Thứ nhất, côn t c k ai t c v v quy mô th trường.
n n ư c c n iệp v bảo i m khác, trong BHCN p i n n t , k ai t c là công tác quan tr ng hàng đầu, đảm bảo sự thành công của MICTLO. o vậy, trong công tác khai thác MICTLO luôn quan t m v c c c iải p p p ù ợp đ lôi cuốn được số lượn đôn đảo k c n
K từ k i đi v o oạt độn c n t ức đ n nay đã 11 năm (2011-2022), MICTLO đã đạt được một số t n tựu n ất đ n t uy t mạn l đ n v c mạn lưới b n n v p c v k c n lớn tron số c c côn ty t n vi n của Đ n t ời, với đội n CB, NV c kin n iệm, i u n iệt uy t, trong n ữn năm qua MICTLO đã được t n n iệm l n bảo i m c c tập đo n, côn ty lớn, c c c quan n nước, c c trườn c từ mầm non đ n đại c tr n đ a b n T n p ố Nội v một số t n l n cận
23,824
28,259
20,650
23,937
30,685
1,531 2,449 1,962 2,550
1,274 0
5,000 10,000 15,000 20,000 25,000 30,000 35,000
2017 2018 2019 2020 2021
Bồi thường chung Bồi thường con người
Đối với doan n iệp, côn ty bảo i m nói chung và MICTLO nói riêng, iệu quả kin doan vừa l t ước đo c ất lượn p ản n tr n độ t c ức quản l kin doan , vừa l vấn đ ưn t n đối với Tron đi u kiện kin t t trườn n y c n mở rộn , muốn t n tại v p t tri n t đòi ỏi doan n iệp, công ty kin doan p ải c iệu quả iệu quả kin doan c n cao, doan n iệp, công ty c n c đi u kiện mở rộn v p t tri n oạt độn kin doan của m n ởi v , đối với doan n iệp, công ty iệu quả kin t , đ l lợi n uận t u được tr n c sở li n ti p mở rộn sản xuất, tăn uy t n v năn lực của tr n t trườn .
ăn cứ t ực ti n đi u kiện kin t - xã ội v t trườn bảo i m c n n ư ti m năn vốn c , MICTLO đã đ ra p ư n ướn kin doan năm 2022 t eo c c lĩn vực sản p ẩm c t l :
Đối với sản p ẩm BHCN p i n n t : Tập trun b n buôn ướn tới doan n iệp lớn, doan n iệp ; k n b n l bancas, môi iới, are b n l ; p t tri n sản p ẩm ealt ecare topup bảo i m sức k ỏe
Đối với sản p ẩm xe c iới: ở rộn k n s owroom c n ãn độc quy n, bancas, li n k t b n tr c n iệm d n sự với t n đại l / pp, k n iettel; c n s c ưu đãi p n k úc xe iệu quả Lợi t ki m so t b i t ườn n an , p d n côn n ệ cao tron i m đ n đ cạn tran
Đối với sản p ẩm bảo i m t i sản - k t uật: Tập trun v o k n b n ancas, môi iới, k n iettel; t ực iện số a bảo i m n tư n n, bảo i m dự n d n d n , cyber risk; t ủ t c đấu t ầu được đ n iản a
Đối với sản p ẩm n ải: Tập trun bảo i m n a, đội t u lớn; k n b n ancas, k ai t c tệp k c n kin doan t u; xuất n ập k ẩu, lo istic tại v c c ank; sản p ẩm mới bảo i m o n cước vận c uy n
N ữn m c ti u k oạc i u tri n v n n ư tr n, MICTLO luôn p ấn đấu iữ vữn l đ a c tin cậy c o k c n v n đầu tư
Bảo i m con n ười p i n n t đã được MICTLO tri n khai t ực iện n ay từ k i t n lập Tuy n i n, t ời ian mới tri n k ai n iệp v bảo i m tự nguyện n y tr n đ a bàn Hà Nội c n vấp phải n ữn k k ăn n ất đ n ởi v , đ y l nghiệp v mới tri n k ai, bởi vậy, đòi ỏi việc tuyên truy n, quảng bá phải c th , t ực t , song ữu d n mà nó mang lại t c ưa c t ực t đ chứng min o đ ,
việc t ực iện nghiệp v n y, n ất l bảo i m HSSV v o c c n trườn v được đ n nhận là không nhi u. Song, đ y l một tron n ữn n iệp v bảo i m chủ lực, n n lãn đạo MICTLO đã c đạo quy t liệt, phân công trách nhiệm cho từng CB, NV trực ti p đ n c c n trường, ặp ỡ ph huynh HSSV đ tuyên truy n, ướng d n thực hiện. Hiện nay, BHCN phi n n t n i c un , bảo i m HSSV n i ri n đã được các trườn c và ph huynh HSSV trên ở Th n p ố Nội v c c t n k c ti p nhận v ưởng ứng.
