u cầu của m i đối tượn k c n
Công ty Bảo hi m T ăn Lon i t t l TL , là một trong 66 công ty thành viên của MIC, được t n lập n y 28 t n 6 năm 2011. oạt độn của MICTLO t eo mô n côn ty c p ần, c đầy đủ tư c c p p n n, t ực iện t eo
đi u lệ của , Luật oan n iệp v c c văn bản p p luật k c của N nước MICTLO là Công ty t n vi n t ứ 20, ra đời sau k i t n lập được 3 năm. K i mới t n lập, TL c tr sở ban đầu tại số 09, Li u iai, a Đ n , Nội Đ n t n 01 năm 2016, MICTLO c uy n tr sở đ n số 01 ạm uy T ôn , tần 6, tòa n N c n laza, ườn N c n , uận a Đ n , T n p ố Nội
Tr sở mới với quy mô, c cấu, c sở vật c ất, tran t i t b được đầu tư iện đại, được MIC đ n i l mô n ti u bi u đạt ti u c uẩn 5 Từ khi bước v o oạt độn đ n nay, MICTLO luôn nỗ lực k ôn n ừn đ x y dựn n tượn vữn c c p p ần đưa t ư n iệu ảo i m u n đội trở t n “điểm tựa vững chắc” tron lòng khách hàng. MICTLO luôn cam k t cun cấp c c sản p ẩm bảo i m tốt n ất n m đem lại sự an to n v i lòn c o k c n t ôn qua 5 n m sản p ẩm c n l : bảo i m xe c iới; bảo i m con n ười; bảo i m t u t uy n; bảo i m t i sản - k t uật; bảo i m h n a Đ n t ời, TL c n kin doan n ận v n ượn t i bảo i m v đầu tư vốn
Tron c ặn đườn oạt độn n ữn năm qua, MICTLO luôn giữ v trí Top 1 của hệ thống MIC v n y c n p t tri n cả v số lượng và chất lượn ởi đi m với vô v n k k ăn, t thách, song dấu mốc quan tr n l năm 2015, TL đã hoàn thành k hoạch xuất s c Đ c n l n u n c v , động lực đ toàn th CB, NV ti p t c phấn đấu cho nhữn năm kin doan ti p t eo Tại ội ngh t ng k t năm 2015 của MIC, MICTLO đã vin dự nhận được giải t ưởng Tập th Lao động Xuất s c v MIC c n đã bi u dư n , tôn vin , trao tặn n ữn p ần t ưởn cao qu c o c c c n n, p òn , ban của TL c t n t c n i bật đ n p to lớn v o t n t c c un của
Đ n nay, oạt độn BHCN p i n n t của TL đã t ực iện được 11 năm T ực iện tốt sứ mện , tầm n n, k t v n của MIC, MICTLO đan nỗ lực cố n t m n t ực iện c c oạt độn n m đ n p v o t n tựu c un của iện nay, TL c 41 CB, NV, tron đ , 09 đản vi n ộ m y của MICTLO được bố tr m: i m đốc; i m đốc; bộ p ận to n; bộ p ận n c n ; bộ p ận N iệp v ; bộ p ận T ốn k ; bộ p ận inh doanh Năm 2021, MICTLO đã được MIC đ n i l Top 5 đ n v ti u bi u đi n n
Chức năn của các phòng ban:
* an i m đốc: Ch u trách nhiệm lãn đạo, quản lý toàn bộ hoạt độn kin doan đ đảo bảo đời sốn của CB, NV của MICTLO, quy t đ nh các công việc theo chức năn , n iệm v quy n hạn được quy đ nh.
