CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM VÀ SỬ DỤNG CÔNG CỤ THỐNG KÊ TẠI SHOPFLOOR
2.5. Thực trạng áp dụng các công cụ thống kê tại shopfloor 4
2.5.2. Phân tích các nguyên nhân gây nên khuyết tật
2.5.2.3. Phân tích nguyên nhân gây ra lỗi chảy sơn
Nguyên nhân gây ra lỗi chảy sơn được thể hiện trên biểu đồ nhân quả như hình 2.10 theo đó, các nguyên nhân này được phân thành 5 nhóm: con người, máy móc, môi trường, nguyên vật liệu, phương pháp.
SVTH: Nguyễn Thị Triên 39
Hình 2-10 Biểu đồ nhân quả cho lỗi chảy sơn
Chảy sơn
Phương pháp Nguyên vật liệu
Con người Máy móc Môi trường
Baén sôn nhieàu lần tại 1 chỗ Mất tập trung
Máy nén sơn hỏng Thời tiết quá khô
Treo sản phẩm không đúng
Thiếu hướng dẫn cho coâng nhaân
Độ hút sơn cuûa goã thaáp Độ nhám
khoâng đều
Sơn bị đọng trên các lỗ khoan Aùp lực máy nén mạnh
Bảo trì không
đúng thời hạn Lớp lót chưa kịp khô
Nhiệt độ ban đêm thấp Sôn khoâ nhanh
Độ bóng quá cao Thao tác xử
lý nhám chưa đạt
CN thieáu kinh nghieọm
CN thieáu tập trung
Không tuân thủ thời gian phôi
Làm việc chạy theo chỉ tieâu
Công suất không đáp ứng kòp
SVTH: Nguyễn Thị Triên 40 2.5.2.3.1. Lỗi do con người gây ra
Yếu tố con người là một trong những nguyên nhân chính gây ra lỗi chảy sơn. Với việc bắn nhiều lần tại một vị trí trên sản phẩm sẽ gây ra việc thừa sơn, dẫn tới chảy sơn. Công việc sơn yêu cầu thợ sơn phải thật chú ý trong thao tác bắn sơn lên sản phẩm. Chỉ cần mất tập trung trong giây lát sẽ rất dễ làm cho các veát baén choàng leân nhau.
Nhận thức được tầm quan trọng của việc này nên công ty đã triển khai qui định cho phép các thợ sơn được làm việc một tiếng và nghỉ một tiếng xen kẽ nhau nhằm giúp cho thợ sơn có được sự thoải mái và độ tập trung cần thiết. Tuy nhiên qui định này cũng có mặt trái của nó, do có khoảng thời gian nghỉ một tiếng giữa mỗi lần sơn và các thợ sơn thường sử dụng thời gian này để ngủ nên họ rất chủ quan trong việc chuẩn bị trước buổi làm việc. Họ thường xuyên thức khuya và tổ chức ăn nhậu nhiều khi tới sáng. Do đó khi bắt đầu công việc họ thường không có sự tập trung cũng như tinh thần thoải mái được.
Đây là một trong những nguyên nhân quan trọng gây ra lỗi chảy sơn trong thời gian qua. Theo tác giả, nếu có sự giám sát của tổ trưởng từ đầu giờ làm việc chặt chẽ hơn cộng với các hình thức đánh giá thích hợp thì tình trạng này sẽ giảm đáng kể.
2.5.2.3.2. Máy móc hỏng gây chảy sơn
Ở bất cứ công ty sản xuất nào cũng vậy, việc hư hỏng máy móc là điều khó tránh khỏi. Tuy nhiên ta có thể hạn chế nó nếu công tác bảo trì được thực hieọn toỏt.
Shop floor 4 thuộc Nhà Máy Gỗ của công ty ScanCom Việt Nam phụ trách công đoạn sơn sử dụng các máy nén sơn và súng sơn là chủ yếu. Sự hư hỏng của các máy này (tuy không thường xảy ra) sẽ ảnh hưởng đến tiến độ công việc và chất lượng sản phẩm.
Như đã đề cập trong phần phân tích nguyên nhân gây ra lỗi thiếu sơn, công ty qui định mỗi tuần tổ bảo trì phải cử người kiểm tra (check) máy một lần nhưng trên thực tế họ chỉ đến khi có thông báo máy hư.
SVTH: Nguyễn Thị Triên 41
Do đó việc chấn chỉnh lại công tác bảo trì cho đúng qui định là điều cần thiết nhằm tránh những hư hỏng đáng tiếc xảy ra.