Thứ hai, côn t c i m đ n v b i t ườn bảo i m.
i n ười tham gia bảo i m gặp rủi ro, đ xét mức độ thiệt hại l m c sở cho việc b i t ường, các doan n iệp, công ty bảo i m n i c un , MICTLO n i ri n t ường phải ti n hành hoạt độn ki m tra t n thất T ực iện tốt công tác n y s bảo đảm cho việc b i t ườn p bảo i m được ti n hành t uận tiện, mau lẹ, đún và hợp lý. iệc ki m tra mức độ t n thất được thực hiện bởi c c c uy n vi n i m đ n Tuy n i n, tùy t eo từng loại hình doan n iệp bảo i m v n iệp v bảo i m s c quy đ n v c uy n vi n i m đ nh khác nhau.
Đối với nghiệp v BHCN p i n n t , c c c uy n vi n i m đ n t ường là n ữn n ười p tr c k ai t c v n iệp v bảo i m n y của MICTLO đảm nhiệm.
u cầu của côn t c i m đ n p ải đảm bảo c c nội dun l : i b n t am ia bảo i m oặc doan n iệp, công ty bảo i m y u cầu i m đ n , t việc i m đ n mới được t ực iện ức độ ghi nhận thiệt hại phải đảm bảo tính chính xác, k p thời, khách quan và trung thực, x c đ nh đún t ực trạn mức độ và nguyên nhân xảy ra thiệt hại. N iệm v của c uy n vi n i m đ nh l p ải cung cấp cho doan n iệp, công ty bảo i m những thông tin chi ti t v sự kiện xảy ra và các vấn đ có liên quan n ư: T ực trạn n i xảy ra v việc tai nạn, mức độ t n thất, t n trạn t ư n tật, k t luận của c quan côn an... T ời ian cun cấp c c thông tin này được quy đ n c t tùy t eo từn loại bảo i m n ạn, đối với n m bảo i m sức k ỏe l k ôn qu 2 iờ ởi v , k i c uy n vi n i m đ n cun cấp t ôn tin qu muộn s k ôn còn i tr
Trong thời gian qua, MICTLO c n đã p t iện ra một số v vi phạm, tránh được sự tr c lợi bảo i m từ p a n ười tham gia bảo i m, góp phần làm giảm bớt số ti n c i trả b i t ườn , đ ng thời, còn l m tăn uy t n của TL đối với
n ười mua bảo i m. Số v phát hiện vi phạm c xu ướng giảm, năm 2017, số v i m đ n c i m 2 7 , năm 2018 t lệ số v i m đ n tăn l n 2.9%, song tới năm 2019 t lệ đ iảm xuống còn 2.2%, và 1.6% là t lệ số v i m đ nh ở năm 2020 v năm 2021 Đ y l y u tố quan tr n iúp TL tri n k ai n iệp v bảo i m HSSV c iệu quả. Tuy nhiên, v n còn một số các v t n đ ng do phòng giám đ nh của MICTLO phát hiện những sai phạm, số t c nhân có đ nh tr c lợi từ những tai nạn k ôn đ n c n n c ưa t giải quy t n ay được, hoặc do thi u h s Đ công tác c i trả bảo i m di n ra nhanh chóng, chính xác, MICTLO đã đ ra c c quy đ nh c t tron c i trả bảo i m đối với các phòng trực thuộc u cầu việc b i t ườn phải ti n hành n i m túc, đầy đủ, mau g n t eo đún quy đ nh.