* an i m Đốc: iúp việc c o i m đốc, t ay mặt i m đốc đi u n oạt độn của ông ty khi được ủy quy n
* ộ p ận To n: T c ức t ực iện, t am mưu c o i m đốc côn t c k toán - t i c n của ôn ty ạc to n k to n, p n t c t i c n , lập b o c o t n k t v t ực iện c c n iệp v : ki m so t, lưu trữ, bảo mật c c loại c ứn từ, s s c t eo quy đ n của p p luật
* ộ p ận n c n : T am mưu c o i m đốc, c u tr c n iệm tron k u tuy n d n , NV, ướn d n CB, NV t ực iện c c c độ, c n s c p p luật v tr c n iệm v quy n lợi của CB, NV, t ực iện c c côn t c n c n văn p òn quản l con dấu, văn t ư, in ấn
* ộ p ận n iệp v : c ức năn , n iệm v t u t ập t ôn tin, đ n i t ực trạn t trườn , x y dựn k oạc ti u t sản p ẩm; quản l , lưu trữ s li n quan đ n NVBH, quản l v ki m tra, i m s t c c đại l trực t uộc
* ộ p ận t ốn k : t ợp với bộ p ận k to n, t ực iện việc t ốn k , lưu trữ t i liệu
* ộ p ận kin doan : T ực iện tư vấn, marketin sản p ẩm, đ n n ười mua; c uẩn b v cun cấp bản p trực ti p c o n ười mua oặc t ôn qua đại l /môi iới t eo ướn d n; t ực iện t u p v theo dõi thanh toán phí BH đối với c c d c v m MICTLO cun cấp; t ực iện c ăm s c n ười mua, tham gia tuy n truy n, quản b n ản của MICTLO v t ực iện n iệm v m cấp tr n y u cầu
* ộ p ận n iệp v : Làm chức năn duyệt các hợp đ ng. Ki m tra, giám sát việc c ấp n n ữn quy đ nh nội bộ, quy đ nh pháp luật, hỗ trợ, ướng d n và phối hợp với cán bộ kinh doanh trong việc khai thác bảo i m, xây dựng các k oạc c ư n tr n t úc đẩy kin doan Tuy n truy n, p bi n, quản b v đẩy mạnh phát tri n NVBH mới.
2.1.2. Các sản phẩm bảo hiểm on người tại Công ty Bảo hiểm MIC Thăng Long Theo Luật Kinh doanh Bảo hi m năm 2000 Được s a đ i, b sun năm 2010,
2019 , c 03 loại n iệp v bảo i m, t eo đ sản p ẩm bảo i m c n c ba loại:
Sản phẩm bảo i m nhân th ; BHPNT và sản phẩm bảo i m sức khỏe.
sản phẩm BHNT, hiện có bảy loại, bao m: ảo i m tr n đời; bảo i m sinh k ; bảo i m ỗn ợp; bảo i m trả ti n đ n k ; bảo i m li n k t đầu tư; bảo i m ưu tr . C c đi u khoản và bi u phí của các sản phẩm đã được ộ T i c n quy đ n . vậy, n u các doan n iệp, công ty BHNT muốn cung cấp các sản phẩm bảo i m n i tr n, t phải c sự chấp thuận của Bộ Tài chính v c c đi u khoản và bi u phí của sản phẩm v n ược lại, n u k ôn c sự đ n của ộ T i c n v c c đi u k oản v bi u p của sản p ẩm t doan n iệp, côn ty bảo i m k ôn t b n n ữn sản p ẩm của m n tr n t trườn .
Đối với sản p ẩm BHPNT, iện nay c 10 loại sản p ẩm, bao m: ảo i m tài sản và thiệt hại; bảo i m hàng hóa vận chuy n đường bộ, đường bi n, đường thủy nội đ a, đường s t v đườn n k ôn ; bảo i m n k ôn ; bảo i m xe c iới; bảo i m cháy, n ; bảo i m thân tàu và trách nhiệm dân sự của chủ t u;
bảo i m trách nhiệm; bảo i m tín d ng và rủi ro t i c n ; bảo i m thiệt hại kinh doanh; bảo i m nông nghiệp.
Không giốn n ư c c sản phẩm BHNT, c c đi u khoản và bi u phí bảo i m của các sản phẩm BHPNT không cần phải được Bộ Tài chính chấp thuận trước khi được bán ra th trường (trừ bảo i m b t buộc). Tuy nhiên, Bộ Tài chính có th yêu cầu các doan n iệp, công ty bảo i m phải ngừng bán các sản phẩm BHPNT nhất đ nh, n u các sản phẩm có th c t c động xấu đ n mức độ an toàn tài chính của c c doan n iệp, công ty bảo i m và có th ản ưởn đ n quy n lợi của n ười mua bảo i m Tron trường hợp đ , c c quy t c, đi u khoản và bi u phí của các sản phẩm bảo i m phải được s a đ i và việc s a đ i phải được sự chấp thuận của Bộ T i c n trước khi doan n iệp, công ty bảo i m có th ti p t c bán các sản phẩm này.