2.5.2.3.3. Aûnh hưởng từ môi trường
Trong các nguyên nhân dẫn tới lỗi chảy sơn thì yếu tố ảnh hưởng lớn nhất là thời tiết.
Do chuyền sơn được bố trí sát với mái nhà của xưởng nhằm tiết kiệm diện tích và tận dụng nhiệt từ bên ngoài nên thời gian khô sơn chịu ảnh hưởng nhiều bởi nhiệt độ bên ngoài.
Nếu nhiệt độ quá cao (trời nóng) hay quá thấp đều sẽ gây ra chảy sơn.
Khi nhiệt độ quá cao, các giọt sơn đọng phía dưới sản phẩm chưa kịp rơi xuống đã bị khô và dính lại trên sản phẩm tạo ra lỗi. Ngược lại, khi nhiệt độ quá thấp (khoảng từ 20 đến 22 giờ tối) sơn vẫn ướt trong thời gian dài nên khó bám vào goã.
Ngoài ra, khi nhiệt độ ban đêm xuống thấp làm cho lớp sơn lót ở công đoạn nhúng 2 chưa kịp khô cũng dẫn tới chảy sơn nếu lớp sơn topcoat được phủ lên ngay sau đó.
Theo qui định thì thời gian phơi tối thiểu của chuyền sơn lót là 5 tiếng rưỡi đồng hồ cho cả ban ngày và ban đêm. Tuy nhiên vào ban ngày (nhất là trong khoảng thời gian từ 9 giờ đến 16 giờ) trời nóng nên thời gian phơi chỉ cần ở mức 3 giờ là đủ. Trong thực tế vào ban đêm xưởng cũng chỉ phơi có 3 giờ nên gây ra tình trạng chảy sơn. Đây là sai lầm hết sức cơ bản và cần được khắc phục ngay.
Chỉ cần cho chuyền sơn chạy đúng tốc độ qui định thì sẽ giảm được đáng kể lỗi này.
2.5.2.3.4. Nguyên vật liệu gây chảy sơn Bao gồm các nguyên nhân:
a) Độ nhám không đúng yêu cầu:
Do nhu cầu nhân sự tại mỗi công đoạn nhiều khi khác nhau nên shop floor 4 thường bố trí công nhân ở các công đoạn khác sang chà nhám. Do chưa có kinh nghiệm nhiều nên một số công nhân thường chà quá độ nhám qui định làm cho bề mặt sản phẩm bóng, khi đó sơn sẽ khó bám lên sản phẩm và gây ra chảy sơn.
SVTH: Nguyễn Thị Triên 42
Hoặc trong một số lúc thiếu tập trung, công nhân để cho máy chà nhiều lần lên một vị trí làm cho độ nhám bề mặt sản phẩm không đều. Điều này cũng sẽ gây ra chảy sơn.
Nhìn chung đây là những lỗi nhỏ và là sai sót có thể chấp nhận được.
b) Độ hút sơn của gỗ thấp:
Công ty sử dụng nhiều loại gỗ khác nhau làm nguyên liệu, tuy chưa có nghiên cứu chính thức nào nhưng theo các trưởng ca thì một số loại gỗ có độ hút sơn cao hơn những loại khác. Do đó với cùng một lượng sơn như nhau phun vào, loại gỗ ít hút sơn hơn sẽ gây ra chảy sơn.
c) Sơn bị đọng trên các lỗ khoan:
Công ty ScanCom Việt Nam chỉ sản xuất hàng xuất khẩu, do đó để tiện việc chuyên chở, đối với một số sản phẩm công ty chỉ giao các khung trên đó đã có sẵn các lỗ khoan cho khách hàng tự lắp ráp. Khi qua chuyền sơn, sơn sẽ đọng trên các lỗ khoan này và lan ra từ từ gây ra chảy sơn.
Lỗi chảy sơn xuất phát từ nguyên nhân này không nhiều và cũng do đặc thù của sản phẩm nên shop floor không có cách giải quyết nào.
2.5.2.3.5. Phương pháp treo sản phẩm
Theo qui định khi treo sản phẩm thì các thớ gỗ phải nằm theo chiều dọc xuống nhưng một số công nhân do thiếu sự hướng dẫn từ tổ trưởng đã treo sản phẩm khi thớ gỗ nằm ngang nên gây ra lỗi chảy sơn.
Đối với trường hợp này tổ trưởng cần chú ý truyền đạt và hướng dẫn đầy đủ cho tất cả mọi người trong tổ để tránh các trường hợp tương tự xảy ra.