iệc n ận được số ti n bảo i m đã iúp c c c n n, t c ức tham gia bảo i m x y dựn v t ực iện việc ti t kiệm t i c n t eo k oạc đ ra, vữn v n trước n ữn k k ăn tron cuộc sốn Tuy n i n, số ti n b i t ườn bảo i m v n c ủ y u l bảo i m xe c iới, với số ti n từ 10 926.000 đ n năm 2017, tăn l n 15.297.000 đ n năm 2018; 14 358.000 đ n năm 2019; 13 209.000 đ n năm 2020; 11.610.000 đ n năm 2021 c loại bảo i m k c n ư: bảo i m n a, bảo i m ỗn ợp, bảo i m năn lượn với số ti n b i t ườn c i m t tr n tron t n số ti n c i b i t ườn bảo i m khôn n i u Đối với bảo i m n a, năm 2021 cao n ất so với từ năm 2017 đ n năm 2021, với số ti n b i t ườn l 6 600 t đ n , c i m t tr n l 21 52 tron t n số ti n bảo i m c un của c c n iệp v bảo i m; bảo i m t i sản k t uật năm 2021 cao n ất so với từ năm 2017 đ n năm 2021, với số ti n b i t ườn l 11 201, c i m t tr n l 36 50 tron t n số ti n b i t ườn bảo i m c un của c c n iệp v
t n i, t ời ian vừa qua, công t c i m đ n v c i trả bảo i m của MICTLO đã t u được một số k t quả n ất đ n . MICTLO đã t ực iện tốt côn t c i m đ n v b i t ườn , n ất l đối với bảo i m HSSV u tr n i m đ n t ực iện t eo quy tr n n i m túc, tư vấn c t n ười t am ia bảo i m lập s , l m t ủ t c n ận ti n b i t ườn n an c n i t ực iện t ủ t c i m đ n xon , đủ c c iấy tờ cần t i t, TL iải quy t b i t ườn n an n qua t i k oản n n n c n n vi n của TL đã tạo dựn được mối li n ệ c ặt c với c c đ n v n ư lực lượn cản s t iao t ôn v c c c sở y t .. Tron
n ữn trườn ợp cần ki m tra, n n vi n s p ối ợp với c c lực lượn tr n đ iải quy t v việc một c c k p t ời, đún p p luật
Thứ ba, v trung gian bảo hi m.
Tron t ời ian kin doan bảo i m, việc t m ki m, ti p cận với k c n v p t tri n oạt độn kin doan , MICTLO đ u t ực iện c ủ y u thông qua đại l bảo i m ĐLBH c n l n ười l m việc, t ay mặt MICTLO b n c c sản p ẩm bảo i m cho n ười mua T eo đ , ĐL c tr c n iệm s p x p việc k k t c c ợp đ n bảo i m t eo ủy quy n của doan n iệp tr n c sở ợp đ n đại l đ được ưởn oa n
Đại l bảo i m với vai trò l cầu nối iữa doan n iệp, côn ty v k c n , n n MICTLO rất quan t m c ú tr n p t tri n k n ĐLBH. t ĐLBH được MICTLO ủy quy n t ực iện c c côn việc n ư: iới t iệu, c o b n bảo i m;
s p x p việc n oại iao k k t ợp đ n bảo i m; t u p bảo i m; iải quy t trả ti n bảo i m k i xảy ra sự kiện bảo i m; t ực iện c c oạt độn k c c li n quan đ n việc t ực iện ợp đ n bảo i m N ư vậy, ĐLBH l c ủ t trun ian iữa MICTLO v b n mua bảo i m. Do đ , tr c n iệm p p l p t sin tron oạt độn ĐLBH c ản ưởn k ôn n ỏ đ n quy n, lợi c của b n t am ia bảo i m v MICTLO Đi u đ , đòi ỏi p ải c n ữn quy đ n c t tr c n iệm của ĐLBH tron quan ệ bảo i m n m bảo vệ quy n được ưởn , đi u c lợi của c c b n t am ia tron quan ệ bảo i m, t úc đẩy oạt độn kin doan bảo i m.