Theo Luật in doan bảo i m năm 2000 Được s a đ i, b sun năm 2010, 2019 , quy đ nh các sản phẩm BHPNT b t buộc bao m: “Bảo hi m trách nhiệm dân sự của c ủ xe c iới, bảo i m tr c n iệm d n sự của n ười vận c uy n n k ôn đối với n k c ; ảo hi m trách nhiệm ngh nghiệp đối với việc cung cấp d ch v pháp lý; Bảo hi m trách nhiệm ngh nghiệp của doan n iệp môi iới
bảo hi m, và Bảo hi m cháy, n ” [22, tr.16]. Bảo i m sức khỏe đã được tách ra là một nhóm sản phẩm riêng biệt ngày 01/07/2011, bao g m: Bảo i m tai nạn con n ười; bảo i m y t ; bảo i m c ăm s c sức k ỏe Tư n tự n ư c c sản phẩm BHNT, c c đi u khoản và bi u phí bảo i m áp d ng cho các sản phẩm bảo i m sức khỏe phải được sự chấp thuận của Bộ Tài chính.
Đối với MIC, t eo iấy p p kin doan số 43 / n y 08 t n 10 năm 2007 của ộ T i c n v uy t đ n v việc cấp iấy p p t n lập v oạt độn , lĩn vực kin doan của l BHPNT, sản p ẩm oạt độn BHPNT tại ôn ty c n m: ảo i m sức k ỏe v bảo i m tai nạn con n ười; bảo i m t i sản v bảo i m t iệt ại; bảo i m n a vận c uy n đườn bộ, đườn bi n, đườn sôn , đườn s t v đườn n k ôn ; bảo i m xe c iới; bảo i m c y, n ; bảo i m t n tầu v tr c n iệm d n sự của c ủ tầu; bảo i m tr c n iệm c un ; bảo i m t n d n v rủi ro t i c n ; bảo i m t iệt ại kin doan Đ ng thời, MIC kinh doanh nhận v n ượng tái bảo i m v đầu tư vốn.
iện tại, oạt độn kin doan của man lại doan t u c n bao m c c lĩn vực: in doan d c v NT, bao m c c n iệp v v BH ốc, t i bảo i m v đầu tư t i c n Đối với kin doan d c v N p i n n t , đan t ực iện cun cấp c c n iệp v bảo i m l : bảo i m con n ười; bảo i m t i sản; bảo i m n a; bảo i m xe c iới; bảo i m tr c n iệm; bảo i m k t uật; bảo i m t u t uy n; bảo i m ỗn ợp; bảo i m n k ôn ; bảo i m năn lượn ; bảo i m nôn n iệp
Đ n nay, đã c tr n 160 sản phẩm khác nhau từ những nhóm sản phẩm bảo i m c n n t ôn d n , ần i n ư: ảo i m sức khỏe MIC Care; bảo i m tai nạn; bảo i m du l c ; bảo i m xe ô tô; bảo i m An tâm vữn bước… đ n n ữn sản p ẩm bảo i m đặc thù và phức tạp n ư: bảo i m n k ôn , năn lượng; bảo i m điện i n o i k i…
Đối với MICTLO, tron số 66 côn ty t n vi n t uộc n n việc p ải t ực iện tu n t eo c i n lược, k oạc của i n đối với lĩn vực BHCN phi nhân t , iện nay TL c c c sản p ẩm c ủ y u l : ảo i m sức k ỏe v n ; bảo i m to n diện c sin ; bảo i m sin mạn con n ười; Olympic mic; Mediplus; Health; bảo i m an t m c n n; n t m vữn bước; bảo i m tai nạn c vi n n trườn u n đội; bảo i m tai nạn
n cạn m c ti u v kin t , MICTLO k n đ n tr c n iệm đối với xã ội v môi trườn c n l ti n đ c o sự p t tri n b n vữn , l u d i vậy, MICTLO đan ti n p on đi tr n con đườn của một ôn ty bảo i m xan , n k t sự p t tri n c c sản p ẩm, c c oạt độn kin doan với c c oạt độn từ t iện, trở t n côn ty bảo i m n i c un , BHPNT n i ri n c o to n t n ười d n sốn tr n đất nước iệt Nam