2.1. Phương pháp thu thập thông tin
Trong quá trình nghiên cứu, tác giả tiến hành thu thập các số liệu sẵn có tại Agribank – chi nhánh huyện Lâm Thao Phú Thọ, bao gồm các báo cáo liên quan đến kết quả hoạt động kinh doanh, tổ chức nhân sự, các nội dung lập kế hoạch quản lý, tổ chức thực hiện và kiểm tra kiểm soát tại chi nhánh; các văn bản hướng dẫn liên quan tới công tác quản lý tín dụng tại ngân hàng Agibank chi nhánh huyện Lâm Thao Phú Thọ.
Bên cạnh đó, tác giả còn tiến hành thu thập thông tin thứ cấp qua các giáo trình tài liệu và qua các bài báo, các tạp chí, các văn bản pháp luật,…
2.2. Phương pháp xử lý thông tin
Các tài liệu thứ cấp sau khi thu thập, tác giả tiến hành chọn lọc, hệ thống hóa để tính toán các chỉ tiêu phù hợp với nội dung nghiên cứu của đề tài. Các công cụ và kỹ thuật tính toán được xử lý trên chương trình Excel.
Công cụ này được kết hợp với phương pháp phân tích chính được vận dụng là thống kê mô tả để phản ánh thực trạng về quản lý tín dụng tại Agribank - Chi nhánh huyện Lâm Thao Phú Thọ trong những năm qua thông qua các số tuyệt đối, số tương đối được thể hiện thông qua các bảng biểu số liệu.
2.2.1. Phương pháp so sánh
Phương pháp so sánh được sử dụng để xác định xu hướng, mức độ biến động của các chỉ tiêu nghiên cứu về quản lý tín dụng. Căn cứ trên những số liệu thu thập về các chỉ tiêu quản lý tín dụng qua các năm, học viên tiến hành tính toán so sánh mức độ biến động của chỉ tiêu nghiên cứu theo số tuyệt đối và số tương đối để làm cơ sở phân tích, đánh giá bản chất của hiện tượng nghiên cứu.
2.2.2. Phương pháp thống kê
Luận văn của học viên chủ yếu sử dụng thống kê mô tả, thông qua những thông tin thu thập được, tác giả tiến hành xắp xếp, tổng hợp và mô phỏng dưới dạng các bảng số liệu tóm tắt và các sơ đồ nhằm mô tả thực trạng hoạt động quản lý tín dụng tại Agribank- chi nhánh huyện Lâm Thao Phú thọ giai đoạn 2016 – 2018.
2.2.3. Phương pháp phân tích thông tin
Phương pháp này sẽ cung cấp cho tác giả sự nhìn nhận rõ ràng về các yếu tố liên quan đến công tác quản lý tín dụng, trên cơ sở đó có được những đánh giá, kết luận chính xác nhất đối với công tác quản lý tín dụng tại Agribank Chi nhánh huyện Lâm Thao Phú Thọ.
Trên cơ sở phân tổ, sắp xếp lại những số liệu thu thập được và kết quả so sánh, luận văn sẽ tiến hành đánh giá các nội dung, chỉ tiêu sau trong hoạt động quản lý tín dụng:
- Các nội dung:
+ Lập kế hoạch quản lý tín dụng
+ Tổ chức thực hiện kế hoạch quản lý tín dụng (như: quản lý nguồn vốn tín dụng, quản lý quy trình tín dụng, quản lý khách hàng, quản lý cơ cấu tín dụng…)
+ Hoạt động kiểm tra kiểm soát - Các chỉ tiêu:
+ Định tính + Định lượng
2.3. Các bước thực hiện và thu thập số liệu
Tác giả thực hiện luận văn theo tuần tự các bước nghiên cứu sau:
Bước 1: Nghiên cứu tài liệu nhằm xác định cơ sở lý luận và thực tiễn về tín dụng ngân hàng thương mại và quản lý tín dụng ngân hàng thương mại.
Bước này chủ yếu phục vụ nghiên cứu tại chương 1. Trong chương này, tác giả chủ yếu thu thập các khái niệm, quy định trên các giáo trình, tài liệu về ngân hàng thương mại, tín dụng ngân hàng thương mại và khoa học về quản lý…
Phần tổng quan tài liệu chủ yếu thu thập thông tin trên các tài liệu, sách báo, website, các văn bản pháp luật của ngân hàng nhà nước, các bài viết, các luận án thạc sỹ tham khảo trên thư viện Đại học Quốc Gia Hà Nội.
Bước 2: Thu thập tài liệu, số liệu phục vụ phân tích thực trạng công tác quản lý tín dụng tại Agribank - Chi nhánh huyện Lâm Thao Phú Thọ giai đoạn 2016- 2018.
Bước này chủ yếu phục vụ cho chương 3. Trong bước này tác giả thu thập số liệu trên các báo cáo tổng kết kinh doanh hàng năm của Agribank - Chi nhánh huyện Lâm Thao Phú Thọ giai đoạn 2016- 2018. Các số liệu này được xử lý bằng phần mềm Excel.
Bước 3: Trên cơ sở phân tích thực trạng công tác quản lý tín dụng tại Agribank - Chi nhánh huyện Lâm Thao Phú Thọ, những tồn tại và hạn chế, tác giả đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý tín dụng của Agribank - Chi nhánh huyện Lâm Thao Phú Thọ.