ai k n c n l m trun ian bảo i m đ l môi iới bảo i m v ĐLBH Tron đ , ĐLBH c i m t tr n c ủ y u T eo số liệu t ốn k năm 2020, MICTLO iện c 47 ĐLBH được ủy quy n đan oạt độn c ủ y u l tr n đ a p ận T n p ố Nội v một số t n l n cận n ư Nam, Nam Đ n , Nin n , ưn n Đ y l đầu mối ti p xúc quan tr n của MICTLO với c c k c n N ữn đại l n y n m tron mạn lưới kin doan t ốn n ất, n m p t tri n c c t trườn ti m năn v được t n lập tr n c sở n i n cứu k ti m năn c c đ a b n tr n t m, tr n đi m đ p t tri n mạn lưới kin doan p ù ợp c đối tác, ầu t, khách hàng lớn của MICTLO là những doanh nghiệp tron v n o i u n đội, hoạt động tr n đ a b n c ủ y u ở T n p ố Nội với nhi u ngành ngh v lĩn vực k c n au N o i ra, MICTLO còn c c c đại l b n c uy n n iệp l n ữn n ười đan l m việc tại c c c sở SXKD c c đ n v k c n cun cấp
N o i ra, MICTLO t ườn xuy n quan t m đ n xây dựn đội n k c n p on p ú, b n vững v rộn k p Đ l m tốt đi u n y, MICTLO đã c ủ độn , tích cực mở rộn mạn lưới t chức bộ máy, hệ thốn ĐLBH; cải t iện chất lượng ph c v k c n ; x y dựn c c khoán sản p ẩm đ tăn t n năn độn , s n tạo tron oạt độn kin doan .
2.3.1.2. Nguyên nhân của kết quả
t n i, oạt độn BHCN p i n n t n i c un , BHCN p i n n t của MICTLO n i ri n c được k t quả đ n i n ận tron n ữn năm qua l do c c n uy n n n c ủ y u sau:
hứ nhất, n uy n n n c ủ quan
ột là, an i m đốc TL đã tập trun x y dựn đội n CB, NV vữn v n v c uy n môn n iệp v , man t n c uy n n iệp cao v c tư c ất đạo đức n n iệp tốt
Đ oạt độn kin doan bảo i m c iệu quả, MICTLO đã t c ức c n lựa, đ o tạo, b i dưỡn c uy n môn n iệp v c o CB, NV t eo c c ti u c uẩn c t ; c c n s c k uy n k c , tr n d n n ữn n ười c kin n iệm tron lĩn vực bảo i m v đảm tr c côn t c c uy n môn v iữ c c v tr quan tr n của TL ; quan tâm b i dưỡn p ẩm c ất c n tr , đạo đức n n iệp, năn lực c uy n môn, n iệp v oạt độn tr n lĩn vực kin doan bảo i m n i c un , BHCN p i n n t n i ri n ; ki n tạo môi trườn l m việc d n c ủ, t n t iện, v vậy, m i CB, NV luôn c t n cảm, n b với n n iệp, với TL , nỗ lực, c tin t ần trách n iệm, t ức tự lực, tự cườn , năn độn , s n tạo v c p on c c l m việc, k năn iao ti p tốt; bảo đảm c o oạt độn kin doan BHCN p i n n t đún với quy đ n của p p luật, c c ất lượn tốt, k t quả n y c n ia tăn .
Hai là, c n s c đầu tư n u n lực con n ười luôn được lãn đạo MICTLO ưu ti n n đầu
ất lượn n u n lực con n ười l một tron n ữn y u tố quan tr n quy t đ n sự p t tri n l u d i v b n vữn của TL vậy, tron n ữn năm ần đ y, tron c i n lược p t tri n, MICTLO luôn đặt l n m c ti u t i t lập đội n CB, NV c uy n n iệp l n n đầu. MICTLO li n t c x y dựn c c c ư n tr n t i đua p t uy sự s n tạo của mỗi CB, NV v i n ận “ n tạo của bạn - thành
côn của ôn ty” ặt k c, MICTLO coi tr n việc đ o tạo v b i dưỡn đội n lãn đạo k ti p, iúp mỗi CB, NV x y dựn c o m n một l c trình p ấn đấu riêng. n v vậy, MICTLO rất quan t m mở c c lớp b i dưỡn , tập uấn, c uẩn hóa dần quy tr n đạo tạo từ nội bộ với c ư n tr n learnin - c trực tuy n m i lúc m i n i n cạn đ , coi tr n mở rộn li n k t đ o tạo với c c c uy n ia, t c ức đ o tạo uy t n tron nước v quốc t đ uấn luyện n iệp v c uy n môn c o CB, NV.
iện nay, MICTLO rất quan t m đ n tr a n u n n n lực Lãn đạo TL luôn coi tr n việc x y dựn môi trườn l m việc l n mạn , t c cực, n m p t uy t n c ủ độn , s n tạo của CB, NV v n k t c n n, tập t đ tạo n n sức mạn của MICTLO. n nữa, MICTLO đặc biệt c ú việc t chức ki m tra, khảo sát th trườn , x y dựn c c đại lý, ệ t ốn phân phối sản phẩm và cung cấp DVBH trên phạm vi toàn quốc. o đặc t ù của việc kin doan bảo i m n i c un , BHCN p i n n t n i ri n l p ải trực ti p ti p xúc đ t am vấn, ướn d n c o k c n , đ n i rủi ro, iải quy t n ữn k k ăn, vướn m c, nên MICTLO đã ưu ti n x y dựn c i n lược p t tri n t trườn , tạo môi trườn kin doan l n mạn , t u út k c n t am ia BHCN p i n n t Đ l m được đi u đ , MICTLO đã ki n tạo mối quan ệ ợp t c tron kin doan bảo i m, tái BHCN p i n n t với t trườn tron nước v nước n o i, n m tạo ưu t , k c p c k k ăn, bảo đảm an to n t i c n , đ p ứn k p t ời y u cầu k ai t c, i m đ n v iải quy t b i t ườn c o k c n
ới y u cầu đặt ra “An toàn hiệu quả và phát triển ền vững”, MICTLO đã đầu tư n i n cứu, s a đ i, b sun , o n t iện c c , c n s c quản l oạt độn kin doan BHCN p i n n t v x y dựn đội n k c n . c đ n việc o n t iện đ n bộ c c quy c , quy đ n tron c vai trò t sức quan tr n , một mặt, bảo đảm c o MICTLO oạt độn t eo đún Luật in doan bảo i m v c c quy đ n đã ban n ; mặt k c, l c sở p p l đ iữ n i m k luật của TL , n n cao uy t n với k c n vậy, lãn đạo MICTLO đã c r đườn ướn đ c c p òn , ban c ức năn n i n cứu, t m tòi, n m vữn c c văn bản p p luật v quy đ n của v kin doan bảo i m; b m s t c ức năn , n iệm v v oạt độn t ực ti n của TL đ x y dựn c c văn bản c o p ù
hợp n cạn việc ban hành các quy đ n v n iệp v , TL còn b sun , o n t iện c c văn bản, quy c li n quan đ n côn t c t i c n - k to n, tuy n d n , đ o tạo , N , quy tr n ki m tra, ki m so t nội bộ ặt k c, đầu tư xây dựn ệ t ống CNTT đ quản l , đi u n oạt độn kin doan bảo i m, tái BHCN p i n n t , iải quy t c c s b i t ườn , quản l n n sự, quản l văn phòng... Từ đ , TL n m b t k p t ời k t quả kin doan đ đi u c n c o p ù ợp; ạn c tối đa t n trạn tr c lợi k i t u p v iải quy t b i t ườn bảo i m; tạo đi u kiện c o k c n tra cứu, t m i u, c ni m tin k i t am ia BHCN p i n n t
N t n i bật tron oạt độn kin doan BHCN p i n n t của MICTLO t ời gian qua l , Đản ủy, Lãn đạo MICTLO đã t i t lập mối quan ệ iữa n n cao lợi n uận KDBH với c ăm lo, bảo đảm đời sốn của CB, NV v t c cực t am ia c c oạt độn từ t iện, ASXH. Tuy, còn c rất n i u k k ăn, n ưn MICTLO đã cố n t ực iện tốt c c c độ, c n s c với n ười lao độn n ư: uan t m đún mức c độ ti n lư n , t ưởn ; đ n đầy đủ bảo i m xã ội v vệ sin an to n lao độn ; tạo môi trườn l m việc b n đ n , d n c ủ, an toàn, văn a Đặc biệt, Lãn đạo TL rất quan t m, c ú tới sốn tin t ần của mỗi CB, NV Đi u đ , được t iện n năm bố tr t ời ian, kin p đ CB, NV đi t ực t , t am quan n m t, t c ức sin n ật c o CB, NV... N ất l , trong t ời ian d c bện Covid- 19, MICTLO v n đảm bảo đội n n n sự v ưu ti n đảm bảo quy n lợi, p úc lợi của CB, NV Đ độn vi n, k uy n k c , p t uy được năn lực, tin t ần, tr c n iệm l m việc của CB, NV, lãn đạo MICTLO đã quan t m, c ú tr n x y dựn c độ, c n s c ti n lư n , ti n t ưởn luôn p ải đảm bảo ti u c man đ n lợi c cao n ất c o n ười lao độn Đ n t ời, TL c n c n ữn c ư n tr n c ăm s c sức k ỏe ri n c o CB, NV v n ười t n của n ư: ua bảo i m sức k ỏe c o CB, NV mi n p , c o ia đ n CB, NV với i ưu đãi; n năm đ u t c ức k m sức k ỏe c o CB, NV o n ữn d p l t t đặc biệt, luôn c c ư n tr n tri n d n ri n c o ia đ n CB, NV n m độn vi n ậu p ư n vữn c c đã ủn ộ CB, NV l m việc v cốn i n tại MICTLO.
N o i n ữn côn việc n i tr n, MICTLO còn quan t m, tạo đi u kiện t uận lợi c o c c t c ức: Đản , Đo n, ôn đo n, nữ oạt độn đún quy đ n ; bảo
đảm c o mỗi c n bộ, đản vi n, đo n vi n, ội vi n p t uy vai trò, tr c n iệm tron lãn đạo, c đạo, t c ức t ực iện n iệm v , x y dựn MICTLO vữn mạn to n diện n đi u đ đã iúp MICTLO p t uy được sự đo n k t, ưu t của c c t c ức, lực lượn ; tạo ni m tin, sự n b của CB, NV đối với MICTLO, đ n p to lớn v o việc cao c ất lượn , iệu quả kin doan bảo i m.
N ận t ức r tr c n iệm, n ĩa v đối với xã ội, từ k i t n lập bước v o oạt độn đ n nay, cùn với , MICTLO đã n iệt t n ưởn ứn c c oạt độn từ t iện, n ư “Đ n n, đ p n ĩa”, “N y v n ười n o”, iúp Nhân dân p òn , c ốn , k c p c ậu quả bão, l t, ạn n, t ăm ỏi v tặn qu ia đ n t ư n bin liệt s , … Đặc biệt, c n i u c ư n tr n oạt độn của , tron đ c MICTLO đã p p ần quan tr n l m p on p ú t m oạt độn từ t iện v t ực iện tốt c n s c ASXH của nước ta n ư t c ức c ư n tr n ỗ trợ c sin tại uyện ù an ải, t n n i; i n m u t n n uyện với c ủ đ “Giọt máu đào - rao yêu thương”; trao tặn qu c o t ư n - bện bin tại ải ư n ướn tới k niệm 72 năm N y T ư n bin Liệt sĩ; tặn bảo i m orona uard c o c c y b c s ội t ầy t uốc tr in , sin vi n Trườn Đại c Nội, Đại c k oa ạm N c T ạc in , Đại c u , Đại c ần T t am ia côn t c c ốn d c ovid-19; trao tặn u k uy n c T n Gian , tri n c c ia đ n c n s c uyện uy n - Hà Giang; tặn qu c c c sin v ia đ n c o n cản k k ăn tại uản Tr ... [30, tr.53].
ới n ữn việc l m t n n ĩa đ của v MICTLO đã trực ti p p p ần to lớn đối với việc ỗ trợ, c ia s k k ăn v vật c ất, độn vi n v tin t ần đối với c c đối tượn c n s c , n ười c o n cản k ốn k Đ n t ời, c n t iện ý n ĩa c n tr - xã ội to lớn tron oạt độn kin doan bảo i m của MICTLO Đi u đ , s lan tỏa iệu ứn xã ội t c cực, p p ần quản b v oạt độn của MICTLO đối với xã ội
Ba là, sớm đ nh v một chi n lược khác biệt l tập trung đầu tư v p t tri n ứn d n côn n ệ thông tin, số hoá hoạt động kinh doanh v tăn trải n iệm của k c n tham gia bảo i m.
o sự c đạo từ , MICTLO đã p d ng hệ thốn ki m so t b i t ường tập trung, áp d ng công nghệ AI (trí tuệ nhân tạo) vào hoạt độn i m đ nh b i
t ườn N o i ra, việc số hoá các kênh truy n thống và tạo ra các kênh bán mới khai thác các hệ sinh thái s n đ n p quan tr n v o sự tăn doanh thu bảo i m của MICTLO.
N m đạt được m c ti u kin doan t eo c i n lược đã đ ra, MICTLO đã tri n k ai c c c ư n tr n CNTT vữn c c v lin oạt l côn c tạo dựn năn lực quan tr n iúp MICTLO iện t ực a c i n lược kin doan Đ l , việc MICTLO đã ti n p on côn n ệ ấn c điện t tr n to n bộ ệ t ốn , tri n k ai mô n b n trực ti p với N n n u n đội Đẩy mạn côn t c quản tr rủi ro, p òn tr n tr c lợi n cạn đ , MICTLO đã p d n côn n ệ iện đại tăn trải n iệm của k c n b n c c đa dạn a n t ức, c c t ức b n, k n b n v côn n ệ b n bảo i m trực tuy n v ĐL số; p d n côn n ệ b i t ườn si u tốc k ôn cần i m đ n vi n, k ôn iấy tờ p ức tạp, k ôn cần c ờ đợi, b i t ườn từ xa t c ợp , … Đầu tư, c uy n đ i l m c ủ ệ t ốn ore bảo i m n m t úc đẩy p t tri n kin doan với c c sản p ẩm n an , k c biệt ợp t c n n n v c c côn ty li n k t n m k t nối k c n c n n, t am ia c c c ư n tr n k uy n mại, đảm bảo c ất lượn d c v sau b n n
Bốn là, quản l tốt oạt độn b i t ườn , tăn iệu quả t i c n c o MICTLO Đ l m tốt đi u n y, MICTLO đã c ú tr n đ o tạo, b i dưỡn n n cao ki n t ức c uy n môn cho CB, NV i m đ n b i t ườn tại c c đ n v ; đ o tạo, b i dưỡn k năn đ m p n, k năn iao ti p, văn a ứn x c o CB, NV.
Năm là, MICTLO k ôn n ừn quản b , x y dựn n ản , tri n khai nhi u hoạt động marketing, hoạt động truy n t ôn đ quản b t n tu i c n n ư sản phẩm d ch v của MICTLO đ n đối tác, khách hàng trên cả nước n m n n cao c ất lượn p c v k c n ởi vậy, TL đã t u út được đ n k ệ t ốn k c n l c c doan n iệp, t c ức c uy t n k c v đặc biệt l ệ t ốn k c n l quen t uộc ới ưu t l một doan n iệp tr , đi t t đ n đầu c c côn n ệ mới p c v côn t c quản l , k ai t c bảo i m. Đ n t ời, với đườn ướn đặt iệu quả l n n đầu, b n c c tập trun k ai t c c c n iệp v BHCN p i n n t c iệu quả cao, ạn c k ai t c c c n iệp v k m iệu quả, đi u đ đã man lại c o MICTLO n ữn t n tựu to lớn tron oạt độn BHCN p i n n t tron n ữn năm qua
hứ hai, n uy n n n k c quan
ột là, MICTLO đã tạo được dấu ấn tốt với k c n Đặc biệt, tron lĩn vực BHCN p i n n t , MICTLO luôn c uy t n, d c v n an , n, c ất lượn iệu quả đ p ứn được n u cầu của n ười d n
ai là do đi u kiện kin t - xã ội n y c n p t tri n, n u cầu c ăm s c sức k ỏe n y c n cao, v vậy, BHCN p i n n t n y c n quan tr n , tron đ HSSV tham gia bảo i m n y c n tăn , đi u đ p t m v o doan t u bảo i m c un của TL .